ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















ХУДШИЙ, абсолютно антиклиентский менеджер отеля на свете! Надо было догадаться, что что-то не так, когда мы въехали на почти пустую парковку… После того, как мы зарегистрировались на одну ночь, нас снова позвали к стойке регистрации. Я работаю в службе спасения, а моя дочь – врачом, и нам сказали, что в документах, подтверждающих скидку на номер, есть несоответствие. Поэтому, вместо того, чтобы просто аннулировать скидку и потребовать более высокую цену (что нас вполне устроило бы), менеджер отеля решила выгнать нас из отеля, потому что посчитала, что мы пытаемся её обмануть! Серьёзно!?! Охранник и портье, которым было приказано сопровождать нас, извинялись, не понимали, зачем им это нужно, и, по сути, боялись за свою работу, если не подчинятся менеджеру по отключению электроэнергии. Мы перебронировали номер и остановились в другом отеле Fairfield поблизости. Теперь я понял, почему парковка у отеля была такой пустой! Если работа управляющего отелем направлена на то, чтобы ценить клиентов и хотеть от отеля столько же, сколько и чистоты в номере, то эта задача С ТУПОСТЬЮ провалена!