Homewood Suites Dallas Downtown

Номера просторные и очень чистые. Хороший напор воды и очень приветливый персонал на стойке регистрации. Парковщик был очень профессиональным и отзывчивым. Пожалуйста, имейте в виду, что парковка на территории платная. Общественные парковки находятся в пешей доступности.

Всё было идеально! Номер просторный, кухня удобная, а расположение отличное — всё просто замечательно. Я очень доволен. До Американ Эйрлайнс Центра около 25 минут пешком. Парковка с услугами парковщика стоит 30 долларов за ночь. С душем могут возникнуть некоторые проблемы…

НЕ останавливайтесь здесь. Этот отель расположен в самом центре Далласа, в самом гетто, и в номере тараканы. Посмотрите фото и видео для подтверждения.
Каждый год этому месту каким-то образом удаётся переосмыслить понятие «прекрасный гетто». К сожалению, именно в этом отеле я остановился, чтобы поработать на ярмарке штата Техас. Я не стал останавливаться здесь по своей воле.
Начнём с полуголого мужчины, которого я увидел за отелем – он стоял, согнувшись, в процессе личной гигиены, словно переулок был его личной ванной комнатой. Это задало тон всей неделе.
В первый же день я обнаружил таракана в ванной – после того, как предварительно протёр весь номер дезинфицирующим средством Lysol, словно уборщик на месте преступления. Оказалось, я не был особенным; у нескольких моих товарищей по команде неожиданно появились шестиногие соседи по комнате. Когда я рассказал об этом администратору на стойке регистрации, она рассмеялась и сообщила, что я, наверное, уже седьмой, кто жалуется на это.
А затем случился полночный сюрприз: коллега была удивлена, когда в 00:30 ночи в её номер вошёл незнакомец — по вине администратора, который «случайно» отдал ключ из-за похожей фамилии. В 2025 году, с ИИ-распознаванием лиц и цифровыми замками, подобная путаница ощущается как дело рук кого-то из сотрудников.

Отличный отдых в Homewood Suites by Hilton, Даллас.
Мне очень понравился трёхзвёздочный отель Homewood Suites by Hilton в Далласе. Мне понравились просторные номера с полностью оборудованной мини-кухней и завтрак, включённый в стоимость. Завтрак был вкусным, и можно было приготовить свежие вафли — приятный бонус! Отель удобно расположен в центре города, недалеко от железнодорожного вокзала и остановки трамвая, идущего в аэропорт, что позволяет легко ориентироваться в городе. Я настоятельно рекомендую этот отель за его комфорт, удобства и отличное соотношение цены и качества!

В целом, пребывание прошло отлично. Единственной проблемой была горячая вода в душе, но её быстро устранили. Тренажерный зал был впечатляющим — полностью оборудованным и гораздо лучше, чем можно было бы ожидать за эту цену. Прачечная стала ещё одним плюсом: чистая, современная и не с монетоприемником, что стало настоящим спасением.
Завтрак был сытным, а персонал на стойке регистрации был неизменно отзывчивым и услужливым.
К сожалению, расположение не идеальное, особенно для семей. Отель больше подходит для деловых путешественников, желающих остановиться надолго. Телевизор был отличным, но, как и в большинстве отелей, кровать была слишком мягкой, а подушки не обеспечивали комфорта. Я плохо спал всю неделю, но это типично для большинства отелей.
Несмотря на недостатки, отель оказался отличным соотношением цены и качества. Я бы рекомендовал его тем, кто путешествует в одиночку по делам, или тем, кто останавливается на несколько дней.

КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАНЫ этим местом, что нам приходится что-то говорить в этот раз. Мой первый отзыв с 1 звездой.
Регистрация на стойке регистрации была настолько неорганизованной, и вся атмосфера в этом месте не была ориентирована на клиента. Мы забронировали номер с двумя спальнями, мы пытались зарегистрироваться пораньше или найти тихую комнату, чтобы наш малыш мог поспать, но они не согласились, даже если мы захотим заплатить больше, ладно, нам придется ездить, чтобы уложить нашего малыша спать, потому что у них нет места для самостоятельной парковки, вам ПРИДЕТСЯ воспользоваться услугами парковщика в этом месте. Когда мы заселились позже днем, теперь они говорят нам, что номер с двумя спальнями уже полностью забронирован, что? Теперь они говорят мне, что они не могли знать этого всего на несколько часов раньше? Это не идеальный номер для нас, ладно!
Поэтому им дали два номера с двуспальной кроватью и смежной дверью между ними. Почему они не могли знать этого раньше, просто разместив нас в двух номерах раньше?
СЛОМАННЫЙ ТУАЛЕТ: сливной бачок не удерживает воду, пока я не открою крышку, чтобы вручную закрыть клапан, чтобы смыть. Мне приходится делать это после КАЖДОГО смыва. Мы просто устали договариваться с ресепшеном о раздевалках на тот момент. Мы думали, что это будет нелегко, так что давайте просто смиримся с этим.
НЕИСПРАВНОСТЬ ДУША: в той же комнате есть душ, похоже, нет горячей воды, оказалось, что они установили трубы с холодной и горячей водой наоборот.

Недавно мне посчастливилось заселиться в ваш отель, и должен сказать, что сочетание современной элегантности и очарования старого города в отеле было действительно впечатляющим. Сотрудник, который помогал мне с регистрацией, Тойя, был дружелюбным и эффективным. Однако то, что действительно превзошло мои ожидания, — это исключительное обслуживание, предоставленное Ричардом.
Когда мы спрашивали об удобствах отеля, Тойя отлично их объяснял. Когда я вернулся, чтобы попросить дополнительный ключ, у меня была возможность пообщаться с Ричардом подробнее. Он предложил лично показать нам отель, подчеркнув его различные удобства и особенности. Этот уровень персонального внимания был действительно замечательным.
За 20 лет работы в Hilton я никогда не видел, чтобы сотрудник делал больше и больше, чтобы предоставить такую ​​персональную экскурсию. Действия Ричарда заставили меня почувствовать себя частью семьи, с которой обращались с таким уровнем заботы и внимания, который был действительно уникальным. Его класс, обаяние и личность являются ценным активом для вашего отеля, и я считаю, что он — неограненный алмаз.
Исключительное обслуживание Ричарда не только оправдало, но и превзошло мои ожидания, продемонстрировав приверженность отеля предоставлению гостям выдающихся впечатлений. Я хотел бы похвалить его за выдающееся обслуживание и подчеркнуть важность признания и вознаграждения таких сотрудников, как Ричард, которые постоянно обеспечивают гостям исключительные впечатления.

Персонал на стойке регистрации был очень грубым/ненавистным. За 4 дня нашего пребывания было 3 разных женщины, и только одна была порядочной. Лучше всего была парковка с обслуживающим персоналом. Молодой парень был чрезвычайно добрым и уважительным! Респект!

У меня больше положительных моментов, чем отрицательных. Для отеля с мини-кухней номер и кухня очень чистые, и это действительно первое, что мне нужно для номера с кухней. Мне понравилось, как горничные складывали все в цветочные формы, вплоть до пластикового пакета для льдогенератора. Я имею в виду, что я останавливался в более чем 30 разных отелях Hilton в этом году, и это был первый.
Моя кровать была удобной, а планировка номера была просторной, с местом для стола.
Я заметил, что этим отелем управляет третья сторона (судя по табличке в вестибюле), и я действительно думаю, что они хорошо справляются, но было бы неплохо, если бы вестибюль был обновлен, чтобы создать более гостеприимную атмосферу.
Здесь есть разнообразные варианты завтрака, и они предлагают больше, чем я видел в линиях Hampton и Home/Suites в Техасе.
Единственной проблемой было местоположение и отсутствие гибкости в вопросе парковки (услуги парковщика обязательны и дороги, а въезд на парковку сложно найти) — очевидно, это не зависит от отеля, поэтому я не буду снижать за это звезду, — но поскольку я не знаком с центром Далласа, на следующее утро в этом районе наблюдалась некоторая активность полиции, и я не чувствовал себя в безопасности, выходя на улицу.

Обновление: все еще большое жирное «нет». Несмотря на их неискренний ответ CYA на этот отзыв, отель ВСЕ ЕЩЕ не связался со мной. Не обманывайтесь их попытками заставить вас думать, что им не все равно и что с вами этого не случится. 🙃
Не бронируйте здесь. Мы забронировали номер за 2 недели, но когда мы приехали, для нас еще не было свободных номеров. У них была наша бронь в файле, просто свободных номеров не было. Они предположили, что, возможно, уборщица все еще работает над этим, поэтому мы с радостью сдали им наш багаж и отправились по своим делам. В 5 вечера вернулись, чтобы проверить, и все еще НЕТ СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ. Стойка регистрации была совершенно бесполезна и бесполезна. Наконец, около 6 вечера, посидев в вестибюле (с другими гостями, у которых также не было свободных номеров), мы сказали, что нам нужен возврат денег, чтобы мы могли найти где-нибудь ночевать с нашими двумя маленькими детьми. На следующий день после этого стрессового опыта я связался с Hilton Honors для возмещения ущерба, и мне сказали, что в записях на стойке регистрации указано, что мы так и не приехали, и просто позвонили, чтобы отменить нашу бронь, поэтому мы не получим никакой помощи. Я не могу этого достаточно подчеркнуть — если вы хотите место, где можно преклонить голову на ночь, ЭТО НЕ ТО. Избавьте себя от хлопот и забронируйте в другом месте. Худший опыт проживания в отеле в моей жизни.

Как участник Hilton Honors Gold и бывший гость Diamond, я останавливался в десятках объектов Hilton по всей стране. Я знаю, на что способен Hilton, — и, к сожалению, это место даже близко не соответствует этому стандарту.
Позвольте мне начать с положительных моментов:
Кинасия на стойке регистрации была исключительной. Профессиональной, дружелюбной и явно делающей все возможное в неидеальных обстоятельствах. Кровать была удобной и чистой, и я оценил это после долгого дня в дороге.
На этом хорошее заканчивается.
Горячая вода была постоянно холодной или теплой, несмотря на то, что Кинасия отметила, что инженеры только что обслужили бойлеры. Это не дополнительная услуга — это базовое ожидание.
Завтрак был шуткой. Яичный порошок, резиновая свиная колбаса и водянистый концентрированный сок создавали впечатление, что гостеприимство было продано ради экономии средств. Это было похоже на то, что можно увидеть в бюджетном придорожном мотеле, а не в люксе бренда Hilton.
Я решил не пользоваться услугами парковщика, заметив, что у одного из обслуживающего персонала на предплечье была заметная татуировка молекулы ТГК. Хотя запах марихуаны не был подавляющим, ни один сотрудник крупной гостиничной сети, работающий с клиентами, не должен показывать, что употребляет наркотики, особенно в семейной обстановке. Это посылает неверный сигнал, особенно детям и впечатлительным гостям.

Отличный отдых для бизнеса. Потрясающий и удобный чистый номер, отличное распределение, кровать, кухня, тренажерный зал и хороший завтрак включены. И отличный дружелюбный персонал. Обязательно вернусь!

Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Homewood Suites Downtown Dallas, и должен сказать, он превзошел мои ожидания во всех отношениях. Этот отель воплощает в себе идеальное сочетание причудливого очарования и исключительного обслуживания, что выделяет его среди аналогов.
Одним из самых впечатляющих качеств отеля Homewood Suites является безупречная чистота. Номера содержатся в тщательном состоянии, внимание к деталям проявляется в каждом аспекте отеля. С того момента, как я приехал, меня поразила теплая и гостеприимная атмосфера, которую умело создавал персонал.
Однако что действительно отличает этот отель от других, так это его исключительный персонал. Команда Homewood Suites предана своему делу, дружелюбна и делает все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя ценным и заботливым. Их стремление предоставлять выдающиеся услуги ощутимо, и ясно, что они безмерно гордятся своей работой.
Недавний ремонт явно оправдал себя: теперь здание сияет свежей и современной эстетикой. Hilton действительно превзошел сам себя, создав этот отель, и это является свидетельством стремления бренда к совершенству.
Независимо от того, являетесь ли вы деловым путешественником, частью группы или просто ищете спокойный отдых, отель Homewood Suites в центре Далласа является обязательным местом проживания. Его уникальное сочетание очарования, чистоты и исключительного обслуживания делает его лучшим выбором для всех, кто посещает этот район.

Отличное расположение, отличный номер, отличный завтрак и отличный сервис. Индира на стойке регистрации всегда была особенно полезна во время моего пребывания. Она помогла с моими пакетами, была очень дружелюбна и даже принесла мне воды в аэропорт на ранний утренний рейс.

Положительные стороны:
Комната была хорошая и просторная, персонал отеля очень дружелюбный. Завтрак (в тот день, когда я его попробовал) был неплохим. Они предложили хороший выбор, как с горячими, так и с холодными вариантами.
Негативы:
Душ в моей комнате когда-либо достигал только теплой температуры. В мой последний день он вообще не нагревался. Дверь душа также было очень трудно открывать и закрывать, и она сходила с рельсов.
Отель расположен в части города, которая не кажется безопасной. Я бы не советовал гулять ночью одному.

Я провожу более 200 ночей в отелях каждый год. Это место нуждается в улучшении. Уборка не производилась 3 дня. Персонал на стойке регистрации непрофессиональный. Похоже, что у охранника есть только одна квалификация — он носит кобуру. Это решаемые проблемы. Отстойный район. Вы платите за парковку, а регистрация запоздала, а у них регистрация в 4:00. Все равно не смогли приехать вовремя? Что?
Было чисто. Расположение приличное.

Моя жена и я останавливались здесь на одну ночь, и нам очень понравилось наше пребывание. Нас встретил прекрасный администратор, который очень быстро нас зарегистрировал. Наш номер был на 9 этаже и имел хороший вид на город.
Комната была большая и просторная, очень чистая. Кровать была удобной и с множеством подушек. Был диван для отдыха и хорошая кухня.
Завтрак был хорош. Выбор хлопьев, фруктовых соков, кофе, горячего завтрака, который включал яичницу, колбасу и картофель.
Во всех отношениях нам понравилось наше пребывание.