Мы останавливались здесь с детьми-подростками в июле. Приехали около полуночи из-за задержки рейса. Я написала на ресепшен, чтобы сообщить, что мы в пути, и попросить оставить номер, но они так и не отреагировали. Приехали в отель, нас встретил обычный человек у входа (регистрация на 24-м этаже), все было хорошо, за исключением того, что в номере, который должен был быть подготовлен на троих, третьей кровати не оказалось. Когда я вернулась, чтобы заселиться, мне предложили разложить диван-кровать и заправить его! «Чем? » Дополнительного постельного белья не было, а учитывая, что мы заплатили за проживание троих и приехали в полночь, заправлять кровать — это последнее, чего я ожидала. Поэтому они прислали человека с подушкой, простыней и пледом. Когда он пришел в номер, он попытался просто вручить мне постельное белье, не предложив разложить диван, который я не знала, как использовать, да и не должна была этого делать. Поэтому они неохотно заправили его для нас. Мы останавливались на 2 ночи, не берите номер рядом с лифтом, это было ужасно, всю ночь я слышала, как он поднимается и опускается.
Во-вторых, мы заказали еду в номер из их ресторана, доставка заняла больше часа, и они не доставили все заказанные блюда. Дважды уточнив, не хватает ли еды, я сдалась, и мы легли спать. При выезде они пообещали убрать недостающую еду, но когда я попросила разбивку счета, этого не произошло, поэтому я попросила исправить это во время завтрака, и по возвращении они вычли всю еду из нашего счета, что было приятным решением.
Номер хороший, ванная комната продумана, хотя то, что гель для душа и т. Д. Находится на противоположной стене от душа и ванны, — это недостаток дизайна. Атмосфера отеля хорошая, и расположение идеальное, но, к сожалению, я не думаю, что остановлюсь здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-вторых, мы заказали еду в номер из их ресторана, доставка заняла больше часа, и они не доставили все заказанные блюда. Дважды уточнив, не хватает ли еды, я сдалась, и мы легли спать. При выезде они пообещали убрать недостающую еду, но когда я попросила разбивку счета, этого не произошло, поэтому я попросила исправить это во время завтрака, и по возвращении они вычли всю еду из нашего счета, что было приятным решением.
Номер хороший, ванная комната продумана, хотя то, что гель для душа и т. Д. Находится на противоположной стене от душа и ванны, — это недостаток дизайна. Атмосфера отеля хорошая, и расположение идеальное, но, к сожалению, я не думаю, что остановлюсь здесь снова.