Comfort Suites NW Dallas Near Love Field

Отличный мотель с первоклассным сервисом. Ави на ресепшене был очень дружелюбен и невероятно полезен для меня, как для новичка в этом районе. Он помог мне получить отличный номер и позаботился о том, чтобы мое пребывание было идеальным. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мне очень нравится этот отель. Гарри на стойке регистрации очень мне помог, когда это было больше всего необходимо. Персонал очень вежливый. Это комфортное место для проживания. Я бы его рекомендовала. Не позволяйте отзывам вас отпугнуть — приезжайте и убедитесь сами; вы можете быть приятно удивлены.

Мы очень разочарованы нашим пребыванием.
Бассейн не работал, холодильник в номере не работал, а кондиционер работал очень слабо. Я пытался установить термостат на 68°F (20°C), но в номере так и не стало прохладнее.
Завтрак тоже разочаровал. Из блюд были только вафли, хлеб и масло. Не было яиц, сосисок, сливочного сыра и других основных продуктов для завтрака.
Сотрудники были дружелюбны и старались изо всех сил помочь, за что я им благодарен. Однако, похоже, руководство и владельцы не поддерживают территорию в надлежащем состоянии.
К сожалению, из-за этих проблем я бы больше здесь не остановился.

Тараканы отсутствуют. Номера просторные. В целом отель довольно чистый. Лифты не работали, но всего два лестничных пролета. Прямо по соседству находятся Starbucks и Waffle House. Рекомендую этот отель.

Это первый отель, в котором у меня сработала реакция "бей или беги". Я пишу этот отзыв не из-за невежливости, а чтобы искренне предупредить других: пожалуйста, держитесь подальше от этого места ради вашей же безопасности. Я не смог продержаться здесь и двух часов, прежде чем уехать, и даже ещё не заселился. Абсолютно ничего не работает (лифт, холодильник, автоматы с напитками и т. Д. ). "Бизнес-центр" — это сломанный компьютер на маленьком столе в 3 метрах от стойки регистрации. У меня есть подозрение, что они даже не заправляют автоматы с напитками, поскольку это, по сути, приют для бездомных, и всё, что в них зальют, быстро закончится. Я сел поработать в кафе по прибытии и обнаружил, что туда сразу заходят люди, явно находящиеся под воздействием наркотиков, и едят, не имея там номера. Атмосфера очень враждебная и вызывает чувство недоверия. Работницу на ресепшене было трудно найти большую часть времени, и это понятно; Значительную часть времени она, похоже, тратила на споры с бездомными, которые приходили и приставали к ней, требуя миски с хлопьями.
По совпадению, во время всего этого отключилось электричество, и вскоре после этого зазвонила пожарная сигнализация. Могу сказать одно: я благодарна сотруднице на ресепшене за то, что она позволила мне отменить бронирование, потому что я бы легко и без колебаний выбросила все свои деньги на ветер, лишь бы оттуда уехать. Самое короткое и страшное пребывание в отеле в моей жизни.

Внимание: это не отель, где разрешено проживание с животными или животными-помощниками. Разрешены только животные-поводыри. Однако сотрудник на ресепшене очень отзывчив и отлично обслуживает клиентов, поэтому это не негативный отзыв о нем или любом другом сотруднике, а о самом отеле и сторонних сервисах бронирования (vio. Com), которые рекламируют этот отель как «разрешающий проживание с животными».

Сотрудница на ресепшене была очень милой, но меня оттолкнул запах! Я предполагаю, что они работают с людьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, и у них много детей, потому что к ним постоянно приезжали именно такие. Их отношение к персоналу было не самым приятным. Я лучше потрачу деньги на проживание в хорошем месте, просто мне показалось удобным расположение рядом с аэропортом.

Мы с семьей хотели хорошо провести время в этом месте, но оно нам не подошло. Повсюду были муравьи. Нам обещали завтрак, но его так и не было, только пустые стойки и кофеварка. Что касается обслуживания, уборщицы были милые, но сотрудники на ресепшене почти никогда не приходили, и нам приходилось ждать, пока они вернутся. У нас был люкс, но в номере также была кофеварка, хотя нам пришлось попросить ее, хотя она должна была быть в номере с самого начала.

Я не могу понять, как у этого места могут быть пятизвездочные отзывы. Мы останавливались здесь прошлой ночью, и вот наш опыт: завтрака вообще не было, лифт сломан (привет, нарушение требований доступности для людей с ограниченными возможностями! ). В ванной оставили четверть и половину рулона туалетной бумаги, и ничего лишнего. А что, если у кого-то возникнут проблемы? На столешнице и снаружи душевой кабины были волосы, пыль на полках для полотенец, где я должна брать чистое полотенце, всего одна мочалка на двоих, в пустой коробке для салфеток не было салфеток, не было геля для душа, поэтому нам пришлось использовать шампунь, потому что в раковине был только один вид мыла. В номере ужасно пахло. Вы действительно дали мне номер для курящих или просто пытались скрыть последствия курения? Или вам просто нужен хороший освежитель воздуха? Обогреватель включается каждые несколько секунд и звучит как снег, ударяющийся о окно, нельзя закрыть тяжелые шторы, чтобы не шуметь и не пропускать свет, кровать очень неудобная и так сильно провисает посередине, что мне приходилось напрягать мышцы живота, чтобы не скатиться к мужу. В комнате просто ОЧЕНЬ ШУМНО, и неудивительно, ведь под дверью огромное пространство. Единственный плюс — это близость к медицинскому центру UT Southwestern.

Лифт в отеле уже давно не работает, и приходится таскать багаж по лестнице. Кроме того, заявленный завтрак не был предоставлен в полном объеме. В один из дней это было просто нереально. Ни яиц, ни вафель, ни выпечки. Номер был очень чистым, кровать очень удобной, а обслуживающий персонал был очень добрым и дружелюбным.

Ужасно.
В первом номере, который мне дали, был сломанный кондиционер. Меня переселили в другой номер с работающим кондиционером, но при переселении я оставила в первом номере коробку с подарком. Заметив это, я подошла к стойке регистрации и сказала, что мне нужно вернуться в этот номер, чтобы забрать вещь, но его УЖЕ СДАЛИ ДРУГОМУ ГОСТЮ. Номер с ЗАЯВЛЕННО СЛОМАННЫМ КОНДИЦИОНЕРОМ был сдан другому гостю! Они сказали, что попросят горничную проверить его во время уборки. Это был ночной дежурный. Он, ПО-ВИДИМОМУ, что-то записал.
Когда я уходила утром, я подошла к стойке регистрации, чтобы напомнить об этом. Это был другой сотрудник, и он ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЛ, о чем я говорю. Первый сотрудник НЕ ПЕРЕДАЛ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ! Я рассказал всю историю этому сотруднику стойки регистрации, он позвонил в номер, но гость говорил неразборчиво, и администратор не смог узнать о коробке или организовать ее возврат.
Заметьте, во время обоих моих разговоров с сотрудниками стойки регистрации я был абсолютно уверен, что вещь все еще находится в номере, так как прошло всего несколько часов после того, как меня переселили в новый номер, и гость, которого они поселили в этот номер, все еще был там.
Мне нужно было уйти по делам, и я сказал сотруднику стойки регистрации, что меня не будет, но я вернусь около 8 вечера, и если горничная сможет забрать коробку (если другой постоялец ее не взял), то ее следует оставить на стойке регистрации до моего возвращения.
Когда я вернулся в 8 вечера, я спросил о коробке.

Обычно я не оставляю отрицательных отзывов, но это место заслуживает честной оценки. Мы с семьёй всегда выбираем Comfort Suites во время путешествий, потому что у нас был отличный опыт проживания в других штатах, но это место оказалось полной противоположностью.
Мы забронировали номер на 3 ночи и заселились около 16:00. Когда мы вошли в номер позже тем же вечером (около 3:00), мы сразу заметили несколько недостатков:
• Отсутствие элементарных вещей, таких как запасная туалетная бумага, полотенца, а также отсутствие дополнительных одеял и подушек.
• Вода из крана была очень горячей и небезопасной, даже когда была полностью охлаждённой.
• Wi-Fi был подключен, но не работал.
• Кран постоянно протекал.
• Наши ключи-карты постоянно переставали работать, и ни одна из входных дверей не открывалась с помощью ключа-карты — персонал просто сказал, что двери «неисправны».
• Лифт тоже не работал.
• Завтрак был ужасным.
На следующее утро я заказал обслуживание номеров и поговорил с менеджером (назвал её Алекс В. ). Она сказала, что лично проследит за тем, чтобы номер был полностью обслужен, и поручит специалистам устранить проблему с горячей водой. Когда мы вернулись в 3:30 утра, ничего не было сделано. Номер был нетронут, проблема с водой оставалась, а на стойке регистрации сказали, что «никаких записей» о запросе на обслуживание номеров не было. Они также сказали, что других свободных номеров, куда можно было бы переехать, нет.

ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ… не бойтесь… Слушайте, я знаю, что расположение сомнительное, но руководство гордится своей собственностью… Мы путешествуем и останавливаемся во многих недорогих отелях, и могу честно сказать, что это первое место, откуда мы ушли с чувством, что мы существенно недоплатили за то, что получили. Они явно борются с проблемами местного бездомного населения, но персонал очень услужливый… вплоть до того, что посоветовали нам, где припарковаться, чтобы держаться подальше от мертвых зон их камер, и убедиться, что у нас есть безопасное парковочное место… Наш номер в отеле был чистым и свежим, с программой каналов телевидения, хорошим кабельным телевидением и хорошим Wi-Fi. Было видно, что горничные выполняют свою работу. У нас были микроволновая печь, холодильник и кофеварка в стиле Keurig. Они даже позавтракали с выбором протеиновых блюд утром… Когда мы уходили, мы увидели, как люди, работающие на территории, убирают снаружи, и прилагают много усилий, чтобы поддерживать собственность в первоклассном состоянии. Дневной менеджер (Ро? ) … Который нас регистрировал, был таким же вежливым и внимательным, как и вечерний персонал, который нас регистрировал… Два доллара персоналу, мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз будем в этом районе…

Номер был большим и в целом довольно приличным. Чисто, а завтрак был вполне достойным. В этом месте сложно найти что-то лучше по соотношению цены и качества. Если вы привыкли к пятизвёздочным номерам, то можете быть разочарованы, но в целом это место хорошее.

Отель старый, но номера были чистыми, а завтрак горячим и разнообразным. Персонал был очень любезным. Я видел, как сотрудник стойки регистрации делал всё возможное, чтобы помочь двум слабослышащим мужчинам зарегистрироваться — такого уровня обслуживания и отзывчивости не встретишь нигде. Отличное место для короткого отдыха в ожидании следующего рейса Southwest.

Очень доволен. В номере уже был включён кондиционер. Номер был не только очень чистым, но и с приятными мелочами, например, как были сложены полотенца или как мило смотрелась туалетная бумага. Номер был определённо подготовлен профессионалом, который явно превзошёл все ожидания. Даже были дополнительные розетки для зарядки телефонов и т. Д. Очень рекомендую. Единственный минус — отсутствие трансфера из аэропорта.

Средний отель. Ничего плохого, но и ничего выдающегося. Номер был с приятным, простым дизайном. В номере был холодильник. К услугам гостей бассейн и бесплатный завтрак. Персонал был очень приветливым.
Поблизости не так много достопримечательностей, но добраться до других мест можно всего за 15-20 минут. Рекомендую, если ищете очень доступное и быстрое место для проживания.