AC Hotel By Marriott Dallas By The Galleria

Мне не разрешили выехать на ночь раньше без уплаты абсурдной платы за целый дополнительный день. Почему я должен платить больше, если я и так освобождаю номер на день раньше, чем заплатил?
Термостаты в номере светятся, как в апокалипсисе, так что если вам нравятся яркие, невыключаемые лампы, этот отель для вас. Мой унитаз всё время шипел, и всякий раз, когда я открывал дверь в ванную, казалось, что он вот-вот взорвётся.
Если вы останавливаетесь здесь во время рабочей поездки, удачи.
Хотя персонал достаточно приятный.

Мы останавливались здесь на выходные, посвященные выпускным в SMU, и это был лучший выбор. Отель был невероятно чистым, комфортабельным и ухоженным. Особенно нам понравилось расположение! Очень удобный доступ к шоссе и кампусу, но при этом очень тихий и спокойный район, что позволило нам по-настоящему отдохнуть после долгих дней выпускных.
Завтрак был превосходным каждое утро, а гостеприимство в целом было потрясающим на протяжении всего пребывания.
Больше всего нас поразил Рики на ресепшене. Поистине безупречное обслуживание. Теплый, внимательный, эффективный и всегда готовый помочь во всем, что нам было нужно. Он полностью поднял наше впечатление и заставил нас почувствовать, что о нас действительно заботятся. Именно такие сотрудники заставляют людей возвращаться в отель.

Мы с женой приехали в город всего на одну ночь, чтобы сходить на концерт в театре «Гранада». Мы выбрали этот отель из-за цены и расположения, и остались очень довольны. Наш номер был просторным и идеально чистым. Что еще важнее, всю ночь было очень тихо. Континентальный завтрак на следующее утро был просто восхитительным. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Повышаю свою оценку после того, как менеджер отеля лично прислал мне электронное письмо с извинениями. Для меня это очень много значит, учитывая, насколько крупная компания — Marriott, и я почувствовал, что меня как клиента поняли.
Сейчас 1:30 ночи, а пожарная сигнализация срабатывает уже 45 минут. В начале вечера больше всего нас раздражала сотрудница на ресепшене, когда мы заселялись, и она очень четко дала понять, что ей не нравится там работать. Она также разговаривала по личному телефону во время регистрации. До этого, в 7 вечера, я звонил ей, чтобы сообщить, что мы опаздываем, но она постоянно ставила меня на удержание и забывала обо мне. Более 30 минут ушло только на то, чтобы уведомить отель. Это место работает как придорожная гостиница, а не как хороший отель.

Положительные стороны: Чистота. Отрицательные стороны: Сотрудники при регистрации взяли с меня дополнительно 400 долларов за номер, который был предоплачен. Я не смог вернуть деньги, и мне сказали использовать их в отеле. Ужасный опыт.

Я забронировал здесь два номера. Номера были чистыми и довольно ухоженными. Отель удобно расположен рядом с торговым центром Galleria Mall, однако окрестности были немного неприятными. Персонал на стойке регистрации был приятным, но ничего не объяснил относительно удобств, завтрака, часов работы бара и ресторана и т. Д. При регистрации.

Худший отель, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Моя компания оплачивает мой отель, а человек за стойкой проигнорировал это и списал с меня более 3000 долларов за мое пребывание. Мы позвонили, но их бухгалтерия так и не перезвонила мне. Они заявили, что исправляют ситуацию, и с меня просто списали еще 2000 долларов. Никто также не перезванивает мне. Ужасное обслуживание.

Если вам нравятся холодные или теплые души, сломанные телевизоры, очень яркие термостаты прямо рядом с кроватью, которые вы не можете приглушить, и холодные комнаты, это место для вас. Если вам нравится комфорт, то я предлагаю вам продолжать искать. У нас не было горячей воды 24 часа. Единственная «компенсация», которую они предложили, была скидка 30 долларов на одну ночь из четырех.

Это место было в порядке. Двойной брендинг сбивает с толку, так как гости Residence Inn едят бесплатно, а гости с кондиционером должны платить, при этом сторона Residence Inn выглядит как заброшенное здание. Плюс завтрак не так уж хорош за такую ​​цену. Ситуация с парковкой не была хорошо объяснена при регистрации, а отсутствие микроволновки в номере было проблемой. Кроме того, душевые плохо спроектированы: управление сложное, а вода из душевых кабин протекает по всей ванной комнате. В следующий раз я остановлюсь в другом отеле Marriott.

ИЗБЕГАЙТЕ этого отеля, если вы цените свой сон! Если вы не хотите чувствовать себя так, будто живете в дешевом студенческом общежитии, и вас не смущает потеря сна по нескольку ночей, я настоятельно рекомендую вам поискать другой отель Marriott.
Деревянные полы и тонкие стены позволяют вам слышать КАЖДЫЙ шаг, храп, смыв унитаза, волочение стула и падение шара для боулинга из номеров рядом и над вами. Если вы не на верхнем этаже, вам придется терпеть шум всю ночь и раннее утро.
В районе Galleria есть отели получше с лучшей звукоизоляцией. В довершение всего подушки очень тонкие и не обеспечивают никакой поддержки. Очень разочарован этим отелем Marriott.

Лобби и номера были хорошими. Завтрак был приличным. Единственная жалоба — вода вытекала из душевых дверей и создавала беспорядок. В остальном, это очень хороший отель.

Приехал в город очень поздно и устал с дороги. Меня встретила очень дружелюбная женщина на стойке регистрации, Алисса. Она заставила меня почувствовать себя желанным гостем и позаботилась о том, чтобы я устроился на приятное времяпрепровождение. Бар как раз закрывался, и бармен, Джонатан, был настолько любезен, что принес мне бокал вина, снова чтобы убедиться, что я почувствовал себя желанным гостем и устроился.

Я решил остаться здесь, поскольку он находится в непосредственной близости от спортивного мероприятия, в котором я планировал принять участие в эти выходные, и ради которого мне пришлось рано вставать. Никогда не остановлюсь здесь снова! Я не спал всю ночь, ворочаясь из-за шума. Мне казалось, что я слышу, как люди всю ночь кричат ​​и топают по лестнице, не говоря уже о том, как каждые несколько минут хлопают двери. Оставайтесь здесь, если вам не важен хороший ночной сон!

Чтобы внести ясность, бар внутри этого отеля является предметом этого обзора. Я был рад сегодня ненадолго зайти в бар, посещая мероприятие в вестибюле. В меню было много привлекательных напитков и еды. Я выбрал напиток, не входящий в меню, и немного чуррос. Они оба в целом были превосходны.

Великолепный отель с очень терпеливыми барменами и замечательным сотрудником стойки регистрации. Прекрасная женщина, работавшая утром 24 февраля, была восхитительна, и ее внимание к деталям было на высшем уровне.

Мне нравится дружелюбие персонала! Я имею в виду, что бармен Делани был потрясающим. Официант на завтраке всегда очень услужливый. И я не знаю, кто делает эти 🧇 вафли, но мой бог, каждый раз, когда я приходю, они остались неизвестными. Поверьте мне в этом ☝️!

Обычно я бы дал этому отелю 5 звезд, так как я останавливаюсь здесь ежемесячно уже больше года. Одна из главных причин, по которой я всегда останавливаюсь здесь, — это удобная парковка. Однако три недели назад мою машину ударили в гараже. Несмотря на то, что прямо над машиной была камера (см. Фотографии), сотрудник стойки регистрации сказал, что они не могут получить доступ к камере, а менеджер вернется только через 2 дня.
Я попросил менеджера позвонить мне, но не получил ответа. Я отправил последующие письма, но ничего не получил. Из-за того, как плохо это было решено, я не могу понять, как или кто повредил машину. Теперь я должен думать об отеле как о халатном, поскольку это небезопасно, если они не могут управлять и получать доступ к камерам видеонаблюдения.
Что произойдет, если на кого-то нападут на парковке? Отель просто скажет: «Мы не несем ответственности и не можем получить доступ к камерам видеонаблюдения? »
Я больше не остановлюсь в этом отеле, пока эта проблема не будет решена.