Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Dallas Arlington South 3*

Недавно я останавливался в отеле La Quinta Inn & Suites в Арлингтоне, и хотя снаружи отель выглядит прилично и находится в хорошем районе, впечатления от пребывания там меня разочаровали.
Проблемы начались с регистрации. Во время, как показалось, смены персонала, сотрудники долго возились с системой, прежде чем зарегистрировать меня, хотя было несколько компьютеров. Весь процесс показался неорганизованным, непрофессиональным и плохо организованным.
Завтрак на следующее утро тоже разочаровал. Я спустился около 7:30 утра, что вполне соответствовало заявленному времени завтрака с 6:00 до 9:00, но горячих блюд уже не было, выбор был очень ограничен, и всё выглядело запущенным. Мне пришлось самому искать сотрудника, и я обнаружил, что тот же человек, работающий на ресепшене, пытался приготовить завтрак. Мне сказали, что на приготовление яичницы уйдет еще 20 минут.
Что сделало ситуацию еще более странной, так это атмосфера в лобби. На всех телевизорах показывали крикет (индийский вид спорта) и индийские программы вместо чего-то более подходящего для лобби отеля в Арлингтоне, например, местных новостей, прогноза погоды или общих программ. В сочетании с неопытностью персонала и в целом плохим обслуживанием создавалось впечатление, что руководство больше сосредоточено на собственной зоне комфорта (фаворитизм при найме людей одной национальности), чем на создании профессиональной и гостеприимной атмосферы для гостей.
От отеля среднего уровня, трехзвездочного, я не ожидаю роскоши, но я ожидаю элементарной организации, обученного персонала и действительно качественного завтрака. Это было не ужасное пребывание, но определенно некомфортное и разочаровывающее. Я бы не рекомендовал этот отель друзьям или родственникам, когда поблизости есть лучшие варианты.