Homewood Suites by Hilton DFW Airport South, TX

Прекрасный отель. Однако по утрам на стойке регистрации (женщина) не очень приветливая и не клиентоориентированная. Это был первый отель Hilton, где я останавливался, где не предлагали свежий кофе без кофеина в холле или на завтрак.

Номера нормальные, матрасы тоже нормальные. Завтрак ужасный, «яичница» плавает в какой-то жидкости. После этого — вафли или тосты. Большинство замков на уличных дверях не работают ни с ключом, ни с приложением, так что теперь просто планируйте пройти весь путь до входа, независимо от того, где вы паркуетесь или выходите. В моем номере все время пахло солеными огурцами с укропом. Кроме того, на стойке регистрации вам не помогут, если вы запросите выезд на час позже. (11:00 обычно — попросили 12:00) вы получите «нет» (с настроем) : «Я не могу сделать никакой поздний выезд «завтра». Мне говорили это каждый раз, когда я останавливался здесь, а парковка была заполнена менее чем на треть. Когда я останавливался здесь в последний раз, поблизости было много лучших отелей Hilton, которые принимают участников со статусом Diamond.

Персонал здесь просто потрясающий, особенно девушка на стойке регистрации. Все они очень милые и приветливые каждый раз, когда я здесь останавливаюсь. Номера очень чистые и удобные. Вечеринки по средам просто потрясающие и создают ощущение изысканности для гостей. Пусть это место станет вашим вторым домом в Ирвинге, штат Техас.

Если бы я мог поставить номерам и отелю 10 звёзд, я бы поставил 10 звёзд – они были красивыми, безупречно чистыми и выглядели как новые. К сожалению, обслуживание представляло собой разительный контраст. Мы часто путешествуем и никогда не встречали отеля с такой строгой и, честно говоря, неразумной политикой в отношении полотенец: всего два полотенца на номер в день, без исключений.
Когда мы, вернувшись с вечерней прогулки в день заезда, попросили дополнительные полотенца, сотрудники стойки регистрации заявили нам (необоснованно пренебрежительным тоном), что нам не может быть больше одного полотенца на человека. Не в правилах отеля спрашивать, зачем и зачем гостям нужны дополнительные полотенца, особенно когда мы собирались рано утром, но сотрудница настаивала, что просто выполняет инструкции.
На следующее утро другая сотрудница повторила нам те же правила, но отнеслась к ним более вежливо. Она просто попросила нас принести все имеющиеся полотенца и любезно предоставила ещё четыре. Всё было действительно просто.
Однако, вернувшись позже вечером, мы столкнулись с тем же сотрудником, что и в первый вечер. Он был ещё более пренебрежителен, заявив: «Как я вам говорил вчера вечером, у вас может быть только два номера». Удивительно, что отель с высокими ценами придерживается такой негибкой и неудобной политики, особенно при таком низком уровне обслуживания клиентов.
Кроме того, кондиционер в нашем номере не работал.

Регистрация прошла быстро и легко. Номера и сам отель чистые. Бассейн чистый. Завтрак обычный, разнообразный, но ничего особенного. Номера очень просторные. Кухня хорошо укомплектована. Кровати и подушки не очень удобные. Напор воды в душе и раковине был ужасным.

Отель был хороший и чистый, общие помещения были удобными и ухоженными. Номер был чистым и просторным, но во время нашего пребывания не было уборки, и на стойке регистрации никого не было, поэтому мы не смогли получить свежие полотенца. Выезд был разочаровывающим, а администратор был бесполезным и грубым.

Новый и чистый, хорошее соотношение цены и качества для размера номера. Несколько деталей немного снижают оценку. Телефон не подключается к стойке регистрации. У Smart TV нет подключения к Интернету. Шум от автострады довольно громкий. Считыватель карт для доступа к бассейну сломан. Все среднее, но определенно удобное расположение для раннего вылета.

Отель был хорошим и чистым, местоположение тоже. Сотрудник по имени Найлс был УДИВИТЕЛЬНЫМ! Я останавливался на ночь 06/07/25, и ночная стюардесса была УЖАСНОЙ. Она была ГРУБОЙ! Она не дала мне ни полотенца, ни одеяла, заявив, что другие забирают их из отеля с предыдущих остановок. Я сказал ей, что не имею ничего общего с другими. Будучи участником Hilton Honors, я сообщил об этом, и мне позвонили, но все равно ничего. Сегодня я сообщил об этом, и звонок был передан. Надеюсь, больше никто никогда с этим не столкнется.

Персонал был приятным, и номера были чистыми. 👍🏼
Обслуживание сомнительное… С моей карты незаконно сняли деньги. 😡Кажется, они вернули деньги, но это совершенно неприемлемо. Будьте осторожны, сообщая данные карты отелю. Обязательно заблокируйте ее после этого!

Мы останавливались здесь на весенних каникулах нашей дочери и не были разочарованы. Сотрудники были очень полезны и не могли быть более дружелюбными. Номера просторные и чистые. Кровати и подушки были удобными. Есть открытый бассейн и просторный тренажерный зал. Расположение было идеальным, если вы собираетесь поехать и в Даллас, и в Форт-Уэрт. Это была очень короткая поездка до Globe Life Field и стадиона AT&T. Мы остановимся снова в следующий раз, когда будем в этом районе.

Отличное расположение и очень внимательный персонал. Чистый, просторный номер и тихо! Кондиционер работал хорошо, и у меня не было никаких проблем. Хороший горячий завтрак по утрам и кофе был отличным! Хорошая работа!

Этот отель на высшем уровне! Мои рейсы на юг из DFW отменялись несколько раз, в том числе на 3 дня, из-за сильного наводнения. Я останавливался в этом отеле 3 ночи подряд, бронируя номер из аэропорта через приложение Hilton. Персонал был очень любезным, позволил мне зарегистрироваться пораньше и помогал во всех отношениях.
Комнаты были большие и очень чистые; кровати удобные. Стирка была удобной, а доставка еды (GrubHub) спасла жизнь.
Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот отель всем, кто путешествует через DFW, так как трансфер удобный и быстрый!
Еще раз спасибо всему персоналу, который помог мне сохранить рассудок во время длительных путешествий.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Это было очень коротко, но номера просторные и чистые. У них есть практически все, что вам нужно, если вы рассчитываете на более длительный срок. Администратор на стойке регистрации был восхитительным. Она была милой и представительной, что я ценю. Единственная жалоба, которую я могу сказать, это то, что температура воды была очень низкой. Смеситель в ванной был горячим, а душ в лучшем случае был чуть теплым. Мы пробыли там всего один день, поэтому нас это не слишком беспокоило, но, возможно, на следующий день все может быть по-другому.

Пребывание в отеле Hilton было выдающимся. Я учился здесь в летной школе 21 день, и все прошло отлично. Обслуживание было феноменальным, и они все время очень заботились обо мне. Завтрак утром был превосходным. В среду всем накрывают ужин. Тренажерный зал оборудован прилично, номера хорошего размера. Персонал старался изо всех сил помочь мне чувствовать себя как дома во время моего длительного пребывания. Еще раз спасибо!

Все было хорошо до сегодняшнего утра, когда никого не было у стойки, чтобы оформить заказ, и через 5 минут ожидания я сунул голову назад и увидел, что за компьютером сидит эта молодая чернокожая женщина с рыжеватыми волосами. Я попросил выписаться, и она посмотрела на меня, как на дьявола, а затем, как будто против своей воли, встала, подошла и помогла мне. Разве это не твоя работа? Неужели я придурок, потратив 185 долларов на то, чтобы остаться там на 8, 5 часов, а затем ожидать, что люди сделают свою работу? Если это не ваша работа, но вы знаете, как это делать, не могли бы вы вежливо помочь клиенту вместо того, чтобы вести себя так, будто вы оказываете мне огромную услугу? Парень из прошлой ночи был великолепен, но я не рву задницу, чтобы поехать на работу, почти не сплю, а потом со мной обращаются так, будто Хилтон делает мне одолжение даже на 30 секунд.
Обновление ** после прочтения обзора Анны Пармер, написанного 6 месяцев назад, я считаю, что мне пришлось иметь дело с тем же извинительным оправданием для сотрудника, и я снизил его до 1 звезды — это показывает бесхозяйственность Hilton. Больше не остановлюсь в этом месте и.

Мы прекрасно провели время здесь. Очень чистый. Отличный завтрак. Хорошо оборудованный тренажерный зал. Комнаты были просторные. Отличный сервис во всем. Очень рекомендую, остановлюсь здесь снова. Выражаем благодарность Бет за ее отличное обслуживание. Отличное обслуживание со стороны команды, готовящей завтрак.

Хороший отель. Бет сыграла на высшем уровне. Моррис, водитель шаттла, тоже был великолепен! Женщина, которая только что меня осматривала, была ужасной. Ужасное отношение. Когда я сказал ей, что она могла бы быть немного более дружелюбной и веселой, она заняла оборонительную позицию и подумала, что недостаточно грубости. Когда я ушел, в вестибюле на глазах у всех она сказала: «Хорошего дня», тебе этого достаточно? Нелепый.