The Westin Dallas Park Central

Я заселился в отель Westin Dallas Park Central, ожидая уровня качества, соответствующего 4-звездочному отелю, но, к сожалению, с момента входа в номер меня постигло разочарование.
В номере отсутствовали элементарные вещи: не было полотенец для рук, полотенец для лица, только одно банное полотенце и полотенце для пола, висевшее рядом с ванной. Ванная комната также была плохо продумана: только тканевая занавеска для душа без подкладки, из-за чего вода разливалась по полу во время принятия душа.
Что еще хуже, когда я попытался приготовить кофе в номере, молоко сразу же свернулось, что вызывает опасения по поводу свежести и контроля качества.
По отдельности это могут показаться мелочами, но вместе они отражают невнимание к чистоте, техническому обслуживанию и готовности гостей, чего не должно быть в отеле, позиционируемом как 4-звездочный. Это скорее 2, 5-3 звезды. Я ожидал гораздо более безупречного и должным образом подготовленного обслуживания.

Этот отель действительно задал высокую планку для всех остальных отелей сети Marriott. Это было мое первое пребывание в отеле Westin в Далласе, и впечатления были исключительными от начала до конца.
Лора Джейкобсон сделала все возможное, чтобы мое пребывание было просто потрясающим. Ее внимание к деталям, профессионализм и искреннее гостеприимство произвели неизгладимое впечатление. Генеральный менеджер также нашел время, чтобы лично представиться, что было замечательным жестом. Я даже слышал, как он проверял, как дела у персонала — это многое говорит о культуре и руководстве этого отеля.
Номер был безупречно чистым, обслуживание — превосходным, и каждое взаимодействие превзошло ожидания. Если вы останавливаетесь в районе Далласа, я настоятельно рекомендую выбрать этот отель. Я обязательно вернусь.

Мы с мужем останавливались здесь на две ночи. Честно говоря, я немного волновалась из-за прочитанных отзывов, но наше пребывание было потрясающим. Персонал был приятным и отзывчивым. Номер был чистым, а кровать — невероятно удобной. Наш грузовик не поместился на парковке, но нам разрешили припарковаться между отелем и парковкой в ​​безопасном огороженном месте.

Хороший отель. Ориентирован на деловых путешественников, так как расположен рядом со множеством 15-этажных офисных зданий. Парковка с услугами парковщика стоит 38 долларов, но это легко и быстро. Нашу машину поставили прямо у входа, поэтому ее было легко заметить и трудно взломать. Я не видел никаких признаков взлома, но такая вероятность всегда есть. Отличный трехэтажный бассейн на крыше! Мы два дня отдыхали и наслаждались напитками, прежде чем отправиться на Uber по различным достопримечательностям, а главной целью был концерт DMB в центре города. Это была неплохая поездка в центр города, но в субботу было неплохо. Хорошее место. Мы заплатили меньше 100 долларов за ночь и с удовольствием заплатили бы столько же, чтобы остановиться здесь в следующий раз в Далласе!

Я нечасто пишу отзывы об отелях. Однако мы с женой довольно много путешествуем — и для отдыха, и по работе. Наша недавняя короткая поездка в Даллас была связана с обучением в компании, офис которой находится в здании по соседству с отелем.
Отель старый, но хорошо отремонтирован. Ресторан был намного лучше среднего. Мы большие гурманы, поэтому рискнули пойти куда-нибудь поесть. Завтрак не включен, так что будьте готовы много есть, потому что он стоит 25 долларов с человека.
Отель для меня был неплохим, но я ставлю пять звезд одному из членов команды, Гаду. Мы познакомились с Гадом в первый вечер в отеле в баре, он явно руководит всем процессом, что видно по тому, насколько слаженно все работало. Напитки были приготовлены мастерски. Он уделил нам время, чтобы поговорить, и несколько часов, проведенных вместе, стали приятным дополнением к нашим учебным дням. Гад сделал нашу командировку приятной, что стало очень приятным сюрпризом.

Я останавливалась здесь уже дважды, и всегда буду возвращаться. Персонал очень отзывчивый и приятный, Аманда и Мария на завтраке создали для меня атмосферу домашнего уюта благодаря своему внимательному отношению и вкусным омлетам и кофе (обязательно попробуйте, если поедете). Мой номер всегда был чистым, и все всегда улыбались и приветствовали меня. 10/10, огромное спасибо!

Плюсы: Удобство. Минусы: Отсутствие бесплатного завтрака (при бронировании было указано, что он есть). Мой номер находился в конце какого-то укромного коридора. Похоже, они вырезали плесень из ванной, и когда я проснулся, мне было трудно дышать. Система отопления и кондиционирования работала некорректно.

Расположение этого отеля отличное и очень удобное для передвижения по Далласу. Однако от бренда Westin я ожидал гораздо лучшего. За такую ​​цену номера, безусловно, должны быть обновлены и содержаться в хорошем состоянии. Вместо этого, пространство выглядело устаревшим, унитаз медленно смывал, а раковина была засорена. Дополнительная плата в размере 25 долларов в день за парковку, особенно за очень тесные места в гараже, только усугубила ситуацию. В целом, впечатления не соответствуют премиум-стандарту, который я ассоциирую с Westin, и я не буду останавливаться здесь во время моей следующей поездки в Даллас.

Отличное место. Персонал был очень дружелюбным, номер комфортабельный, поэтому я хорошо выспался. Единственное, что вызвало вопросы, это яйца на завтрак – они были очень похожи на суп. За завтрак "шведский стол" за 27 долларов я ожидал, что они используют что-то большее, чем обычная жидкая яичная смесь, которую можно найти в отелях более низкого уровня. Но в остальном, отличное пребывание!

Этот отель был моим любимым в Далласе более десяти лет. Я останавливалась здесь на конференциях и в одиночных поездках, и у меня никогда не было негативного опыта. Думаю, он немного переоценивает свои достоинства, но здесь всегда чисто и комфортно, а персонал дружелюбный. Единственный минус — парковка.

Я несколько раз останавливалась в этом отеле Westin, когда бывала в Далласе, но последнее пребывание оставило ужасный осадок. Пока меня не было в номере (хотя табличка «Не беспокоить» висела), горничные всё равно проникли в мой номер и повредили/украли мои вещи. По возвращении я сразу заметила беспорядок в номере и табличку «Не беспокоить» на внутренней стороне двери. Я также заметила, что один из моих очень дорогих флаконов духов был распылен, хотя я не пользовалась им до отъезда. Я немедленно подошла к стойке регистрации и сообщила об этом дежурному менеджеру, которая оказалась довольно любезной и сказала, что скоро со мной свяжется, так как в тот момент она была единственной на стойке и не могла отлучиться. Примерно через час ожидания я вернулась к стойке, чтобы узнать о ситуации, и именно тогда женщина, с которой я разговаривала изначально, привела к стойке Кайла Дэниела, директора по операциям, чтобы он поговорил со мной. Он тут же занял оборонительную позицию, разозлился и начал словесно нападать на меня за то, что я «обвинила его сотрудников в краже», хотя я просто сказала, что мои вещи были повреждены, и хотела бы, чтобы они выяснили, кто это сделал и почему. Кайл продолжал эскалировать ситуацию (все это было зафиксировано на видео в качестве доказательства) и попросил меня покинуть территорию отеля. Я была озадачена, потому что его больше расстроили мои обвинения, чем тот факт, что один из его сотрудников украл что-то у гостя.

Мне посчастливилось остановиться в отеле Westin с 14 по 18 декабря. Удобства были превосходны, так как мы приехали на деловую конференцию. Хочу особо отметить Джеймса Брайанта, нашего посла гостеприимства. Этот человек сделал наше пребывание по-настоящему особенным, поскольку он и его персонал сделали все возможное, чтобы нам было комфортно и чтобы у нас было все необходимое!
Спасибо, Джеймс. До встречи!

Отличное пребывание в отеле The Westin Dallas Park Central!
Обслуживание было превосходным от начала до конца, с мгновенным реагированием на любые наши запросы. Завтрак был изюминкой — свежие омлеты, приготовленные на заказ, и отличный выбор блюд. Ресторан внизу очень хорош, и благодаря ему обедать было легко и приятно во время нашего пребывания.
Единственный небольшой недостаток — магазин внизу закрывается в 22:00, поэтому после этого времени напитки и закуски недоступны. Тем не менее, то, что ресторан открыт до 23:00, безусловно, является плюсом.
Парковка в гараже стоит более 20 долларов, но удобство того стоит. Возможность использовать ключ от номера для легкого въезда и выезда из гаража — большой плюс.
В целом, очень комфортное пребывание с отличным сервисом и удобствами. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Отличный отель, если вы останавливаетесь в городе ненадолго. Кровати удобные, а вентиляторы кондиционера работают, если их включить. В отеле нет прачечной, поэтому, если вы в городе надолго, вам придется самим решать, как стирать белье. И самый большой недостаток этого отеля — после 22:00 бывает сложно найти парковочное место в гараже.

Во-первых, номера устарели… очень простые, нет холодильника, и они совершенно не стоят своих денег. Во-вторых, в отеле или поблизости нет ни одного магазинчика… так что вам понадобится зубная паста, или шоколадный батончик, или что-то ещё, а игральных костей нет — придётся ехать на машине или брать Uber до магазина.
Бургер в ресторане стоит 20 долларов! Завтрак — 25 долларов с человека! Парковка — 25 долларов за ночь! Конечно, если вы не пользуетесь услугами парковщика, то можете заплатить 38 долларов за ночь.
Этот отель слишком дорогой для того, что он предлагает, и расположен очень неудобно… Однозначно не рекомендую здесь останавливаться.

Благодаря мистеру Джеймсу у меня остались прекрасные впечатления от услуг парковщика. С того момента, как я подъехал, он был внимателен, вежлив и невероятно профессионален. Он обращался с моей машиной очень бережно и сделал весь процесс плавным и беззаботным. Редко встретишь человека, который серьёзно относится к своей работе, оставаясь при этом дружелюбным и приветливым, но мистер Джеймс был именно таким.
Я действительно оценил его эффективность и уважение, которое он проявил на протяжении всего общения. Если вы когда-нибудь воспользуетесь его услугами, настоятельно рекомендую обратиться к мистеру Джеймсу — он определённо сделал мой опыт положительным.

Честно говоря, я не останавливался в отеле. Но жалею, что не остановился, потому что спустился в бар и встретил одного из лучших барменов во всём Далласе. Его зовут ГЭД. Я был в городе по определённым деликатным делам, рядом с больницей. И он сделал всё, чтобы мой опыт был просто потрясающим. Он очень хорошо ко мне относился, и я обязательно вернусь, если когда-нибудь буду в городе. К тому же, напитки были на высоте и просто потрясающие. Дайте этому парню повышение.