Extended Stay America Select Suites - Dallas - Lewisville

Я редко пишу негативные отзывы, но наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим от начала до конца.
Когда мы приехали, мы надеялись заселиться пораньше, но нам не только сказали, что это невозможно, но и не смогли заселиться вовремя. Хуже того, войдя в лобби, мы услышали, как сотрудник сказал: «Лучше бы этих людей здесь не было, чтобы заселяться». Услышать это от гостя было невероятно непрофессионально и сразу же заставило нас почувствовать себя нежеланными гостями.
Чистота в отеле также не оправдала ожиданий. Несколько зон выглядели грязными и неухоженными, что только усилило наше разочарование после ожидания номера.
Когда мы наконец попали в номер, наши электронные ключи постоянно переставали работать. Они деактивировались дважды за время нашего пребывания, оставляя нас запертыми снаружи и заставляя совершать множество поездок за помощью. Однажды ночью нам пришлось звонить в службу технического обслуживания очень поздно, чтобы нам открыли дверь.
В целом, обслуживание клиентов, чистота и проблемы с доступом в номера создали очень неприятные впечатления. Мы понимаем, что задержки и проблемы могут возникать, но то, как с ними справились, было неприемлемо. К сожалению, я бы больше здесь не остановился и не рекомендовал бы этот отель другим.

Валери, Кейша, все, вплоть до обслуживающего и ночного персонала, — профессионалы, вежливые и просто замечательные люди. Спасибо вам всем за то, что сделали наше пребывание таким прекрасным. Если мы когда-нибудь снова окажемся в Льюисвилле, даже не для того, чтобы остановиться здесь на ночь, мы обязательно заедем, потому что здесь действительно чувствуешь себя как дома в кругу семьи. От меня и Натана еще раз всем спасибо!

У меня остались очень хорошие впечатления от проживания в этом отеле для длительного пребывания в Льюисвилле. Менеджер, госпожа Валери, была очень добра и отзывчива. Недавно прошла Пасха, и они сделали все возможное, чтобы этот день стал особенным для гостей. Номера были чистыми, комфортабельными и имели все необходимое для комфортного проживания. Было очевидно, что персонал гордится тем, как содержится отель.
Больше всего меня впечатлило обслуживание клиентов: все, с кем я общалась, были профессиональными, отзывчивыми и искренне добрыми. Процесс регистрации прошел гладко, и сотрудники всегда были доступны, если у меня возникали вопросы или мне что-то было нужно.
Обстановка казалась безопасной и ухоженной, что давало мне душевное спокойствие. В целом, это надежное и комфортное место для проживания, и я определенно порекомендовала бы его всем, кому нужен вариант длительного проживания в этом районе.

Я останавливалась в Extended Stay America, и в целом это был действительно позитивный опыт. Персонал был одним из главных плюсов: они дружелюбны, уважительны и всегда готовы помочь, когда что-то случается, что действительно имеет значение, когда вы останавливаетесь где-то дольше, чем на одну-две ночи. Номер был комфортным и практичным для моих нужд. Наличие мини-кухни — огромный плюс, это создает ощущение дома, а не просто гостиничного номера. Все было чисто и ухожено, и я ценю усилия, которые прилагаются для поддержания порядка.
Что особенно выделяется, так это ощущение стабильности и надежности. Это место, где вы можете обустроиться, почувствовать некоторую стабильность и не беспокоиться о мелочах. Это спокойствие очень важно.
В целом, я благодарна за свое пребывание здесь и определенно порекомендовала бы это место всем, кто ищет комфортный и удобный вариант для длительного проживания.

Пребывание было потрясающим. Менеджер, госпожа Валери, была очень приятна в общении, она всегда следила за тем, чтобы у меня все было в порядке. Номера всегда чистые!

Отзывы ВВОДЯТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ! Я ценю доброту и терпение сотрудника на ресепшене, но в целом я осталась разочарована своим пребыванием. Как только я вошла в вестибюль, там ужасно пахло. Смесь дыма и других запахов. Затем лестничные клетки были грязными, и от них исходил тот же запах. Кроме того, в день выезда я увидела большого жука, выпрыгивающего из кондиционера. К счастью, я как раз выезжала, иначе я бы и не подумала остаться еще на одну ночь! Я ожидала четырех-пятизвездочного уровня обслуживания, судя по отзывам, но мои ожидания не оправдались.

Отель Extended State America в Луисвилле – это отличное соотношение цены и качества. Мне нужно было срочно найти жилье, и друг порекомендовал мне этот отель. Пятизвездочный ли это отель? Нет, даже близко нет. Однако он вполне доступен по цене. Комната похожа на просторную комнату в общежитии. Бытовая техника устаревшая, включая полноразмерный холодильник с морозильной камерой, двухконфорочную плиту, крошечную микроволновку и довольно большую раковину. Есть достаточно места для хранения продуктов, посуды, кастрюль и сковородок. Я сходил в местный магазин Goodwill за кухонными принадлежностями. Иногда я слышал, как соседи ссорятся, но не хуже, чем в любой квартире. Что меня особенно впечатлило в этом месте, так это персонал. Они были неизменно отзывчивы и добры. Я приехал сюда в стрессовой ситуации, и ко мне отнеслись профессионально и вежливо. Я прожил здесь две недели, и за это время познакомился с некоторыми сотрудниками. Многие из них, и особенно Элвин, поддержали меня, когда я выразила свою тревогу и стресс. Для меня человеческий фактор имеет огромное значение и сыграл важную роль в моем пребывании. Я бы порекомендовала Lewisville Extended Stay America всем, кто находится в подобных обстоятельствах.

Один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо останавливался. Приехал в город навестить семью, и сотрудник ресепшена Элвин был очень дружелюбным и профессиональным. Он всё подробно объяснил команде, рассказал о бизнесе, и даже его весёлое общение с детьми и то, как он помог им почувствовать себя частью коллектива, – это просто выдающиеся навыки обслуживания клиентов. Если вы находитесь в районе Далласа/Форт-Уэрта и ищете качественное место для проживания, я настоятельно рекомендую этот отель. Персонал на 100% дружелюбен к гостям.

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ:
Я очень благодарна Брэндону за его ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов! Это был мой первый опыт заселения, и он сделал процесс быстрым и беспроблемным.
БЕСПЛАТНАЯ ПАРКОВКА:
Парковка хорошо освещена и свободна от мусора и беспорядка.
ПЕРВОЕ ВЗГЛЯД ПРИ ВХОДЕ:
Входы чистые, а сотрудник на ресепшене отзывчивый.
1 СПАЛЬНЯ С ДВУСПАЛЬНОЙ КРОВАТЬЮ:
Номер чистый и оборудован всем необходимым. Вам нужно будет взять с собой туалетные принадлежности, такие как мыло, шампунь и зубная паста. В номере есть салфетки и полотенца. Есть мини-кухня с полноразмерным холодильником, микроволновой печью и двухрядной плитой на столешнице. Здесь достаточно места, чтобы спать, есть и принимать душ без каких-либо забот.
ШУМ И СОСЕДИ:
Я также заметил, что здесь тихо, и все проходящие мимо разговаривали и занимались своими делами.
В целом… Здесь тихо, чисто и не завышена цена, и это действительно здорово!
ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ.

Я впервые остановился в отеле Extended Stay America, так что, возможно, стоит отнестись к моему отзыву с долей скепсиса. Это не отель, а недорогой жилой дом с очень приятным консьержем и уборкой раз в две недели. Валери на стойке регистрации очаровательна, невероятно отзывчива и является ярким моментом. Она заслуживает 5 звёзд. К тому же, с моей корпоративной скидкой это было дешевле, чем краткосрочная аренда. Но, на самом деле, в коридорах пахнет травкой, люди курят в здании после ухода персонала, и я чувствовал этот запах в своём номере, туалет работает сам по себе и смывается по своим собственным правилам, а входные двери не автоматические, что затрудняет самостоятельное въезд и выезд. Вам выдают ограниченное количество постельного белья, и вы платите на стойке регистрации, если вам понадобится больше в течение двух недель до уборки вашего номера. Некоторые люди, живущие в здании, могут быть грубоваты, но у меня никогда не было никаких проблем, и в целом люди были вежливы, если мы общались.

Я провёл здесь несколько недель и был очень впечатлён тем, как организовано управление этим отелем. По сравнению с другими отелями длительного проживания, этот заслуживает моей высокой оценки за чистоту номера, постоянство персонала, чистоту в отеле, общую атмосферу, безопасность (отсутствие явных нарушений) и продуманную обстановку в номере, которая позволяла мне готовить, работать и отдыхать. Я благодарю Бога за проведённое здесь время и хочу поблагодарить Валери, менеджера, за отличную работу. Валери сделала всё возможное, чтобы быть максимально любезной, не нарушая этических норм, что могло бы не понравиться руководству. Я также был очень впечатлён техническим специалистом Ронайром. Во время моего пребывания в отеле длительного проживания America в Льюисвилле я был во многом воодушевлён.

Забронировал номер в отеле на три дня в этом очень приятном и тихом месте. Номера были очень удобными, с полностью оборудованной кухней. На территории отеля есть стиральная и сушильная машины, а также торговые автоматы на стойке регистрации. Персонал был невероятно любезен. Обязательно забронирую этот отель снова, если буду в этом районе и мне понадобится отель, и всем рекомендую попробовать этот вариант. Отели для длительного проживания очень хорошие.

Сотрудник, регистрировавший нас, доставил нам неудобства. Он также спросил, хотим ли мы предоставить определённую информацию, но, когда мы отказались, сказал, что это в любом случае обязательно. Он позвонил в 21:30, когда мы уже спали, чтобы проверить, как мы, что было довольно поздно.
Шампуня и кондиционера не было. Только один кусок мыла для душа и мытья рук. Пришлось платить за дополнительные полотенца, если я не хотел пользоваться одним и тем же всё три дня и две ночи.

Прежде всего, хочу сказать, что это одно из лучших мест для длительного проживания, где я останавливался: очень чисто, персонал всегда готов помочь, очень дружелюбный и гостеприимный. Госпожа Кейша и госпожа Валери — просто прелесть! Как и весь персонал! Рекомендую это место, если вы ищете место для временного проживания. Это лучшее, что вы найдете! Спасибо за отличный отдых!

Я провёл здесь просто чудесное время! Персонал просто замечательный, добрый, очень информативный и отзывчивый. Каждый день я чувствовал себя так, будто возвращаюсь домой. Очень рекомендую, если хотите остановиться где-то надолго и при этом сэкономить. Это то самое место!

Регистрация прошла очень легко и приятно. Персонал очень приветливый. Номер был отличный, прохладный, спалось отлично. Номер очень чистый и просторный. Теперь я всегда буду останавливаться только здесь ❤️

Г-жа Валери, как и все остальные сотрудники, с которыми мне довелось столкнуться, невероятно гостеприимны, любезны и отзывчивы. Мне здесь очень понравилось. Номера чистые и просторные, а цены вполне приемлемые. Настоятельно рекомендую!