La Quinta by Wyndham Dallas Arlington South

Остановились на ночь в отеле во время переезда, это была худшая ночь в моей жизни. Само здание находится в отличном месте, рядом с множеством ресторанов и торговым центром, прекрасное расположение. Само место хорошее, красивый бассейн и декор. Номера выглядели чистыми и ухоженными. Когда мы наконец легли спать, было слышно все снаружи, из коридоров и даже слышались шаги людей. Маленький ребенок бегал по коридорам после часа ночи, и я чувствовала его топот. Подушки… я расправила их и оставила на полу. Мои подушки пропитаны запахом марихуаны. То есть, их не меняли с предыдущего пребывания, или горничная переносила их через наволочки, не знаю, просто предполагаю, все, что я знаю, это то, что если я двигалась, то чувствовала сильный запах, и это было неприятно. Подушки оказались на полу. Окно было сильно приоткрыто. Меня постоянно будил какой-то капающий звук, и я поняла, что это был их мини-холодильник. Звук был настолько сильным, что постоянно будил меня, когда я пыталась заснуть. Проснулась в 5 утра и начала собираться уезжать. Дважды шла босиком от кровати до ванной, потом запрыгнула в душ, и следы были ЧЕРНЫМИ от грязи на полу. Значит, они еще и швабру не моют?! Не знаю. Я рекомендую это место, да, только из-за расположения, и само место хорошее. Просто попросите поменять все постельное белье или свежие подушки, и не останавливайтесь в номере 419, иначе этот чертов холодильник и шум снаружи будут мешать вам спать всю ночь, и вы будете раздражены утром.

При заселении номер был в основном чистым. Пол возле одной из кроватей был липким, а окно выглядело так, будто кто-то прижался к нему лицом.
Матрас был удобным, однако я несколько раз порезал ногу о каркас кровати, который выступает за пределы матраса.
Во время ливня вода протекала в номер через окно. На ресепшене сказали, что это известная проблема.
Я воспользовался услугами фитнес-центра. Он небольшой, но в нем было достаточно оборудования для хорошей тренировки, так как я был один.
Уборка предоставляется только по запросу до 9 утра ежедневно.
Лифт работал медленно, но исправно. Вокруг здания много парковочных мест.
Расположение было довольно хорошим, так как отель находился в центре большинства мест, которые мы посещали. Хотя добраться до него с трассы I-20 иногда было сложно, так как он находится близко к съезду, а очередь в In-N-Out Burger блокирует подъездную дорогу.

Номер не был убран, выглядел так, будто его местами протерли, мусор за мусорными баками и на полу. Пульт дистанционного управления был, похоже, жирный. В «плотных шторах» повсюду дыры размером с монету. Кровать выглядела чистой, слив в душевой кабине вытекал, на зеркале были пятна от слюны. Столешницу даже не протерли. (Большую часть этого я заметил уже поздно ночью, первую половину пребывания я спал в одежде). Попросите номер на нижнем этаже, где, возможно, лучше ведется наблюдение и меньше людей. Если можете, проверьте это заранее, перед сном. На завтраке ничего особенного. НЕТ, я больше там не остановлюсь, член клуба или нет. Возможно, номера расположены на разных этажах, пахло, как будто там курили наркотики или курили без помех.

Недавно я останавливался в отеле La Quinta Inn & Suites в Арлингтоне, и хотя снаружи отель выглядит прилично и находится в хорошем районе, впечатления от пребывания там меня разочаровали.
Проблемы начались с регистрации. Во время, как показалось, смены персонала, сотрудники долго возились с системой, прежде чем зарегистрировать меня, хотя было несколько компьютеров. Весь процесс показался неорганизованным, непрофессиональным и плохо организованным.
Завтрак на следующее утро тоже разочаровал. Я спустился около 7:30 утра, что вполне соответствовало заявленному времени завтрака с 6:00 до 9:00, но горячих блюд уже не было, выбор был очень ограничен, и всё выглядело запущенным. Мне пришлось самому искать сотрудника, и я обнаружил, что тот же человек, работающий на ресепшене, пытался приготовить завтрак. Мне сказали, что на приготовление яичницы уйдет еще 20 минут.
Что сделало ситуацию еще более странной, так это атмосфера в лобби. На всех телевизорах показывали крикет (индийский вид спорта) и индийские программы вместо чего-то более подходящего для лобби отеля в Арлингтоне, например, местных новостей, прогноза погоды или общих программ. В сочетании с неопытностью персонала и в целом плохим обслуживанием создавалось впечатление, что руководство больше сосредоточено на собственной зоне комфорта (фаворитизм при найме людей одной национальности), чем на создании профессиональной и гостеприимной атмосферы для гостей.

Останавливались здесь с ребенком во время посещения Six Flags. Место довольно хорошее за свои деньги, очень чистое, отличное расположение. Оно находится прямо рядом с торговым центром Parks Mall и делит парковку с In-N-Out. В этом районе много развлечений и ресторанов. Не понимаю, о чем был плохой отзыв, видел один про неработающий кондиционер, у них настенные пульты управления, а не пульты управления блоком, скорее всего, человек просто был идиотом. Очень рекомендую.

Мы приехали после 4, 5-часовой поездки и заметили, что это место выглядит очень привлекательно, рядом много ресторанов и торговый центр. Первое, что мы подумали, это то, что мы сделали отличный выбор! Мы попросили смежный номер, так как путешествовали с четырьмя взрослыми детьми. Таких номеров не было, что было понятно. Жаль! Однако нас поселили на одном этаже, рядом друг с другом. Все началось после регистрации, когда мы направились в номер. Войдя, мы заметили на полу пару мертвых сверчков! В коридоре и номерах стоял ужасный запах – определенно не свежий и не располагающий к отдыху. Шторы на окнах были плохо закреплены, из-за чего утром было очень трудно спать из-за большого количества света. Напора воды совсем не было! Вода вытекала из душевой лейки тонкой струйкой, из-за чего было очень трудно принимать душ. Похоже, что проблема была во всех номерах, потому что мы слышали, как другие гости жаловались на ресепшене. Администрация сказала, что это проблема во всех номерах! Нам нравятся места с бесплатным завтраком, и это была одна из причин, по которой мы забронировали именно это место. На следующее утро все шестеро отправились в лобби на отличный завтрак. Мы были в шоке, потому что выбор был просто огромный! Ни свежих фруктов, только один вид хлеба (ломтики для бутербродов). Никакой свежей овсянки без добавок. Никакой сладкой выпечки. Яйца были в порошке и выглядели как рис. Колбасная котлета выглядела так, будто её жарили во фритюре, и она была старой. Просто ужасно!

Персоналу всё равно. Бесчисленное количество детей без присмотра бегают по коридорам до 3 часов ночи и позже. Я пожаловался ночному менеджеру, и он ответил: «Дети есть дети». Меня бы ни за какие деньги здесь больше не остановились.

Положительные стороны: Кровать была неудобной, и для доступа к Wi-Fi нужно было оформить подписку. Отрицательные.

Я выбрала этот отель по нескольким причинам. Во-первых, он находился в 10 минутах от Summit Racing Equipment, ради чего мы и приехали сюда из Хьюстона. Во-вторых, мы путешествовали с двумя взрослыми детьми, у обоих есть французский бульдог, и отель рекламировал себя как место, где разрешено проживание с животными. Лично я никогда раньше не путешествовала с животными, поэтому не знала о дополнительной плате за каждое животное. Об этом не упоминалось при бронировании. За день до поездки я получила SMS-сообщение от La Quinta by Wyndham с просьбой пройти предварительную регистрацию, чтобы сэкономить время на стойке регистрации. Мне это показалось отличным решением, и я сделала перерыв в работе, чтобы это сделать. Именно тогда мне сообщили, что за каждое животное взимается дополнительная плата в размере 75 долларов. Поскольку наш номер был по невозвратному тарифу, мне пришлось заплатить эту сумму. Я считаю, что о дополнительной плате за животных следовало упомянуть при бронировании. Я уверена, что это, вероятно, обычная практика для всех отелей, принимающих гостей с животными, но, как я уже сказала, я никогда раньше не путешествовала с питомцами, поэтому думаю, что меня должны были предупредить об этом при бронировании. Я загрузила фотографию своих водительских прав и предоставила всю информацию о своем грузовике, чтобы мне не пришлось ничего этого делать при регистрации.

В ванной комнате я нашёл маленьких и средних тараканов, но в номере их не видел. Это испортило моё пребывание, и ситуация становилась всё хуже. Стоило бы прочитать отзывы 😔. В отеле идёт большой ремонт, так что, если вам придётся там остановиться, подождите несколько месяцев. Тренажерного зала нет, идёт ремонт. Завтрак не пополняли, и не с кем поговорить, чтобы всё исправить. Больше здесь не остановлюсь.

Отличное расположение рядом с торговым центром, но это всё. Множество мелких неудобств, которые по отдельности не стали бы решающими, но в совокупности сделали пребывание некомфортным. Вода в ванной уходила очень медленно, в ванной не хватало крючков и перекладин, чтобы повесить сушиться полотенца, кондиционер не поддерживал постоянную температуру и мог устанавливаться только на слишком высокую или слишком низкую температуру, телевизор в номере не работал, кровати-платформы с острыми краями, о которые легко удариться голенью, фитнес-центр был закрыт, патио тоже. Завтрак был очень скромным, но вполне съедобным. Единственная претензия — кофе всегда был еле тёплым.
В целом, отель был чистым и достаточно комфортным, чтобы переночевать, но в остальном проводить там время было неприятно. Больше здесь не остановлюсь.

Клопы. Мой муж останавливался здесь на 7 дней в командировке. За всю неделю ни разу не заглянула горничная. В последнюю ночь он позвонил мне по FaceTime и спросил, узнаю ли я шишки на его ногах и туловище. Я попросила его проверить кровать, он сразу же идентифицировал их, сделал фотографии и видео. Я позвонила на стойку регистрации, и там предложили другой номер. К сожалению, на тот момент он предпочёл бы спать на скамейке в аэропорту, что он и сделал. Потребовалось 4 дня и ещё больше попыток дозвониться, чтобы получить ответ от менеджера, который предложил компенсировать только последнюю ночь (ему даже не было комфортно там ночевать). Когда я попросила контактные данные представителя компании, помощник менеджера попытался сказать мне, что у него НЕТ КОНТАКТА с корпорацией? Абсолютно отвратительный отель, а руководство ещё более отвратительное. Избегайте этого места, если не хотите принимать нежданных гостей, а также оплачивать необходимые услуги прачечной и лечение. — Правка: я ОБРАЩАЛСЯ к руководству, но оно оказалось некомпетентным и бесполезным. Даже не смогли направить меня к представителю компании. Именно это я и написал в своём первоначальном отзыве.

В этом месте велись строительные работы, поэтому многие удобства были недоступны. На парковке было много мусора, включая использованные иглы для гипертермии и осколки стекла. Номер был очень чистым и комфортным. Холодильник не работал, а Wi-Fi был нестабильным. Завтрак был хорошим.

По прибытии обнаружилось, что в вестибюле велись ремонтные работы, вход через боковую дверь, рядом стоял столб, а дверь не открывалась полностью. Бассейн тоже был закрыт, завтрак был съедобным, а в ванной комнате нашего первого номера завелись муравьи. Пришла горничная, поменяла полотенца, вынесла мусор и убрала чашки со столешницы в ванной, не заменив ни кофе, ни чашки. Лифт работал медленно, всего 5 этажей, и только один в здании. Расположение отличное, но я бы не рекомендовал этот отель и не понимаю, почему у него 3 звезды.

Это определённо бюджетный отель. Тем не менее, номер был чистым и тихим, и я хорошо выспался. Я не видел никаких насекомых. Мне пришлось отказаться от завтрака, потому что он не был похож на настоящую еду. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным.

Нет горячей или даже теплой воды, чтобы принять душ. Честно говоря, было ощущение, что я остановилась в очень дешевом мотеле. Парень даже не извинился, не извинился или что-нибудь в этом роде, когда мы выезжали, сказав ему, что мы не можем принять душ. Мы спросили, открыт ли бассейн при регистрации, и он сказал, что нет. Ну, когда мы поднялись в наш номер, мы отдернули шторы и выглянули в окно. Бассейн был полон плавающих людей 😂
Мы много ездим в отпуск и можем смириться с большим количеством дерьма. Мы понимаем, что люди не идеальны, и что всякое случается, и что есть, то есть, но невозможность остановиться где-то и не иметь возможности принять душ или хотя бы теплую воду заслуживает этого отзыва. Мой муж владелец бизнеса… поэтому я обычно не жалуюсь, но это было ужасно. Просто выберите другой отель. Мы никогда не просили никакой компенсации. Но отсутствие извинений или чего-то подобного при выезде меня просто убило. С нас также взяли ещё 160 долларов, причину чего он не смог объяснить.
Мы ждали около пяти минут, пока кто-нибудь выскочит за брезент, где ведутся строительные работы. Список можно продолжать, и я не собираюсь слишком сильно ругать этот отель, но лучше избавить себя от лишних хлопот и просто найти другое место…

Свежая краска не скрывает нашествия насекомых. В целом, не очень чисто.
В первом номере, в который меня поселили, в ванной был таракан. Я попросил другой номер, но там были муравьи, от которых никак не удавалось избавиться.