Embassy Suites by Hilton Dallas Market Center

Номер был отличный, но меня удивило, что кровать оказалась не очень удобной. Возможно, это просто особенность моего номера.
Всё остальное было фантастическим, мне очень понравился дизайн Embassy, ​​а завтрак был лучшим из всех, что я когда-либо ел в отеле. Не пропустите омлет, приготовленный на заказ.
Я пользовался фитнес-центром, он показался мне небольшим по сравнению с другими отелями Hilton, но, видимо, это особенность региона. Следующие две ночи я провел в Hampton Inn, и там фитнес-центр был ещё меньше.
Я бы остановился здесь снова, один только завтрак стоил своих денег.

Положительные стороны: Персонал был хорошим. Отрицательные стороны: В моем номере были тараканы.

Потрясающее обслуживание от Диди на ресепшене. Просто восхитительно! Отель был полностью забронирован, но при этом было тихо и спокойно, что очень приятно. Наш номер был просторным, а вода горячей. Напор воды в душе был не самым лучшим, но и не ужасным. Диди произвела на нас незабываемое впечатление как специалист по обслуживанию клиентов. Настоящая жемчужина 💎. Спасибо, Диди!

Ни в коем случае не бронируйте здесь номер. Номера были просто отвратительные. На кровати были свежие пятна. Душевые кабины явно не убирают после каждого пребывания, так как в них все еще оставались волосы. За парковку взимается 30 долларов за каждую ночь! Это просто смешно, учитывая, насколько грязным был номер. Не говоря уже о том, что выбор блюд на завтрак был, мягко говоря, скудным, а то, что было, было совсем невкусным. Жаль, что я не прочитала отзывы ПЕРЕД бронированием, потому что они оказались абсолютно правы. Могу сказать… горячая вода была, но этого было недостаточно, чтобы компенсировать скользкость пола в душевой. Я никогда больше не буду здесь останавливаться. Embassy и Hilton должны стыдиться.

Если бы я мог поставить этому отелю 0 звезд, я бы это сделал. Я здесь в командировке и не забронировал бы этот отель, если бы был доступен мой первоначальный вариант.
В первый день, когда я приехал в 17:00, мне пришлось ждать час, чтобы попасть в номер.
В душе не было горячей воды. Я сообщал им об этом два дня подряд, прежде чем они это исправили.
Они не принимали банковские карты для покупок в магазине отеля. Карта предназначена для покупок на сумму до 25 долларов в день на «питание». У меня никогда не было проблем с этим в других отелях.
Персонал, обслуживающий гостей, был вежливым и оперативным. За это им отдельная благодарность.
Номер в отеле старый, постельное белье не меняется регулярно, кровать только что заправлена. Пятна на простынях. Пятна на стуле, грязная посуда на столах и т. Д.
По возможности избегайте этого места.

Скажу, что расположение отеля отличное, особенно в центре города. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, начиная с регистрации и заканчивая барменами. Лобби и бары чистые, ухоженные и современные. Однако номера — причина моей низкой оценки. В номерах было ощущение нечистоты, и в них стоял затхлый запах. В раковине в ванной протекала вода, и каждый раз, когда включали воду, она заливала столешницу. Ванна выглядела грязной, а сам номер нуждается в ремонте, он очень устаревший. По этой причине я бы не рекомендовал этот отель. Завтрак "шведский стол" предлагал хороший выбор блюд, а "счастливый час" — это всегда плюс.

Расположение отличное, очень удобно добираться до рынка Далласа. Номера были замечательные, но нам не хватало туалетной бумаги, мочалок и полотенец. Возможно, вам стоит взять с собой свою туалетную бумагу, потому что их бумага слишком жесткая для ягодиц. Завтрак в формате "шведский стол" тоже был отличным, с большим выбором блюд. Рекомендация, но посмотрите другие предложения.

Мое пребывание в отеле Embassy Suites by Hilton Dallas Market Center оказалось крайне разочаровывающим. Этот отель крайне устаревший и плохо содержится.
С того момента, как я вошла в номер, меня окутал неприятный запах. Качество воздуха было ужасным — душный, затхлый и просто грязный. Сам номер выглядел изношенным и запущенным, мебель и сантехника явно нуждались в замене.
Чистота была серьезной проблемой. Особенно тревожной была ванная комната — ванна выглядела грязной и непривлекательной, а полотенца и мочалки казались грязными и использованными. Даже наволочки не были свежими или должным образом чистыми, что сильно мешало чувствовать себя комфортно.
Что еще хуже, персонал на ресепшене, похоже, не знал об элементарных проблемах в отеле. Мне посоветовали воспользоваться неработающей прачечной для гостей, и никто не предупредил меня об этом заранее. Такое отсутствие коммуникации и внимания к деталям только усилило разочарование.

КЛОПЫ!
У меня был очень неприятный опыт в отеле Embassy Suites by Hilton Dallas Market Center.
Я являюсь участником программы Hilton Honors Diamond и останавливалась в этом отеле на одну ночь. На следующее утро, готовясь к выезду, я обнаружила клопа, ползающего по кровати. Также на покрывале/верхнем слое постельного белья было видно пятно крови.
Я немедленно сообщила об этом на ресепшен через несколько минут после 8:00 утра. Сотрудник сказал мне, что менеджер свяжется со мной, как только приедет. К концу того же дня я так и не получила никакой информации, что очень разочаровало, учитывая серьезность ситуации.
Теперь мне приходится принимать меры предосторожности, чтобы не занести клопов в свой дом, включая обработку и изоляцию багажа и одежды. Это стресс, отнимает много времени, и ни один гость не должен сталкиваться с этим после пребывания в отеле.
Я задокументировала обнаруженное фото и поделилась ими с корпорацией Hilton. Надеюсь, администрация отеля незамедлительно проведет осмотр и обработку пострадавшего номера, чтобы другие гости не столкнулись с подобной проблемой.
Очень разочаровывающий опыт, особенно для меня, как для лояльного участника программы Hilton Honors Diamond.

Слишком дорого за то, что получаешь. Когда я трачу более 100 долларов за ночь за номер, у меня есть определенный опыт/ожидания. Этот отель не оправдал их. Сначала в нашем номере протекал холодильник. Они прислали специалиста по ремонту, чтобы починить его. Через полчаса после его ухода он снова начал протекать. Поэтому мы решили переехать. Более новый номер был устаревшим. Дверной крючок в ванной был установлен криво, а панель отслаивалась от шкафа. На стенах были потертости, а кабель питания был подключен к отвалившейся лицевой панели позади телевизора. У других в нашей группе также были проблемы с грязной душевой кабиной, треснувшей острой торцевой панелью, о которую можно было порезаться, и огромной дырой в диване. Когда другие члены семьи говорят, что им тоже пришлось вызывать техобслуживание, вы понимаете, что находитесь в заведении низкого класса. Мы вышли, чтобы убрать наш номер, и заменили только банные полотенца. Мне пришлось попросить заменить полотенца для рук и салфетки для лица. Почему? Я что, должен использовать банное полотенце, чтобы умыться? И она не помыла душ. Самое приятное в этом отеле — я провёл там всего 3 ночи. Больше не вернусь и никому не рекомендую. Вас предупредили.

Весь персонал был лучшим из всех, что я встречал! Моей сестре требовались особые условия проживания, и они удовлетворили все наши потребности. В ресторане обслуживание было исключительным, а еда – вкусной. Отдельное спасибо Оскару, шеф-повару, который готовит потрясающие омлеты и пиццу! Деметриус, Хуан и Чарльз, сотрудники ресепшена, имени которых я не запомнил, были очень дружелюбны. Отель расположен недалеко от больниц. Настоятельно рекомендую его для проживания. С нетерпением ждём следующего визита.

Так что вы получаете то, за что платите. Обслуживание было первоклассным, и моим детям понравился крытый бассейн. Номера нуждаются в ремонте, и они немного пахнут плесенью, но они были чистыми и прохладными. Я также был впечатлен ванной комнатой, обычно в более устаревших номерах ванные комнаты самые худшие, но они были приятно хороши. Мне не понравился набор для завтрака. Вам нужно ждать в очереди за омлетом, но другие яйца и тому подобное находятся в той же очереди. Кроме того, вам нужно попросить бекон, что раздражает моих детей, любящих бекон. В джакузи есть струи, но они были сломаны. Кроме того, вам нужно платить за парковку, я не видел этого на сайте при бронировании, мы получили одну машину в качестве компенсации, но должны были заплатить 30, 00 за другую.

В целом, хорошее однодневное пребывание, особенно учитывая его близость к American Airlines Center. Один недостаток: парковка не была включена в стоимость бронирования, и мне не сообщили до регистрации, что она будет стоить дополнительно 29 долларов за ночь.
С другой стороны, завтрак был превосходным, в том числе повар, готовивший омлеты с настоящими яйцами, и хороший выбор других блюд. Вафельница была бы приятным дополнением.
Кровать была удобной, но выдвижной диван оставлял желать лучшего. Кондиционер работал хорошо и сохранял прохладу в комнате, хотя температура душа была раздражающе нестабильной.

⭐️⭐️⭐️ (3/5) – Надежное пребывание с возможностью улучшения!
Я останавливался в этом Embassy Suites в Далласе много раз за эти годы, и хотя это надежный выбор для бюджетного комфорта, он начинает сказывать свой возраст.
Хорошее:
✔ Завтрак (4/5) : Всегда вкусный и по отличной цене — один из самых ярких моментов нашего пребывания.
✔ Счастливый час:
В этот раз мы не были там, но слышали отличные отзывы от других гостей!
✔ Расположение (5/5) : Идеальное — легкий доступ ко всему, что нам было нужно.
Не очень хорошее:
⚠ Устаревшие номера:
Самый большой недостаток. Ремонт давно назрел — мебель и декор кажутся устаревшими.
Заключительные мысли:
У этого отеля большой потенциал! Если владелец вложится в обновления, он легко может стать 5-звездочным отелем. До тех пор это все еще достойный вариант за эту цену, особенно если для вас важны местоположение и бесплатные бонусы, такие как завтрак.
Ваш местный риелтор.

Отличное общее обслуживание. Бести на стойке регистрации была отличной хозяйкой. Она даже позвонила мне в номер, чтобы сообщить, что у меня есть дополнительные гости / дети, которые пришли на вечеринку по случаю дня рождения, и что у меня здесь отличное время, чтобы приехать, определенно в воскресенье. У нас был бассейн без дополнительной оплаты, в отличие от Airbnb, который считает вашего гостя в этом отеле, у нас в основном были дополнительные закуски, сальса из гуакамоле, сыр с перцем, боже мой, все были великолепны. Персонал был отличным. Бармен так его любил, что мои два дополнительных напитка за членство в Hilton определенно пошли мне на пользу. Я даже вернулся в бар, чтобы заказать еду. Ко мне приехали родственники. В баре мы сказали, что отлично провели время. Бармен отнесся к нам как к семье и присоединился к празднованию. В целом, комната тоже была просторной. Кровать. В душе кипела горячая любовь, которая обязательно вернется, может быть, на еще один день рождения или просто чтобы перекусить и посидеть в баре. Все были дружелюбны, кто определенно был в центре внимания.

Ужасное место для проживания! 2 ночи за 450 долларов! Заселение прошло нормально, но в отеле было многолюдно. Номер на первый взгляд казался нормальным, но потом мы обнаружили, что ковёр возле холодильника промок насквозь, потому что холодильник протекал. Душевая лейка протекала так сильно, что казалось, будто мы в аквапарке. Вода брызгала во все стороны. Все электрические розетки были такими старыми и изношенными, что не держали даже самого маленького адаптера! Мы связались со всем этим на стойке регистрации, и они прислали ремонтную службу в 23:00! Нас разбудил стук в дверь!
На следующее утро завтрак выглядел как бесплатный в Luby’s: негде было сесть, никакой еды, плохое обслуживание, даже тарелок не было!
Позже тем же вечером я трижды звонил на стойку регистрации после 23:00, чтобы сообщить о вечеринке в номере над нами. Мне сказали: «Мы в курсе». Я тоже, учитывая, что не могу спать. Сотрудник на стойке регистрации был просто посмешищем и ему было всё равно. Это показатель руководства этого отеля. Он старый и разваливается. Мы останавливались там три раза и больше туда не поедем.
Покупатели, будьте бдительны, Embassy Suites раньше был хорошим отелем. Сочувствую, раньше был. А теперь это полный бардак.
Если собираетесь в Даллас, выбирайте другое место для проживания. Это место — настоящий магазин отелей по доллару.
И даже не вздумайте заставлять меня платить 20 долларов за ночь за парковку в отеле! Что за хрень?

Не обманывайтесь внешним видом этого отеля. Хотя работники стойки регистрации и большая часть остального персонала были относительно дружелюбны, это не компенсировало общее качество и состояние отеля, а точнее его номеров. Мы были в «люксе с двуспальной кроватью», который был просторным, но это был единственный положительный термин, который я могу найти для описания удобств. После первого посещения туалета (точнее ванны/душа) мы заметили, что пол в соседней комнате был влажным… сначала, потом он стал полностью мокрым. Пытаясь найти источник влаги, я отодвинул стул от стены, чтобы удалить относительно большую темную область, которая была полностью пропитана водой и, по-видимому, покрыта черной плесенью, что говорит мне о том, что это постоянная проблема в течение некоторого времени. Я понимаю, что в объекте такого размера есть много «движущихся частей» и что каждую комнату невозможно просмотреть мелкозубчатой ​​расческой, но эта проблема ДОЛЖНА была быть обнаружена кем-то из сотрудников в НЕКОТОРЫЙ момент раньше. Я позвонил на стойку регистрации, и меня быстро перевели в другую соседнюю комнату. Комната, в которую меня перевели, была сопоставимой по размеру, но имела гораздо больше проблем, хотя и не столь серьезных. Неработающее освещение, очень «скрипучие» двери, гораздо более шумные из-за того, что они находятся над обеденной зоной, и почему-то казалось, что в спальню доносится больше внешнего шума, хотя она находилась всего в трех дверях от исходной комнаты.