Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton DFW Airport South, TX 3*

Итак, я был там в командировке с 14 июня по 4 октября. Начну с того, что это была ХУДШАЯ КОМАНДИРОВКА в моей жизни. Я выбрал это место, потому что оно ближе к месту работы. Я приезжаю в район DFW каждый год и обычно остаюсь на 3-4 месяца в Six Flags, но выбираю что-то более тихое. Я путешествую 10 месяцев в году по всему миру, даже за границу, и такого никогда не случалось. В первую неделю у меня протекал кондиционер, и не было низкой температуры, только высокая или выключенная. Потом стеклянная дверь душевой кабины была сломана и сбилась с пути, так что она не скользила, не говоря уже о сломанной ручке. Внизу пола душевой кабины была трещина, которая окрасилась в разные цвета. Обратился на стойку регистрации, но никакой помощи не было. Затем, два с половиной месяца спустя, на стойке регистрации заметили, что с меня не берут плату, так что вот где начинаются переплаты, и они сразу взяли 15 311, 99.3 разных цены на номера, заметьте, я был там по делам, поэтому моя компания получает другую цену. Я обратился к генеральному директору Джейкобу Брокетту по электронной почте, а его коллега Аспази Бабино сообщил, что мне нужно знать точную дату списания средств. Он присылает мне квитанции с разными суммами и датами, которые не совпадали. Джейкоб, генеральный менеджер, даже обвинил в беспорядке бывшего сотрудника и сказал, что ему придется это исправить. Я никогда не видел никаких изменений с того дня, как заселился или уехал. В любом случае, квитанции, копии, которые распечатал для меня молодой человек на стойке регистрации, были разными и не совпадали с теми, которые Джейкоб отправил мне по электронной почте. Я обратился во второй и третий раз к обоим, но ответа не было, так как 15 311, 99 уже были оплачены. По состоянию на 5 октября я сменил отель и поднимаю вопрос выше. Никто на стойке регистрации не обучен должным образом. Люди просто приходят на работу, и все! Во всём виновато никчёмное руководство, и я думаю, кто-то фальсифицирует отчётность! Никому не рекомендую этот отель и уж точно не буду сообщать им данные вашей кредитной карты. Они обманули меня и злоупотребили моей корпоративной кредитной картой. То, что моя компания оплачивает счёт, не означает, что вы воспользуетесь его услугами. По состоянию на 10.05 мой отчёт по этим расходам всё ещё не решён, а генеральный менеджер Джейкоб Брокетт так и не связался со мной! ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ!