КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАНЫ этим местом, что нам приходится что-то говорить в этот раз. Мой первый отзыв с 1 звездой.
Регистрация на стойке регистрации была настолько неорганизованной, и вся атмосфера в этом месте не была ориентирована на клиента. Мы забронировали номер с двумя спальнями, мы пытались зарегистрироваться пораньше или найти тихую комнату, чтобы наш малыш мог поспать, но они не согласились, даже если мы захотим заплатить больше, ладно, нам придется ездить, чтобы уложить нашего малыша спать, потому что у них нет места для самостоятельной парковки, вам ПРИДЕТСЯ воспользоваться услугами парковщика в этом месте. Когда мы заселились позже днем, теперь они говорят нам, что номер с двумя спальнями уже полностью забронирован, что? Теперь они говорят мне, что они не могли знать этого всего на несколько часов раньше? Это не идеальный номер для нас, ладно!
Поэтому им дали два номера с двуспальной кроватью и смежной дверью между ними. Почему они не могли знать этого раньше, просто разместив нас в двух номерах раньше?
СЛОМАННЫЙ ТУАЛЕТ: сливной бачок не удерживает воду, пока я не открою крышку, чтобы вручную закрыть клапан, чтобы смыть. Мне приходится делать это после КАЖДОГО смыва. Мы просто устали договариваться с ресепшеном о раздевалках на тот момент. Мы думали, что это будет нелегко, так что давайте просто смиримся с этим.
НЕИСПРАВНОСТЬ ДУША: в той же комнате есть душ, похоже, нет горячей воды, оказалось, что они установили трубы с холодной и горячей водой наоборот.
Они мешают нам, хотя мы повесили на дверь надпись «НЕ БЕСПОКОИТЬ»: на второй день наш малыш спал днем, мы повесили на обе двери наших номеров табличку «НЕ БЕСПОКОИТЬ»! ДВЕ таблички! А сотрудник службы обслуживания номеров громко постучал в обе комнаты и открыл дверь, когда мы дремали в постели, и, конечно, мой ребенок был очень расстроен и беспокойным весь оставшийся день, и оба дня его не спали.
ПОПЫТАЙТЕСЬ СНОВА ВЗЯТЬ С НАС ПЛАТУ при выезде: Мы уже оплатили наши номера до прибытия, и они все еще пытались взять с нас плату за вторую ночь, что было нелепо. Это также объясняет, почему они вошли в наш номер, когда мы повесили табличку «НЕ БЕСПОКОИТЬ» на дверь, они были настолько неорганизованы с бронированием, что думают, что мы уже выехали.
НЕ ТАК помогли с поиском вещей, которые мы оставили в номере — мы ехали прямо домой из этого отеля домой, мы были почти уверены, что то, что мы забыли, все еще находится в этом отеле, скажем, с вероятностью 90%. Мне пришлось позвонить во второй раз, и мне сообщили только, что они не смогли этого найти. Я не уверен, что они действительно этим занимались, если бы занимались, было бы лучше, если бы они связались со мной, а не я звонил много часов спустя и спрашивал.
Посредственный ЗАВТРАК: фрукты были совсем не свежими, была вафельница, но не было ингредиентов для вафель, оценил бы на 4/10 в большинстве 3-звездочных отелей.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого места!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация на стойке регистрации была настолько неорганизованной, и вся атмосфера в этом месте не была ориентирована на клиента. Мы забронировали номер с двумя спальнями, мы пытались зарегистрироваться пораньше или найти тихую комнату, чтобы наш малыш мог поспать, но они не согласились, даже если мы захотим заплатить больше, ладно, нам придется ездить, чтобы уложить нашего малыша спать, потому что у них нет места для самостоятельной парковки, вам ПРИДЕТСЯ воспользоваться услугами парковщика в этом месте. Когда мы заселились позже днем, теперь они говорят нам, что номер с двумя спальнями уже полностью забронирован, что? Теперь они говорят мне, что они не могли знать этого всего на несколько часов раньше? Это не идеальный номер для нас, ладно!
Поэтому им дали два номера с двуспальной кроватью и смежной дверью между ними. Почему они не могли знать этого раньше, просто разместив нас в двух номерах раньше?
СЛОМАННЫЙ ТУАЛЕТ: сливной бачок не удерживает воду, пока я не открою крышку, чтобы вручную закрыть клапан, чтобы смыть. Мне приходится делать это после КАЖДОГО смыва. Мы просто устали договариваться с ресепшеном о раздевалках на тот момент. Мы думали, что это будет нелегко, так что давайте просто смиримся с этим.
НЕИСПРАВНОСТЬ ДУША: в той же комнате есть душ, похоже, нет горячей воды, оказалось, что они установили трубы с холодной и горячей водой наоборот.
Они мешают нам, хотя мы повесили на дверь надпись «НЕ БЕСПОКОИТЬ»: на второй день наш малыш спал днем, мы повесили на обе двери наших номеров табличку «НЕ БЕСПОКОИТЬ»! ДВЕ таблички! А сотрудник службы обслуживания номеров громко постучал в обе комнаты и открыл дверь, когда мы дремали в постели, и, конечно, мой ребенок был очень расстроен и беспокойным весь оставшийся день, и оба дня его не спали.
ПОПЫТАЙТЕСЬ СНОВА ВЗЯТЬ С НАС ПЛАТУ при выезде: Мы уже оплатили наши номера до прибытия, и они все еще пытались взять с нас плату за вторую ночь, что было нелепо. Это также объясняет, почему они вошли в наш номер, когда мы повесили табличку «НЕ БЕСПОКОИТЬ» на дверь, они были настолько неорганизованы с бронированием, что думают, что мы уже выехали.
НЕ ТАК помогли с поиском вещей, которые мы оставили в номере — мы ехали прямо домой из этого отеля домой, мы были почти уверены, что то, что мы забыли, все еще находится в этом отеле, скажем, с вероятностью 90%. Мне пришлось позвонить во второй раз, и мне сообщили только, что они не смогли этого найти. Я не уверен, что они действительно этим занимались, если бы занимались, было бы лучше, если бы они связались со мной, а не я звонил много часов спустя и спрашивал.
Посредственный ЗАВТРАК: фрукты были совсем не свежими, была вафельница, но не было ингредиентов для вафель, оценил бы на 4/10 в большинстве 3-звездочных отелей.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого места!