Days Inn & Suites by Wyndham Dallas

У меня был очень неприятный опыт общения с администратором. Я позвонила, чтобы узнать, есть ли свободные номера, и с самого начала разговора он вел себя непрофессионально. Несмотря на то, что он был вежлив и просто пытался узнать, могу ли я заселиться, звонок закончился тем, что он послал меня «к черту», ​​после чего повесил трубку. Ужас, не стоит заморачиваться.

Ужасный менеджер. Джентльмен утром был очень любезен и вежлив, однако грубый парень, работавший ночью, похоже, расстроен своей работой и решил выместить злость на всех гостях.
В номерах не было полотенец. Он сказал нам подождать 30 минут, потому что он занят, и он их принесет, но не принес. Нам пришлось спуститься вниз, чтобы забрать их, и когда мы их получили, они были ужасно грязные! Чернильные пятна и случайные загрязнения. Не говоря уже о том, что кондиционер протекал всю ночь, оставив утром лужу воды. Естественно, нам нужны были чистые полотенца, поэтому мы попросили их утром, и на этот раз он дал их нам с пренебрежением и сделал нелепое, безосновательное заявление, сказав, что нам нельзя курить внутри, потому что мы люди другого цвета кожи.
Однажды ночью мы вернулись в 3 часа ночи, и наша ключ-карта не работала. Мы спросили его, может ли он ее починить, и он повел себя крайне грубо. Такой человек не должен быть у руля. Он должен разговаривать с людьми с уважением и добротой.

Менеджер груб. У меня было два гостя по брони, и он вышел и начал кричать на моих гостей. Затем он начал кричать на меня, говоря, что я привожу своего гостя, в то время как я пыталась объяснить, что гость был в моей брони. Он продолжал кричать, говоря, что не хочет меня слушать.

Повторяю, НЕ БРОНИРУЙТЕ этот отель. Из-за них я потеряла почти 150 долларов, так как никто не смог заселить меня в номер. Согласно записке на двери, у них возникла экстренная ситуация с лекарствами, и они вернутся только через 15 минут, но я ждала более 20 минут около 3 часов ночи на морозе, и никто не появился. Я звонила по номеру, указанному в записке, несколько раз, но постоянно выдавало сообщение, что абонент, с которым я пытаюсь связаться, недоступен. Отель отказал мне в возврате денег из-за своей политики отмены бронирования. Во-первых… я даже не отменяла бронь. Я ПЫТАЛАСЬ ЗАСЕИТЬСЯ, НО НИКТО НЕ БЫЛ НА МЕСТЕ, ТАК ЧТО ЖЕ МНЕ ДЕЛАТЬ?! Мне пришлось ехать в другой отель за углом и тратить ещё больше денег, которых у меня и так было мало, потому что у меня и так финансовые проблемы.
Я поняла, что что-то не так, когда увидела почти полное отсутствие машин возле этого отеля. Они крайне непрофессиональны и украдут ваши деньги! Я делаю все возможное, чтобы вернуть свои деньги, которые мне по праву принадлежат, поскольку они фактически воруют их, утверждая, что это моя вина.

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Отрицательные стороны: Номер определенно не был таким хорошим, как на фотографиях. Множество пятен на всех полотенцах и простынях. В коридоре НЕ было шумопоглощающей обстановки. Я слышал каждый шаг, открывание и закрывание дверей, множество скрипов и тресков весь день и ночь.

Пошел регистрироваться, потому что у меня были проблемы с машиной, и остался в Далласе, так как моя машина была в ремонте. При регистрации женщина была крайне груба, как будто у нее не было времени сказать мне два слова, а затем продолжила говорить мне, что мужчинам не следует входить и выходить из номера, не останавливаясь, намекая, что я уличный работник. Этот район вокруг отеля полон преступности и работников секс-индустрии. Никому не рекомендую.

Леди, которая у вас есть, такая грубая, неудивительно, что здесь пусто, боже мой.

Агент на стойке регистрации сегодня вечером 05/17 очень грубо повесил трубку после отмены моей брони, не позвонив для проверки моей информации или получения разрешения от моего банка. Я участник Diamond Rewards, и вы, люди, абсолютно отвратительны! Не останавливайтесь здесь!

Моя встреча была отменена. Когда я спросил о возможности уйти раньше и получить возврат за неиспользованную часть моего пребывания, мне сказали, что я не могу получить никакого возврата вообще, даже частичного.
По моему скромному мнению, это очень плохое отношение к бизнесу.

Последние отзывы правдивы. Администратор груб и непрофессионален. Комната была грязной. Места общего пользования пахнут травкой. Не вернусь.

Одно из самых ужасных событий, которые мы когда-либо испытывали в отеле. Комнаты смежные, и мы проснулись в 3 часа ночи, потому что люди в другой комнате продолжали пытаться открыть нашу сторону своим ключом-картой. Я встал, постучал в смежную дверь и сказал им, чтобы они прекратили попытки открыть дверь, иначе я позвоню на стойку регистрации. После еще нескольких попыток они наконец сдались и начали разговаривать/кричать друг на друга. По их разговору мы могли сказать, что мужчина был в состоянии алкогольного опьянения. Когда мы спустились вниз, чтобы рассказать о проблемах мужчине на стойке регистрации, он даже не предложил связаться с людьми в другой комнате и не предложил поменять нашу комнату. В итоге мы выехали около 4 утра.

Я заранее позвонил в этот отель, чтобы уведомить их, что приеду поздно (23:00), а затем через час после этого звонка мне пришло голосовое сообщение, в котором говорилось, что моя карта не авторизована, и они аннулируют мой номер, но чтобы появиться и они бы предоставили мне комнату, если бы она у них была, а также электронные письма об отмене бронирования. Я забронировал номер несколько месяцев назад, и мой банк не получил уведомления о проблеме с картой (с тех пор карта использовалась и работает нормально). Я перезвонил и сказал, что они не могут просто отменить мой номер и что им следовало позвонить, чтобы уведомить меня о проблеме с картой и запросить другую карту. Сотрудник только неоднократно говорил мне, что карта не авторизована, поэтому они аннулировали мою комнату, но дали бы мне комнату, если бы она у них была, когда я приеду. Я сказал ей, что ей нужно перебронировать мою комнату, и я могу дать другую карту, а затем она сказала мне, что у них нет свободной комнаты. Я почти уверен, что они решили отдать комнату кому-то другому, узнав, что я опоздаю. Я повесил трубку, позвонил в другой отель, проехал последние два часа поездки и остался там за ту же цену. Оба раза я разговаривал с кем-то по имени Дейзи, ужасное обслуживание клиентов и общение. К счастью, в этом районе есть много других вариантов.

Девушка на стойке регистрации была не из приятных. Она отказалась предоставить нам копии того, что я должен был подписать для регистрации. Бассейн был заперт, повсюду мусор, включая презервативы и грязные подгузники.
Подозрительные мужчины сзади, которые пытались ворваться в дверь, когда мы вошли с нашим ключом-картой.
Не самая хорошая среда в любом случае.

Обслуживание плохое, они очень грубы с американскими клиентами и смешно смотрят на вас, когда вы вежливы и разговариваете с ними. Они наблюдают за вами, как будто вы не платящий гость в отеле. Они не уважают конфиденциальность. Мне сказали, что мой телевизор или музыка слишком громкие во всех комнатах на этаже, и когда их спросили, как они могли определить, что это правда, они заявили, что стояли у двери. Старик — единственный, кто вежлив и действительно говорит, когда его приветствуют.

Мы пошли в течение недели торнадо. У них не работал кондиционер, но был свет. Было так неудобно находиться там с детьми, и крошечному ребенку было очень жарко. Окно не открывается, поэтому ветерка не было, просто жарко. Если бы я знал об этом и об их политике возврата средств, я бы даже не забронировал номер. Не говоря уже о летающих тараканах, которых мы нашли в нашем номере, но нас уже заперли в этом мотеле. Их микроволновая печь не работала ни на что, что я пытался разогреть, поэтому нам пришлось пойти куда-нибудь поесть после покупки еды, которую можно было использовать в микроволновой печи. Микроволновая печь принадлежит кукольному домику, и это лучший способ ее описать. Обслуживание было неплохим, но это не компенсирует ощущение ветхости мотеля. Наркоманы просто проходят и выходят, и залезают в бассейн, когда угодно. Люди всю ночь паркуются в машинах в задней части отеля, а у ближайшего к нему магазина на углу всю ночь работают торговцы наркотиками. Из-за этого и из-за жары спать было практически невозможно. В стенах есть дыры под кондиционером и плесень в ванной.

Положительно: персонал был очень дружелюбным и любезным, особенно когда мы пришли рано. Негативно: на завтрак также должны быть несладкие хлебные изделия / тостер — не всем нравится завтрак со сладкой выпечкой и выпечкой. Отрицательный: ""

Отель даже не выглядит таким уж старым, но состояние номера и мебели плачевное: ящики не закрывались, стол шатался, дверь в ванную не оставалась открытой.
Как и во многих отелях, в комнате очень темно.
Завтрак — это шутка: просто упакованные обработанные продукты. Нет даже буханки хлеба и бублика.
Расположение не удобное: ничего близко нет. На машине это не проблема, но без машины это, должно быть, невозможно.
Если бы это было намного дешевле, это не было бы проблемой, но за такую ​​цену оно того определенно не стоит.