Hilton Arlington

Мы с семьей останавливаемся в этом отеле уже более 10 лет, иногда несколько раз в год, так как нам нравятся игры команды «Даллас Ковбойз» и другие мероприятия на стадионе AT&T. Нам всегда нравилось наше пребывание, особенно персонал, который обслуживал нас, и мы хорошо узнали их за эти годы.
К сожалению, в этом году все было иначе. В отеле произошли кардинальные изменения, о которых должны знать все постоянные гости. 1) Отель взимает 20 долларов за парковку за машину за ночь. В нашей ситуации, когда трое приехали на выходные, это 240 долларов за парковку. Невероятно. 2) Закрыт зал ожидания для участников программы Diamond. 3) Шведский стол на завтрак исчез. Завтрак перенесен в бар R, и он слишком дорогой. 15-18 долларов за тарелку на завтрак. 4) Нет бесплатной чашки кофе. В каждом отеле Hilton, где я останавливался, кофе для тех, кто рано встает, стоял в лобби. Если вы захотите выпить чашечку кофе в отеле Hilton Arlington, вам придётся заплатить 4, 33 доллара. 5) Бар R раньше был отличным местом для вечерних посиделок за просмотром игр. В этом году их телевизионные системы не смогли транслировать матчи NFL Thursday Night Football. Видимо, они устарели и не могут загружать Prime и другие спортивные приложения.
В целом, это хороший отель. Но он значительно изменился и уже не тот, что раньше. Любители спорта, такие как мы, больше не будут получать от этого места такого удовольствия, как раньше.

Очень хороший номер! Огромная парковка. Загнать грузовик на парковку не составило труда. Ванная комната была маленькой. Но мне очень понравился душ. Ничего не могу сказать о других удобствах отеля. К сожалению, у меня было время ими воспользоваться.
Это даёт мне возможность вернуться в следующий раз. Мне было очень комфортно в номере, и я выспался лучше всех за долгое время. Спасибо, Hilton Arlington!

Хороший, но устаревший отель. Номера были удобными, и в них не было ужасного синего света, как во многих новых отелях. В холле каждый раз, когда я спускался, было очень многолюдно. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны при заселении. Бассейн был открытым, но без подогрева.

Очень хорошие номера — кажется, они недавно отремонтированы, и это один из немногих случаев, когда я останавливался где-то, где кондиционер не создавал удушья и не вонял. Интересное расположение бассейна: он был и крытый, и открытый, разделённые резиновой перегородкой. К сожалению, в октябре вода с обеих сторон была ледяной!
Единственным недостатком было то, что дверь в душ не закрывалась.
Также прямо за дверью есть несколько приличных мест, где можно поесть, включая собственный бар и гриль отеля. Кроме того, отель находится всего в нескольких минутах езды от парка развлечений Six Flags, что делает его удобным для всех, кто посещает парк.

Мы уже несколько лет селим здесь семью, но в этом году они ввели плату за парковку!
Это ужасно! Гости могут парковаться почасово, что, пожалуй, неплохо, но со временем всё равно набегает сумма.
Но они берут 20 долларов в день с тех гостей, которые действительно платят за парковку! Если вы останавливаетесь на неделю, это фактически стоит целой ночи.
Если их беспокоит парковка для гостей, не являющихся гостями, пусть проверяют её или что-то в этом роде. Они проверяют только если вы работаете в ресторане и всего 2 часа.
Жаль, что нам придётся искать новый отель на следующий год. Раньше этот был таким хорошим.

Этот отель был отличным. Персонал был приветливым. Номера были идеальными, с прекрасным видом на парк развлечений Six Flags. Крытый открытый бассейн был классным, моей дочери он очень понравился. Еда в ресторане была восхитительной. Я обязательно вернусь и всем рекомендую этот отель!

Я останавливался в отеле Hilton Arlington с 10 по 12 октября. При заселении сотрудница стойки регистрации сообщила нам, что в отеле возникли проблемы с кондиционером, которые могут повлиять на работу нашего номера. В качестве компенсации она предложила нам бесплатную парковку на время проживания, что я очень оценил. Перед тем, как мы покинули стойку регистрации, она также упомянула, что завтрак бесплатный, что стало для нас приятным сюрпризом.
На следующее утро мы спустились на завтрак, и нам сказали, что есть как шведский стол, так и меню с индивидуальными ценами. Предположив, что шведский стол — это бесплатный завтрак, мы заказали себе сами. Когда мы сели, к нам подошла женщина с длинными светлыми волосами и в очках и спросила, как мы хотим оплатить. Когда мы объяснили, что на стойке регистрации сказали, что завтрак включен, она пошла уточнить и вернулась, чтобы сказать, что это не так. Её тон был непонятным, и она выглядела короткой и пренебрежительной, когда она посоветовала нам самим обратиться на стойку регистрации, если мы хотим решить проблему.
На стойке регистрации сотрудница сказала, что знает о ситуации, но что завтрак в наш номер не входит. Когда я объяснил, что было сказано при регистрации, она спросила имя сотрудника, который нам помогал (которого я не знал), и не предложила никаких извинений или решения. Когда я сказал ей, что им нужно работать лучше, она оборонительно спросила: «Что нам нужно улучшить?

Расположение отличное. Хотелось бы, чтобы напор воды был получше. Кроме того, я просил воду в номере, но так и не получил её. Просил три раза, и каждый раз мне уверяли, что вода будет. (Между запросами проходило 45 минут). Пришлось спускаться вниз и покупать воду.

Честно говоря, я был в шоке, насколько этот отель не уступал в комфорте номеров и расположении. Я забронировал номера на неделю, и первая ночь совпала с футбольным матчем. В коридоре кричали шумные и пьяные гости. Потом холодильник перестал охлаждать, и температура в номере колебалась от очень холодной до очень жаркой. Я был удивлён, что пришлось платить почти 240 долларов за ночь без завтрака, да ещё и за парковку каждую ночь. Однозначно не стоит ни цены, ни расположения.

Удивляет возмутительная плата за парковку по прибытии. Wi-Fi требует подключения через приложение. Нет бесплатного завтрака. Нет станции для наполнения бутылок с водой. По какой-то причине мне дали номер для людей с ограниченными возможностями, и вода из душа растеклась по всему полу. Гораздо лучше остановиться в отеле Hilton Garden Inn, который находится в 30 секундах езды.

Отличные выходные! Когда мы приехали в 21:30, в городе возникли проблемы с водоснабжением, и нам сообщили, что в отеле нет ни воды, ни кондиционера, поэтому нам предложили остановиться в соседнем отеле через дорогу. На следующее утро, когда подача воды восстановилась, менеджер отеля организовал раннее заселение и компенсировал нам парковку на все выходные.
Помимо приветливой работы на стойке регистрации, бармен Бренди был просто замечательным!
Этот отель находится в центре всех развлечений: аквапарки, парк развлечений Six Flags, спортивные мероприятия и отличная еда!

Это дорогое проживание; все стараются изо всех сил, чтобы создать комфорт и удобство. Когда мы заселились, был уже вечер, и между сотрудниками велась беседа. Я ждал, пока меня встретят, но этого не произошло. Молодая девушка спросила: «Вам что-то нужно? » Я ответил: «Да, нам нужно заселиться», и она сказала: «Хорошо, мне нужно удостоверение личности для оплаты, и вам нужно будет заплатить 50 долларов за ночь за ущерб и 20 долларов за ночь за парковку, что я, честно говоря, проглядел. Она делала свою работу так раздражительно, как только могла. Номера отличные: все розетки неисправны, ничего не остаётся подключенным, было немного раздражающе пытаться подготовиться, в остальном же номера отличные. Обслуживание: люди, которые здесь работают, ужасные. ТОН: ОТНОШЕНИЕ УЖАСНОЕ, за исключением уборщиц. Отличная работа за тяжёлую работу и приятное отношение, и спасибо им за это.

В эти выходные я отмечал здесь свой выпускной ужин и хочу поблагодарить весь персонал Hilton, службу общественного питания, Хуссейна, Фейт и Кимберли, за то, что приняли мою семью и друзей! Спасибо, что решили наши проблемы с парковкой и путаницей с номерами. Всё было сделано профессионально и с заботой. Очень гостеприимно! Выходные, безусловно, прошли успешно. Еда во время ужина была восхитительной, персонал очень внимательный, прекрасный интерьер. Потрясающе, потрясающе!

Мы останавливались здесь на выходные, посвященные игре «Ковбоев». Сам отель очень хороший, а бар был отличным, персонал дружелюбным, а общая атмосфера – приятной.
Одним из недостатков был сам номер: душ выглядел грязно и неопрятно, постоянно затапливало. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и мне предложили другой номер, но я отказался, потому что было уже поздно, и мы устали после игры и выпивки.
На следующее утро я поговорил с менеджером Хуссаном, который согласился предоставить нам скидку 50%. Я согласился. Хуссан также упомянул, что в следующий раз он может разместить нас в роскошном номере, учитывая мой опыт. После этого я выпил кофе и получил бесплатный завтрак, на который тоже согласился.
После выезда я поговорил с другом о соглашении, который хотел зафиксировать его письменно. Пока сотрудник стойки был на обеде, мне сказали, что будет возврат – в общей сложности 43 доллара. Я всё ещё жду возврата по состоянию на 22 августа. Надеюсь, что проблема будет решена быстро, но я хотел честно поделиться своим опытом с другими гостями.
В целом, отель хороший, с хорошим обслуживанием в баре, но стоит учитывать проблему с душем и ожидаемый возврат средств.

Это место было отличным в прошлом, одним из моих любимых, но, похоже, оно катится в пропасть: убрали представительский лаунж, который был приятной особенностью. Думаю, из-за цены у них теперь есть «премиум-парковка», которая по сути является той же самой парковкой, просто они пытаются покрыть расходы на перепланировку парковки. Оплатить можно только через приложение, а не просто добавить стоимость к счёту за номер. Так что это дополнительное пояснение в отчёте о расходах, плюс парковка была бесплатной много лет. С сожалением сообщаю, что мне придётся уехать отсюда и искать новый отель, когда я в городе. Если вас не смущают 20 долларов в день и использование приложения, то это неплохой отель.

Мне посчастливилось остановиться в отеле Hilton Arlington во время моего медового месяца, и я не могу не выразить словами своё тёплое гостеприимство, особенно Карины на стойке регистрации. Она была очень любезна и внимательна, а когда узнала о наших радостных новостях, то в качестве подарка подарила нам бесплатный завтрак на двоих. Это было очень приятно!
Во время нашего пребывания мы обнаружили, что в нашем номере нет воды, поэтому я позвонила на стойку регистрации, чтобы поговорить с Кариной. Она очень извинялась и быстро принесла нам воду. Её забота и внимание сделали наше пребывание поистине незабываемым.
Я просто хочу выразить огромную благодарность Карине за то, что она сделала наше пребывание таким замечательным. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в городе! Настоятельно рекомендую этот отель за превосходный сервис и замечательный персонал.

Мне понравился отель. Мы остановились там из-за большого мероприятия в отеле. Номер был чистым и приятным. Завтрак был не самым вкусным, но это было нормально. Моему маленькому мальчику очень понравился вид из большого окна 😍