Hampton Inn & Suites-Dallas/Richardson

Я остановилась здесь, потому что отель находился недалеко от места моей поездки, и потому что предлагал бесплатный завтрак. Именно благодаря Сидни я бы вернулась в этот отель снова! Она именно тот человек, которого вы хотите видеть на ресепшене, представляющим отель. Она очень общительная и позаботилась о том, чтобы у меня все было хорошо. Фантастическое обслуживание клиентов! После очень долгой поездки было так приятно пообщаться с ней, оценить ее доброту и терпение. Огромное спасибо Сидни за то, что сделала мое пребывание таким приятным от момента заселения до выезда!

Отель расположен в отличном месте.
Обслуживание, шведский стол (горячие блюда) и номера великолепны!
Отдельное спасибо Сидни и Террансу! Они были невероятно гостеприимны и внимательны! За проявленную любезность добавила бы еще одну звезду!

Персонал на ресепшене был вежливым, внимательным и учтивым. Несмотря на то, что в номере была перегоревшая лампочка, сотрудники ресепшена быстро отреагировали и пришли ее заменить. Мне также понравилось, что это был единственный отель, который прочитал мое сообщение перед приездом и поставил в номер две бутылки воды. Кроме того, этот отель — один из немногих отелей сети Hilton, в которых я останавливался, где предлагают и апельсины, и яблоки, что было приятным сюрпризом.

Я выбрала этот отель из-за его расположения рядом с местом проведения мероприятия. Номер был очень чистым и просторным, персонал очень отзывчивым и приветливым! Спасибо, Терренс, за то, что встретил меня с улыбкой и хорошим настроением!

Сидни был очень дружелюбным, приветливым и всегда улыбался. Однако в номере были заметные пятна на ковре и шторах, которые испортили общее впечатление. Раньше этот отель был намного лучше, но во время этого пребывания я не заметил такой же стабильности. Надеюсь, руководство улучшит состояние отеля и восстановит тот уровень обслуживания, которого ожидают гости.

Обслуживание в этом отеле просто потрясающее — Сидни была невероятно заботливой, веселой и харизматичной. Я обязательно остановлюсь здесь снова, потому что люди здесь очень приятные. Номера тоже очень хорошие. Спасибо, Сидни, за то, что сделала наше пребывание таким замечательным!

Чистые и аккуратные номера. Хорошее обслуживание. Единственная проблема — отсутствие замка в ванной. Не знаю, только ли в нашем номере так или во всех. Завтрак тоже был хорошим.

Прекрасный, ухоженный отель! Номер был чистым и хорошо укомплектованным. Завтрак был обильным: вафли в техасском стиле, вареные яйца, свежие фрукты, бублики, омлеты и многое другое. Высший класс!

После заселения с моей карты без всякой причины списали деньги. Я позвонила на ресепшн, заметив это на карте, и мне сказали, что это за воду, которую я пила из бутылок в номере. Я сказала, что не пила, и это подозрительно и неприятно, когда отели так поступают: списывают деньги с карты за то, чем не пользовались, и надеются, что вы этого не заметите. Он согласился и сказал, что, к сожалению, многие жаловались на это.

Мои впечатления:
1. Снаружи чисто и ухожено.
2. Все общие зоны выглядят современно и в хорошем состоянии.
3. Фитнес-центром не пользовался, но выглядит просторным. Я решил пробежаться в близлежащем парке, который просто фантастический и до которого легко добраться из отеля, и это действительно главная причина, по которой я выбрал именно этот отель.
4. Номер: здесь есть свои плюсы. Ковер выглядит как в очень старом отеле Hampton Inn, на столе отсутствуют розетки для ноутбука или телефона (буквально отсутствуют, так как там, где раньше были розетки, была дыра), в ванной комнате неаккуратная заделка швов у основания душевой кабины, и, похоже, из-за протечки со временем обои помялись. Телевизор хороший, современная модель, хороший интерфейс.
Надеюсь, это поможет вам принять решение о вашем пребывании в этом районе.

В прошлую субботу, 21 февраля, я останавливалась в этом отеле Hampton Inn. В тренажерном зале не работали две беговые дорожки, а замок на двери моего номера был сломан. Дверь невозможно было запереть. Я получила электронное письмо от Кэндис Джонсон, менеджера, в котором она извинилась за беговые дорожки и сказала, что их заменят. Никаких объявлений не было. Также она не затронула вопрос сломанной двери. Любой мог войти в номер, если у него был ключ, что уже случалось раньше. Я просила баллы или скидку на номер, но ответа так и не получила. Я бы больше здесь не остановилась из-за проблем с безопасностью и того, что Hampton Inn не выполняет свою 100% гарантию удовлетворенности. Номер не стоит 135 долларов, которые я за него заплатила. Поезжайте в соседний отель Hilton Garden Inn и посмотрите, может быть, там лучше.

Плюсы: Номера большие, и мне понравилось время выезда — 12:00. Минусы: Завтрак был совсем невкусный. Небольшой выбор: вафли, свиные колбаски, яйца, печенье и подливка. Мяса для тех, кто не ест свинину, нет. Мы останавливались на три дня и завтракали только один раз. Мне также не понравилось, что они берут 25 долларов в день за дополнительные услуги.

Мы с женой прекрасно провели время в отеле Element Dallas Richardson на рождественской неделе. Нашему родителю было 32 года, и он находится на пороге смерти – слепнет на один глаз, больше не поет и не разговаривает. Мы не хотели оставлять его дома на случай, если он умрет, пока нас не будет. Поэтому отель разрешил нам взять с собой попугая (по кличке Сникерс).
Джанина Дж. Партни, генеральный менеджер, вместе с администраторами на ресепшене оказали нам пятизвездочное обслуживание от момента заселения до выезда. Мы не знаем имен администраторов – мы не нашли их визитных карточек на ресепшене.
Мы выражаем благодарность отелю Element Dallas Richardson за то, что он помог сделать наш рождественский отдых с семьей незабываемым.
Мы обязательно остановимся у вас снова.
Благословения, благодать и мир.
Дуайт и Билли Сью… и Сникерс.

Я много раз останавливалась в этом отеле. Обычно у меня не возникает проблем, но и эта была не слишком серьезной, хотя и очень неудобной. Первая проблема возникла после заселения: мой муж был в ванной комнате номера, а мне тоже нужно было в туалет, поэтому я пошла в туалет в холле. Женский туалет был полностью забит (зачем кому-то высыпать целый рулон туалетной бумаги в унитаз? ), поэтому я пошла в мужской, и там вся поверхность была в моче. Я сообщила об этом на ресепшен и решила потерпеть и вернуться в номер. Гораздо позже вечером мой муж снова забил ванную комнату в номере, поэтому он пошел на ресепшен с просьбой о вантузе (он был уверен, что сам решит проблему, так как у него болезнь Крона), но персонал отеля не смог его найти, поэтому наша ванная комната была непригодна для использования с 22:00 до нашего выезда. У моей дочери тоже язвенный колит, поэтому им обеим приходится часто ходить в туалет, но, поскольку мы не могли прочистить унитаз, каждый раз, когда кому-то нужно было в туалет, нам приходилось спускаться в холл. Как на территории всего отеля может не быть ни одного вантуза, я не понимаю.

Таня на стойке регистрации – единственная проблема во всем отеле! Терренс был великолепен, когда я рассказала ему о своих проблемах, и она вела себя просто великолепно в те дни, когда работала с ним! Сегодня его снова нет! И я никогда не сталкивалась с таким уровнем непрофессионализма! В ней нет ничего, что могло бы сделать её достойной обслуживания клиентов! Я не могу просить о чём-либо без полного самообладания! Я пыталась забыть об этом, потому что Терренс была так любезна, когда подошла к моей годовалой дочери, но я совершенно не сочувствую людям её уровня! Если владелец захочет связаться со мной, я буду очень признательна!

Отель предлагает бесплатный завтрак, включающий вафли, свежесрезанные фрукты, бекон или сосиски, яйца и молочные продукты, такие как молоко, йогурт и миндальное молоко.
Номер был чистым и ухоженным.
К вашим услугам бизнес-центр с двумя компьютерами и принтером.
ИЗБЕГАЙТЕ номера № 109, так как он расположен рядом с (возможно) главным пультом управления кондиционером, который всю ночь издает громкий, постоянный гудящий и вибрирующий звук.

Эти выходные прошли для меня замечательно. Первой проблемой была вода из-под крана. Она была совершенно безвкусной, как из раковины, так и из душа. Поэтому нашему четырёхлетнему сыну вода была совершенно не пригодна для питья. Ему она совершенно не понравилась, пришлось покупать. Нам с женой она тоже не понравилась в кофе за завтраком. Кроме того, в лифте стоял ужасный запах, который моя жена не могла выносить.