Hampton Inn & Suites Dallas East

Мы всегда останавливаемся в этом Хэмптоне, когда приезжаем в город. Персонал очень приятный, номера большие и чистые. Но у вас нет возможности управлять термостатом. Пока что вы можете только повышать или понижать его температуру, поэтому во время недавней волны тепла в нашем номере было более чем немного некомфортно. Это, вероятно, станет решающим фактором для нашего следующего визита.
Они также начали взимать 5 долларов в день за пользование парковкой отеля… Что это значит?

Плюсы: Номера были очень чистыми и просторными. Мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size». Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Расположение — примерно в 15 минутах от центра Далласа. Мы провели три ночи и не имели никаких нареканий.

Номера довольно хорошие, но отель находится в не очень хорошем районе. У них есть ворота с определенных сторон парковки. Немного шумно, мой кондиционер скрипел, когда был включен, и вы можете отчетливо слышать людей над собой и болтающих за соседней дверью.
Что немного странно, так это то, что они берут плату за парковку. Они берут 5 долларов в день. Это чушь, если вы меня спросите. Но я ничего не могу с этим поделать.
Завтрак был хорошим.

Плюсы: Номер был очень чистым, просторным и по умеренной цене. Персонал был вежливым и очень отзывчивым. А завтрак был первоклассным; это был буквально один из лучших дополнительных завтраков, которые я когда-либо пробовал! Минусы: Крытый бассейн был на ремонте, поэтому мы не смогли поплавать, и это было очень обидно, ведь я так хотел хорошо поплавать!

Обслуживание было отличным, отель расположен в приличном месте, и с него легко добраться до шоссе. Однако у меня есть претензии к плате за парковку. Я бронировал через Expedia и, как только увидел списание средств с моей кредитной карты, пришлось искать информацию. Я также позвонил в отель, и они отнеслись к этому очень любезно. Да, парковка стоила всего 5, 41 доллара. Однако… это обычная парковка. Не крытая. Не охраняемая. Почему с людей берут плату за парковку? Сделайте лучше. Я больше здесь не остановлюсь.

Итак, я думаю, теперь моя очередь, Бриттани зарегистрировала меня в среду, я предполагаю, что они не придут раньше, а они не прибыли до четверга. Утром Дня Благодарения с меня взяли плату при выезде в пятницу, на следующий день после Дня Благодарения, за парковку, которую мне не объяснили. Бритни, служащая на стойке регистрации, в нашем разговоре, когда я обратил ее внимание на то, что там не объясняется, что мы должны платить за парковку, поэтому я задал простой вопрос, когда средства вернутся обратно на мою карту, она продолжала объяснять, я сказал Бриттани я не нужны никакие объяснения. Я задаю простой вопрос, на который требуется только простой ответ. 72, 48 или 24 часа средства будут возвращены на мою карту из депозита за номер. Бритни продолжала пытаться объяснить, я просил ее не объяснять, потому что Я задаю простой вопрос, я не прошу объяснений. Я путешествую более 10 лет и знаю, как работает система, но в каждом отеле действуют разные правила возврата.

В душе очень слабый напор воды. Мы едва могли даже смыть с себя мыло. Также были пятна, которые выглядели так, будто на стене ванной что-то потерли.

Хотя я не уверен, что это самое безопасное место, этот отель разместил нас после ужасного опыта с Airbnb, из-за которого нам пришлось покинуть отель. Они взяли наш багаж и держали его до тех пор, пока наш номер не был готов, и каждый человек, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и услужливым. Место было НАСТОЛЬКО чистым, и включенный в стоимость завтрак был дополнительным бонусом, о котором мы даже не подозревали. У нас был отличный опыт пребывания здесь!

Забронируйте этот отель для рабочей конференции, которая проходила в центре Далласа. Hilton утверждает, что у него есть «цифровой ключ», поэтому вы можете избежать обращения на стойку регистрации, однако в этом отеле вам придется пойти на стойку регистрации, чтобы они могли подтвердить ваш цифровой ключ. Поражает цель, о которой вы меня спрашиваете. Во-вторых, я останавливался на 5 ночей, и каждый раз, когда я приезжал заканчивать день, сотрудника стойки регистрации никогда не было. Приветствия не было, за исключением одной сотрудницы (имя ее не уловила).
По моим впечатлениям, комната была очень чистой и организованной. Я скажу, что в моей комнате было очень темно и темно, если только у вас не была открыта штора на окне. Настольная лампа не работала. И телевизор, казалось, был наклонен и не мог оставаться ровно.
Что касается ванной, то в душе была очень горячая вода. Сам того не осознавая, в первую ночь я обжег ногу, которая осталась красной из-за горячей воды. После нескольких регулировок это стало терпимо, поэтому пришлось поворачивать ручку до упора, чтобы она стала горячей. Давайте не будем начинать с раковины в ванной. Вода находится так близко к краю, что при мытье рук вода обязательно попадает на столешницы. Мыть руки и тому подобное было немного сложно из-за близости, я приложил изображение того, что я имею в виду.
Отель находится рядом с трассой i30, которая может быть занята. Однако я был сзади и не мог слышать шум движения.

Комнаты были пыльными. У меня заболело горло от всей этой пыли, вызвавшей у меня аллергию. На полотенцах были пятна. Парень на стойке регистрации ГРУБЫЙ, неоднократно ошибался в оплате за домашних животных. Цена выросла с почти 90 до 60 и обратно до 75. Очень непрофессионально. Когда я рассказал о том, что неоднократно указывать неправильные цены — это непрофессионально, он посоветовал мне сохранять спокойствие, даже несмотря на это. Я видел, как он неоднократно грубил женщинам и латиноамериканцам. Расположение рядом с автострадой, так что удачи вам в дороге. Район с высоким уровнем преступности, где неоднократно вторгаются машины. Руководство в курсе и никого не предупреждает. Ледогенераторы пахнут плесенью. Напор воды очень низкий и видно тефлоновую ленту там, где ее пытались плохо закрепить. Это опасно для здоровья.

Я работаю в Uber неполный рабочий день. Сегодня вечером я высадил двух гостей в этом отеле и зашел внутрь, чтобы воспользоваться туалетом в вестибюле, но обнаружил, что он заперт и требует доступа по ключ-карте. Я спокойно объяснил сотруднику стойки регистрации, что я водитель Uber, которому действительно нужно в туалет, и вежливо попросил ключ. Индиец за стойкой просто сказал мне, что это только для гостей и что им придется меня впустить. Я сказал, что не могу подняться наверх и попросить их отвезти меня в ванную, я сказал ему, что я Бриллиант. Мы с участником просто просили об одолжении, потому что мне действительно нужно было в туалет. Он обвинил меня в грубости (я была спокойна, мне просто очень хотелось в туалет! ). В конце концов он сказал мне заблудиться.
Когда я путешествую по делам, у меня часто есть выбор между отелями Hilton и Marriott, и я останавливаюсь в отелях почти 100 ночей в году. Если со мной будут обращаться именно так, исходя из простой, базовой биологической потребности, то я каждый раз буду выбирать Marriott. Позор этому отелю.

Мы останавливались в нескольких отелях, и это один из лучших, в которых мы были. Весь персонал очень дружелюбный. Очень гостеприимно для наших детей. Номера чистые и просторные. Завтрак утром был вкусным. Цена была отличной. Легко добраться до всего, что нам нужно для нашего путешествия. У нас нет жалоб о нашем пребывании здесь!

Я думаю, мне следует начать этот обзор с предупреждения всех, кто собирается остановиться в этом отеле, пожалуйста, ради вашего же хорошего пребывания где-нибудь в другом месте. Буквально ГДЕ угодно. Это не безопасно. Он находится в плохом районе, и существует высокая вероятность того, что ваш автомобиль будет украден, как мой, или просто взломан и подвергнут вандализму, как и несколько других автомобилей в тот день, когда я там останавливался. На следующий день после моего пребывания я просмотрел другие отзывы и понял, что в этом отеле такое происходит постоянно, и персоналу, который там работает, просто все равно. Я останавливался там с 31.05.2024 по 02.06.2024. Я выбрал это место, потому что мне вообще нравится Hampton Inn's, и это было недалеко от того места, где мои друзья устраивали мне вечеринку по случаю 40-летия. Утром, когда я собирался выехать из отеля, я вышел на улицу и понял, что мой грузовик украли. Я немедленно позвонил в полицию и начал разговаривать с молодой женщиной на стойке регистрации, чтобы узнать, есть ли записи с камер наблюдения. Я скажу, что эта женщина была потрясающей, милой и действительно старалась изо всех сил помочь нам. К сожалению, записью с камер видеонаблюдения занимается генеральный менеджер по имени Джерри Браун, который был самым неприятным человеком, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело.

Я останавливался здесь с 20 по 24 мая. 23 мая в мою машину взломали. ГМ был там и очень помог ПОСЛЕ этого факта. Он закрыл ворота ПОСЛЕ того, как моя машина подверглась вандализму. Мне пришлось вставить новое окно, чтобы вернуться домой. Как вы думаете, они предложили мне скидку в долларах от моего пребывания или какую-либо компенсацию? Нет! Он просто легкомысленно сказал: «Это может произойти где угодно». Ну, если уж на то пошло, это произошло в вашем отеле, сэр! Нигде более! Я действительно расстроен тем, как разрешилась вся ситуация. Благодаря другому господину, чей грузовик тоже взломали, парня поймали. Однако я ожидал большего от своего членства в программе Diamond и всей той приверженности, которую я проявлял к Hilton на протяжении многих лет. Ни одной ночи бесплатно из-за моих неудобств, НИЧЕГО! Я был в сотнях, ремонтируя свое окно. Очень разочарован, и я никогда не остановлюсь здесь снова! Плохое, плохое плохое обслуживание клиентов со стороны генерального менеджера г-на Джерри Брауна! Очень бедный! Я даже не буду вдаваться в подробности, почему они даже не завершили мой расчет правильно, и мне пришлось перезвонить! Только женщина, которая меня зарегистрировала, заслуживает признания как отличный сотрудник! Она была на высшем уровне! Это ГМ?! Ухх!

За 48 часов до прибытия нам пришлось отменить бронирование из-за внезапной болезни. Отель взял с нас полную стоимость номера, плюс налоги, а также сборы за услуги и сборы за расположение. Они настаивали на том, что наше бронирование не подлежит возврату, хотя мы не получили скидку и стоимость номера была выше их обычной цены. Отношение руководства было грубым. Этим местом управляют очень жадные люди. Мы не уверены, что взимание налогов и сборов за местонахождение при предварительной отмене действительно законно.

Мы были очень довольны нашим номером. По прибытии мы без проблем зарегистрировались и получили разрешение на парковку и ключ-карту.
В номере все было в порядке и чистоте. Никаких видимых пятен или даже водяных знаков на стекле душа. Номер Kind size очень просторный для 2 человек. Кондиционер работал хорошо, напор воды был стабильным, горячая вода работала хорошо.
Завтрак подавали с 6 утра до 10 утра, он был хорош и имел всего понемногу.
Было здорово иметь рядом Walmart и находиться недалеко от шоссе (это не приводило к большому шуму). Uber в центре города от отеля около 11 (в зависимости от времени суток).

Начну с того, что этот отель в целом хороший. Он чистый и относительно новый. Однако я думаю, что в комнатах (по крайней мере, в тех, что рядом с моей) есть проблемы с электричеством. Я не мог даже подключить ни один ноутбук, чтобы он не отключил выключатель питания. У меня не было ничего электрического, кроме лампы и ноутбука. Телевизор не был включен, микроволновая печь не использовалась и т. Д.
Когда я подошел к стойке регистрации, мне показалось, что я был не единственной комнатой с проблемой в то время, они любезно включили выключатель, спросив, что все, что я подключил (мой ноутбук с максимальной потребляемой мощностью 160 Вт — значительно ниже мощности стандартной схемы). Через десять минут электричество снова отключилось. На этот раз на стойке регистрации обвинили меня в том, что я подключаю слишком много устройств, хотя я дал понять, что это всего лишь ноутбук. Единственный вариант, который мне был предоставлен, — не подключать ноутбук в моей комнате, иначе мне придется снова и снова сталкиваться с переключением выключателя. Я путешествовал один, поэтому в комнате был только я с одним ноутбуком, так что все предельно ясно. Либо этот номер не соответствует действующим электротехническим нормам (что странно для нового отеля), либо в нем есть неисправные цепи, либо оборудование в номере неисправно и потребляет слишком много энергии. Если их не принять должным образом, они могут представлять угрозу безопасности. Я надеюсь, что здесь не тот случай.