Quality Inn & Suites Richardson-Dallas

Этот небольшой отель не был первоклассным, но достаточно комфортным для нас с женой, чтобы остановиться на несколько дней, пока мы были в городе на свадьбе. Номер был действительно очень чистым, хотя пол немного облез. Душ выглядел так, будто ему еще много лет, но он был достаточно чистым для использования, а унитаз чистили ежедневно. Обслуживание номеров и уборка убирались каждый день, а также нам предоставляли свежие полотенца. Персонал вежливый. Прачечная на территории отеля немного сомнительная, и мы решили постирать одежду в другом месте. Завтрак подают, но он довольно скудный. Есть вафельница, хлопья и разогретые яичные омлеты. Больше ничего. Этого было достаточно, чтобы поесть и отдохнуть, но после первого дня мы стали завтракать в кафе.

Я забронировала номер для некурящих, но там сильно пахло сигаретами, поэтому я подошла к ресепшену, чтобы попросить поменять номер.
Планировка второго номера была очень неудобной, а в гардеробной был таракан! Свет был тусклым…
У них не было другого номера для переодевания, а в тот день был сильный шторм. У меня не было выбора, кроме как остаться, и это было очень неприятно.

Мы остановились здесь примерно на 10 долларов дешевле за ночь, чем в других отелях в этом районе. После этого я болел 3 дня. Заболел ли я из-за плохой уборки в этом месте? Не знаю.
Если вы любите азартные игры, то за цену двух билетов MegaMillions вы можете сделать ту же ставку и иметь гораздо больше шансов на выигрыш.
Если вы останавливаетесь здесь, чтобы немного сэкономить, не делайте этого. Потратьте немного больше и получите гораздо лучшие впечатления. Разница в качестве между этим местом и Holiday Inn намного, намного больше, чем цена хлопьев Cheerios и их аналога в местном продуктовом магазине.
Помимо мертвого животного, опасных/опасных условий в номере, как минимум с двумя нарушениями правил охраны труда, и грубого обслуживания, с нас также взяли плату за дополнительные два дня проживания. Можно ли сказать, что это большие деньги за ночь? Да. А еще, за неделю вам придется заплатить около 150 долларов ошибочно? Тоже да.
После примерно двух часов звонков и разговоров (не считая 3 электронных писем) в течение недели, сотрудники ресепшена и корпоративного офиса подтвердили, что для возврата денег нам нужно поговорить с генеральным директором. Корпоративный офис никогда не сможет дозвониться до этого человека. Сотрудники ресепшена тоже никогда не смогут дозвониться до этого человека. Если вы придете лично, этот человек будет на совещании, которое постоянно заканчивается через 20 минут. Если вы подождете эти 20 минут, не волнуйтесь, он выйдет из совещания через 20 минут.

Если хотите почесаться, то обязательно поспите здесь. Нас заселили в номер через пять минут после входа. Номер был красивый, с грязным постельным бельём, с пятнами от орехов, и с заплесневелой душевой кабиной. Мы попросили вернуть деньги, но она сказала, что возврату не подлежит. Мы просто уехали. Я бы никогда здесь не остановился, даже бесплатно.

Худшее обслуживание клиентов, с которым я сталкивался за последние годы. Я ехал из Флориды и позвонил, чтобы поговорить с представителем, чтобы убедиться, что меня смогут заселить по прибытии, так как было уже за полночь 16-го числа, поэтому пришлось бронировать на 17-е. Когда я приехал, мне сказали, что я не смогу заселиться до 16:00. Я отменил бронирование, потому что сотрудник был очень груб и фактически назвал меня лжецом, заявив, что никогда не разговаривал со мной по телефону. Я показал ожидающий платеж, но сотрудник сказал, что на его стороне ничего не было. Они списали с моей карты комиссию, но человек, с которым я разговаривал сегодня, был крайне груб и обзывался. Я, честно говоря, удивлен, что кто-то решил остановиться в этом заведении. Отвращение от всего этого опыта, это воровство!

Это прилично. Не плохо. Не отлично. Просто нормально. Тем не менее, я бы вернулся снова, если бы был поблизости и мне нужно было бы место для проживания. Довольно тихо, честно говоря. Депозит в 50 долларов раздражает. Но они вернули мне деньги на следующий день.

В этом отеле есть КЛОПЫ, чесотка или клещи, от которых я ДО СИХ ПОР не избавился за 5 дней! Я останавливался в нескольких отелях, но это первый, где были клопы. Честно говоря, я зол, что потратил здесь свои деньги. Казалось, что это цена. Достаточно прилично, но я лег спать, и моя кожа начала гореть, а затем зудеть, я чувствовал, как что-то ползает по мне. Я позвонил на стойку регистрации в час ночи! Да, в час ночи, и они перевели меня в номер прямо над тем, в котором я был, и угадайте, что ТАМ ТОЖЕ КЛОПЫ! Больше никогда. Не говоря уже о том, что там было плохо пахло, а на стенах и полу была грязь. Я был слишком уставшим, чтобы жаловаться в тот момент. Я полностью оделся и попытался как можно больше спать, но это было не очень хорошо, и мне пришлось рано вставать на работу, так что да, я КРАЙНЕ разочарован. О, и я откинул простыни, чтобы посмотреть на матрас и сфотографировать клопов. ОБНОВЛЕНИЕ: Я член клуба по выбору, и никто не смог мне помочь. Мне предложили 8000 баллов, но этого недостаточно, чтобы снять другой номер в отеле. Молодой человек на стойке регистрации сказал, что мне вернут деньги за один из двух дней. Когда я позвонил, чтобы поговорить с менеджером, он не только отказался вернуть мне деньги или предложить какую-либо помощь, но и бросил трубку прямо мне в лицо.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! Худший отель, который я когда-либо видел, и это говорит о многом. В первом номере воняло сигаретным дымом, хотя я просил номер для некурящих. Меня поселили в другом номере, и я обнаружил, что кондиционер не работает, а телевизор не работает.
Потом я обнаружил, что вода отключена! Он сказал мне, что вода будет НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ.
Так что за 75 долларов за ночь вы получаете ни воды, ни кондиционера, ни телевизора, сигаретный дым, неработающие электрические розетки (я даже не мог зарядить свой телефон).
Я попросил вернуть деньги, так как я был там всего около часа, и парень начал кричать на меня и угрожать вызвать полицию! Я даже не грубил или что-то в этом роде.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!

Самый худший гостиничный номер, в котором я когда-либо останавливался. Номер был старый, в день моего заселения пахло сильным чистящим средством. Душ был старше, чем все, что я когда-либо видел в жизни. Я также не понял взимания отдельного депозита в размере 50 долларов при регистрации. Поскольку мне никогда не приходилось делать этого ни в одном другом отеле Choice. В целом, это место нуждается в КАПИТАЛЬНОМ ремонте.

Плюсы: Кровать была удобной. Персонал отеля был очень расторопным и отзывчивым. Минусы: В первом номере был вытащен датчик дыма, и пахло дымом. Во втором номере была сломанная ручка двери душевой кабины, которая не закрывалась, из-за чего вода вытекала и заливала коврик. Электрическая розетка между кроватями не работала.

Номера рекламируются как предназначенные для курения, но по прибытии мне сказали, что в отеле нет номеров для курящих. Я был разочарован, и когда я встал в 6 вместе, завтрак не был, кофемашина не подавалась до 10:30 утра, сок подавался только вода и чашки йогурта в маленьком холодильнике, так что будьте готовы просто выйти и позавтракать, но мне все равно понравилась моя кровать, и комната была чистой. Wi-Fi работал, в целом я благодарен.

Регистрация прошла хорошо. Комната была в порядке. Я повесил табличку «НЕ БЕСПОКОИТЬ» на дверь, когда регистрировался, как обычно, однако, когда я ушел и вернулся через 6 часов, я заметил, что сиденье унитаза поднято, а полотенца, которые я оставил у двери в своей комнате, пропали. Поэтому я подошел к стойке регистрации и сказал: «У меня была табличка на двери, но кто-то был в моем номере. KPATEL сказал, что я могу вернуть вам деньги… Я не требую возмещения… Я хотел бы знать, что означает «НЕ БЕСПОКОИТЬ» для этого отеля? Вот ваш возврат, я не собираюсь с вами спорить… могу я хотя бы сходить за своими вещами… вы можете…
И только подумать, я собирался пробыть в этом отеле 2-3 месяца… слава богу, что я в нем, гостеприимство намного лучше… получил бесплатный напиток и закуску после регистрации, а через 30 минут мне позвонили в номер и спросили, все ли мне понравилось… РИЧАРДСОН-ДАЛЛАС, делайте заметки!

Мы зарегистрировались, и нам дали не тот тип номера. Мы попросили переселить нас в номер, который мы забронировали. Менеджер сказал, что забронированный нами номер недоступен, и был крайне груб. Он сказал нам уйти и вызвал полицию. Опыт был травмирующим и постыдным. Отель также снял деньги с моей кредитной карты, хотя бронирование было отменено. Это был ужасный опыт, и я бы никому не рекомендовал этот отель.

Моя жена и я — избранные участники Diamond, дама на стойке регистрации полностью солгала и сказала, что мы выехали в 13:30, а мы выехали в 12:00. Итак, мы потеряли нашу бронь. Очень неудобно и невероятно, что они лгали нам в лицо. Их потеря. В любом случае, место обветшалое, худший завтрак, который я когда-либо видел в своей жизни. Слизистые картонные яйца-сосиски со вчерашнего дня. Они так грубы, если вы просите поздний выезд. Пахнет травкой, на улице бомжи. Не бронируйте, вы будете очень разочарованы.

Положительный: Мне пришлось заплатить второй раз, так как мой rspv пропал после прибытия в отель в 5 утра. Мой рейс задержали, а на вашей веб-странице и в письме с подтверждением об этом не было четко сказано. Кроме того, ваша служба поддержки клиентов и руководство отеля мне не помогли Отрицательный: Я слышал шум от транспорта, что не позволило мне хорошо провести время 0

Мне нравятся Quality Inns, но этот разочаровал.
Несколько небольших проблем складываются.
-Вытяжной вентилятор в ванной не работал.
— Неработающий вентилятор вызвал появление плесени на потолке.
-Техническое обслуживание «зафиксировало» дырку в двери ванной изолентой.
— Стопор двери душа был открытым винтом. Я предвижу, что гость немного сильно закроет дверь, и стеклянная дверь разобьется, и отель, вероятно, будет винить гостя.
— В нашей комнате нет утюга для одежды. Пришлось запрашивать 3 раза, прежде чем получить один.
— Расшаталось сиденье унитаза (я его починил)
— Освещение туалетного столика связано со освещением в ванной комнате. Если кто-то попытается воспользоваться ванной посреди ночи, вся комната будет освещена.
— Горячий завтрак состоял только из яиц. Никакой колбасы, бекона и т. Д.

Если бы я мог поставить НЕТ звезды, это было бы более уместно.
Перед отелем сидят бездомные и люди курят травку.
Сервис ужасный. У дамы на стойке регистрации была одежда, которая выглядела так, будто она спала дома. Отель полный МУСОР…. Плохой запах, в номере все грязное и сломанное. НЕТ лифта. Просто плохо. Их следует закрыть. Небезопасно и неприемлемо.
Не бронируйте! Не бронируйте!
На унитазе тоже было пятно от мочи.
Просто ужасно.