The Westin Dallas Downtown

Судя по отзывам перед бронированием, мнения о состоянии отеля и номеров разделились. После того, как я остановился здесь, потому что не смог найти более выгодного предложения в другом месте, могу подтвердить, что это действительно отель уровня Westin. Здание и некоторые его элементы явно старые, но он намного лучше, чем другие места, где можно остановиться. Персонал был потрясающим, а обслуживание и комфорт на уровне других отелей Westin. Парковка немного странная, но опять же, это связано с возрастом здания, и с этим можно справиться. В остальном все отлично: отличное расположение и прекрасный ресторан на территории отеля.

Отель Westin в центре Далласа расположен в удобном районе для передвижения по городу. Это, безусловно, старый отель, но номер был в хорошем состоянии. У меня был угловой номер с множеством окон. Даже на верхних этажах слышен уличный шум, но я без проблем спал на удобной кровати с постельным бельем. Завтрак был неплохим; яйца, приготовленные на заказ, определенно были лучшим. Тренажерный зал хороший, и там есть бутилированная вода.

⭐⭐⭐⭐⭐
У меня было отличное пребывание в отеле Westin Dallas Downtown. Отель удачно расположен, номера комфортабельные, а обслуживание было превосходным от начала до конца.
Особая благодарность Тре, Элвину и Эллиоту из команды парковщиков, которые всегда были дружелюбны, профессиональны и невероятно полезны. Они сделали прибытие и отъезд беспроблемными и постоянно превосходили ожидания, демонстрируя прекрасное отношение.
Также хочу отметить Сучи с ресепшена и Дарлин, нашего менеджера по мероприятиям.
Оба были просто потрясающими — профессиональными, внимательными и искренне сосредоточенными на том, чтобы все прошло гладко. Их гостеприимство и готовность помочь действительно изменили наше впечатление.
Вся команда заставила нас чувствовать себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания, и я настоятельно рекомендую Westin Dallas Downtown всем, кто посещает Даллас. С нетерпением жду возможности вернуться в будущем.

Как раввин и ведущий межконфессиональных свадебных церемоний, я за годы работы имел возможность проводить свадебные церемонии в самых разных местах. Больше всего в отеле The Westin Dallas Downtown меня впечатлило то, как он связал свадебное торжество с самим городом.
С момента прибытия гостей возникало ощущение причастности к центру Далласа. Виды, архитектура и расположение создавали атмосферу, которая одновременно казалась элегантной и отчетливо городской, обеспечивая при этом комфортную и гостеприимную обстановку для семьи и друзей.
Как человек, который много времени уделяет наблюдению за тем, как место проведения влияет на свадебную церемонию, я оценил баланс, которого отелю удалось достичь между изысканностью и доступностью. Залы для мероприятий предлагали прекрасный фон для торжества, а захватывающие виды на город напоминали всем, что они собрались в самом сердце одного из крупнейших городских центров Техаса.
Больше всего мне запомнилось ощущение перспективы. Вид на город, в окружении близких, добавлял торжеству дополнительную глубину. Обстановка казалась особенной, но не формальной, впечатляющей, но не подавляющей.
Персонал был профессиональным, внимательным и с ним было приятно работать на протяжении всего мероприятия. Их стремление к гостеприимству помогло создать безупречную атмосферу, позволившую паре и их гостям сосредоточиться на наслаждении событием.

Я был в Далласе 2, 5 дня по работе. Я остановился в отеле и использовал конференц-залы для своего рабочего мероприятия в пятницу. Вкратце: это отличный отель, и я рекомендую здесь остановиться.
Персонал отеля исключительный. Все были очень дружелюбны и услужливы во всех областях отеля. Команда парковщиков превзошла все ожидания в плане обслуживания клиентов. Они несколько раз помогли мне с указаниями и подсказали, где находятся местные закусочные.
На первом этаже есть паб с хорошей едой, а на втором — ресторан. Я не ел в ресторане, но их бар выходит на сторону отеля, и он был великолепен. Еда для нашего рабочего мероприятия во второй день была хорошей. На третьем этаже есть кафе, которое использовалось для завтрака и обеда. Оба блюда были хороши.
Мой номер был очень комфортным и чистым. В номере была большая двуспальная кровать с подушками. Розетки были на каркасе кровати с обеих сторон. Это позволяло легко заряжать телефон ночью. В номере много места для багажа и вместительный шкаф, если вам нужно повесить одежду. Ванная комната была достаточно просторной, с большим количеством места для передвижения. В моей душевой кабине была раздвижная стеклянная дверь и скамейка. Единственная претензия — ручной кондиционер неисправен, и я не могу его выключить. Кондиционер в номере работает очень хорошо, но дует на кровать.
Этот отель находится в пешей доступности от многих крупных деловых зданий и соединен с ними подземным туннелем.

При заселении сотрудник на ресепшене был груб. Однако номер был хороший, а кровати удобные. Мы также отлично провели время в ирландском пабе. Парковка очень сложна для грузовиков. Как только вы въезжаете и не можете выехать задним ходом, там стоит знак ограничения высоты в 6 футов, который задел крышу нашего грузовика. Затем, дальше по парковке, есть секция для грузовиков и внедорожников. Однако там установлены трубы, указывающие на ограничение высоты в 6 футов, что нас насторожило, так как наш грузовик уже задел знак ограничения высоты в 6 футов. Совет: для выезда из гаража вам понадобится ключ от отеля.

Мы провели четыре ночи и остались очень довольны. Отель расположен в фантастическом месте, очень чистый и тихий – именно то, что нам было нужно. Мы только что вернулись после недельного пребывания в другом городе, где остановились в отеле другого бренда, и разница в обслуживании и общей атмосфере была просто колоссальной.
Дебора сделала наше пребывание ещё лучше. Она была просто потрясающей с самого начала, всегда приветливой и приятной, и вспоминала нас каждый раз, когда мы проходили через холл. Её гостеприимство было на высоте.
Мы воспользовались услугами бара и ресторана, и еда, и обслуживание были превосходными. Тренажерный зал и бассейн также впечатлили – оба в хорошем состоянии и с прекрасным видом на город, что сделало тренировки и отдых ещё более приятными.
С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова, будь то деловая поездка или поездка на выходные.

Никакой безопасности. Никакой ответственности. Никакого возврата денег.
Я остановился в отеле The Westin Dallas Downtown 28 июня 2025 года и столкнулся с тем, что ни один гость не должен испытывать. В 3:30 утра сработала пожарная сигнализация. Гости были вынуждены эвакуироваться, спустившись по 25 лестничным пролетам, и ни один сотрудник не смог помочь, успокоить или хотя бы объяснить, что происходит.
Я пережил ураган «Ирма» на острове Сен-Мартен. Этот инцидент не просто напугал меня, он пробудил в мне травму прошлого. Я также видел, как другие гости явно страдали: один спросил, жив ли он, а другого пришлось нести обратно в номер на носилках. Это было ужасно, хаотично и без какой-либо поддержки со стороны отеля.
Что ещё хуже, Marriott принял мою жалобу к рассмотрению и пообещал, что отель свяжется со мной в течение 5 рабочих дней. Сейчас 16 июля, почти три недели спустя, а мне так и не позвонили, не извинились, не вернули деньги, не выплатили компенсацию и не взяли на себя ответственность.
Это было не просто незначительное неудобство, а полное отсутствие безопасности, сострадания и ответственности.
Я ожидал большего от отеля Westin. Это было неприемлемо. Я бы не рекомендовал это место тем, кто ищет душевного спокойствия, профессионализма или даже элементарной заботы.

Феноменальное расположение, номера и персонал. Все в этом месте было чистым, ухоженным и оставило прекрасные впечатления. Наш номер был просторным, очень чистым, все было новым и современным. Множество вариантов еды и разумные цены. Мы остановимся здесь снова.

Начну свой отзыв и скажу, что мне очень понравилось это место. Я останавливался здесь на две ночи, когда был в Далласе по делам. Я приехал и воспользовался услугой парковщика.
Хорошее:
Парковщики были очень внимательны, профессиональны и приветливы. Одним из самых ярких впечатлений от пребывания стало общение с ними каждый раз, когда мне нужна была машина.
Еда в Grill and Vine тоже оказалась лучше, чем я ожидал, так как в первый день я обедал там.
Недостатки:
В номере, где я остановился, на полу в душе была чёрная плесень, а от ковра исходил специфический запах. Я предположил, что это было связано либо с необходимостью профессиональной уборки, либо с тем, что кто-то из недавно проживавших здесь пролил что-то, что начало бродить.
Напор воды в душе был слабым.
Для очень короткого пребывания (2 ночи или меньше) это неплохо, однако в радиусе 5 миль так много вариантов, что я, вероятно, выберу что-нибудь другое, когда вернусь в августе.

В целом, я доволен отелем во время моего пребывания до сих пор. Я хотел бы сказать, что Отем сделала все возможное, чтобы мой номер соответствовал качеству, на которое я надеялся, и она все делала с улыбкой.

Расположение в центре города было достаточно близко к конференц-залу, поэтому мы и отправились в Техас. Молодая женщина на стойке регистрации была восхитительна, когда мы регистрировались. На парковке легко ориентироваться, а джентльмен на парковке очень вежливый. Остановился бы снова, если бы мы вернулись в Даллас. Не все каналы телевидения работают, но мы не проводили много времени в номере, так что это не было фактором.

Недавно мне посчастливилось остановиться в The Westin Downtown Dallas, и я не могу не сказать достаточно о выдающемся обслуживании, которое я получил от Сучи в гостевом сервисе. С того момента, как я приехал, она встретила меня с теплой улыбкой и искренне радушным отношением, которое сразу же заставило меня почувствовать себя непринужденно.
Сучи сделала все возможное, чтобы моя регистрация прошла гладко и приятно. Она была знающей, профессиональной и нашла время, чтобы подробно ответить на все мои вопросы. Она не только эффективно все сделала, но и дала вдумчивые рекомендации об удобствах отеля и близлежащих достопримечательностях, что действительно улучшило мое пребывание.
Редко встретишь кого-то, кто сочетает такой профессионализм с искренним гостеприимством. Спасибо, Сучи, за то, что сделали мое прибытие в The Westin таким незабываемым. Ваша преданность совершенству — это то, что заставляет таких гостей, как я, возвращаться снова и снова!

Я редко оставляю отзывы, тем более плохие. Но я здесь, чтобы предупредить коллег-путешественников по работе: бронируйте в другом месте. Качество этого отеля по сравнению с другими в центре Далласа совсем не соответствует цене. Качество ближе к стандартному отелю или даже придорожному мотелю. Вестибюль грязный, номера грязные (я переехал в другой номер после того, как первый еще не убрали), и меня даже укусил клещ во втором номере! (Нет, это было не от моей одежды, я прилетел прямо из Нью-Йорка). Персонал был дружелюбным, но явно неопытным.
Мое предположение? Новое руководство, и они пытаются сократить расходы.

Понравилось, нас любезно переселили в полулюксы, что было весело. Они определенно техасского размера. Отличный персонал и красиво построены. Очень понравилось наше пребывание.

Итак, Westin в центре Далласа… это место. Давайте начнем с плюсов. Расположение в центре города, что помещает вас в самое сердце событий, и я уверен, что виды с верхних этажей, вероятно, довольно хороши. Персонал, с которым я столкнулся, был в целом дружелюбным и старался изо всех сил, что я оценил.
Однако добраться туда было определенно сложно из-за постоянного движения в центре города, ориентироваться в этом было не самой любимой частью моего пребывания. И казалось, что везде идет строительство, как внутри, так и снаружи, что не было самой расслабляющей атмосферой.
Лифты и эскалаторы часто выходили из строя, что также было немного хлопотно, особенно при попытке обойти большой отель. И, ну, живая птица, летающая в ресторане и вестибюле, определенно… запомнилась. Не совсем то, что я ожидал от отеля такого уровня.
В целом, это было не ужасное пребывание, но определенно были некоторые существенные недостатки, которые повлияли на впечатление. Потенциал у него есть, но необходимо решить некоторые проблемы, особенно связанные с доступностью и продолжающимися перебоями.

Я провел неделю в отеле Westin Downtown Dallas по делам и смог забронировать номер более высокого класса благодаря моему статусу Bonvoy Marriott. Номер был очень просторным, но в нем не было той «атмосферы бизнес-класса», которую можно было бы ожидать от отеля этой категории.
Настоящим неудобством был плохой прием сотовой связи и Wi-Fi в номере, что значительно затрудняло работу, и особенно участие в виртуальных встречах. Не менее разочаровывающим было и водоснабжение: из душа едва ли текла горячая вода, и даже после смены номера проблема улучшилась лишь минимально.
Еще один негативный момент — отсутствие представительского лаунджа, что часто является стандартом в отелях этого класса. Завтрак также был довольно простым и не особенно впечатляющим с точки зрения качества.
В целом, Westin Downtown Dallas — функциональный, но довольно сдержанный отель. К сожалению, за такую ​​цену некоторые вещи оставляют желать лучшего, особенно если вы цените хорошую рабочую среду и определенные удобства.