Отзыв об отеле WoodSpring Suites Las Colinas - Northwest Dallas 2*

Если бы существовала такая возможность, я бы поставил этому месту ноль звезд. Пожалуйста, почитайте мой отзыв несколько минут. Во-первых, персонал невероятно безразличен, груб и непрофессионален в общении с клиентами в этой сфере деятельности. Мне никогда не следовало переживать то, что со мной произошло. Я пишу это письмо в надежде, что оно поможет другим. Несмотря на заявления Choice Hotels о том, что они управляют этим заведением, никакого контроля нет. Однако я обнаружил, что корпорации все равно, и последнее слово остается за владельцем. Это заведение лишено чувства морали. Я забронировал номер на 19-27 января и оплатил его. Но за два дня до моего выезда, 25 января, менеджер прислал двух сотрудников в мой номер и настоял на том, чтобы я заплатил больше из-за зимней бури. Они пригрозили выселить меня, если я не заплачу повышенную цену. Да, я прав. После того, как я оплатил проживание заранее и за два дня до выезда, менеджер решил повысить цену. Всем было велено оставаться дома во время шторма, но они сделали это в самый разгар бури. Я даже не мог доехать на машине до другого места, и они об этом знали. Большинство сотрудников фактически живут в отеле. У меня был ужасный опыт в Вудспрингсе. Со мной обращались как с недочеловеком. Эти люди грубые, непрофессиональные и лишены моральных принципов. То, что они со мной сделали, крайне неэтично. Они могут завышать цены и воровать, но они никогда меня не сломят. Поезжайте куда-нибудь еще и избавьте себя от проблем. Надеюсь, это поможет.