Comfort Suites Frisco

Персонал на стойке регистрации был просто потрясающим… но вот работа кухни оставляет желать лучшего. Нам пришлось уйти в 7 утра, а завтрак начинается только в 7… кажется, немного поздновато, но ничего. Мы знали, что горячее ещё не готово, но немного растерялись, когда спросили, можно ли нам холодное, и ответ был неопределённым: «Угощайтесь сами». Мы чувствовали себя нежеланными и мешающими, хотя её даже не было в номере. Не очень приятный опыт. Серьёзно, что плохого в том, чтобы позволить людям взять то, что тебе не нужно готовить, особенно когда они уезжают раньше, чтобы ты успел подготовить номер к следующему заходу.

Персонал был замечательным. Если вы не на машине, есть места, где можно легко дойти пешком до места, где можно поесть. Я пожилой человек, путешествовал один и чувствовал себя в относительной безопасности. Сотрудница ресепшена (кажется, её звали Тереза) не очень приветливая, но она всё мне подробно рассказала. Она была просто феноменальной. Моя претензия — чистота в номере. Уборка должна быть лучше!

В номере пахло, как в школьном спортзале. Возможно, потому что он расположен рядом с огромным футбольным комплексом во Фриско. Было слишком поздно, и мы слишком устали, чтобы двигаться. Ночник в ванной сломан. Кондиционер охлаждал комнату. Завтрак «шведский стол» был, в лучшем случае, ниже среднего. Фальшивая яичница и что-то, похожее на сосиски, были ужасными.
Этот отель — самый старый в этом районе Фриско. Рядом много новых отелей.

В целом, это был просто ужасный опыт, которого мы не ожидали.
При входе в номер стояла такая вонь, что её можно было почувствовать буквально из коридора. Раковина была забита, и когда мы открыли выдвижную раковину, она оказалась в сплошном пятне. Обслуживание было ужасным, и, пожалуй, один хороший сотрудник помогал с вопросами или встречал всех теплой улыбкой. Нас также разбудили приятные звуки уборщиков отеля, которые буквально ссорились в коридоре. А когда мы спросили, когда уберут наш номер, оказалось, что «они вообще не убирались сегодня». В общем, ужасный опыт, и я бы никогда не рекомендовал этот отель, тем более что поблизости находится около пяти разных отелей.

Это место было фантастическим за такую цену. Мы провели две ночи в номере с двумя кроватями размера «queen-size», поэтому в номере также был диван. Номер был очень ухоженным и чистым. Лобби было очень приятным. Был бассейн, но мы туда не спускались, хотя там было много людей. Коридоры и лифты были в очень хорошем состоянии. Льдогенератор на нашем этаже работал хорошо. Были стиральная и сушильная машины, но одна из них была сломана. Я заметил это, когда доставал лёд. Душевая и ванная были очень чистыми и ухоженными. На территории много парковочных мест, и до них было легко добраться. Отель находился прямо у шоссе, поэтому было немного шумно. Завтрак был отличным: яичница-болтунья, бекон, техасские вафли и многое другое. В целом, фантастическое место для проживания, и если я когда-нибудь поеду в район Фриско, мы обязательно остановимся здесь.

Все, кто нам помогал, были замечательными. Номера были чистыми и удобными, а добраться до отеля было очень легко! Милая женщина, которая нас регистрировала, также помогла мне изменить бронирование накануне из-за задержек в поездке. Она была просто глотком свежего воздуха! Она была такой доброй и приветливой, что я бы с радостью остановилась у неё снова и снова только ради её энергии!

Место чистое и ухоженное. Персонал превосходный. Тереза ​​быстро и эффективно обслужила нас при заселении. Эрик (возможно, Эрик) не раз был готов помочь, и каждый раз мы были благодарны за это. Пэт превосходно заботился о нас в столовой, даже больше, чем требовалось по работе, на мой взгляд. Мы останавливались здесь несколько раз и будем останавливаться в будущем.

Прибыли как раз к 15:00, как раз к времени заселения. Удобная парковка прямо у входа. При входе встретил очень дружелюбный администратор. Регистрация прошла очень легко, и номер для людей с ограниченными возможностями, который я запросил, был готов. Номер был очень просторным и чистым. Кондиционер работал отлично. Все удобства в номере были в рабочем состоянии и очень хорошими. Кровать была удобной и чистой, что обеспечило хороший ночной сон. Завтрак был стандартным, типа барной стойки. Я останавливаюсь здесь уже второй раз и без колебаний остановлюсь здесь снова.

Шэрон на стойке регистрации была просто фантастической! Кто-нибудь должен помочь этой бедняжке. Регистрация заняла целую вечность, но дело было не в том, что Шэрон халтурила. (Управляющий отеля, вот вам подсказка: когда у вас много бронирований, поставьте двух человек на стойку регистрации днём! Не за что. )
Номер был очень хорошо обставлен и логично организован! Всё было довольно чисто. Не так чисто, как я видела, но и не настолько, чтобы меня это смутило.
Крытый бассейн был ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ!
Комфорт:
Кровать и подушки были потрясающими.
Диван был правильной высоты, очень удобный и с хорошей поддержкой!
Я всегда работаю в поездках. Ненавижу офисные кресла с подлокотниками! Подлокотники ВСЕГДА врезаются мне в бёдра! Второй раз за все мои путешествия — НА ОФИСНОМ КРЕСЛЕ НЕТ ПОДЛОКОТНИКОВ! О, СЛАВА! Так удобно! (Пишу это прямо сейчас из другого отеля, где офисное кресло настолько ужасное, что я сижу на пуфике, пока пишу это! )
Это место превосходило всех в плане комфорта, пока я не добралась до туалета – унитаз как в детском саду! Мне 62 года, и я никогда в жизни не видела такого маленького унитаза! Я имею в виду, что он был низко к полу, И сиденье было очень маленьким! Это было ужасно. Чтобы залезть туда, нужно было буквально дырка в полу! Приходится очень низко приседать, и ты не знаешь, когда коснёшься. Когда спускаешься, сидишь, поджав колени под подбородок. Вставать, когда колени выше бёдер, всегда тяжело. Почему? Почему отели всегда так делают?

Это место было отличным. Потрясающие цены за качественное размещение. Большие номера. Приличный завтрак (который мог бы использовать некоторые веганские блюда). Хорошая зона для плавания и тренировок. Дружелюбный персонал. Огромные конференц-залы и боковые конференц-залы для бронирования. Чистота на всей территории. Лифты. Хороший декор. В некоторых номерах можно было бы немного поработать над чисткой диванов. Казалось, что там что-то осталось. Множество вариантов подключения устройств. Бесплатный Wi-Fi.

Этот отель был настоящим домом вдали от дома во время моей рабочей поездки. Приветливое и уважительное отношение сотрудников создало прекрасную атмосферу, а чистые и уютные номера, вестибюль и зона для завтрака были восхитительны. Я уже с нетерпением жду своей следующей поездки в Техас, чтобы снова остановиться здесь! Спасибо! :)

Не рекомендую, если вы ищете чистое место, чтобы переночевать. Мы заселились в отель, чтобы остановиться на выходные, для которых мы и приехали в город. Мы заселились и зашли внутрь, чтобы продезинфицировать номер. Моя девушка воспользовалась ванной, и она тут же засорилась. Мы позвонили на стойку регистрации, думая, что они пришлют кого-нибудь, чтобы это исправить, и они попросили нас спуститься. Мы спустились, и они спросили, хотим ли мы вантуз, чтобы это исправить, или новый номер. Зачем просить гостя чинить ваш туалет, для меня загадка. Поэтому мы заявили, что получим новый номер. На следующий день у моей девушки были красные пятна по всей руке. И они продолжали распространяться после нескольких дней проживания там. Излишне говорить, что в итоге у нее остались укусы постельных клопов на руках, животе и ногах. Очень обидно, и мы больше никогда не остановимся в другом номере Comfort Suite.

"Лиза", менеджер по недвижимости, наблюдает, как я регистрируюсь, сидит в вестибюле 20 минут, чтобы получить депозит на карту. РАЗРЕШАЕТ МНЕ ОСТАВАТЬСЯ НА 2 ДНЯ?
3-й день оплаты.
Решила сказать мне, что я не могу остаться, потому что я был баном/красным флагом? Хорошо, она говорит, что это вернулось с августа 2024 г. НАПОМНИ, ЭТО 9 месяцев, так почему она разрешила мне зарегистрироваться.
И также оборачивается и говорит, что мы не знали, кто ты? Потому что она утверждает, что я не третья сторона, ничего отстойного.
Позже извинилась, потому что мой представитель Хосе слушал разговор.
Да, я ВЫЗЫВАЛ ПОЛИЦИЮ на нее.
Она издевалась надо мной.
Она обвинила меня.
И солгала, что не знает, кто я? Поверьте мне, я могу продолжать УПРАВЛЕНИЕ ИМУЩЕСТВОМ — ЭТО ТЕМНОЕ, ПОДЛОЕ, КОШНОЕ.
СИДИТ НА СТОЛЕ ПЕРЕД ВАМИ И СПЛЕТНИТ О ЛЮДЯХ.
Если меня забанили 9 месяцев назад, почему этого нет в системе.
Не выполняешь свою работу в подсобке.
И почему я оставался 2 дня и ты смотришь, как я регистрируюсь? Это на камеру, не отрицаю!
Choice до сих пор не ответил на сообщение о ситуации 5/31
💪Молодцы, ребята!

Это великолепное место для проживания. Обслуживание на стойке регистрации здесь фантастическое, действительно великолепное обслуживание от Кларенса и всех остальных. Отель расположен прямо рядом со стадионом Toyota и национальными футбольными сооружениями. В нескольких минутах ходьбы есть несколько ресторанов/баров. Номера и другие части отеля были очень чистыми и ухоженными. Я думаю, что это, вероятно, лучший гостевой опыт, который у меня был с брендом Comfort Suites. Я определенно остановился бы здесь снова и с нетерпением жду этого. Отличная цена на номера!

Хотя расположение удобное, если вы приехали в туристических целях, сам отель нуждается в капитальном ремонте. Это был наш второй раз, когда мы останавливались в этом месте. В первый раз (август 2024 г. ) нам сказали, что у них проблемы с Wi-Fi, нет дополнительных подушек, в холле были окурки и пустые пивные бутылки, а бассейн не работал. В эту поездку при регистрации нам снова сказали о Wi-Fi. Нам предложили дополнительные подушки, и мы сказали, что припаркуемся, заберем свои сумки/детей и вернемся за ними. Через 20 минут мы вернулись за подушками, но нам сказали, что их нет. Менеджер действительно принес дополнительные подушки через несколько минут, но без чехлов, и они имели запах плесени и сырости. Кровати были заправлены неправильно, поэтому мы увидели несколько коричневых пятен на матрасе. Все здание пахнет хлоркой, как и наши вещи. Номера устаревшие и не очень чистые. На ковре была грязь, в ванне пятна, на диване-кровати крошки, пятна на стенах и на занавесках. Матрасы были комковатыми и очень неудобными. Менеджер предложил компенсировать нам ночь и переселить нас в другой номер, что было очень любезно. Но после того, как мы проехали 4 часа за менее чем посредственным проживанием во второй раз, мы решили выехать на следующее утро и забронировать нашу последнюю ночь в совершенно другом отеле. Мы дали ему шанс, и не должны были этого делать.

Администратор Лиза — замечательный человек. Номера кажутся очень устаревшими и убраны неохотно.

Заезд в 3:00. Я прибыл в 3:10. Были проблемы с поиском чистой комнаты. Я ждал в вестибюле 20 минут. Тем временем на стойке регистрации спросили портье и менеджера, чисто ли заранее отведенный номер. В конце концов мне нашли другую комнату.
Утром я спустился вниз выпить кофе. Вероятно, это был худший кофе, который я когда-либо пробовал. Он был свежесваренным, судя по тому, что он был очень горячим. На вкус оно было горьким, как будто его держали в тепле день или около того. В остальном все было в порядке.