Radisson Hotel Fort Worth North-Fossil Creek

Когда мы с семьей приехали в номер в четверг вечером, мы распаковывали вещи, и мой сын стянул одеяло и простыню с одной из кроватей — они были грязные/в пятнах (как будто их никогда и не меняли).
Я спустилась вниз, чтобы поговорить с администратором. Поскольку я знала, сколько времени, около 11:30, он дал мне простыню от горничной, чтобы прикрыть грязную простыню.
На следующее утро, перед тем как уйти из номера, я попыталась поговорить с уборщицей, но она плохо понимала английский. Там был мужчина, который объяснил мою жалобу и то, чего я хотела (заменить простыни на чистые).
Когда мы вернулись с игры в гольф (около 16:30), мы сняли покрывало и простыню, и там были те же самые простыни!
Я спустилась вниз и поговорила с Рене (она лучшая), и она поняла, в чем проблема. Она сказала, что позаботится об этом и поговорит со своим менеджером Анной.
Я поговорила с Рене и Анной, и Анна сказала, что все будет решено.
Когда мы вернулись в номер вечером, простыни уже были заменены.
Рене и Анна заслуживают всей похвалы, которую они заслуживают, поскольку они поняли проблему клиента и решили ее.
Анна была великолепна, внимательно выслушала проблему и решила ее.
Рене была абсолютно компетентна, взяла дело в свои руки и объяснила Анне все до мелочей.
Без них обеих мое пребывание было бы испорчено, но они обе сделали его приятным.
Я бы остановилась в этом отеле снова. И снова остановлюсь в этом отеле и порекомендую его другим.
Всё благодаря Рене и Анне!
Спасибо,
Боб Сарно.
(781) 635-9767

Не обманывайтесь красотой вестибюля, именно туда ушли все средства этого отеля. Если ваш рост выше 183 см, приготовьтесь с трудом пробираться по коридорам к номерам. Номера сильно повреждены как внутри, так и снаружи, кондиционеры работают как испарительные охладители, а воздух в коридорах затхлый и влажный. Шампуня и кондиционера дают в мизерном количестве, а туалетной бумаги всего один слой. Номера очень маленькие, и они рассчитывают, что на двух двуспальных кроватях будут спать 4 человека. Завтрак НЕ БЕСПЛАТНЫЙ, за него берут 16 долларов С ЧЕЛОВЕКА. Не рекомендую, я ожидал большего от трехзвездочного отеля.

Это было хорошее место для наших конференций. Нам понравились маргариты в баре в клубе, это придает отелю уникальный вид небольшого ночного клуба.
Еда нам не понравилась… она была несвежей или холодной :-/. Номер был довольно чистым, по крайней мере, мой. Шампунь и кондиционер в ванных комнатах были не очень хорошими и не давали ощущения свежести и чистоты. Напор воды был хорошим, но слив сильно засорялся, когда я пыталась принять душ. Кровать была жесткой, но это меня устраивает, учитывая мою спину. Много мягких и чистых подушек, мне это понравилось. Девушки на ресепшене были очень любезны и хорошо выполняли свою работу.

Этот отель нуждается в обновлении. В номере стоял очень затхлый и застоявшийся запах. Почти как от мочи. К двери изнутри прилипли остатки ресниц. На внутренней стороне занавески для душа была зубная паста. Кровати были очень неудобные и скрипучие. Стены тонкие, как бумага. Сотовая связь внутри была нестабильной, Wi-Fi есть, но он не работает. Мы приехали сюда на конференцию, но в следующем году остановимся в другом месте.

Номер был очень чистым, и нам предоставили номер побольше, потому что ключ-карта не работала в нашем первоначальном номере. Мы прекрасно отметили годовщину и спустились вниз, чтобы танцевать всю ночь напролет в ночном клубе Cassidy's, расположенном в отеле. Атмосфера была потрясающая! Мы обязательно вернемся!

Для того чтобы гостиничный номер был приемлемым, достаточно нескольких условий.
Хороший напор воды в душе — да.
Удобные кровати — нет.
Приличные подушки — нет.
Базовая чистота — нет.
Номера рекламировались как номера с двуспальными кроватями, но они были настолько маленькими, что я бы даже не назвала их двухместными, в лучшем случае это были увеличенные односпальные кровати.
После прочтения отзывов о клопах и тараканах мы провели небольшой осмотр и ничего не нашли, но обнаружили признаки их возможного появления. За кроватями было ужасно. Все постельное белье было в пятнах или порвано.
Владелец (и) явно просто наживаются на этом месте, ничего не вкладывая в его обветшалость и позволяя ему приходить в упадок.

Мы забронировали номер, используя скидку для друзей и семьи от Choice Hotels, и по прибытии чересчур эксцентричный сотрудник на ресепшене вел себя так, будто его что-то беспокоит, даже когда мы попросили заселиться. Дальше все пошло наперекосяк, когда нам сообщили, что мы не можем использовать карту, которой бронировали номер, и что они не принимают наличные или любые другие карты, кроме основных кредитных. Раньше у нас никогда не было такой проблемы, и сотрудник на ресепшене сказал, что это политика, введенная генеральным менеджером, но с этим человеком не удалось связаться. Мы планировали потратить более 350 долларов за выходные и насладиться всеми удобствами отеля, но нам пришлось искать другое жилье.

С моей карты списали деньги три раза, плюс ещё взяли 50 долларов за бронирование, но меня это устраивает. Номера устаревшие для такой цены, стены ужасные, и слышно всё подряд. Диван выглядит так, будто его погрызла кошка или собака. Я рада, что кровать была удобная. За такие деньги я бы здесь больше не остановилась.

Лобби было приятным, там был бар, но мы заметили, что там не было низких стульев, только высокие. Регистрация прошла быстро, и у них неплохая зона у бассейна. Что нас разочаровало, так это сам номер, который нуждался в ремонте и обновлении. На подлокотниках кресла протерлась кожа, стена в ванной комнате вздулась и отслоилась. Кровать была удобной. Понравились микроволновая печь и холодильник. Цена тоже была приемлемой.

Вход и общая зона приятные. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Однако отель был очень устаревшим. Номера были еще более устаревшими. У меня протекали унитаз и кран в раковине, а в раковине была сквозная трещина. Кроме того, когда я шел по коридору на встречу, мимо меня прошел огромный таракан.

В целом неплохо, но дороговато за такую ​​цену. Все двери болтаются и сильно шумят. Мебель оставляет желать лучшего. Телевизор и гид очень запутанные. Напор воды в душе — 3 из 10. Бывал и в местах похуже. Видно, что в 70-х это было очень хорошее место. За свои деньги я ожидал немного большего. Персонал был превосходным.

Могу сказать, что сотрудники ресепшена и все, с кем я общалась в отеле в течение недели нашего пребывания, были просто замечательными. Джиа была невероятно отзывчива и внимательна. В первую ночь у нас возникли проблемы. Вы всё уладили, нас переселили в другой номер. С этим номером тоже были серьёзные проблемы. У меня есть фотографии, если кто-то из руководства захочет связаться со мной. Я также ходила на ресепшен, разговаривала с сотрудником и показывала им фотографии, и я просто не могла поверить своим глазам, как и они. Но, как я уже сказала, могу сказать, что все, с кем я общалась, были очень милыми. Завтрак и ужин (мы ужинали там один вечер) были великолепны.

Отличное пребывание! Приятный человек на стойке регистрации. Номер был просторный, а кровать удобная. Подушки маленькие, но удобные.
Ванная комната небольшая, но функциональная, с полноразмерной ванной и душем.
К сожалению, из-за плотного графика я не смогла воспользоваться бассейном/джакузи, но персонал был достаточно любезен, и я очень рада, что отель оставляет бассейн открытым до полуночи! Отличная функция.

Все сотрудники отеля сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Я был на конференции, и персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и компетентным. Они помнили каждого из нас с первого по четвёртый день и, казалось, стремились сделать всё, чтобы мы прекрасно провели время. Номера были очень удобными, в них было всё необходимое и даже больше. Просто браво за микроволновку и холодильник! Лобби просто великолепное, бар и ресторан – отличные, а конференц-залы (разных размеров) – элегантные и профессиональные. Огромное спасибо всем вам!

Номер был чистым и приятным, персонал отеля был нормальным. Я бы предпочёл проживание с бесплатным завтраком, но в целом всё было хорошо. Ванна в номере 528 плохо спускает воду. Хотелось бы, чтобы в мини-холодильнике была морозильная камера. Понравились большие, толстые и пушистые полотенца.

Приличный отель. К сожалению, номера немного старые, но в целом приятные, кондиционер шумит, а подушки рассчитаны на очень маленьких детей. При этом персонал очень дружелюбный, а ресторан на территории отеля отличный. В целом, мне понравилось. Если вы можете смириться с шумом кондиционера, сломанными торговыми автоматами и входными дверями, то персонал отеля сделает ваше пребывание стоящим.

Мы прекрасно провели здесь две ночи. Номер был чистым и уютным, а Джессика на стойке регистрации была просто великолепна! Единственное, что не понравилось, – это не очень горячая вода в душе и то, что нас разбудили пьяные люди, приходящие со Стокьярдс, но это плюс, учитывая, что мы живём рядом. Однажды вечером мы ужинали в ресторане, и гамбургер с картошкой фри были очень вкусными. Однозначно рекомендую остановиться здесь.