La Quinta by Wyndham Fort Worth North

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил.
Ужасное обслуживание с самого начала. Нам дали номер с полотенцами и постельным бельём, которые плохо пахли, явно не стирали. Мы оставили сообщение с просьбой их поменять, но нам так и не помогли.
Из-за этого мы решили выехать пораньше накануне вечером, но они отказались вернуть деньги за ночь, в которую мы не собирались останавливаться. В довершение всего, они забрали наши деньги.
Когда мы подошли на стойку регистрации, чтобы объяснить ситуацию, сотрудник был крайне груб. У нас была прекрасная поездка, но этот случай полностью испортил нам выходные.
Отель в ужасном состоянии, даже завтрак был ужасным. В коридорах стоит ужасный запах – затхлый и сигаретный.
Честно говоря, я никогда не останавливался в таком отвратительном и разочаровывающем отеле в этой стране.
⚠️ Не тратьте деньги на это место.

Мы провели одну ночь, и это была тихая ночь, без каких-либо проблем с расположением. В номере идеальная чистота, только уборка недостаточная. Я нашёл иголку за стулом в номере, а все подушки были грязными. Кроме того, я обнаружил около 6 или 7 маленьких чёрных жучков в кровати. Я рассказал об этом девушке на стойке регистрации, которая даже не взглянула на фотографии, и, похоже, её это не волновало. Единственная причина, по которой отель имеет две звезды, – это неплохой завтрак и чистота в коридорах и других общих зонах. Бассейн был хороший, а джакузи – приятная и горячая.

Номер был отличный, а обслуживание – превосходным! Из минусов – лифт нужно починить, чтобы он не работал как ржавый кусок железа. У вас есть клиенты, и лифт должен быть постоянно в порядке, а механик должен быть наготове 7 дней в неделю. Завтраки отличные, но нужно готовить до 9 утра, а не готовить и уходить, а детишки всё съедают, и почти никто не ест. И потом некому добавить завтрак на столы. Решите эту проблему, и всё будет хорошо.

Останавливались на ночь с семьёй. Кроме разве что торчали длинные волосы, никаких проблем с номером не было. Пребывание было замечательным. Ничего не могу сказать о завтраке, так как мы проспали и пропустили его. Но мы обязательно остановимся здесь снова. Заселение и выселение прошли гладко. Расположение отеля хорошее.

Разочарованное пребывание — не рекомендую.
Вся наша команда забронировала здесь номера, ожидая расслабиться и насладиться бассейном, но в итоге получила зеленый, непригодный для использования бассейн. Мы специально спросили перед бронированием, открыт ли бассейн, и нам заверили, что открыт. Это было похоже на подмену.
Лифты были грязными, с засохшими липкими остатками, которые явно давно не чистили. Что еще хуже, наши номера никогда не убирали, пока мы не просили об этом — не выносили мусор, не меняли постельное белье, не застилали кровати. Судя по всему, уборка производится только по запросу, о чем нам не сказали при регистрации.
Когда мы попросили дополнительные полотенца, горничные не дали их нам, пока мы не принесли им сначала грязные — крайне неудобно и, честно говоря, немного нелепо для проживания в отеле.
Если бы не тот факт, что вся наша команда остановилась здесь и планы уже были определены, мы бы отменили бронирование в день прибытия. Определенно не остановился бы здесь снова.

Постельное белье не выстирано. Сопли на наволочке по прибытии. Волосы повсюду на полотенцах и постельном белье. Грязно. Завтрак поздний каждый день. В лифте повсюду засохшая таинственная жидкость. Распечатанная бумага с надписью «сертификат соответствия доступен на стойке регистрации» была приклеена скотчем к раме. Единственный плюс — никаких насекомых. Не стоит здесь останавливаться.

Не тот опыт, который я ожидаю от La Quinta. Это место ухудшается.
Я останавливался здесь несколько раз за последние пару лет, и все было нормально, но мое последнее пребывание меня очень разочаровало. Во-первых, комната была в плохом состоянии. Ванная комната сильно изношена до такой степени, что требует внимания. Холодильник балансировал на зазубренном куске дерева.
А еще было очень тепло, и я вошел в жаркую комнату. Не только кондиционер был выключен, но и холодильник тоже был выключен.
Утром я вышел из номера, но ключ-карта не позволила мне войти. Я подошел к стойке регистрации, и там была огромная очередь. Джентльмен передо мной тоже был заблокирован. Нам пришлось ждать вечность. Пока мы все ждали, курьер доставил посылку. Служащий на стойке регистрации перестал помогать гостям в очереди и провел продолжительную личную беседу с курьером. Несмотря на дружелюбное отношение к нему, было очень грубо игнорировать огромную очередь людей. Многие из нас были заперты в своей комнате и просто хотели вернуться.
Единственная причина, по которой я не поставил им 1 звезду, заключалась в том, что у этого места есть потенциал. По крайней мере, там чисто. В противном случае им придется поработать над интерьером и улучшить обслуживание клиентов.

Плюсы: Расположение просто фантастическое! Кровати удобные. Когда мы приехали поздно ночью, на стойке регистрации никого не было. Минусы: Мы жили в люксе, поэтому номер был очень просторным. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что мебель была в пятнах или грязная. В душе были волосы, хотя было видно, что в номере убирались. При заселении на стойке регистрации никого не было.

Первая ночь была великолепна! Леди, которая меня регистрировала, была очень милой и любезной. Однако я попросил поздний выезд, потому что я дальнобойщик, и мой грузовик находится в магазине, и я не знал, когда это будет сделано. Очевидно, за это они берут 55 долларов. Я получил его бесплатно, потому что являюсь участником, и это хорошо, потому что они буквально постучат в вашу дверь ДВАЖДЫ за час, прежде чем ваше время еще истечет. Обычный выезд — 11, расширенный выезд — 13:00. К полудню у моей двери стояли два человека и спрашивали, останусь я или нет. Если бы мне пришлось заплатить 55 долларов только для того, чтобы люди постучали в мою дверь еще до того, как мне нужно было уйти, я бы потребовал вернуть эти деньги. Зачем предлагать это, если это не соблюдается? Кроме того, ваши карты-ключи автоматически станут непригодными для использования в 11 утра, так что еще раз, за ​​что именно мы, черт возьми, платим? Нелепый.

Входя, я оценил предварительную регистрацию. Это ускорило заселение. Я был недоволен черной плесенью и видимой протечкой воды над душем. Был немного шокирован тем, сколько бездомных спят вокруг отеля. Не чувствовал себя в безопасности, особенно когда вышел и обнаружил, что боковые двери заблокированы ковриками, чтобы дверь не закрывалась. Убедитесь, что вы быстро получаете свой завтрак. Отель был полон, и еда закончилась после того, как пять-восемь человек обслужили себя сами. Пришлось ждать, пока принесут следующую партию еды. В итоге мы пошли в IHOP. Холодильник работал отлично. Замораживал наши напитки. На пульте от телевизора не было клавиш со стрелками. Когда телевизор включался, появлялось всплывающее окно с запросом согласия, и приходилось нажимать кнопки Макгайвера, чтобы обойти запрос согласия. Оно появлялось каждый раз, когда мы переключали каналы. На фотографии была красивая душевая кабина, а нам досталась ржавая крашеная ванна.

В целом недвижимость находится в хорошем состоянии, но мебель во внутреннем дворе и территория требуют серьезного внимания. Номера удобные и чистые, но имейте в виду, что они не обеспечивают автоматическую ежедневную уборку/обновление номера, если вы не укажете, что хотите этого при регистрации заезда. Бассейн был внезапно закрыт без предварительного уведомления и объяснений. Когда возникла проблема, дежурный на стойке регистрации бросил под автобус другого сотрудника — не очень профессионально. Горячий завтрак был бы хорош, если бы обслуживающий персонал в течение утренних часов работы держал запас яиц, картофеля, колбасы и вафельной смеси. В вестибюле можно насладиться горячим кофе. Расположение отеля находится всего в нескольких минутах от скотных дворов Форт-Уэрта и центра города.

Я останавливался в этом отеле несколько лет назад, и он меня не впечатлил.
Могу честно сказать, что в этот раз я был приятно удивлён. Моя комната была чистой и снабжена всем необходимым. Было тихо и без стресса, регистрация заезда и выезда.
Самое лучшее — это завтрак. Было жарко и свежо, еда была вкусной, а персонал был милым и любезным.
Картофель, перец и колбаса с яичницей, печеньем и соусом с вафлями и 100% апельсиновым соком с кофе.
Лучшее, что я пробовал в любом отеле. Все включено в стоимость проживания.
Очень понравилось. Я чувствовал, что цена была разумной, и дополнительные услуги позволили мне поехать в отель во время пребывания в городе.

Я и мой муж остановились на четыре ночи, и я никогда в жизни не была так разочарована пребыванием. При бронировании этого бронирования не было места для размещения домашних животных, но я попросил в примечаниях, чтобы они находились на нижнем этаже и чтобы у нас была одна собака. Когда я регистрировался, ничего не было сказано, и нас поселили на четвертом этаже. Для нас это не было проблемой. В течение дня мы выгуливали нашу собаку на улице, где администратор наблюдал, как он чистил свою машину под навесом перед домом, но о нашем питомце ничего не было сказано. На следующее утро, когда у меня уже есть табличка «Не беспокоить» после долгого дня путешествия, кто-то начал стучать в нашу дверь, и как только я открыл ее, они сказали: «Неважно, я имел в виду другую дверь», не прошло и пяти минут, как они позвонили в мою комнату и сказали, что я задолжал 100 долларов за свою собаку, и что у них есть плата за домашнее животное. Я понимаю, что у них есть плата за домашнее животное, но я сказал им об этом, и ничего не было сказано заранее. Затем они продолжают говорить мне, что мне пришлось переехать из комнаты, потому что другому гостю было неудобно, что у меня на четвертом этаже была собака. Я заявил им, что это неудобно из-за того, что я уже сообщил им об этом, и теперь они взимают с меня плату за домашнее животное и переносят вещи на неделю на нижний этаж, где они сообщили мне, что это доставляет мне такое неудобство, что они могут пойти и проверить меня.

В целом мне очень понравилось, за исключением той детали, что по ночам я слышал сильный шум. Он выходит на шоссе. И комната, с которой мы столкнулись, выходила на переднюю часть пути.
Обычный завтрак. Внимание хорошее.
Комнаты были очень чистыми.
В общем рекомендую…

Мы остановились для неожиданного визита к дяде после того, как не видели его сестру более 30 лет. Это было очень близко к его дому, ресторанам, магазинам и автостраде. Это место Eastchase 53299, что является 8250 Anderson Blvd в Форт-Уэрте, было лучшим! Мисс Дженнифер была удивительной личностью и помогла нам, пожилым людям. Первая ночь была немного тяжелой для моей тети из-за высоты кровати. Мы попросили другой номер, чтобы разместить более низкую кровать, и Донато помог нам с этим. Мы рекомендуем это место, так как они первоклассные! Мы будем рады остановиться там снова. Спасибо всем!

Я был в отелях Choice там намного лучше, обслуживание номеров было ужасным, потому что его действительно не было, я не мог в это поверить. Я путешествую по 48 штатам. Я водитель грузовика. Я чистый, лол, но да, просто высказываю свое честное мнение, просто старайтесь лучше, когда дело касается обслуживания клиентов. Починить ванну в ванной, потому что на наклейке написано, что это от руководства, и похоже, что вы, ребята, какое-то время извинялись, судя по отклеившейся наклейке. Что касается обслуживания номеров, я считаю, что каждый номер должен получать его ежедневно.

Недавно я останавливался в полулюксе, и хотя у отеля есть потенциал, он отчаянно нуждается в обновлении и надлежащем обслуживании.
Прежде всего, самой большой проблемой было качество воздуха: в вентиляционных отверстиях была видна плесень, которая не только придавала комнате затхлый запах, но и вызывала серьезные проблемы со здоровьем. Это недопустимо, особенно для гостей, страдающих аллергией или респираторными заболеваниями.
Кроме того, общее состояние отеля устаревшее и изношенное. Мебель выглядела старой, и ковры.
Положительным моментом является дружелюбный персонал и плохое состояние номеров. Руководству необходимо срочно инвестировать средства в глубокую уборку, устранение плесени и ремонт, чтобы привести отель в соответствие с приемлемыми для жизни стандартами.
Пока эти проблемы не будут решены, я бы не рекомендовал здесь оставаться, особенно тем, кто чувствителен к качеству воздуха. Надеемся, что отель серьезно отнесется к отзывам гостей и внесет необходимые улучшения.