Kimpton - Harper Hotel by IHG

Мы останавливались здесь с детьми-подростками в июле. Приехали около полуночи из-за задержки рейса. Я написала на ресепшен, чтобы сообщить, что мы в пути, и попросить оставить номер, но они так и не отреагировали. Приехали в отель, нас встретил обычный человек у входа (регистрация на 24-м этаже), все было хорошо, за исключением того, что в номере, который должен был быть подготовлен на троих, третьей кровати не оказалось. Когда я вернулась, чтобы заселиться, мне предложили разложить диван-кровать и заправить его! «Чем? » Дополнительного постельного белья не было, а учитывая, что мы заплатили за проживание троих и приехали в полночь, заправлять кровать — это последнее, чего я ожидала. Поэтому они прислали человека с подушкой, простыней и пледом. Когда он пришел в номер, он попытался просто вручить мне постельное белье, не предложив разложить диван, который я не знала, как использовать, да и не должна была этого делать. Поэтому они неохотно заправили его для нас. Мы останавливались на 2 ночи, не берите номер рядом с лифтом, это было ужасно, всю ночь я слышала, как он поднимается и опускается.
Во-вторых, мы заказали еду в номер из их ресторана, доставка заняла больше часа, и они не доставили все заказанные блюда. Дважды уточнив, не хватает ли еды, я сдалась, и мы легли спать.

Недавно останавливались в отеле во время визита в Техасский христианский университет (TCU). Отель был хороший. Отличное расположение и светлые, комфортабельные номера, которые контрастируют с несколько темными коридорами. Отель расположен в историческом здании, регистрация заезда/зал ожидания находятся на 24-м этаже или на самом верху отеля. Мы завтракали только в прилегающем ресторане Il Modo, и завтрак был неплохим. Ничего не могу сказать о меню ужина. В целом, короткое пребывание понравилось, но, возможно, им стоит провести техническое обслуживание лифтов, это была моя единственная претензия. Один раз произошла остановка между этажами, и было очень громко — как на старых деревянных американских горках. Я бы посоветовал останавливаться в номерах подальше от лифтовой шахты.

Нам понравилось наше пребывание. Номер был очень комфортным и хорошо оформленным. Наш номер был немного необычным, с оригинальной пристройкой, позволяющей разместить окно, не располагая его по центру комнаты. Это обеспечивало хорошее освещение и дополнительную приватность. Мы сами припарковались неподалеку, что было удобно. Отель расположен в самом центре, рядом с ресторанами и другими достопримечательностями, до них легко дойти пешком.
Единственные замечания: регистрация прошла немного медленно, так как в назначенное время — 16:00, когда было много посетителей, — был доступен только один сотрудник, поэтому нам пришлось стоять в очереди. Лифты работают медленно и издают пугающие звуки. Персонал был довольно нейтральным, не самым приветливым, но все же услужливым.
Многие другие гости, которых мы встретили во время поездки, говорили, как им нравится этот отель и что они являются постоянными клиентами, что было очень приятно слышать.

Прекрасный, уютный и гостеприимный отель для владельцев собак! Мне очень понравился пакет услуг для отдыха с питомцем и то, как обращались с моей собакой во время пребывания! Лакомства давали почти при каждом контакте! Место для выгула собак всего в квартале — удобно даже в дождь! В номере был зонтик, которым мы могли пользоваться во время пребывания, что было очень удобно! Коктейльный час был веселым и приятным как для щенка, так и для всей семьи! В лаунже царила атмосфера дружелюбия и комфорта для других собак, и мы чувствовали себя очень комфортно и не чувствовали себя неуместно — мы обязательно остановимся в Kimpton, если будем путешествовать с нашей собакой именно там!

Отель Kimpton Harper, без сомнения, был лучшим отелем, в котором нам с женой когда-либо доводилось останавливаться. От изысканно оформленных номеров до бара на крыше — каждая деталь была исключительной. Усилия Коула Купера, направленные на то, чтобы наше пребывание было комфортным и расслабляющим, действительно превзошли все ожидания. Все было абсолютно идеально, от потрясающего вида на город до восхитительной еды и напитков в баре The Refinery. Кровати были невероятно уютными и удобными, а обновленная ванная комната с красивой отдельно стоящей ванной заставила нас почувствовать себя как дома. Благодаря отелю Kimpton Harper и его преданному персоналу у нас были совершенно потрясающие выходные на День святого Валентина. Обслуживание номеров было превосходным, а все сотрудники службы парковки были добры и отлично позаботились о нашем автомобиле. Персонал на стойке регистрации был профессиональным и любезно предложил нам бесплатное пиво или воду, чтобы начать наше путешествие на приятной ноте. Они даже доставили наш багаж в номера и предоставили тележку для багажа при выезде. Я не могу выразить достаточную благодарность Коулу Куперу и его менеджеру Уэйну за такую ​​замечательную заботу о нас. Мы обязательно забронируем еще одно проживание в этом отеле в ближайшее время.

Прожила здесь неделю и была в восторге от этого отеля. Персонал и парковщик были невероятно приветливы и услужливы. Номера выглядели очень элегантно и больше напоминали апартаменты, чем отель. (Мне это очень понравилось! ) Расположение потрясающее! Прямо в центре города, с отличными ресторанами и всем необходимым в нескольких минутах ходьбы. Очень удобно передвигаться пешком и безопасно. Лучший ужин за всю поездку я съела в итальянском ресторане на первом этаже. Бар на верхнем этаже уютный и с потрясающим видом. Коридоры можно было бы пылесосить почаще, но номер был безупречно чистым. Не могу передать словами, как мне понравилось мое пребывание!

Наше пребывание было замечательным! Номера и весь отель прекрасны и чисты! Персонал был очень любезным и внимательным, сотрудники на стойке регистрации при заселении с готовностью позаботились о том, чтобы наш номер соответствовал нашим пожеланиям. А когда нам понадобилось немного позже выехать, чтобы моя дочь могла переодеться после игры перед нашим рейсом домой, Стефан пошел нам навстречу.
Расположение идеально подходит для прогулок по центру города, а до магазинов и ресторанов легко дойти пешком. Мы очень рекомендуем!

Персонал здесь был просто фантастический! Регистрация прошла быстро и просто, и даже когда у меня возникла проблема с сантехникой в ​​ванной, сотрудники на ресепшене немедленно ее решили. Пока я ждала, мне дали ваучер на напиток, а когда ремонт занял больше времени, чем ожидалось, меня сразу же без проблем переселили в другой номер. Настоящим украшением моего пребывания стал Че Адамс. Че постоянно превосходил все ожидания, предлагая теплое, внимательное и искренне заботливое обслуживание на протяжении всего моего визита. Его преданность делу сделала все мое пребывание намного лучше. Че Адамс — просто потрясающий человек и настоящее достояние отеля!

Какое чудесное пребывание! Впечатления на 5 звезд. Из лобби на 24-м этаже открывается захватывающий вид. Персонал на ресепшене был очень любезен. Парковщик, особенно Джеймсон, тепло нас встретил и помог подняться в номер с багажом. Однозначно рекомендую этот отель!

Я крайне разочарована этим пребыванием и отсутствием обслуживания клиентов. У меня никогда не было такого ужасного опыта в отелях сети Kimpton.
Мы с подругой приехали сюда на 3 ночи, и она заселилась раньше меня. Она на нескольких месяцах беременности, и ей не разрешили разгрузить машину перед заселением, сказав, что она должна припарковаться в нескольких кварталах от отеля, так как она решила не пользоваться услугами парковщика. (Большая ошибка с нашей стороны, учитывая, насколько опасна эта двухквартальная прогулка. )
Кроме того, что еще хуже, когда я позвонила, чтобы объяснить ситуацию и узнать, что можно предпринять, менеджер отеля даже не перезвонил мне.
Также, лобби находится далеко от первого этажа, поэтому на первом этаже нет персонала, который мог бы помочь с чем-либо.
Наша кровать не была заправлена, хотя в первую ночь приходила горничная. Во вторую ночь кровать была заправлена, но вещи были переставлены?
Лифты определенно старые… не уверена, можно ли что-то с этим сделать.
Никогда больше здесь не остановлюсь. За такой уровень обслуживания мы бы предпочли остановиться в мотеле Motel 6.

Мы останавливались здесь на 3 ночи. Ни разу не видели горничных. На ресепшене сказали, что у них не хватает персонала. Пытались поужинать в ресторане iL Modo. И снова нам сказали, что нас не могут посадить за столик, потому что у них не хватает персонала. Отличное расположение для посещения скотного двора и центра Форт-Уэрта. Номера хорошие. Просто не ждите ничего, что касалось бы обслуживания клиентов или взаимодействия с сотрудниками. Кроме того, мы жили на 11-м этаже. Из нашего окна открывался вид на парковку.

Как только мы подошли к парковщику этого прекрасного отеля, Адриан встретил нас с широкой улыбкой и сделал все возможное, чтобы помочь нам донести наши вещи до номера. Его менеджер (к сожалению, я не запомнил его имени) также помог нам разместиться, предоставив тележку для багажа. Регистрация прошла быстро и без проблем. Помимо прекрасного декора и современного дизайна отеля, превосходное обслуживание, предоставленное великолепным персоналом, уже заставляет меня хотеть спланировать еще одну поездку в Форт-Уэрт! Высший класс!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Исключительное пребывание в отеле Kimpton Harper!
Мои впечатления от пребывания в отеле Kimpton Harper были просто потрясающими. Знание того, что там также останавливалась мужская баскетбольная команда Университета Нотр-Дам, сразу же придало отелю ощущение престижа и качества — и он действительно оправдал эти ожидания.
Отель идеально расположен в самом центре Форт-Уэрта. Вы можете легко дойти пешком до невероятного разнообразия ресторанов, магазинов и развлечений. Ищете ли вы быстрый перекус, хороший ужин или веселое времяпрепровождение, все находится в шаговой доступности, что делает расположение одним из главных преимуществ моего пребывания.
Внутри отель прекрасно оформлен в стильном и современном стиле. Номера комфортабельные, чистые и продуманно оформлены, предлагая расслабляющее пространство для отдыха. Персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь во всем, что необходимо.
Отель Kimpton Harper превзошел все ожидания благодаря своему удобному центральному расположению, элегантности и комфорту. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы посещаете Форт-Уэрт — вы не будете разочарованы!

В отеле Kimpton Harper есть отличный небольшой итальянский ресторан с полным пивным, винным и коктейльным баром. Стоимость меню составляет около 30-40 долларов за порцию (без напитков). Это небольшой ресторан, поэтому бронировать столики, безусловно, стоит мужчинам, потому что он быстро заполняется, и во время ужина здесь очень шумно из-за большого количества людей в небольшом помещении. На территории отеля подают вкусную домашнюю пасту. В отеле также есть бар в пентхаусе (на 24 этаже), где подают пиво, вино и коктейли. Он не менее феноменален, с гораздо более тихой атмосферой и прекрасным видом. Обслуживание замечательное, и в отеле отличные люксы. Если вы не планируете пользоваться услугами парковщика, позвоните в отель заранее, чтобы узнать, где припарковаться. Гараж для самостоятельной парковки находится примерно в 2 минутах ходьбы от отеля, если вы не пользуетесь услугами парковщика, и стоит около 49 долларов за ночь, но вы можете приезжать и уезжать. Это немного неудобно, но не критично. Если идет дождь, вам не понравится эта двухминутная прогулка. В целом, впечатления прекрасные, остановился бы здесь снова!

Превосходное место во всех отношениях — удобные кровати и подушки, чистый и обновлённый отель, отличные удобства. Бар/ресепшн/гостиная на верхнем этаже — отличное место для отдыха! Приветливый персонал и интересный интерьер. Обязательно вернусь! Нам также понравился завтрак внизу!
Полезный совет: парковка в гараже в центре города избавит вас от необходимости оплачивать услуги парковщика на ночь.

Это потрясающий отель. Персонал очень дружелюбный и приятный. Номера чистые, кровати невероятно удобные с отличными подушками. В округе много развлечений, и расположение отличное. Единственный недостаток — услуги парковщика, которые могут занять много времени, поэтому планируйте заранее.

Мы останавливались в Kimpton Harper уже второй раз, и у нас практически нет никаких жалоб! Персонал здесь просто замечательный, а парковщик относится к вам как к королевской особе и очень серьёзно относится к вашей безопасности! Даже если вы не паркуетесь, вам откроют двери и вызовут лифт. Они даже спустили весь наш багаж вниз, чтобы погрузить его в арендованный номер! Регистрация прошла гладко – мы никогда не видели лобби на верхнем этаже, но с видом на центр города понятно, почему они там! Персонал удовлетворил нашу просьбу переместить номер подальше от лифтов, и мы это очень оценили. Однако второй номер определённо мог бы быть чище. На обоях в нескольких местах были пятна, а ковёр нуждался в ремонте, и на нём тоже была ржавчина от переходной планки. Я бы также посоветовал обратить внимание на водоотводчик на дверце душа и, возможно, установить более длинный, чтобы вода не протекала на пол в ванной комнате за пределами кабинки. Мы также пропустили бесплатные напитки на стойке регистрации, которые нам предлагали два года назад во время поездки. Два года назад при заезде нам приносили пиво, а в некоторые вечера – бокалы вина. В этот раз нам принесли только воду, и мы ничего не слышали о дегустациях вин, поэтому были немного разочарованы. Нам также не хватало биноклей, которые раньше стояли в холле на верхнем этаже! Теперь у них есть обслуживание номеров, что просто потрясающе, и велосипеды, которые можно взять напрокат, чтобы осмотреть город!