Home2 Suites By Hilton Dallas North Park

Не знаю, с чего начать.
Мы приехали в город на приём к врачу. Будучи ветеранами, мы не всегда можем решить, к каким врачам нас направят. Мы забронировали номер из-за близости к кабинету врача моей девушки. У нас с ней есть настоящие собаки-поводыри. Нет, они не ESA. Сотрудник на ресепшене был крайне груб и больше беспокоился о депозите, который по закону вообще не может быть использован для животных-поводырей. Я провёл в одном из таких учреждений почти два года с собакой-поводырем.
Меня немного раздражало, что они требовали депозит. Я бы, наверное, заплатил его, если бы не их бессердечие, грубость и непрофессионализм. Когда я спросил о депозите, нас попросили уйти. Я бы не отказался снова заплатить депозит, как я уже сказал, если бы они вели себя более профессионально. Мы забронировали этот отель задолго до поездки. К счастью, нам удалось найти другие варианты размещения совсем рядом. Нам удалось спасти нашу поездку и вернуть деньги.

В первый раз останавливаюсь здесь, и, определённо, в последний. Я провёл здесь две ночи, и меня поселили на третьем этаже… если хотите нормально отдохнуть, пожалуйста, не приезжайте сюда. Всё время, пока я был там, мне приходилось слушать, как люди сверху топают меня по голове. Это было ужасно. А ещё вчера в три ночи кто-то разговаривал по телефону в коридоре. Я позвонил, чтобы попросить кого-нибудь подняться и разобраться с этим, но парень на стойке регистрации подошёл и сказал ему: «Не шумите», вместо того, чтобы зайти в номер и не беспокоить гостей, которые пытаются спать. Это началось в 3:10 и закончилось почти в четыре утра. Это просто смешно. Очень разочарован. Номера были приличными, а Шонда, работающая на ресепшене, была очень дружелюбной.

Здание получило оценку 4, персонал и гостеприимство – 6, поэтому моя оценка 5 звёзд.
Жизнь полна компромиссов, и это касается и отелей.
Как опытный путешественник, вы, вероятно, умерили свои ожидания, если только не платите большие деньги постоянно, и даже в этом случае, полагаю, некоторые всегда жалуются.
Здание – это та часть, которая больше всего нуждается в уходе. Номера, вероятно, уже почти готовы к ремонту, но всё равно очень хорошие.
Обычно я бронирую, исходя из местоположения и цели поездки, поэтому этот отель был недалеко от места назначения, и он идеально расположен в атмосфере высотного коммерческого здания, уютно спрятанного между красивым коммерческим зданием и жилым комплексом.
Персонал был настолько дружелюбным и отзывчивым, что я с нетерпением ждал возможности написать отзыв. Единственное, что меня огорчает, – это то, что я всё никак не могу найти листок бумаги, на котором написал девушке за стойкой, чтобы выразить ей свою благодарность. За несколько дней пребывания мы познакомились почти со всем персоналом, и Энтони с Виктором были великолепны, но молодая девушка за стойкой справилась с работой на стойке, а коллега не появлялась и не могла прийти на помощь. Надеюсь, скоро отредактирую и уточню её имя. Кажется, это была Теондра. Извините за ошибку, я помню только неделю спустя.

Во-первых, Энтони на ресепшене был ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ. Ничто из сказанного не говорит о его некомпетентности. Он был терпелив и профессионален, что помогло мне сохранять спокойствие в этой неприятной ситуации. Мой муж много ездит в командировки. Он был в штате Мэн, а мне и моим детям нужно было поехать в Даллас на футбольный матч. Он бронировал для нас отели своей кредитной картой, наверное, более 20 раз, и у нас НИКОГДА не было таких проблем. В этом отеле требуется предъявить физическую карту и соответствующее удостоверение личности, если вы не останавливались у них хотя бы десять раз. Это частный отель Hilton, так что, видимо, они могут устанавливать любые правила, какие захотят. Они также взимают залог в размере 75 долларов, который возвращается только после того, как они осмотрят номер и решат, что вы ничего не повредили. Мы сделали фотографии и видео проблем в номере, как только заселились, потому что я читала отзыв, где другие люди писали, что отель удержал их залог и обвинил их в повреждениях, которых они не совершали. Главная проблема в том, что ничего из этого не указано на их веб-сайте или в приложении Hilton. Мы бы, конечно, не остановились здесь, если бы это было указано. Я понимаю, что у большинства людей карта, которой они бронировали номер, есть при себе, и это не будет проблемой для всех, однако это должно быть указано! Если бы у нас было время до начала мероприятия, на которое мы собирались, мы бы поменяли отель. В итоге пребывание прошло хорошо.

Отличное место для проживания. Нам не хотелось уезжать. Кухня была отличной, с посудой и всем необходимым. Номер был очень просторным и комфортным. Завтрак "шведский стол" был замечательным, с большим выбором. Обслуживание было отличным, а персонал дружелюбным и отзывчивым. Обязательно остановлюсь в Home2, если будет возможность. Наша поездка была деловой для одного человека и туристической для одного человека.

Номер был очень просторным. Кровать удобная. Отличная планировка с небольшой кухней и удобными креслами. В ванной комнате было отличное освещение. Расположение.
В центре. Преимуществом номера, безусловно, была планировка и расстановка мебели — это сделало его практичным — идеально подошёл бы для.
Длительного пребывания, особенно если нужно.
Офисное рабочее место в номере.

Никаких жалоб. Номер был чистым, все в хорошем рабочем состоянии. Кровать была немного слишком мягкой. Было тихо, никаких помех или шума. Напор воды был довольно ужасным. Ненавижу раздвижную дверь в ванной… просто обычную дверь! Кондиционер и интернет работали хорошо. Телевизор был хорошим — хорошо, что есть возможность потоковой передачи. Вернусь.

Сам номер был в порядке, но обслуживание оставляло желать лучшего. Сотрудники стойки регистрации были холодны и неприветливы — они даже не улыбнулись и не приветствовали нас должным образом. Не было никакого признания статуса Hilton Diamond, даже элементарной вежливости, такой как указание на то, где находится лифт. Мне также отказали в выезде в полдень, несмотря на то, что отель был более чем наполовину пуст.

Отель предлагает достойные цены и относительно хорошее расположение.
Тот факт, что они не уточняют, что вам нужно запрашивать свежие полотенца и убирать комнату ежедневно, неудобно, просто крошечного куска мыла не хватает более чем на день или, может быть, на полтора дня (толкая), когда в номере остаются 4 человека.
Завтрак не очень хороший, выбор очень ограничен, и все люди толпятся вокруг вафель и яичных котлет для бутербродов… это занимает гораздо больше времени, чем необходимо, несколько мест подходят для кофе, но не для завтрака.
Кроме того, по какой-то причине в комнате пахло, не уверен, что это были влажные полотенца в течение двух дней и отсутствие вентиляции, как при ежедневной уборке.
Раньше мы были впечатлены обслуживанием и ценой предлагаемых Home2Suites, но больше нет, возможно, мы изучим дополнительные варианты, прежде чем бронировать у них снова.

Мы только что пробыли 5 ночей. Для начала с нас взяли плату за домашнее животное в размере 75 долларов, как мы и ожидали, но затем они внесли еще один депозит, и на стойке регистрации не смогли показать мне свою политику, и она сказала, что, поскольку я забронировал номер онлайн, она не подлежит возврату, и мне нужно было заплатить депозит в размере 75 долларов в день. Потом наши ключи не работали, и на стойке регистрации сказали, что нам придется подождать до утра. Однажды в номере пахло отвратительно, и мы не могли сменить номер, потому что он был полон. Сама комната была грязной, в туалете полно волос, постельное белье не менялось.
Завтрак в порядке, но это просто обработанные продукты, и около 8:30, когда все начинает заканчиваться, они не пополняют запасы и беспокоятся, когда вы просите просто такие вещи, как апельсиновый сок.
Зал для завтрака, мягко говоря, переполнен, люди постоянно роняют подносы и все остальное вокруг себя.
И в довершение всего, обслуживание клиентов УЖАСНОЕ, самым приятным человеком была экономка, когда я пошел просить дополнительные полотенца. Вся стойка регистрации выглядит такой несчастной и обеспокоенной, когда вы что-то спрашиваете. Это худшее впечатление от отеля за всю историю. Обычно я останавливаюсь в Holiday Inn, и нам следовало бы это сделать. Держитесь отсюда подальше, в этом районе полно других отелей с такими же «удобствами».

Мы остановились в Home2 Suites North Dallas Central Expy на длинные выходные в первую неделю марта 2025 года. Мы забронировали 2 номера — один для себя и один для друга. Оба номера были с двуспальными кроватями.
Плюсы:
1. Расположение. Нахождение в жилом районе среди многоквартирных домов обеспечивает тихую и безопасную внешнюю среду. Также недалеко от Музейного района и Ботанического сада.
2. Бесплатная просторная парковка.
3. Бесплатный завтрак — яйца, вафли, кексы, немного свежих фруктов и т. Д.
4. Чистые номера с нормальными кроватями, дополнительным постельным бельем, раскладным диваном.
5. Полностью укомплектованная кухня с посудомоечной машиной и холодильником, а также всеми необходимыми принадлежностями и посудой. По запросу на стойке регистрации можно получить переносную плиту для приготовления пищи.
6. Письменный стол, обеденный стол на роликах и достаточно места на полках.
7. Размещение людей с ограниченными возможностями — даже в бассейне есть специальный переносной подъемник.
8. Разрешено проживание с домашними животными.
9. Джессика и Эми на стойке регистрации очень вежливы и очень услужливы, в отличие от других клерков.
Минусы:
1. Обслуживание — несмотря на внимательность клерков на стойке регистрации, запросы на обслуживание на этом и заканчиваются. У нас была плохая душевая лейка в ванной, и потребовалось 2 дня, чтобы ее заменить. Нам сказали, что нам нужно звонить и напоминать о проблеме каждые пару часов. К счастью, у нас был второй номер, где все работало.

Отличное расположение, не близко к центру города, но доступно во все районы города. Комната была отличная, простыни гладкие, как шелк. Было здорово иметь холодильник и дополнительную раковину. Чтобы при заказе в Пицце были актуальные блюда. Тренажерный зал был простым, но функциональным. Завтрак персонал просто замечательный. Бассейн выглядит привлекательно, но не в феврале. Цены были приемлемыми, а с бесплатной парковкой в ​​целом остались отличные впечатления.

Когда я пришел в свою комнату, я открыл сиденье унитаза и обнаружил таракана (смыл его), а также увидел детеныша таракана на раковине в ванной, который пробрался за зеркало. Я смог немедленно поменять номер и получить полный возврат средств благодаря персоналу стойки регистрации, поэтому обслуживание клиентов было отличным. В противном случае это был бы обзор с 0 звездами. Все остальное в целом понравилось. Просто имейте в виду, что они могут быть заражены.

Я путешествую по работе, это место показалось мне действительно хорошим, территория вокруг отеля очень хорошая, он находится в центре города, я был там четыре дня.
В один из дней мне удалось выйти и прогуляться по территории, очень тихому и спокойному району. Не очень много места для прогулок, потому что вы находитесь в центре города.
К сожалению, сегодня утром у машины, которая находилась всего в нескольких парковочных местах, были выбиты окна, и это разбросано по всему полу, так что я не думаю, что это очень безопасное место ночью.
Но можете поспорить, что я остановлюсь здесь во время будущих деловых поездок, потому что это очень тихий отель, просто убедитесь, что в вашей машине ничего не осталось на ночь!

Положительно: Персонал на стойке регистрации Отрицательно: Этот отель находится рядом с кучей квартир, нуждается в ремонте, а клиентура немного подозрительная. Обои отклеиваются от стен, ковер в пятнах, и на полу пахнет мочой. Номер нормальный, но нуждается в ремонте. Персонал был приятным, но мы сменили отель на следующий день.

Home2 был отличным домом вдали от дома. Персонал был очень приятным (спасибо Диди, которая была такой милой и гостеприимной). Уборка была внимательной к деталям и очень приятно помочь немного убрать комнату, пока нас не было.
Удобства были удобными, включая кровать, диван-кровать и небольшую кухню. Мы зарезервировали угловой люкс, чтобы иметь дополнительную площадь, и он был очень открытым и чистым. Плиты не было, но я думаю, вы можете попросить на стойке регистрации ту, которую вы предпочитаете. Холодильник был приличного размера, а чашки, тарелки и другие предметы содержались в хорошем состоянии. Район был безопасным и легко входить и выходить. Обязательно вернемся, если у нас будет возможность! ❤️

Номера были хорошие, очень просторные, удобные и чистые. Завтрак не был отличным, но все было в порядке. Зона для завтрака могла бы использовать еще несколько столов и стульев и немного уборки. Использовал прачечную и был удивлен, насколько быстро работают сушилки.