Home2 Suites By Hilton Lewisville Dallas

Мы останавливались в этом отеле на весенние каникулы. Нам очень понравилось, он идеально подошел для нашего небольшого семейного отдыха. Персонал был приветливым, номер хороший, и отель даже предоставил номер телефона, по которому можно было написать им, если что-то понадобится. Нам понадобились дополнительные полотенца, поэтому я написала на указанный номер, и мне быстро ответили, а полотенца уже были на стойке регистрации.

ФАНТАСТИКА!
Я останавливалась во многих отелях за свою жизнь, но это место просто фантастическое. Исключительно чисто, и пахнет так, что персонал видно. Неважно, где они работают. Они заняты уборкой и протиркой, и я никогда ничего подобного не видела. Я имею в виду, я видела, как люди убирают. Не поймите меня неправильно, здесь все на высшем уровне, и они всегда улыбаются и готовы помочь. Я бы остановилась здесь снова. Я хотела бы поработать неполный рабочий день, но думаю, что я слишком стара, ха-ха, но это просто исключительное место. Территория вокруг чистая. Вы точно не будете разочарованы. Попробуйте, вам понравится.

В декабре я забронировал 7 номеров и указал, что мне нужно по 2 кровати размера Queen в каждом номере. За день до этого я посмотрел в приложении Hilton Honors, и там было 5 номеров с кроватями размера King. Я позвонил и поговорил с Гэвином, который был крайне груб и сказал, что у них больше нет свободных номеров с кроватями размера Queen. Он также объяснил мне, что я приезжаю на теннисный турнир и получаю военную скидку, что «недопустимо». Мне разрешили забронировать номер сотрудники отеля. Он был просто очень груб.

Тихо. Душ с горячей водой. Чисто. Я забронировал номер на 2 ночи, кровать размера «кинг-сайз», и смог заселиться раньше. Место почти пустое. Рядом магазины. Цена хорошая, но, на мой взгляд, с учетом спроса она могла бы быть еще выше. На той же улице, ближе к торговому центру, есть еще один отель Hilton, и их номера, возможно, более просторные.
Обязательно сохраню этот отель в закладках. Персонал дружелюбный и услужливый.

Кровати были довольно удобными, скорее жестковатыми. Комната была большой для двуспальной кровати, но стены были тоньше, чем мне хотелось. В первую ночь мы слышали, как соседи громко разговаривают после полуночи, поэтому мой муж вышел, думая, что они разговаривают в коридоре. Когда он захлопнул дверь, они затихли. Завтрак был одинаковым каждый день, и хотя он был хорошим, персонал подавал еду порциями. Это не проблема, но я выбрасывала еду, потому что её было слишком много. Я люблю накладывать себе сама, ха-ха. Были выставлены отдельные коробочки с хлопьями, по одной каждого вида (я люблю брать две, так как они маленькие, но не смогла), а сухая овсянка стояла в миске с горячей водой рядом, и всё, о чём я могла думать, это кто-то кашляет или чихает на неё. Горячая вода в кофейном баре была совсем не горячей, когда я хотела выпить чай вечером. В целом, зона для завтрака была ниже среднего, и после второго дня я была готова поесть в Ihop, ха-ха.
Уборка номеров была милой (как и персонал кухни, не поймите меня неправильно). На ресепшене нам сказали, что на последнем этаже нет свободных мест, как я и просила, пока я не пожаловалась (я чутко сплю и слышу все, что происходит этажом выше), но потом приехал другой мужчина после нас, и его сразу же поселили на тот же этаж (она сообщила ему, куда его поместят).
Даже несмотря на некоторые недостатки, я бы остановилась здесь снова. Чувствовала себя в безопасности, а парковка сзади была хорошо освещена. :)

Честно говоря, я никогда не останавливался в Home 2 Suites и всегда считал их бюджетными отелями, которые, вероятно, пахнут чем-то неприятным, но это совсем не так. Мои впечатления были великолепны. Отель был невероятно чистым и комфортным. Персонал был дружелюбным. Регистрация прошла гладко, а завтрак был вкусным.

Скажем так, Гэвин и его команда действительно сделали пребывание моей семьи здесь очень комфортным. Очень ценю его понимание и готовность помочь им во время их короткого пребывания в Далласе. Мы все очень благодарны!
Спасибо!

Home2 Suites by Hilton Lewisville Dallas.
Мы останавливались во многих отелях с нашим младшим сыном для различных терапий, и должна сказать — этот был самым чистым и дружелюбным из всех. Изначально мы забронировали проживание в Homewood Suites неподалеку, потому что нам нужна была полностью оборудованная кухня, но там оказалось сыро и грязно. Проведя там всего одну ночь, мы заехали в Home2 Suites, чтобы осмотреться. Менеджер был невероятно понимающим и посоветовал мне проверить отель и посмотреть номер, прежде чем мы перебронируем. Это должно было быть двухнедельное пребывание, поэтому мне нужно было убедиться в этом.
Честно говоря, Homewood был одним из худших отелей, которые я когда-либо испытывала (мой муж говорит, что видел и хуже 😳), поэтому я была немного в шоке. Но как только мы вошли в Home2, разница стала очевидной. Персонал по уборке и обслуживанию работал без устали, всегда улыбался и приветствовал гостей. Я даже видел, как они протирали каждую дверь на втором этаже — дважды (раз в неделю)! Менеджер тоже часто появлялся на виду, был дружелюбным и внимателен в течение всего дня.
Завтрак был хорошим, кровати удобными, но что действительно отличает этот отель — это исключительная чистота и искреннее гостеприимство. Настоятельно рекомендую!

Прекрасный, ЧИСТЫЙ, современный, просторный отель! Остановлюсь снова. Ставлю 4 звезды, потому что завтрак был скудным. Холодные яйца, «бекон» был каким-то, похожим на тот, что можно разогреть в микроволновке – несъедобным, овсянка была жидкой, кофе – не очень. Остановлюсь снова, но принесу с собой завтрак!

Расположение отличное. Но сотрудники, работающие по утрам, ведут себя непрофессионально. Персонал ночной смены дружелюбный. Помощнику управляющего, похоже, нужно больше обучения.
Но главный управляющий отличный! Номер чистый и подходит для деловой поездки. Вафли на завтрак очень вкусные.

Этот отель был на высшем уровне. Цена. Расположение. Обслуживание! Чистота! Завтрак был потрясающим! Все сотрудники были очень милыми и дружелюбными. Я был впечатлён. Если когда-нибудь снова поеду в Даллас, то остановлюсь именно здесь!

Положительные стороны: Комнаты были просторные, ванная комната современная. Отрицательные стороны: Кровати были неудобные. Подушки были дешевые и некачественные. Ковер был отвратительный и оставлял черные следы на ногах, когда мы ходили босиком по комнате. Под кроватью лежал грязный носок. Собака в комнате напротив постоянно лаяла.

Для начала, персонал на стойке регистрации недостаточно обучен, чтобы умело отвечать на вопросы. Затем, Гейвен, помощник менеджера, не лучше справляется с устранением проблем или разрядкой ситуаций, вызванных этим отсутствием обучения. Мои проблемы не были рассмотрены или устранены. Затем, после того, как я проехал 11 часов и просто заснул, я получаю неизвестный стук от технического персонала с требованием обновить программное обеспечение моего телевизора. Затем в мой номер вошли два человека, не одетые в форму Home2suites, и заставили мою семью чувствовать себя очень-очень неуютно в течение 10 минут, пока они лежали в нижнем белье в постели. Один стоял неловко, уставившись ни на что, а другой потратил 10 минут на подключение и программирование кабельной приставки. Мне никогда не было так неуютно в отеле! Когда эти проблемы были доведены до сведения руководства, они сказали: «О, извините» и абсолютно ничего не сделали. Это очень необычно для Hilton как бренда и, похоже, зависит от местоположения и индивидуальной мотивации. Что случилось с хорошим обслуживанием клиентов.? Если бы я мог поставить меньше звезд, я бы поставил.

Останавливались в Home2 на 2 недели, помогали с открытием нового магазина в этом районе. Легко пропустить поворот с подъездной дороги в отель, я пропустил его 3 раза и объезжал. В пешей доступности от отеля нет ничего, так что берите еду с собой. Магазины и рестораны находятся в нескольких минутах езды, от 3 до 8 минут, но не для пеших прогулок. Сам отель хороший, как и большинство отелей бренда Hilton. Новое лобби выглядит гостеприимно, персонал нормальный, но не очень гостеприимный, как и положено персоналу отеля в индустрии обслуживания клиентов. У них есть хороший тренажерный зал и небольшой бассейн сзади, но нет тени от жаркого летнего солнца. У них есть бизнес-зона в лобби, чтобы распечатать эти последние вещи, а также небольшая зона с закусками, которую можно купить по ценам отеля, конечно. Номера довольно хорошие и современные. Полноразмерный холодильник, полноразмерная посудомоечная машина, микроволновая печь, но нет плиты или духовки, как в некоторых отелях-люкс. Вы можете получить конфорку на стойке регистрации. Мы принесли нашу электрическую сковороду, и это отлично сработало. Хороший душ, удобный диван, занавеска, которую можно задернуть, чтобы отделить кровать от дивана, если один хочет спать, а другой нет. Очень ограниченное количество каналов ТВ. Много места в шкафу и ящиков. Хороший выдвижной столик. Завтрак нормальный.

Останавливались здесь во время выходных в честь Дня памяти. Мы забронировали люкс с 1 спальней, и он был очень просторным, на кухне было много всего, большой холодильник, посудомоечная машина и микроволновая печь. Кровать также была удобной. Процесс регистрации прошел быстро и гладко.
В отеле также есть приличного размера бассейн с несколькими шезлонгами и полотенцами. Фитнес-центр был небольшим, но довольно функциональным. Также к нему была подключена прачечная.
Завтрак был приличным с вафельной станцией, хлопьями, овсянкой, соками, яйцами и т. Д. Персонал заполнял заказы вовремя, что было хорошо, так как это показывало их внимательность.
Мы столкнулись с несколькими проблемами:
Наш кондиционер в номере был ужасно громким, и мы не смогли хорошо выспаться в первую ночь. Оба блока в гостиной и главном номере были очень шумными и напоминали звуки генератора каждый раз, когда компрессор включался и выключался. Поскольку мы заселились поздно, обслуживающий персонал ушел на весь день. Они смогли провести некоторое техническое обслуживание на следующий день, и стало лучше, но все равно довольно шумно.
Утром через шторы проникало много солнечного света, что также влияло на наш сон.
В вестибюле было грязно обе ночи, на полу были крошки и остатки еды, которые не убирали. Я также обнаружил маленького таракана, ползавшего во время завтрака.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: в пешей доступности от отеля нет ресторанов или магазинов.

Мы с женой останавливались в этом отеле, пока наш автофургон ремонтировали в Льюисвилле. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы забронировали на две ночи, но наш автофургон закончили раньше, и мы выехали около 12:30 дня. Не спрашивая, персонал взял с нас плату только за одну ночь. Отель, номера и тренажерный зал были современными и чистыми. В нашем номере была кухня с полноразмерным холодильником, посудомоечной машиной и микроволновой печью. При необходимости можно было зарезервировать индукционную плиту. Все необходимые тарелки, стаканы и столовые приборы также были там. Определенно стоит оставить, и мы настоятельно рекомендуем это место.

Я, может, и дешевка, но это, пожалуй, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Горячая вода была горячей! Холодильник работал! Плюс в нем была морозильная камера! Была кухонная зона с собственной раковиной, тарелками и чашками! Я был поражен.
Не только это, но и во время путешествия по стране я останавливался в 4 отелях и во всех них оставлял одно и то же сообщение в разделе «Особые пожелания». Я почти уверен, что это единственный отель, который действительно прочитал этот запрос и даже попытался его выполнить.