Наше пребывание в отеле Homewood Suites в Трофи Клаб, штат Техас, было поистине исключительным.
Нас неожиданно поселили здесь на пять месяцев, пока наш дом ремонтировался по страховке, поэтому это была незапланированная и непростая ситуация для нашей семьи. Однако то, что могло бы стать стрессовой ситуацией, превратилось в нечто невероятно позитивное благодаря всей команде отеля. Они заставили нас чувствовать себя не просто гостями, а как дома.
Каждый член команды заслуживает признания. Команда на ресепшене, включая Николь, Райана, Диону, Валери и Бекки, были неизменно приветливы, доброжелательны и готовы помочь каждый день. Хотя я, к сожалению, не помню всех имен сотрудников, с которыми общалась во время своего пребывания, могу с уверенностью сказать, что буквально каждый, с кем мы взаимодействовали, сыграл свою роль в том, чтобы сделать наше пребывание особенным.
Команда, отвечающая за завтрак, была великолепна. Качество еды, внимание к деталям и гордость за свою работу действительно впечатляли. Это был, без сомнения, лучший гостиничный завтрак и кофе, которые я когда-либо пробовала. Вечерние посиделки по средам стали еще одним ярким моментом и создали настоящее чувство общности во время нашего длительного пребывания.
Уборка и техническое обслуживание были одинаково превосходны. Наш номер всегда был безупречно чистым, и команда работала в соответствии с нашим расписанием, чтобы максимально облегчить нам жизнь. Заявки на техническое обслуживание обрабатывались быстро и профессионально.
Что действительно отличало эту команду, так это уровень заботы. Когда к нам приезжали родственники, они делали все возможное, чтобы помочь организовать размещение, чтобы наша семья могла остановиться рядом с нами. Такие внимательные действия имели большое значение в это и без того стрессовое время.
Даже наш щенок стал частью этого опыта. Она быстро познакомилась с персоналом и очень радовалась каждый раз, когда их видела. Они даже подарили ей плюшевую игрушку, которая с тех пор стала ее любимой.
Я останавливалась во многих отелях разных марок, но этот опыт сделал меня лояльным клиентом Hilton на будущее. Эта команда превзошла все ожидания во всех отношениях, и я надеюсь, что они получат признание, которого действительно заслуживают.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас неожиданно поселили здесь на пять месяцев, пока наш дом ремонтировался по страховке, поэтому это была незапланированная и непростая ситуация для нашей семьи. Однако то, что могло бы стать стрессовой ситуацией, превратилось в нечто невероятно позитивное благодаря всей команде отеля. Они заставили нас чувствовать себя не просто гостями, а как дома.
Каждый член команды заслуживает признания. Команда на ресепшене, включая Николь, Райана, Диону, Валери и Бекки, были неизменно приветливы, доброжелательны и готовы помочь каждый день. Хотя я, к сожалению, не помню всех имен сотрудников, с которыми общалась во время своего пребывания, могу с уверенностью сказать, что буквально каждый, с кем мы взаимодействовали, сыграл свою роль в том, чтобы сделать наше пребывание особенным.
Команда, отвечающая за завтрак, была великолепна. Качество еды, внимание к деталям и гордость за свою работу действительно впечатляли. Это был, без сомнения, лучший гостиничный завтрак и кофе, которые я когда-либо пробовала. Вечерние посиделки по средам стали еще одним ярким моментом и создали настоящее чувство общности во время нашего длительного пребывания.
Уборка и техническое обслуживание были одинаково превосходны. Наш номер всегда был безупречно чистым, и команда работала в соответствии с нашим расписанием, чтобы максимально облегчить нам жизнь. Заявки на техническое обслуживание обрабатывались быстро и профессионально.
Что действительно отличало эту команду, так это уровень заботы. Когда к нам приезжали родственники, они делали все возможное, чтобы помочь организовать размещение, чтобы наша семья могла остановиться рядом с нами. Такие внимательные действия имели большое значение в это и без того стрессовое время.
Даже наш щенок стал частью этого опыта. Она быстро познакомилась с персоналом и очень радовалась каждый раз, когда их видела. Они даже подарили ей плюшевую игрушку, которая с тех пор стала ее любимой.
Я останавливалась во многих отелях разных марок, но этот опыт сделал меня лояльным клиентом Hilton на будущее. Эта команда превзошла все ожидания во всех отношениях, и я надеюсь, что они получат признание, которого действительно заслуживают.