Country Inn & Suites by Radisson, Lewisville, TX

Плюсы: Отель удобно расположен недалеко от пересечения трасс I35 и TX 121. Рядом было много ресторанов. Минусы: Во время моих частых деловых поездок я много раз останавливался в Country Inn & Suites и ожидал определённого уровня чистоты и удобства. Но этот отель просто шокировал! Я удивлён, что бренд позволил этому заведению остаться открытым!

Этот отель был идеальным выбором для нашего семейного отпуска. Мы забронировали большой люкс, который легко разместил нашу семью из пяти человек, с мини-кухней и отдельной гостиной. Детям очень понравился бассейн и отдельная игровая комната, которая развлекала их часами. Персонал был невероятно услужлив и всегда встречал нас с улыбками. На завтрак было много вариантов, в том числе и для детей. Близость отеля к пляжу и местным достопримечательностям позволила легко планировать ежедневные прогулки. Мы чувствовали себя в безопасности и комфорте на протяжении всего нашего пребывания, и это действительно было похоже на дом вдали от дома.

Плюсы: Мне ничего не понравилось. Минусы: Этот отель не трёхзвёздочный. Скорее, однозвёздочный. На первом этаже, где находятся номера, идёт ремонт. На втором этаже кондиционер не работал. В моём номере было грязно с прошлых дней. Нашли еду позади кровати. Выезд.

Я остановился здесь для позднего заезда, просто чтобы где-то принять душ и преклонить голову. Из-за более низкой цены изначально был готов принять более низкое качество, даже проигнорировал людей, которые приходили жаловаться на свой номер, когда я регистрировался. А также очевидные текущие строительные работы внутри и снаружи. Однако, когда я вошел в свой номер, на тумбе под телевизор лежали грязные тряпки, которые я отпустил, потому что хотел спать, и подумал, что они просто оставили их во время уборки, что показывает, что они убирались. Затем туалет не выключался всю ночь, а вентилятор кондиционера не работал, снова низкая цена, я подумал, что вы получаете то, за что платите. Мне пришлось встать рано, поэтому я поспал, а затем проснулся и попытался принять душ, не обнаружив горячей воды 😒. Теперь я расстроен, потому что как минимум я хочу иметь возможность принять горячий душ. Поэтому определенно буду запрашивать возврат денег за номер и не рекомендую останавливаться здесь, пока они не закончат текущий ремонт. Он расположен на полосе других отелей, так что вы можете найти другие варианты.

Плюсы: Вестибюль был очень приятным. Минусы: Да, этот отель выглядел так, будто пережил землетрясение. В нашем номере были трещины и отслаивающиеся обои. Оконные пружины были сломаны и не открывались, а в отеле стоял резкий запах индийской кухни, карри или чего-то ещё.

Этот отель мне дали по ваучеру из-за постоянных проблем с авиакомпаниями. Джентльмен на стойке регистрации был приятным и услужливым. Однако я знаю, что меня ждет интересная ночевка. Потолки в вестибюле были повреждены водой, и был ощутимый запах воды. Когда я получил свой номер, джентльмен на стойке регистрации заполнил меня, замок был сломан. Так что, если бы я вышел из своей комнаты, мне пришлось бы запереть ее предохранителем. Хорошо, что я остался только на ночь и сразу же вернулся в аэропорт. Когда я вошел в комнату, кровати были заправлены и собраны. Однако в стене была огромная трещина. Почти пробел. В ванной комнате была повреждена вся сантехника. Все выглядит чистым, однако этому отелю нанесено много структурных повреждений. Я не задержался надолго и просто спал в кресле в своей комнате, потому что чувствовал себя некомфортно. Если хочешь позвонить, спи вообще.

Замечательное обслуживание со стороны двух джентльменов за стойкой, но комната была грязной, устаревшей, не очень чистой, поэтому в ней было неудобно находиться. Засов моей двери не запирался, поэтому я заблокировал дверь и проснулся утром от того, что кто-то пытался войдите в мою комнату. Это могла быть уборка по хозяйству, но все же — я был там, чтобы поспать.
Авиакомпания предоставила мне этот отель из-за опоздания на рейс, но я бы никогда не выбрал это место сам и не заплатил бы за пребывание здесь из своего кармана.
Если бы они обновили это место, было бы здорово, потому что самое приятное — это добрые сотрудники.

Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, всегда готов с улыбкой и быстро помочь с любыми нашими запросами. Очень рекомендую этот отель всем, кто ценит гостеприимную атмосферу и отличный сервис! »

Моя лучшая подруга застряла в отеле с моими крестниками в возрасте от 3 до 16 лет, пытаясь вернуться домой по семейным обстоятельствам. Из-за сложившейся ситуации их уровень стресса уже был высоким. Сначала ей сказали, что такси будет доступно в 5 и 6 часов. Однако, когда она спустилась вниз, чтобы поймать такси, сотрудник стойки регистрации, у которого не было бейджа с именем, физически не позволил ей сесть в такси. Несмотря на многочисленные попытки, ей не разрешили воспользоваться такси, и в конце концов ей пришлось вызвать Uber.
Она позвонила мне во время этого испытания, и я, как коллега-генеральный директор, потрясен поведением сотрудников стойки регистрации. Недопустимо, чтобы моему другу и крестникам пришлось столкнуться с таким непрофессиональным поведением, которое поставило под угрозу их возможность вернуться домой. Если вы путешествуете с детьми, я бы избегал этого отеля и опасался за безопасность вашей семьи.

Когда мы приехали, отель выглядел как хороший. Снаружи было чисто, как и вестибюль и зона для завтрака. Когда мы добрались до нашей комнаты, мы заметили, что дверная защелка висит на одном винте. Дверь в ванную не закрывалась, потому что в ней застряла защелка. Прежде чем мы встретимся всей семьей (соберемся на панихиду) я решил принять душ. Когда я вошел туда, на заднем краю ванны виднелась масса очень длинных волос. Я оставил его там, где он был. Когда мы легли спать, мы заметили, что детектор дыма отсутствует. Отель прислал мне сообщение, поблагодарив нас за то, что мы остановились у них, и спросил, были ли какие-либо проблемы. Я отправил им список проблем и предоставил фотографии. В ответном тексте говорилось, что эти проблемы будут рассмотрены и исправлены. Когда мы выехали, проблемы ВСЕ ЕЩЕ ЗДЕСЬ. Завтрак – другое дело. Резиновые яйца и большую часть времени никакой колбасы. Рад, что у них были вафли. Мы остановились на 3 ночи, потому что думали, что забронировали много. Давай, Choice Hotels, ты можешь добиться большего.

Я поехал в Льюисвилл, когда мой отец упал и сломал бедро. Это была чрезвычайная ситуация, и мне просто нужно было собственное небольшое пространство, чтобы обустроиться, пока он был в больнице. Этот отель был недорогим и более чем отвечал моим потребностям. Персонал был гостеприимным, превзойдя мои ожидания, а их гибкость и забота значительно облегчили преодоление стрессового времени. Я благодарю вас всех от всего сердца.

Это был ХУДШИЙ отель, в котором мы когда-либо останавливались. И в спальной зоне, и в ванной комнате было очень много повреждений водой. Смеситель в ванной существенно двигался вперед и назад каждый раз, когда мы включали его или регулировали температуру. Когда мы попытались подключить холодильник, он разорвал цепь во всей комнате, и у нас не было электричества. Когда мы попытались позвонить на стойку регистрации и попросить о помощи, мы их услышали, но они нас не услышали. В конце концов мы пошли в коридор, потому что заметили, что электрическая коробка была широко открыта, когда мы впервые вошли в комнату, поэтому мы просто переключили выключатель в нашу комнату. Тот факт, что их распределительная коробка была широко открыта и доступна, действительно пугает. На стене ванной комнаты была (как мы надеемся) грязь. Комната была настолько наклонена, что казалось, что шкаф с холодильником вот-вот опрокинется, если мы пойдем слишком быстро. Они никогда не отвечали на свои телефоны, когда мы много раз пытались позвонить, чтобы сообщить им время нашего прибытия. Дверь и дверной косяк были настолько смещены, что мы слышали каждый шум в коридоре, а ночью в комнату проникало столько света, что было трудно спать. НЕ оставайтесь здесь!

Избегайте этого отеля и поищите еще один, недавно отремонтированный и в лучшем состоянии. Обычно я не оставляю отрицательных отзывов, но, исходя из моего опыта, я не хочу, чтобы кто-то еще оказался в ситуации бронирования невозвратного бронирования в таком месте. Сотрудник стойки регистрации изо всех сил старался все исправить, меняя комнаты и т. Д. Но я пришел к выводу, что весь этот отель нуждается в капитальном ремонте и управлении.
Краткий список неудовлетворительных вещей во время нашего пребывания:
— Общего уровня чистоты не хватало. Липкие твердые полы; грязные ковры и т. Д.
— В номере неоднократно обнаруживались насекомые/черви.
— Розетка в ванной, похоже, не в безопасном состоянии.
— Полотенце с (что-то похожее) на старые пятна крови?
— На гладильной доске было много подозрительных пятен.
— Кондиционер в нашей комнате был очень старым и громким/дребезжащим (достаточно шума, чтобы мешать сну).
— Вешалка для полотенец наполовину вырвана из стены.
— Дверь в ванную не входила в дверную коробку правильно, поэтому не закрывалась и не закрывалась должным образом.
— В ванне не было никакого сливного крана, поэтому будьте осторожны, чтобы не уронить туда ценные вещи.

Им нужно немедленно окурить свои номера. American Airlines отправила меня сюда после того, как я пропустил свой стыковочный рейс домой. Я был так сильно укушен при попытке вздремнуть четыре часа, что мне нужно было пойти в отделение неотложной помощи, как только я вернулся домой. Мой левый глаз был полностью опухшим, а мой правый локоть и плечо имеют несколько укусов. Я сфотографировал свои травмы вместе с записями о визите к врачу и рецептами. Я также связался с самим отелем, когда вернулся домой. Это нужно решить немедленно!

Абсолютно самый отвратительный отель, который я когда-либо видел. Гнилой запах постоянно всю структуру, мусор замусоренных коридорах, и ковер, очевидно, окрашенные. Муравьи и пауки ползли через окна, древесина гнила от видимых повреждений воды, и куски потолка остались, если бы они упали. Пыль и то, что, казалось, ногти на ног покрыли наш номер, электрические розетки не имели лицевых панелей или покрытий, и предмет мебели, который держал едва функционирующий холодильник, гнил вокруг холодильника. Я не могу поверить, что любая компания считает это подходящим для гостей дома. Очень плохо. Позорное.

Ужасное место. Я регистрируюсь и добрался до своего номера, уехал с мин 5 минут!
Это место — свалка.

После того, чтобы быть ушедшей весь день и вернуться в наш номер приблизительно в полночь, мы обнаружили, что наши кровати не были сделаны, у нас не было свежего белья для нашей ванной, никакой мусор не был опустошен, и никакой санитарный мешочек для ковша льда. Когда мы подошли к руководству на следующий день, не было никакой попытки исправить вещи. На самом деле, менеджмент лгал нам, когда мы выезжали, когда они обещали, что мы получим 5000 дополнительных бонусных баллов за наши проблемы.
Не доверяйте руководству этого отеля. Мы являемся членами Radisson награды и останавливались в стране Inn и люксы и Radisson в течение 12 лет. Таким образом, мы знаем немного о том, что ожидания должны быть при отдыхе в этих отелях. Менеджер не заслуживает доверия, она неэтична, и она нечестна.