Embassy Suites by Hilton Dallas Market Center

В целом, хорошее однодневное пребывание, особенно учитывая его близость к American Airlines Center. Один недостаток: парковка не была включена в стоимость бронирования, и мне не сообщили до регистрации, что она будет стоить дополнительно 29 долларов за ночь.
С другой стороны, завтрак был превосходным, в том числе повар, готовивший омлеты с настоящими яйцами, и хороший выбор других блюд. Вафельница была бы приятным дополнением.
Кровать была удобной, но выдвижной диван оставлял желать лучшего. Кондиционер работал хорошо и сохранял прохладу в комнате, хотя температура душа была раздражающе нестабильной.

⭐️⭐️⭐️ (3/5) – Надежное пребывание с возможностью улучшения!
Я останавливался в этом Embassy Suites в Далласе много раз за эти годы, и хотя это надежный выбор для бюджетного комфорта, он начинает сказывать свой возраст.
Хорошее:
✔ Завтрак (4/5) : Всегда вкусный и по отличной цене — один из самых ярких моментов нашего пребывания.
✔ Счастливый час:
В этот раз мы не были там, но слышали отличные отзывы от других гостей!
✔ Расположение (5/5) : Идеальное — легкий доступ ко всему, что нам было нужно.
Не очень хорошее:
⚠ Устаревшие номера:
Самый большой недостаток. Ремонт давно назрел — мебель и декор кажутся устаревшими.
Заключительные мысли:
У этого отеля большой потенциал! Если владелец вложится в обновления, он легко может стать 5-звездочным отелем. До тех пор это все еще достойный вариант за эту цену, особенно если для вас важны местоположение и бесплатные бонусы, такие как завтрак.
Ваш местный риелтор.

Отличное общее обслуживание. Бести на стойке регистрации была отличной хозяйкой. Она даже позвонила мне в номер, чтобы сообщить, что у меня есть дополнительные гости / дети, которые пришли на вечеринку по случаю дня рождения, и что у меня здесь отличное время, чтобы приехать, определенно в воскресенье. У нас был бассейн без дополнительной оплаты, в отличие от Airbnb, который считает вашего гостя в этом отеле, у нас в основном были дополнительные закуски, сальса из гуакамоле, сыр с перцем, боже мой, все были великолепны. Персонал был отличным. Бармен так его любил, что мои два дополнительных напитка за членство в Hilton определенно пошли мне на пользу. Я даже вернулся в бар, чтобы заказать еду. Ко мне приехали родственники. В баре мы сказали, что отлично провели время. Бармен отнесся к нам как к семье и присоединился к празднованию. В целом, комната тоже была просторной. Кровать. В душе кипела горячая любовь, которая обязательно вернется, может быть, на еще один день рождения или просто чтобы перекусить и посидеть в баре. Все были дружелюбны, кто определенно был в центре внимания.

Ужасное место для проживания! 2 ночи за 450 долларов! Заселение прошло нормально, но в отеле было многолюдно. Номер на первый взгляд казался нормальным, но потом мы обнаружили, что ковёр возле холодильника промок насквозь, потому что холодильник протекал. Душевая лейка протекала так сильно, что казалось, будто мы в аквапарке. Вода брызгала во все стороны. Все электрические розетки были такими старыми и изношенными, что не держали даже самого маленького адаптера! Мы связались со всем этим на стойке регистрации, и они прислали ремонтную службу в 23:00! Нас разбудил стук в дверь!
На следующее утро завтрак выглядел как бесплатный в Luby’s: негде было сесть, никакой еды, плохое обслуживание, даже тарелок не было!
Позже тем же вечером я трижды звонил на стойку регистрации после 23:00, чтобы сообщить о вечеринке в номере над нами. Мне сказали: «Мы в курсе». Я тоже, учитывая, что не могу спать. Сотрудник на стойке регистрации был просто посмешищем и ему было всё равно. Это показатель руководства этого отеля. Он старый и разваливается. Мы останавливались там три раза и больше туда не поедем.
Покупатели, будьте бдительны, Embassy Suites раньше был хорошим отелем. Сочувствую, раньше был. А теперь это полный бардак.
Если собираетесь в Даллас, выбирайте другое место для проживания. Это место — настоящий магазин отелей по доллару.
И даже не вздумайте заставлять меня платить 20 долларов за ночь за парковку в отеле! Что за хрень?

Не обманывайтесь внешним видом этого отеля. Хотя работники стойки регистрации и большая часть остального персонала были относительно дружелюбны, это не компенсировало общее качество и состояние отеля, а точнее его номеров. Мы были в «люксе с двуспальной кроватью», который был просторным, но это был единственный положительный термин, который я могу найти для описания удобств. После первого посещения туалета (точнее ванны/душа) мы заметили, что пол в соседней комнате был влажным… сначала, потом он стал полностью мокрым. Пытаясь найти источник влаги, я отодвинул стул от стены, чтобы удалить относительно большую темную область, которая была полностью пропитана водой и, по-видимому, покрыта черной плесенью, что говорит мне о том, что это постоянная проблема в течение некоторого времени. Я понимаю, что в объекте такого размера есть много «движущихся частей» и что каждую комнату невозможно просмотреть мелкозубчатой ​​расческой, но эта проблема ДОЛЖНА была быть обнаружена кем-то из сотрудников в НЕКОТОРЫЙ момент раньше. Я позвонил на стойку регистрации, и меня быстро перевели в другую соседнюю комнату. Комната, в которую меня перевели, была сопоставимой по размеру, но имела гораздо больше проблем, хотя и не столь серьезных. Неработающее освещение, очень «скрипучие» двери, гораздо более шумные из-за того, что они находятся над обеденной зоной, и почему-то казалось, что в спальню доносится больше внешнего шума, хотя она находилась всего в трех дверях от исходной комнаты.

В основном доволен. Не было горячей воды в номере. Два звонка с интервалом в 12 часов (после полудня и еще раз утром следующего дня), чтобы решить проблему. Сотрудники вежливо посетили номер, чтобы убедиться, что мы остались довольны. Воздух у бассейна был насыщен хлором. Мы могли терпеть это только 30 минут, прежде чем нам пришлось покинуть среду. Два дня от меня пахло хлором. Персонал бара был превосходным. Кухонный персонал был превосходным. Заказал стейк. Приготовлено до совершенства. Завтрак "шведский стол" был обильным. Жене очень понравился бекон. Я не понял, платить за парковку. Он не был закрыт, и на территории не было патруля службы безопасности. В целом, отличное соотношение цены и качества.

Все было отлично, кроме дозатора мыла, который никогда не работал. Мы сказали об этом портье, но проблему так и не устранили. Поэтому мы вымыли руки гелем для тела из душа. 😞 Красивое место и бесплатное питание сделали его достойным соотношением цены и качества!

Моника б. СВЯТАЯ! С чего мне начать? Мы путешествовали с детьми и зашли в переполненную и оживленную столовую, чтобы сделать заказ на обслуживание номеров — Моника быстро, вежливо и тепло удовлетворила все наши потребности! Она приняла наш заказ и дала нам полезные рекомендации и информацию. У нее был самый теплый характер, и она уравновешенно справлялась с загруженным ужином! На следующий день в счастливый час во второй половине дня она сделала все возможное, чтобы наша семья и дети чувствовали себя такими желанными и любимыми. Наши дети до сих пор говорят о том, какая она замечательная :) Серьезно, в эпоху, когда все кажется отдаленным и управляемым технологиями, Моника была глотком свежего воздуха!

Так плохо, что нам пришлось уйти. Я сознательно проигнорировал плохие отзывы, но должен был обратить внимание. Мы останавливались здесь несколько лет назад и думали, что две комнаты и две ванные комнаты подойдут для нашей семьи из 5 человек, но, похоже, в номерах ничего не обновлялось. В первой комнате у нас пахло несвежим и просто старым. Пятна на сиденьях стола и металлическом отсеке, исходящие от потолка в ванной. Мы попросили другой номер, и сотрудники стойки регистрации любезно извинились и разместили нас. Вторая комната была не лучше (фотографии включены). Хотя запаха там не было, карнизы для штор доносились с потолка, металлический отсек тоже терялся, ожоги от сигарет на простыне, краска со стен, пятна на стульях, и что побудило меня уйти, так это то, что в туалете не смывается вода. Мы семья военных и не привередливы — мы останавливались во многих сомнительных местах, но если я плачу почти 1400 долларов за наше пятидневное пребывание (включая плату за домашнее животное и парковку, но ворота безопасности сломаны), то я ожидаю надлежащего размещения. Мы уехали, чтобы остаться где-то еще. Хотя я был готов потерять стоимость первых ночей проживания, руководство сказало, что не будет взимать с меня плату, и любезно извинилось. Очень приятный персонал, но, к сожалению, этот отель очень устарел.

Фу. Нужна дезинфекция. Тараканы и другие насекомые в номере.
Сначала о хорошем…
1. Красиво украшен к Рождеству.
2. Завтрак был отличным, со множеством станций. Официант был приятным и дружелюбным.
3. Кровать была очень удобной.
4. Хороший Wi-Fi, хорошая горячая вода, хороший кондиционер.
Теперь о плохом…
1. Бармен был невероятно грубым.
2. Дно ванны было шершавым, как наждачная бумага, не было сливной пробки. Пришлось остановить его, когда мочалка и полотенце были положены, чтобы сесть. Грязные волосы и белые вещи всплывали.
3. Банные полотенца также шершавые, как наждачная бумага.
4. Вам понадобится удлинитель. Мало розеток.
5. Нет портов USB. Вам понадобится адаптер.
6. Номер выцветший, ткани рваные, мебель поцарапана.
7. Поставил еду, чтобы переодеться в пижаму. Вернулся к таракану. Другие насекомые на стене.
8. Мертвые клопы были вдавлены в коврик для ванной.

Так плохо. Ванна была забита, и никто ее не починил. Раковина протекла в 2 из 4 наших комнат. У нас закончилась туалетная бумага, и на стойке регистрации пришлось проверить, есть ли еще. Наконец получил около 20 минут спустя.
Уборка была плохой. Они ничего не пополняли. Мы пробыли там три дня и так и не получили больше капсул с кофе, стаканов и ничего.
Хотя персонал был очень приятным!

Второе пребывание продолжает превосходить обслуживание. Мы находимся в районе, где лечимся от рака в больнице Бэйлор Скотт и Уайт, которая находится всего в 3, 5 милях от этого места. В отеле не только поддерживается чистота, обслуживание клиентов и исключительный персонал, но и они сделали все возможное, чтобы понять ограничения моего пониженного иммунитета во время нашего пребывания.
Менеджер ТР и помощник менеджера Диана проявили себя феноменально. Каждый раз, когда у нас возникало беспокойство, они действительно находили время, чтобы выслушать, понять и отнестись к нашей проблеме, и всегда стараются помочь нам в любой ситуации.
Вы не ошибетесь с этим отелем. Отличное расположение, восхитительный завтрак, приготовленный на заказ, горничная всегда убирает не только номера, но и места общего пользования. Это отличное место как для бизнеса, так и для семьи.
Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле, и мы останавливаемся во многих отелях Hilton по всему миру. Это место, безусловно, входит в нашу пятерку лучших.

Не соответствует стандартам посольства. Номера устаревшие и требуют ремонта. В первой комнате меня поместили без горячей воды, и отопление не работало. Специалист по обслуживанию сказал, что если в номере не будет горячей воды, то не будет и тепла. Во второй комнате, где нас поместили, горячая вода работала какое-то время. Обогрев все еще не работал. Когда на следующее утро я проснулся рано, чтобы принять душ перед тем, как отправиться в аэропорт, горячая вода снова не работала. Очень некомфортное и неприятное пребывание. Завтрак был единственным плюсом. Я бы не остановился здесь снова и никому не рекомендую. Для посольства это было больше похоже на пребывание в малобюджетном мотеле.

Отель находится в старой части Далласа, но не судите о книге по обложке. Отель был недавно отремонтирован, в нем очень дружелюбные сотрудники, чистые и комфортабельные номера, а бесплатный вечерний час менеджера и полный завтрак превзошли мои ожидания. Я бы назвал это доступной роскошью. В отеле также есть охраняемая подземная парковка с легким доступом к лифтам.

Этот отель был очень хорошим. Комната, в которой мы остановились, была ужасной. Раскладной диван был сломан, и когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, они просто сказали: «Хорошо». Они ничего не сделали. Свет тоже был сломан. Завтрак был отличным, а расположение отличное, чтобы сходить на игру «Старз».

Никогда больше. Это должны были быть выходные в честь дня рождения моего мужа. Фотографии НЕ отражают реальность номеров. В комнате была устаревшая мебель, в нескольких местах протекал потолок, на стенах и потолке были трещины, в комнате не было ощущения чистоты — чужие волосы все еще в раковинах и на полу в ванной. Задыхаясь на стенах вокруг туалета, дыра в стене в ванной, дно двери было все изжевано и просто закрашено. Мертвые клопы также в коридорах внизу и в нашей ванной. Часть мебели была порвана. В ванне есть пыль или остатки от предыдущих людей, как будто ее не убирали. Смесители в ванне были грязными и ржавыми, или что-то на них было закрашено, не уверен на 100%, но из них также текла вода по всему полу, и мы даже никогда не пользовались ванной, потому что она выглядела отвратительно. Спринклерная система пожаротушения в ванной буквально не имела никакого значения, только пятно, врезанное в гипсокартон. В гидромассажной ванне есть мусор, а пол бассейна выглядел так, будто его наверняка нужно было хорошо почистить. Единственный положительный момент, который я могу сказать, это бесплатные напитки, которые вы получаете во время счастливого часа в баре. Завтрак был хорош. Бармены были превосходны. В остальном ужас!

Это место было нашим местом проведения звездных игр. Мы останемся здесь и пойдем на хоккейный матч. Всегда было приятно, но не в этот раз. Сначала мы зарегистрировались, и нам не предложили ни воды, ни чего-либо, кроме ключа от номера. (Здесь участник Diamond) Затем мы добираемся до комнаты, распаковываем вещи и устраиваемся. Мой сын ходил в туалет, а в туалете не смывает воду. Не засорен. Просто вообще не смывается. Я сказал даме, что мы уйдем на вечер, если кто-нибудь сможет это починить, пока нас нет. Она сказала ок. Все, что они сделали, это каким-то образом смыли его, но в следующий раз, когда моя жена им воспользовалась, он все равно не смылся. Поэтому я пошел и попросил другую комнату, но у них не было той же комнаты. Я заплатил за двуспальную кровать с видом на город. В итоге мы получили номер с двуспальной кроватью и видом на мусорные баки и парковку. Который не был очищен. Грязь на авто, солнце Капри (открыто) между подушками мокрого дивана. Сломанная мебель. (Подставка под телевизор и раскладной диван) Крышка душа падает. Ужасный опыт. Хилтону необходимо провести здесь аудит. ГЕТТО «Посольские апартаменты». Кроме того, сейчас снаружи существует огромная проблема бездомных. Все было плохо. Нам ничего не предложили за неудобства. Я бы дал ноль, если бы мог.