Hyatt Place Dallas Las Colinas

В целом, этот отель был отличным, особенно учитывая цену. Обслуживание на стойке регистрации было ОТЛИЧНЫМ — персонал был невероятно любезным и отзывчивым (а когда путешествуешь с детьми, это особенно ценно). Номер был чистым и комфортным, а расположение довольно удобным. Бассейн тоже был чистым и очень приятным! Кровати были не самыми удобными, поэтому, если уж и критиковать что-то одно, то именно это. В остальном, отличное пребывание!

Я останавливалась в этом отеле несколько лет назад на мероприятии. И во время моего предыдущего, и во время этого визита весь персонал был очень дружелюбным, и я оценила возможность воспользоваться трансфером из аэропорта. Расположение отеля было удобным для поездок в другие места, и, несмотря на то, что он находится рядом с дорогой, я смогла спокойно и комфортно остановиться в хорошо организованном номере! Если я снова приеду в Даллас, я выберу этот отель.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Las Colinas. Все сотрудники, с которыми я общался, были приветливы и услужливы, особенно Дьюи! Он зарегистрировал меня вместе с другими членами группы. Он был веселым, расторопным и информативным. Завтрак был отличным. Номер нуждается в обновлении, так как он немного устарел. Новые ковры и светильники значительно улучшили бы ситуацию. Единственное, что мне показалось странным, это расположение телевизора в номере, прямо посередине между диваном и кроватью.

Отель был отличный, но еще лучше его сделали Дьюи и Алисия. Несмотря на бесконечные телефонные звонки и большое количество людей в холле, они сохраняли спокойствие и справлялись со всеми просьбами и вопросами.
Сами номера были просторными и чистыми, а также находились недалеко от аэропорта. Я останавливался всего на одну ночь, но этот отель в моем списке, если я буду в этом районе дольше.

Этот отель — просто находка! Персонал — самый дружелюбный из всех, что мы когда-либо встречали в отелях, и они искренне заботятся о нас. Большинство сотрудников работают здесь уже 3 года, что мы приезжаем в Ирвинг, они помнят нас и очень радушно нас принимают. Расположение отличное, отель находится в очень тихом районе без пробок, а железнодорожный вокзал всего в 5 минутах ходьбы. Я даже не хочу, чтобы об этом узнали многие, чтобы сохранить это в секрете!

Я просто не могла не написать этот отзыв, потому что на ресепшене работает настоящий ангел, и его зовут Дьюи.
Что касается отелей, то, в принципе, ничего особенного, всё хорошо, и никаких нареканий нет… Но Дьюи был просто потрясающим… Он приветствовал всех одинаково приветливо. Он позаботился о том, чтобы все знали о бесплатном завтраке и чувствовали себя желанными гостями.
Я много путешествую и побывала во многих местах, но обслуживание этого джентльмена было на высшем уровне… Я просто обязана была оставить этот отзыв исключительно из-за его удивительной личности и того, как он обслуживал всех. Дьюи, если этот отзыв дойдёт до тебя, ты просто сокровище!
Профессионалы в сфере обслуживания должны стремиться быть больше похожими на него.

Я была очень разочарована тем, как отель отреагировал на нашу ситуацию. Нам с моим парнем пришлось отменить бронирование более чем за неделю до бронирования из-за смерти близкого человека. Когда Expedia обратилась за помощью, отель ответил лишь, что они «будут придерживаться своих правил отмены».
Мы даже оформили страховку отмены, но внезапная смерть произошла вскоре после окончания срока действия страховки, что было совершенно не в нашей власти. Мы понимаем, что политика применяется к любым отменам в последнюю минуту, не связанным с экстренными обстоятельствами, но было невероятно холодно и бесчувственно слышать такой ответ в такое непростое время. К счастью, Expedia передала наш вопрос руководству, и благодаря им нам удалось решить проблему. Но отсутствие сострадания со стороны руководства отеля было поистине удручающим.
Мы много раз останавливались в других отелях Hyatt и всегда оставались в восторге. Но в такие моменты реакция компании говорит сама за себя. Hyatt Place Dallas/Las Colinas выбирает политику, а не сострадание. По этой причине мы не рекомендуем этот отель тем, кто ищет профессионализм или понимание в непредвиденной ситуации.

В целом, мне очень понравилось пребывание здесь. Просторные номера, удобная кровать, плотный завтрак, очень приветливый персонал и отличная уборка, еда была доступна допоздна (у меня её не было, но выглядела она неплохо).
Главная проблема — Wi-Fi, хоть и бесплатный, был МЕДЛЕННЫМ, да и мобильная связь тоже не очень, поэтому любое использование интернета на моём компьютере или телефоне было очень посредственным. Я был здесь на мероприятии в их конференц-залах, и плохой интернет не позволил мне принять участие. Была закрытая сеть Wi-Fi «Hyatt Passpoint», но было непонятно, как к ней подключиться, поэтому я не знаю, лучше ли она. Я бы поставил 5 звёзд, если бы не это, настолько всё плохо.
В любом случае, я бы, наверное, остановился здесь снова, если бы нашёл решение для более быстрого интернета или если бы его улучшили.

Hyatt Place в Лас-Колинас просто потрясающий! Номера комфортабельные, есть отличный тренажёрный зал, а завтрак – идеальное начало дня. Персонал был очень дружелюбным, особенно Диана. Она и её генеральный менеджер сделали всё возможное, чтобы отправить мне мой ноутбук, когда я оставил его там и уехал за город. В наши дни редко встретишь такое обслуживание. Я знаю, где остановлюсь в следующий раз. Я снова буду в этом районе!

Я редко пишу отзывы, но после моего пребывания мне просто необходимо было уделить время, чтобы оставить свой. Дьюи на ресепшене — просто потрясающий. Я не так часто останавливаюсь в отелях, но провожу там более 30 ночей в год, выбирая разные марки. И Дьюи — самый приятный, дружелюбный и позитивный человек, с которым я когда-либо общался в отеле. Если вы приедете в гости, и Дьюи будет работать, вас ждет настоящий сюрприз. Кроме того, еда на ужин на удивление хороша, настолько, что если бы я жил ближе, я бы ходил туда только ради еды.

Этот отель не только удобно расположен рядом с аэропортом, но и оттуда легко добраться на Uber до Восточного Далласа и Форт-Уэрта. Поскольку я был в командировке и хотел максимально уложиться в бюджет, я не завышал своих ожиданий. Я был приятно удивлен тем, насколько хорошо управляется и содержится этот отель – он был очень чистым, номер невероятно просторным и имел всё необходимое, что можно ожидать от отеля. Дополнительным бонусом стал бесплатный трансфер, который доставлял меня в рестораны в радиусе 5 миль в ночное время, что было очень удобно и полезно. Больше всего мне понравились сотрудники стойки регистрации. Мне посчастливилось познакомиться с Дьюи и Ириной, и особенно с очаровательной Моникой. Все трое заботились обо мне как на стойке регистрации, так и в баре во время моего пребывания. Моника также помогла мне с ранним заселением и дала несколько полезных советов, когда я спросил её о том, как добраться до Форт-Уэрта, поскольку я был там впервые. Все трое не только были эффективны и отлично справлялись со своей работой, но и явно получали от неё удовольствие, и это действительно важно. Их теплота и гостеприимство действительно сделали мою поездку ещё лучше. Спасибо!

Мы останавливаемся в этом отеле в среднем раз десять в год. Я никогда не оставлял отзывов, но мы возвращаемся, потому что нам нравится, как к нам относятся. Персонал всегда был замечательным. Нам нравится удобное расположение по отношению к аэропорту, бесплатный трансфер из аэропорта и неизменно высокое качество номеров и завтрака, но мы возвращаемся сюда снова и снова из-за людей.

Я – воплощение вечной неудовлетворенности путешествиями. Пусть я буду в шоке: завтрак каждое утро был просто феноменальным. Дьюи – просто бомба в роли бармена, хозяина и просто светящегося позитива. Мой номер был просторным, а напор воды в душе – просто бомба. Персонал сделает всё возможное, чтобы ваше пребывание было превосходным (но не забудьте ответить ему взаимностью! ). Заезжайте, если когда-нибудь окажетесь в Лас-Колинас – я обязательно забронирую здесь свой следующий номер.

Этот отель был просто потрясающим во всём… от удобных кроватей до безупречно чистых номеров, а ещё в оба дня нашего пребывания там был лучший завтрак в моей жизни! На завтрак был картофель по-семейному, и он был очень вкусным! Отдельно хочу поблагодарить мистера Дьюи на ресепшене. Он был очень любезен и вежлив, что сделало наше пребывание ещё более приятным!

Мы с семьёй прекрасно и тихо провели время. Номер был чистым, а кондиционер охлаждал воздух.
Моника оказала нам дружелюбное и профессиональное обслуживание как при регистрации заезда, так и при выезде. У них есть трансфер, который был очень любезен, водитель — невероятно добрая женщина. Персонал кухни был очень внимательным. Мне понравилось, что у них было овсяное молоко, не во многих отелях предлагают такой выбор. В целом, персонал был замечательным, особенно Моника. Благодаря ей у нас остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле!

У меня был приятный и тихий отдых, номер был чистым, а кондиционер работал идеально. Моника оказала дружелюбное и профессиональное обслуживание как при регистрации заезда, так и при выезде. Есть трансфер до аэропорта и в радиусе 8 км, что очень удобно. Кроме того, если вам нужно воспользоваться Uber/Lyft, то цены вполне приемлемые. Я определённо рекомендую этот отель.

Дьюи был очень гостеприимен с самого начала. Номер прохладный, чистый и т. Д. Не самый новый, но вполне приличный! Я остановлюсь здесь снова в будущем. Бар и еда тоже хорошие. Имейте в виду, что до большинства ресторанов придётся добираться на Uber.