Homewood Suites by Hilton Ft. Worth-Bedford

Отличное соотношение цены и качества! Номер был очень просторным и чистым. Мы были с собаками, и администрация отеля очень дружелюбна к домашним животным. Завтрак был разнообразным, а по средам вечером устраивался час общения. Мы не пользовались бассейном, но он выглядел красиво и чисто. Расположен прямо рядом с аэропортом и в 16 минутах от стадиона AT&T.

Отличное соотношение цены и качества. Номера просторные. Иногда бывают шумные гости, но это не доставляет неудобств. Шум от дороги в номерах умеренный.

Я решил попробовать Homewood Suites, несмотря на некоторые негативные отзывы, главным образом потому, что это был один из немногих отелей в этом районе, предлагающих двухкомнатные апартаменты. В целом, в отеле было чисто, и я был за это благодарен. Внутри мы не обнаружили никаких насекомых, только гигантских комаров снаружи, которые выглядели такими большими, что им требовался отдельный ключ от номера.
Несколько простых изменений могли бы существенно изменить общее впечатление. Полотенца грубые, и их действительно стоит заменить. Подушки в основном были половинного размера, что показалось странным, и их тоже не мешало бы обновить. На двуспальных кроватях не было полного постельного белья, а то, что было, было тонким, грубым и не согревало. Что ещё хуже, когда уборка закончилась, на стойке регистрации не оказалось никаких дополнительных предметов, чтобы компенсировать недостающее. С другой стороны, сама кровать была удобной.
Меня удивило то, что это был первый отель, в котором я останавливался без стандартного льдогенератора. В номерах есть лёд из морозильных камер, но это не совсем то же самое. Завтрак был ещё одним слабым местом: съедобный, но разочаровывающий по сравнению с тем, что обычно предлагают другие отели этой ценовой категории.
Итак, был ли он ужасным? Нет. Он был нормальным, и мы справились. Но с некоторыми улучшениями он мог бы быть гораздо лучше. Остановился бы я здесь снова?

Всё было замечательно до утра последнего дня… и тут появился мистер Таракан, ползающий по полу ванной. Теперь мне нужно обработать помещение от тараканов, прежде чем занести багаж в дом. Завтрак был вкусным каждое утро. Персонал был замечательным.

Это место – просто посмешище. Столько проблем упустили, чтобы оставить хорошие отзывы. На семью из 4 человек предложили всего 2 полотенца, и, когда мы просили на стойке регистрации ещё, полотенца всегда заканчивались. Никто из уборщиц не понимал, о чём мы просим. Во время их «чата» на полу лежала еда, которую убирали два дня. Тараканы в номере. Мы пытались закрыть глаза на многие проблемы, но в последний вечер администратор была очень грубой и наглой. Всё время повторяла, что не обязана отвечать на одного клиента, который платит, когда у них так много других.

Это было самое грязное место, где я когда-либо останавливался. Плесень и дыры в ванной. Двери сломаны. Насекомые в шкафах. Персонал был ужасен и не помогал другим гостям. Запах марихуаны наполнял всё помещение. В женском туалете у бассейна постоянно висела сломанная трубка для крэка. Завтрак каждое утро был одним и тем же отвратительным. И не смейте просить чистые полотенца, если вдруг такое случится, я поставлю этому месту оценку 100.

Мы заселились в номер 117 на первом этаже и провели там меньше двух часов, когда увидели тараканов, ползающих по кухонной стойке. Мы попросили дежурного в холле переселить нас в другой номер, но он сказал, что все номера заняты. Мы попросили вернуть деньги, и нам пообещали связаться с нами в понедельник (сейчас пятница). Не желая спать в этой антисанитарной комнате, особенно учитывая мой иммунодефицит, мы съехали.

Мы останавливались здесь несколько раз, и я участник программы Diamond. Я путешествую каждую неделю. К сожалению, не могу поставить этому отелю хорошую оценку, потому что номера неудобные и устаревшие, а шум от шоссе просто невыносимый.
Мы с женой останавливались здесь на 2 дня по программе лояльности Rewards Night. В первом номере вентилятор не был закреплён на потолке и вот-вот должен был упасть. Нам предложили другой номер, но там была та же проблема. В третьем номере мы обнаружили работающий вентилятор.
Я пытался сообщить на стойке регистрации об этой проблеме, а также о нескольких опасностях, связанных с электричеством, но ответа не последовало. В номерах не было всего того, что было заявлено; полотенец было недостаточно; а кондиционер работал исправно. В первом номере он вообще не работал. На прикроватных тумбочках стоят старые лампы с шаткими розетками. Amazon не может оправдать необходимость замены розеток для вашей электроники.
Не рекомендую этот отель. Слишком большая конкуренция, чтобы мириться с таким низким качеством размещения и обслуживания. Пожалуйста, поищите что-нибудь другое. Капитализм работает.

Какой красивый отель. Планировка в общей зоне действительно хорошая. В этом отеле есть большой бассейн, баскетбольная площадка, прачечная на территории и тренажерный зал. Номера большие, много места и очень чистые. Завтрак был вкусным, с большим выбором блюд. Я был удивлен, что у них был ночной пудинг с семенами чиа. Они даже подали курицу-пулю, и это было действительно вкусно. Я бы остановился здесь снова.

Первый раз пробую один из них, и я уже разочарован. Я имею в виду, что это не совсем плохо, но определенно не отличный опыт. Я забронировал номер люкс с 2 кроватями размера «queen-size» и 1 спальней, но мне сказали, что они перебронировали, и дали мне (1) номер с кроватью размера «king-size» без запроса. Я хотел номер с 2 спальнями, но они были распроданы… так же, как я не смог забронировать номер с 2 спальнями, я не должен был бронировать номер с 2 кроватями размера «queen-size». Они тоже должны были сказать, что все распродано. Я тоже недоволен. И это еще не все. Итак, в передней части заведения комфортная температура… однако, как только вы попадаете в угол, вы чувствуете себя как в аду и кишит бактериями. Я говорю что-то клерку о том, чтобы понизить настройку термостата, и она говорит, что завтра свяжется с техобслуживанием… ЧТО! Во-первых, меня обманули с моим номером (не хватает целой кровати), и вы ожидаете, что я проведу выходные, сгорая?

Нам понравилось наше пребывание! С персоналом было очень приятно иметь дело, завтрак и дневное общение были очень хорошими. Я определенно остановился бы здесь снова. Единственное, что можно было улучшить, это то, что здание нуждается в некоторой модернизации и не соответствует уровню большинства других номеров Homewood, в которых я недавно останавливался. Это все равно приятно, особенно за выгодную цену, которую мы заплатили.

Я давно не был в отеле Hilton с отличным обслуживанием клиентов. Марин не только соответствует стандартам Hilton, но и делает все возможное. Мне не пришлось спрашивать номер моей комнаты, ключ, удобства. Вдобавок ко всему, этот отель представляет собой своего рода лабиринт, поэтому она позаботилась о том, чтобы отвезти меня к лучшей парковке для моего номера. Я просто не сталкиваюсь с таким типом обслуживания клиентов в других отелях Hilton. Марина – звезда ⭐️, которая сияет выше остальных.

К сожалению, этот отель разочаровал. В коридоре первого уровня сильно пахло травкой. В номере пахло мокрой собакой, на ковре были пятна, а в туалете была неубранная моча. В той же поездке мы также остановились в отеле Holiday Inn, который я обычно считаю более низким уровнем, чем что-либо в линии Hilton, но Holiday Inn был НАМНОГО приятнее и дешевле. Служащий отеля был профессиональным и услужливым, но условия проживания были менее чем желательными. Не рекомендовал бы.

С таким же успехом вы могли бы широко открыть окна и слушать шум автострады прямо снаружи. Они старые, разваливаются и не издают ни звука! Вода в душе тоже теплая. Плюс — хороший завтрак. Я лично не остановился бы здесь снова. Сотрудник по обслуживанию отеля подошел к нашему номеру и признал, что окна были плохими и нуждались в замене, но все же взял с нас полную сумму за наш номер.

Имейте в виду, что даже при предварительном бронировании и нескольких звонках с подтверждением они заберут ваш номер и переназначат его кому-то другому, а вас переселят в другое место. 😠😡🤬 Я испытала это дважды, и это меня очень расстроило. 😞😟😰 Я бы не рекомендовал это заведение, если вам нужны определенные номера, близость к другим гостям или доступное жилье, поскольку они скажут вам, что ваши запросы гарантированы, даже при предварительном сообщении. 🤥👎🙅

Люкс был отличным. Были двери, закрывающие комнаты, чтобы дети находились в безопасном месте. Горячая вода. Хороший душ и завтрак были хорошими. В комнате был центральный кондиционер и отопление. Это было намного лучше, чем настенные кондиционеры. Тихо и регистрация прошла отлично.

Положительный: Персонал был замечательный и очень чистый. Отрицательный: Я заплатил за номер с камином, и хотя в номере был камин, мне не разрешили им пользоваться, поэтому я был очень расстроен. Завтрак был в основном мексиканским, а я люблю мексиканскую еду, но не на завтрак.