TownePlace Suites Fort Worth Southwest TCU Area

Мы останавливались в этом отеле TownePlace много раз, и этот раз, возможно, будет последним. Поездка началась как обычно, однако затхлый воздух в номере, отсутствие обслуживания, осы или шершни и ночной стук отбойного молотка сделали ее невыносимой. Когда вызвали на ресепшн, меня высмеяли и предложили переселить, а не приводить их для проверки ситуации… В последующие дни, пока мы разрабатывали новый план/пытались разобраться в ситуации с персоналом, уровень обслуживания и контингент постояльцев отеля стали очевидны. В сфере обслуживания я не могу понять, как клиент мог быть обязан предлагать решения. Все достигло кульминации в Рождество, которое запомнится нам по самым негативным причинам. Держитесь подальше от этого отеля, а если вам все же придется там остановиться, не выбирайте номер рядом с номером 331.

Мы останавливались в этом отеле много раз за эти годы. Он подходил нашей семье, так как мы останавливаемся на длительные периоды, и у них есть двухкомнатная студия. Это был наш последний визит. Нас поселили в номер 331 в здании напротив ресепшена. За дверью нашего номера находился кладовой, и каждую ночь в полночь включался компрессор, издававший звук, похожий на стройку прямо за дверью. Когда мы позвонили на ресепшен, они отнеслись к этому очень равнодушно и просто сказали, что такое случается, и что нас могут переселить, если мы захотим. Мы попросили переселить нас, но решили сначала проверить номер, прежде чем это сделать, и в другом номере…
Кровати скрипели, как только к ним прикасаешься. Этот отель отчаянно нуждается в ремонте. Мыло, предоставленное в номере, очень сушит кожу и не имеет приятного запаха. Мы также всю ночь слышали, как люди курят на парковке возле нашего номера. Завтрак "шведский стол" хороший, и тренажерный зал тоже хороший, хотя не помешал бы велотренажер.

Положительные стороны: Номера хорошие, персонал дружелюбный, а завтрак потрясающий. Лучший отель, в котором я останавливался за такую ​​цену в моем районе. Отрицательные стороны: Нет.

Это лучшее место. Отменив бронь в другом отеле, я обнаружила, что здесь нас заселили, и всё было замечательно. Джошуа — лучший, мы с мужем обязательно вернёмся.

Впервые останавливаюсь в этом месте, но я знаком с этим брендом, поэтому всё соответствует ожиданиям. В целом, отель производит впечатление «старожилов», но номера современные. Кухня хорошо оборудована всей бытовой техникой, а постельное бельё чистое и удобное. Ванная комната (на первом этаже) с ванной. Окно выходило на задний двор.
Завтрак (шведский стол) был включён в стоимость и включал горячие блюда, такие как яйца с сосисками, а также киш или круассаны. В наличии была вафельница, горячая овсянка с начинками, йогурт, фрукты и бублики (с тостером). Также были кофе, сок и холодное молоко.
Расположение было идеальным для моей деловой встречи, и поблизости было много ресторанов, но вам определённо понадобится машина, если вы не хотите заказать доставку.
В целом, я бы рекомендовал TownPlace Suites by Marriott Ft. Worth South.

Плюсы: Мне очень нравится, что в номерах этого отеля есть духовки. Это значительно упрощает приготовление еды и избавляет от необходимости питаться в ресторанах, когда есть полноценная кухня. Минусы: Мне не нравится, что отель состоит из двух отдельных зданий, и второе здание кажется обособленным по уровню обслуживания и внимания к деталям по сравнению с первым. Было бы здорово, если бы во втором здании были те же удобства, что и в первом, за исключением завтрака, конечно, но это не так.

Плюсы:
— Персонал на стойке регистрации был просто потрясающим; они были дружелюбны, помогли мне заселиться гораздо раньше и всегда были готовы предоставить дополнительные полотенца, мыло и т. Д. Когда они мне были нужны.
— Номер был не грязным, довольно чистым.
— Парковка была большая.
— Район казался безопасным, до него легко добраться с улицы Хулен и с шоссе.
— Вся бытовая техника и кондиционер работали хорошо.
Минусы:
— Уборка была нерегулярной. Они часто забывали пополнить запасы моего белья, полотенец для рук, посуды, мыла и т. Д. Кроме того, несколько раз они забирали большую часть моего мусора, не обращая внимания на контейнеры для вторсырья, которые я поставил рядом с контейнером. На полу также были видны следы того, что его давно не пылесосили: я нашёл на полу какие-то предметы (например, старый M&M's и какой-то непонятный комок грязи, который, надеюсь, не был собачьим помётом) в труднодоступных местах (например, за пуфом и под столом).
В последние несколько ночей в отеле кто-то громко заселился в номер надо мной, и я слышал, как они прыгали в любое время дня и ночи. Это не вина отеля как таковая, но всё же уровень шума был несколько непредсказуемым.
В первый день моего пребывания пара подростков курила травку на парковке.

Мне очень нравится это место. Я останавливалась в другом подобном отеле Marriot в своём родном штате, и это было просто великолепно! Это место здесь, в Форт-Уэрте, штат Техас, тоже было отличным. Завтрак был хорошим и разнообразным. На один приём пищи меньше. Рядом с этим местом было множество ресторанов и магазинов. Я уже заглянула в два магазина Super Target, что было очень приятно, потому что, учитывая, что я родом из Огайо, там нет магазинов Super Target. Номера были очень чистыми, и никаких проблем не возникло. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Я играла в боулинг на женском турнире ветеранов здесь, в Форт-Уэрте, штат Техас, и действительно отлично провела время. Я жила с понедельника, 4 по 9 августа.

Здесь очень комфортно. У нас случился пожар, поэтому мы останемся здесь на неопределённое время. Обслуживание, от стойки регистрации до горничной, было превосходным.

Я жила здесь со среды по понедельник. В воскресенье вечером я подтвердила на стойке регистрации «поздний выезд». Милый джентльмен просто спросил номер моей комнаты и сказал, что я готова к 16:00, даже не сказав ему, во сколько хочу уехать. Я была очень благодарна.
Наступило утро, и в 12:30 постучала горничная, и я сказала: «Ещё не готово». Затем мне позвонили с стойки регистрации в 12:35.
Делила и Тринити, утренние сотрудники стойки регистрации, повторяю: эти две женщины – лгуньи и не извиняются. Весь процесс выезда превратился в кошмар. Я даже обратилась к трём сотрудникам стойки регистрации за извинениями, НО ОНИ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, а просто повторяли: «О, ладно, хорошего дня», словно я была слабоумной.
Пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы ночной стойке регистрации повысили зарплату, у них есть хорошие манеры и вежливость.
Делила и Тринити – просто ужасные специалисты по обслуживанию клиентов.

Здесь все было идеально. Майкл и Дэниел встретили нас и очень хорошо о нас позаботились. Отличное обслуживание номеров и отличное расположение. Скоро вернусь сюда.

Все было мило и чисто, персонал замечательный, а завтрак был восхитительным. Мы с мужем отправились на празднование нашей 7-й годовщины и отлично провели время. Номер был потрясающим, и они также предоставили кухонные принадлежности для кухни в нашем номере. Определенно планируем вернуться.

Я ставлю одну звезду просто потому, что я разочарована, пытаясь готовить в их хлипких кастрюлях, которые идут в комплекте. Они буквально гнутся от жары. Обязательно принесите свои.

Я останавливался в этом отеле в Форт-Уорте, штат Техас, по работе, и это был отличный опыт. В номере была кухня, что было огромным плюсом для меня, так как я мог принести свою еду и приготовить обед, особенно потому, что мне приходилось начинать работу очень рано каждый день.
Место было чистым, комфортным и хорошо расположенным. Определенно отличный вариант, если вы едете в город по работе. Настоятельно рекомендую! 🍽️🛏️👍

Здание старое и нуждается в хорошей покраске внутри, но номер был чистым, а расположение очень удобным. Завтрак вкусный, а персонал дружелюбный и услужливый. Это мой второй или третий раз здесь, и я бы остановился там снова.

Все было великолепно! Леди за завтраком такая внимательная и добрая….
Определенно остановлюсь здесь, пока буду здесь, СПАСИБО.

Проживание за эту цену было довольно разумным. Он находится прямо у шоссе, рядом с несколькими ресторанами. Номера приличные и выглядят хорошо, но проблема у меня в кроватях. Они жесткие, как доска и ручей. Если они заменят кровати, этот отель будет 5/5. Им нужно решить проблему с кроватями, обслуживание клиентов было потрясающим! Завтрак был нормальным. Вот почему я ставлю этому отелю 3/5. Не лучший, но приличный за эту цену! :)