Hampton Inn & Suites Dallas I-30 Cockrell Hill, Tx

Я прекрасно провел время в отеле Hampton Inn Cockrell Hill. Номер был чистым, и мы с моей командой отлично выспались. Мы ценим близость к месту нашей работы и дружелюбный персонал. Мы обязательно вернемся.

Мне крайне стыдно за это место. Я являюсь участником программы лояльности Hilton Diamond и проехал 12 часов из Теннесси, чтобы доставить заказ в этот район. Мне нужно было всего лишь почистить зубы и сходить в туалет, но мне отказали, даже после того, как я показал им свою карту Diamond. Я понимаю, что у них есть соображения безопасности с 11 до 17 часов, но я явно не выгляжу как бездомный, тем более опасный. Если бы у человека были злые намерения, он бы это сделал. Я далек от этого. Это действительно позор.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле Hampton Inn. Номер был просторным и очень чистым, что делало его действительно комфортным. Персонал был потрясающим — все были дружелюбны, отзывчивы и приветливы.
Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд.
Планировка отеля и номера была фантастической и очень удобной.
В целом, это был очень приятный опыт, и я бы обязательно остановился здесь снова.

Отличное место. Прекрасное расположение в дневное время. Меня это устраивает, потому что я из Далласа, хотя другие считают этот район опасным. Я останавливался здесь более 8 лет без каких-либо происшествий. Номера чистые и просторные. Завтрак и кофе хорошие. Персонал в основном приветливый и доброжелательный. Я останавливался здесь во время отключения электроэнергии на базе Гранд-Прери, и нас радушно встретили и поддержали в лобби. Для меня это постоянный отель.

Регистрация через телефон вызывала у меня проблемы, поэтому мне пришлось обратиться на ресепшн. Танешия на ресепшене была очень терпелива и отзывчива, не только помогла мне разобраться с приложением, но и сделала регистрацию максимально простой! Как члену программы лояльности Hilton, мне всегда приятно, когда сотрудник на ресепшене это замечает, и она это сделала. Даже позаботилась о том, чтобы нам принесли воду (что случается не всегда). Номер был чистым и комфортным по прибытии, обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую это место!

Как человек, ранее работавший бортпроводником, я повидал немало отелей и прекрасно понимаю разницу между хорошим и плохим сервисом. К сожалению, этот отель не соответствовал даже базовым стандартам, не говоря уже о том, чтобы превзойти ожидания.
По прибытии всё казалось в порядке. Однако на второй день моего шестидневного пребывания меня ждал очень неприятный инцидент. Когда я подъезжал к парковке и собирал вещи, чтобы выйти из машины, ко мне внезапно подошёл и загнал в угол чрезмерно агрессивный охранник, потребовавший доказать, что я являюсь гостем. Я только что приехал и даже не отошёл от машины. После этого инцидента я почувствовал себя мишенью, выделенным из толпы, и искренне беспокоился о своей безопасности.
Я немедленно сообщил об инциденте на ресепшен, но никаких мер принято не было. На следующее утро я получил по СМС опросник, в котором снова описал свой опыт общения с охраной. Ответа я не получил, пока не связался с руководством через день, спросив, почему оно не связалось со мной после такого тревожного инцидента. Только тогда ответил менеджер — и даже это звонок показался мне запоздалым и недостаточным. Даже когда я лично поговорил с менеджером утром в день отъезда, мне, по сути, сказали, что нет причин связываться со мной повторно — несмотря на то, что инцидент произошел именно со мной.
Справедливости ради, Эми была замечательной, как и ночной сотрудник стойки регистрации, который тоже был добр и отзывчив.

Этот отель замечательный. Он расположен недалеко от трассы I-30. Рядом много хороших ресторанов и заведений быстрого питания. Но больше всего порадовала консьерж на ресепшене Сидни! Она ПОТРЯСАЮЩАЯ!
Мой муж был в Далласе на обучении, поэтому мне нужно было чем-то заняться. Сидни меня не разочаровала!
Она посоветовала магазины, рестораны, кафе! В целом, её личность на высшем уровне.
Она предоставляет первоклассное обслуживание с улыбкой и отличным отношением к клиентам!
Мы обязательно остановимся в этом отеле снова!

Отель находится в неблагополучном районе города. Я останавливался здесь несколько раз за последние несколько месяцев по делам. Мы видели машины с разбитыми окнами. На территории отеля есть охранник, и мой грузовик угнали с парковки прямо перед тем местом, где он паркуется. Отель никак не помог, предоставив видеозапись, хотя камера находилась прямо над моим грузовиком. Будьте осторожны с этим отелем.

Мы остановились здесь на ночь по пути на семейное мероприятие в Южный Техас. Я не решаюсь оставить этот отзыв – с одной стороны, нам здесь было вполне комфортно, но были и мелкие недочеты. Самым большим нарушением было постельное белье – я уверена, что оно было чистым, но от него сильно пахло потом предыдущего владельца, и, возможно, оно не было выстирано, или же запах остался после использования мыла. Также я заметила несколько обрезков ногтей возле туалета, что говорит о том, что уборка там была не очень тщательной. Подушки на кровати казались плоскими и безжизненными.
Обычно я всегда рада остановиться в Hampton Inn, но на этот раз я, пожалуй, откажусь и скажу, что, скорее всего, мы больше здесь не остановимся.

Если бы в номере были большие мусорные баки с пакетами, я бы дал этому отелю оценку 5/5. Но в целом, отдых был хорошим, обязательно вернусь. Номер очень просторный для номера размера «king-size» 💯

Наша семья была в восторге от нашего пребывания. Спасибо всем, от стойки регистрации до завтрака. С нетерпением ждём возвращения. Бассейн был невероятно чистым, как и номера.

Мы с тремя друзьями останавливались в номере на Хэллоуин. Персонал на стойке регистрации был приветливым, завтрак – вкусным, если не считать слабого напора воды и маленьких мусорных баков, номер был вполне приличным. Парковка просторная и бесплатная. Самое ЛУЧШЕЕ – расположение: до ресторанов можно дойти пешком, не нужно переходить дорогу, а если всё-таки переходить дорогу, то до разных ресторанов не так уж и плохо и далеко, очень удобно. Забронирую снова.

Ари и Сидни на стойке регистрации были просто потрясающими. Очень гостеприимные, дружелюбные и любезные. Настоятельно рекомендую остановиться в Hampton Inn. Обязательно остановимся здесь снова. Отличный выбор завтраков!

Этот отель расположен в отличном месте, если вас интересует посещение центра Далласа и Арлингтона (он находится прямо посередине). Отель был чистым, тихим и комфортабельным. Завтрак был хорошим. Единственное, что не очень хорошо прошло, это регистрация заезда. Мы зарегистрировались через приложение. Когда мы приехали, прошли мимо стойки регистрации к лифтам, и сотрудник на ресепшене позвал нас обратно. Он спросил, нужно ли нам зарегистрироваться, и мы ответили, что нет, мы сделали это через приложение. Он сказал, что нам нужно зарегистрироваться и у него тоже. Послушайте, наш рейс задержали на 5 часов — мы просто хотели добраться до номера и отдохнуть. Вздох. Мы снова прошли процедуру регистрации, и тут Дрю спросил нас, зачем мы приехали. Мы сказали, что приехали на игру «Рейнджерс», и он начал рассказывать, что ему постоянно достаются бесплатные билеты, и он надеется, что нам не пришлось за них платить. Не знаю, зачем ему понадобилось это говорить, но это показалось грубым и ненужным. В любом случае, остаток нашего пребывания нам понравился.

Я обожаю отели Hampton Inn, даже когда была маленькой. И это не изменилось, когда я стала взрослой 😉 Этот отель расположен недалеко от трассы I-30 в Далласе, но достаточно далеко от неё, так что не слышно ни машин, ни шума.
Отель очень чистый и ухоженный. Номера просторные, кровати и подушки удобные, большая ванная комната с душевой кабиной.
Бассейн находится на улице, но он как бы «защищён» от непогоды, если это понятно.
Завтрак был немного разочаровывающим, чего я раньше никогда не встречала в Hampton Inn. Французские тосты и сосиски были холодными, а вместо сливочного сыра не было бубликов, только крошечные кусочки нарезанного хлеба 🤷‍♀️
Ещё кое-что хочу отметить: удачи вам в попытках дозвониться. Я звонил и звонил и звонил за день до заезда, потому что у меня были вопросы, но на стойке регистрации, по-видимому, никого не было 🤷‍♀️
Когда я пришел на регистрацию на следующий день, я предъявил дебетовую карту Chime в качестве способа оплаты, и девушка на стойке сказала: «Мы не принимаем Chime, потому что у нас слишком много мошенничества». 😑 Госпожа, Chime — это НАСТОЯЩИЙ онлайн-банкинг, и я без проблем оплачивал своей дебетовой картой Chime номера в отелях по всему штату Техас. Проблемы с мошенничеством возникают у CashApp, просто к вашему сведению 😉
Несмотря на эту неразбериху, я, вероятно, вернусь в этот отель снова, когда мне понадобится отдохнуть от супруга и от жизни в целом.
Toodles ✌️

Это худший клиентский опыт, который я когда-либо имел в Hampton Inn, предположительно заведении Hilton. У них нет обслуживания номеров для самой простой вещи, такой как полотенца. Они дают вам два полотенца и говорят, чтобы вы пошли за остальными полотенцами у горничных или подошли к стойке регистрации, когда вы просыпаетесь утром и не видите ни полотенец для лица, ни банных полотенец. Это смешно. Я здесь не работаю. Я клиент. Я не должен идти за вами за полотенцами, когда я звоню на вашу стойку регистрации. Это смешно. Я больше никогда здесь не остановлюсь. Это слишком дорого, чтобы остановиться здесь и не делать этого, как я работаю здесь.

Очень хорошее место для отдыха. Супер чистые номера. Отличное обслуживание клиентов. Отличный бесплатный завтрак. Возможно размещение с домашними животными. Очень рекомендую это место.