SureStay by Best Western Lewisville Dallas

Приехать сюда с работы было настоящим спасением! Здесь гибкие условия, чисто, надежно и дружелюбно. Персонал очень приветливый, и жаль, что я не помню имени молодого человека за стойкой, который так старался мне помочь. Кажется, его звали Джек. Очень рекомендую это место :)

Плюсы: Легко добраться с шоссе, рядом много ресторанов. Минусы: Номер был грязным, отель находился на ремонте, в коридорах валялся хлам. Завтрак был ужасным и скудным. Автомат с соком не работал. Мы убили пару насекомых в номере и видели много их в коридорах.

Нам пришлось пройти через три номера, прежде чем мы получили чистый номер. В лифте пол и кнопки были обмотаны скотчем. Пол в нашем номере был наклонным, а в ванной комнате были сломанные плитки, стол так сильно шатался, что я боялась его трогать, опасаясь, что он может разбиться. Одеяла были очень тонкими, а подушки — плоскими, как бумага. Автомат с напитками на завтрак был сломан, и на завтраке почти ничего не было. Это было очень разочаровывающе.

Полотенца и постельное белье были грязными. На мебели, постельном белье и полотенцах были волосы. В номере стоял запах плесени. На мебели были белые пятна. Кровать шаталась, казалось, что она вот-вот сломается при каждом движении. За каркасом кровати было много крошек еды и попкорна. На полотенцах были мелкие черные точки, похожие на клопов.
Весь отель выглядел так, будто разваливается, будто его сносят. Кнопка лифта работала плохо. Она была сломана и нажималась с трудом. Дверь лифта открывалась медленно. Лифт медленно ехал и трясся, поднимаясь на 3-й этаж. Пользоваться лифтом было совершенно небезопасно.
Мы с моим парнем выехали раньше, примерно через 2 часа, потому что нам было некомфортно. В номере не было достаточно места для сна и хорошего отдыха. Нам пришлось искать другой отель, и мы потеряли деньги из-за очень некомфортного пребывания в отеле Country Inn.

Это место — просто дыра. Им понадобилось три разных номера, чтобы найти мне тот, который работал. В номере 1 не было ни холодильника, ни микроволновки. Во втором номере бездомный заблокировал дверь. В номере 3 всё работало. Если бы хозяева действительно закончили ремонт, который начали, и сделали бы всё правильно, у них было бы больше звёзд. Грязные ковры, несоответствующая краска, ужасный завтрак, почти ничего нет, сломанная соковыжималка, нет хлеба для тостов, нет фруктов, нет йогуртов, только яичница-болтунья, сосиски и хлопья. Молока нет. Ужас.

Это место было грязным. Не рекомендую. American Airlines отправили меня сюда из-за задержки рейса. Это была худшая ночь в моей жизни. Стены грязные, диван тоже грязный! Там были тараканы, а простыни были в пятнах! Заглянул под кровать и увидел крышку от пивной бутылки и колпачок от дезодоранта. Значит, номер был не убран как следует! Очевидно… но это дыра в стене, и из-за ковра в номере стоял неприятный запах.

Я нашёл на полу чек от 2 июля 2025 года, так что, должно быть, уборку не делали. В ванной комнате было грязно. Стены возле телефона были пыльными. Номер был не очень чистым, но и дешёвым. Платишь за то, что получаешь, но не за обслуживание при заселении. Сотрудник на стойке регистрации был очень вежлив и обходителен.

Не ответил — или не смог — на звонок как минимум пять раз, и два вечера не мог прийти. Я потерял обе ночи, и, когда наконец-то связался со мной на второй день, мне не помогли отменить бронирование, и я не почувствовал никаких проблем. Довольно неряшливо и не произвело впечатления. Однако, поскольку я не смог остаться, это, пожалуй, самое комфортное, удобное и спокойное место в этом районе.

Плюсы: Отель удобно расположен недалеко от пересечения трасс I35 и TX 121. Рядом было много ресторанов. Минусы: Во время моих частых деловых поездок я много раз останавливался в Country Inn & Suites и ожидал определённого уровня чистоты и удобства. Но этот отель просто шокировал! Я удивлён, что бренд позволил этому заведению остаться открытым!

Этот отель был идеальным выбором для нашего семейного отпуска. Мы забронировали большой люкс, который легко разместил нашу семью из пяти человек, с мини-кухней и отдельной гостиной. Детям очень понравился бассейн и отдельная игровая комната, которая развлекала их часами. Персонал был невероятно услужлив и всегда встречал нас с улыбками. На завтрак было много вариантов, в том числе и для детей. Близость отеля к пляжу и местным достопримечательностям позволила легко планировать ежедневные прогулки. Мы чувствовали себя в безопасности и комфорте на протяжении всего нашего пребывания, и это действительно было похоже на дом вдали от дома.

Плюсы: Мне ничего не понравилось. Минусы: Этот отель не трёхзвёздочный. Скорее, однозвёздочный. На первом этаже, где находятся номера, идёт ремонт. На втором этаже кондиционер не работал. В моём номере было грязно с прошлых дней. Нашли еду позади кровати. Выезд.

Я остановился здесь для позднего заезда, просто чтобы где-то принять душ и преклонить голову. Из-за более низкой цены изначально был готов принять более низкое качество, даже проигнорировал людей, которые приходили жаловаться на свой номер, когда я регистрировался. А также очевидные текущие строительные работы внутри и снаружи. Однако, когда я вошел в свой номер, на тумбе под телевизор лежали грязные тряпки, которые я отпустил, потому что хотел спать, и подумал, что они просто оставили их во время уборки, что показывает, что они убирались. Затем туалет не выключался всю ночь, а вентилятор кондиционера не работал, снова низкая цена, я подумал, что вы получаете то, за что платите. Мне пришлось встать рано, поэтому я поспал, а затем проснулся и попытался принять душ, не обнаружив горячей воды 😒. Теперь я расстроен, потому что как минимум я хочу иметь возможность принять горячий душ. Поэтому определенно буду запрашивать возврат денег за номер и не рекомендую останавливаться здесь, пока они не закончат текущий ремонт. Он расположен на полосе других отелей, так что вы можете найти другие варианты.

Плюсы: Вестибюль был очень приятным. Минусы: Да, этот отель выглядел так, будто пережил землетрясение. В нашем номере были трещины и отслаивающиеся обои. Оконные пружины были сломаны и не открывались, а в отеле стоял резкий запах индийской кухни, карри или чего-то ещё.

Этот отель мне дали по ваучеру из-за постоянных проблем с авиакомпаниями. Джентльмен на стойке регистрации был приятным и услужливым. Однако я знаю, что меня ждет интересная ночевка. Потолки в вестибюле были повреждены водой, и был ощутимый запах воды. Когда я получил свой номер, джентльмен на стойке регистрации заполнил меня, замок был сломан. Так что, если бы я вышел из своей комнаты, мне пришлось бы запереть ее предохранителем. Хорошо, что я остался только на ночь и сразу же вернулся в аэропорт. Когда я вошел в комнату, кровати были заправлены и собраны. Однако в стене была огромная трещина. Почти пробел. В ванной комнате была повреждена вся сантехника. Все выглядит чистым, однако этому отелю нанесено много структурных повреждений. Я не задержался надолго и просто спал в кресле в своей комнате, потому что чувствовал себя некомфортно. Если хочешь позвонить, спи вообще.

Замечательное обслуживание со стороны двух джентльменов за стойкой, но комната была грязной, устаревшей, не очень чистой, поэтому в ней было неудобно находиться. Засов моей двери не запирался, поэтому я заблокировал дверь и проснулся утром от того, что кто-то пытался войдите в мою комнату. Это могла быть уборка по хозяйству, но все же — я был там, чтобы поспать.
Авиакомпания предоставила мне этот отель из-за опоздания на рейс, но я бы никогда не выбрал это место сам и не заплатил бы за пребывание здесь из своего кармана.
Если бы они обновили это место, было бы здорово, потому что самое приятное — это добрые сотрудники.

Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, всегда готов с улыбкой и быстро помочь с любыми нашими запросами. Очень рекомендую этот отель всем, кто ценит гостеприимную атмосферу и отличный сервис! »

Моя лучшая подруга застряла в отеле с моими крестниками в возрасте от 3 до 16 лет, пытаясь вернуться домой по семейным обстоятельствам. Из-за сложившейся ситуации их уровень стресса уже был высоким. Сначала ей сказали, что такси будет доступно в 5 и 6 часов. Однако, когда она спустилась вниз, чтобы поймать такси, сотрудник стойки регистрации, у которого не было бейджа с именем, физически не позволил ей сесть в такси. Несмотря на многочисленные попытки, ей не разрешили воспользоваться такси, и в конце концов ей пришлось вызвать Uber.
Она позвонила мне во время этого испытания, и я, как коллега-генеральный директор, потрясен поведением сотрудников стойки регистрации. Недопустимо, чтобы моему другу и крестникам пришлось столкнуться с таким непрофессиональным поведением, которое поставило под угрозу их возможность вернуться домой. Если вы путешествуете с детьми, я бы избегал этого отеля и опасался за безопасность вашей семьи.