Residence Inn by Marriott Dallas Addison Quorum Drive

Я часто путешествую по работе. Когда я работаю в регионах DFW, Дентон и Северный Центральный Техас, я останавливаюсь в отеле Residence Inn by Marriott Addison по ряду причин. У меня есть родственники неподалеку. Отель расположен в центре, недалеко от всех мест моей работы, и, главное, мне нравится там останавливаться.
Номера всегда чистые и аккуратные, когда я приезжаю, а персонал всегда очень дружелюбный и услужливый, когда мне нужна помощь. Особенно сотрудники кухни/бара для завтраков: Шанезе и Р. Л. Они оба очень приятные и делают все возможное, чтобы о вас хорошо заботились каждое утро. Мне очень нравится их компания и наши непринужденные беседы. Я с нетерпением жду встречи с ними каждое утро на протяжении всего моего пребывания в отеле. Они — главная причина, по которой я останавливаюсь здесь, когда бываю в этом районе по работе. Они создают очень гостеприимную атмосферу, и я с нетерпением жду встречи с ними в следующий раз. Спасибо всем сотрудникам за то, что каждый раз, когда я там останавливаюсь, я чувствую себя там очень желанным гостем. Я очень это ценю.
С уважением,
К. Н. Мур.

Это была короткая рабочая поездка… отель старый, но чистый и комфортабельный. Этот отзыв больше о персонале. Регистрация заезда, приветливость, дружелюбие и т. Д.
Однако персонал, обслуживающий завтрак, делает все возможное и даже больше. Шатез и «Дьюберри» жизнерадостны и дружелюбны с того момента, как вы переступаете порог. Дьюберри приготовил идеальную вафлю. Когда я поднял глаза, он вез женщину в инвалидном кресле в ее номер, чтобы она могла насладиться завтраком (который он для нее приготовил), улыбаясь и смеясь с ней по пути.
Я постоянно бываю в отелях, и склонен быстро забывать детали каждого пребывания… когда я думаю об Аддисон, Шатез и Дьюберри всегда приходят мне на ум.
Надеюсь, управляющий отелем оценит ту разницу, которую вносит персонал.

Идеальный отель, если вы находитесь в этом районе! Персонал был гостеприимным и очень дружелюбным. Отель ориентирован на семейный отдых, в лобби есть детская комната с книгами и играми для малышей. Бассейн и джакузи были идеальными для наших детей. Моя сестра останавливалась в другом отеле через дорогу, примерно на 100 долларов дороже. Там не было джакузи, не было никаких развлечений для детей, за завтрак нужно было платить, а ее номер был намного меньше. Мы очень довольны своим выбором!

Р. Т. Отлично справлялся со своей работой в зоне для завтраков. Что касается номера, он нуждается в серьезном ремонте… в первом номере, который нам дали, пахло грязными спортивными носками. Второй номер был чистым, но телефоны не работали, дверь в туалет сорвалась с петель, но он был чистым!

Нам всем очень понравилось наше пребывание! К услугам гостей бесплатный завтрак, бассейн/джакузи, баскетбольная площадка и многое другое, так что на территории отеля найдется чем заняться во время вашего отдыха. Есть также площадки для выгула собак на открытом воздухе. Персонал вежливый и обходительный, даже открыл джакузи в очень холодную погоду по нашей просьбе. Регистрация прошла быстро, около 3 минут, с подробным объяснением удобств и картой. Номера просторные, с мини-кухнями и отремонтированными ванными комнатами, больше похожи на апартаменты, чем на стандартный номер. В 3-5 минутах ходьбы находятся Buffalo Wild Wings, Starbucks и многое другое, включая бары и комедийный клуб. На фотографиях есть сетка для пиклбола, которой, к сожалению, больше нет, так как ее демонтировали. Безопасность нас никогда не беспокоила, так как в номера и окна выходят на парковку только по картам. Парковка удобная, можно припарковаться рядом и выгрузить вещи по прибытии. В целом, это удобное и ухоженное место для проживания.

Современный, очень чистый номер. Исключительное обслуживание от Ричи на ресепшене при заселении в четверг вечером. Он даже позволил нам выбрать номер!
Много ресторанов в шаговой доступности.
Парковка прямо у входа.
И… подарочные пакеты при заселении – ОТЛИЧНО!

Положительные стороны: Персонал сыграл решающую роль! Особенно стойка регистрации/лобби, зона для завтрака. Превосходно. Отрицательные стороны: Да, но это просто невезение, никто не виноват.

В семье произошла трагедия, поэтому мне нужно было где-то спокойно, приятно, чтобы прийти в себя и собраться с мыслями, особенно в праздничные дни. В итоге я приехала сюда, думая, что это Marriott, и меня ждет превосходное обслуживание, гостеприимство и профессионализм. Нам так и не принесли обслуживание в номер, мы пробыли там чуть больше недели. Вода в душе не оставалась горячей достаточно долго, в коридорах стоял ужасный запах марихуаны. Когда я задавала вопросы о платежах, со мной разговаривали как с ребенком, будто задавать вопросы противозаконно. Там была менеджер по имени Николь, которая даже не вмешалась, хотя явно видела, что возникла проблема, просто ужасное обслуживание. Интересно, как они обращаются с участниками программы Bonvoy? Позор вам, Marriott! Также я поговорила с несколькими другими гостями, у которых был похожий опыт и дополнительные списания с их карт, которые якобы были указаны в файле. Оба гостя, которые пробыли там больше месяца, были пожилыми мужчинами, это не круто. Нужно работать лучше и хотя бы показывать, что вам не все равно.

Я останавливалась здесь одна на три ночи в выходные после Рождества 2025 года. Другие члены семьи выбрали это место, а мы приехали в город на свадьбу. Номер 134 был удобным и чистым, но шумным. Примерно каждые 10 минут включался какой-то моторчик, работавший несколько секунд или минут. Он находился прямо за стеной моей спальни. После первой ночи я попросила поменять номер, и меня поселили в номер 250, который был намного тише. В номере 250 было немного больше следов износа, и ему не помешал бы небольшой ремонт, но он все равно был очень чистым и очень комфортным. Хотя бассейн был закрыт на сезон, мне открыли площадку, чтобы я могла позагорать, так как день был теплый. Бесплатный завтрак был очень хорошим, и в шаговой доступности есть несколько ресторанов. Термостат был прост в использовании, и, несмотря на значительные изменения в использовании кондиционера и отопления, проблем не возникало.

Довольно унылый и паршивый отель. Уборка была только один раз за 8 дней, и второй раз после моей жалобы.
Менеджер был очень любезен и дал нам выходной из-за проблем с уборкой и жалобы.
Также у бассейна есть прекрасная терраса для курящих. Я раньше курил там сигару.
Парковка легкодоступна. Расположение рядом с торговым центром Galleria.
Я ставлю только 2 звезды из-за несоответствия цены и качества. Больше здесь не остановлюсь.

Мы отлично провели время! Завтрак был особенно хорош — персонал всегда был приветлив, а ассортимент блюд был хорошим. Большой выбор и чистота. Было приятно позавтракать по утрам! Особенно понравился вариант холодного кофе на кофейной стойке. Спасибо за отличный отдых!

В целом, я очень доволен пребыванием там в течение двух недель. Элрей на стойке регистрации — просто супер. Работники кухни — просто супер. Мой номер был чистым и уютным. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что бассейн каждый день открывается только в 10:30.

Собаки лают почти всю ночь. Полиция здесь разбиралась с кем-то за незаконное проникновение в частную собственность в 22:00, а затем вернулась и арестовала его сразу после полуночи, потому что он не хотел уходить. Горничные ни слова не говорят по-английски. Ночной портье занимается личными телефонными звонками вместо того, чтобы помогать клиентам, как некоторые здесь уже упоминали. Мужчины высаживают женщин у номера напротив в 3:30 утра. Он не остался, а она осталась. Здесь что, занимаются торговлей людьми? Это место подозрительное, и ночью там процветает преступность. Вас предупредили!

Зашёл сюда, чтобы рассказать вам, какое это потрясающее место 😭 Я провёл там 4 ночи и 5 дней и отлично провёл время. Во-первых, всё обслуживание, всегда тёплый приём и веселье, а во-вторых, завтрак был просто потрясающим. Я большой гурман, и завтрак превзошёл все мои ожидания. И снова я влюбился в это место!

Номер был хороший, но везде пахло дымом, и не было тележек для багажа. Мне пришлось трижды оставлять багаж, потому что у меня три полноразмерных чемодана. Не останавливайтесь здесь, если вас не смущает курение и у вас мало сумок.

Крайне разочаровывающее пребывание – не соответствует стандартам Marriott.
Хотя я хочу выразить благодарность сотрудникам стойки регистрации за их тёплое и гостеприимное обслуживание, к сожалению, в остальном наше пребывание в этом отеле Marriott было крайне разочаровывающим.
В номере были клопы, а в холле – тараканы, что совершенно неприемлемо. Ещё более тревожным было то, что сотрудники, включая рабочего и женщину, которая заявила, что не занимается уборкой, вошли в наш номер без предупреждения и стука. Только после того, как к ним обратились напрямую, они принесли краткие и неискренние извинения. Такое поведение было непрофессиональным и нарушало наше личное пространство.
Что ещё хуже, двери в спальни не запирались, а дверные ручки были сломаны, что создавало серьёзные проблемы с безопасностью.
Это пребывание не соответствовало качеству, чистоте и стандартам, ожидаемым от отеля Marriott. Я искренне надеюсь, что руководство примет необходимые меры для решения этих проблем, чтобы будущие гости не столкнулись с подобной ситуацией.

В номере пахло рвотой. На завтраке было прокисшее молоко. Сотрудники неоднократно звонили нам и стучали в дверь, чтобы спросить, можем ли мы освободить номер раньше.
Следующие пункты не очень важны, но всё же заслуживают внимания. Wi-Fi иногда был плохим. На стене в ванной были потеки выцветшей краски. Номера находятся в отдельном здании от стойки регистрации и зоны завтрака, поэтому приходится выходить на улицу без прикрытия. Окна в номере расположены странно: вместо окна видна большая белая стена. Стены без окон также были пустыми, что создавало общее ощущение «незаконченности».
Это разочаровывает, особенно для такого уважаемого отеля, как Residence Inn. Однако в этом отеле есть и плюсы.
Официантка на стойке регистрации во второй половине дня была очень любезна; она помогла нам с доставкой еды и в целом была очень отзывчива. Кондиционер работал отлично; температура и влажность в номере были очень комфортными. Бесплатный завтрак включал отличные яйца с сосисками, а также свежие фрукты.