Hilton Dallas/Rockwall Lakefront Hotel

Мы остановились в отеле Hilton Dallas/Rockwall Lakefront на короткий отдых, и он превзошел все ожидания. Расположение отеля прямо на озере Рэй Хаббард просто потрясающее — прекрасный вид на озеро, легкий доступ к The Harbor с ресторанами и магазинами, и идеальная курортная атмосфера всего в 20-30 минутах от центра Далласа. Но что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это невероятное гостеприимство на стойке регистрации, особенно со стороны Арианни. С момента нашего прибытия она встретила нас теплой, искренней улыбкой и сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Она быстро и без проблем оформила наш заезд, даже повысив категорию номера (с фантастическим балконом с видом на озеро! ) без нашей просьбы — такой внимательный жест, который задал тон всему пребыванию.

Мы останавливались здесь на День благодарения, и нам очень понравилось. Номер был очень хороший и чистый, с прекрасным видом на озеро. Ресторан тоже был очень хороший, а еда — восхитительная. Я настоятельно рекомендую этот отель. Микаэла на ресепшене просто замечательная и очень отзывчивая!

Мне очень понравилось здесь, так как мне его рекомендовали вместо Hilton Anatole, потому что мне нужно было использовать свой кредитный лимит в Hilton Resort до конца года. Это отличное место, чтобы насладиться атмосферой океана посреди Техаса. Единственная проблема была с парковкой: мне не удалось воспользоваться бесплатной парковкой, хотя мне сказали, что она бесплатная, но она была оформлена через стороннюю компанию, и с меня взяли полную сумму.

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в отеле Hilton в Рокволле, в районе Харбор. Персонал превзошел все ожидания с момента нашего прибытия: все были дружелюбны, внимательны и действительно создали для нас атмосферу радушного приема. Особая благодарность Маркусу и его команде за невероятное обслуживание. Они очень помогли нам на протяжении всего пребывания и сделали все возможное, чтобы наше пребывание прошло без проблем.
Еда тоже была просто восхитительной, каждое блюдо было вкусным и красиво оформленным. Атмосфера, расположение и превосходное обслуживание превзошли все наши ожидания. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Мы останавливались во многих отелях сети Hilton по всему миру, и этот показался нам очень невпечатляющим. Персонал был любезен, но не обладал достаточными знаниями о предлагаемых услугах и товарах. Горничные любезно предоставили воду, так как в отеле нет станций для наполнения бутылок. Печально для окружающей среды, что нет возможности повторно использовать бутылки.
Номера, хотя и просторные, пахли старым и затхлым воздухом, а на двери в нашей маленькой ванной комнате были волосы. «Вид на озеро» — это вид на воду, но на самом деле вы смотрите на оживленную автомагистраль. Не совсем безмятежный вид.
Завтрак был одним из наименее впечатляющих шведских столов выходного дня. Я не думаю, что это заслуживает названия «Hilton». Представьте себе стандартный «бесплатный горячий завтрак» в более дешевой сети отелей, но чуть лучшего качества, и за 25 долларов с человека. Это первый раз, когда я пропустил завтрак в Hilton.
Я бы остановился здесь только в том случае, если бы это было очень выгодное предложение в этом районе.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Исключительный оазис для деловых путешественников, ищущих отдыха.
Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Rockwall Harbor с женой на короткий, столь необходимый перерыв между деловыми встречами, и это был действительно особенный опыт. Этот отель – невероятная находка: он предлагает роскошь и эффективность, которые ожидает путешественник, в сочетании с по-настоящему расслабляющей атмосферой на берегу.
Сам отель потрясающий. Нам посчастливилось получить замечательное повышение категории номера до просторного люкса на пятом этаже с фантастическим видом. Номера прекрасные, и все удобства были на высшем уровне.
Превосходное обслуживание: Персонал явно предан своему делу и гостеприимству. Арианнай на стойке регистрации очень тепло и эффективно встретила нас, задав позитивный тон всему нашему пребыванию.
Отдых в гавани: Расположение просто превосходное. Этот отель, расположенный в районе гавани Рокволл, — отличное место для спокойного вечера: здесь можно походить, подышать свежим воздухом и полюбоваться прекрасным видом на воду и мост. Мы наслаждались ужином и напитками с великолепным видом в ресторане и баре отеля.
Услуги парковщика на высшем уровне: для участников программы Diamond бесплатная парковка с услугами парковщика — это фантастический бонус. Огромная благодарность Мохаммеду, парковщику. Он работал практически на износ, чтобы быстро и эффективно забрать машины. Деловые путешественники по-настоящему ценят такую ​​скорость и энергичность!

Кровати ОЧЕНЬ жёсткие, а в номерах на втором этаже стоял ужасный запах. Мы жили в двух разных номерах. Потом выяснилось, что на втором этаже разрешено проживание с домашними животными, и мы переехали на четвёртый. Там было лучше, но я бы больше здесь не остановился.
Кроме того, мы заплатили за вид на озеро, а нас поселили в номер, откуда озеро почти не было видно. Я был очень разочарован номерами в этом отеле Hilton.

Тип отеля на берегу моря с устаревшими номерами, некачественным оборудованием, платой за каждую мелочь, но при этом одними из самых высоких цен на рынке. Соотношение цены и качества предоставляемых услуг ниже среднего. Например, множество мелких деталей, таких как странное расположение мусорных баков или их отсутствие, минимальный набор туалетных принадлежностей или их отсутствие, отсутствие бесплатного кофе и чая в лобби (или других включенных удобств), отсутствие микроволновки в номере и т. Д. Тем не менее, здесь есть Starbucks, дорогой бар, платный завтрак (высокий, без скидки для гостей), платная парковка (не низкая, без скидки для гостей, на очень большой открытой парковке), а в межсезонье небольшое количество гостей, по крайней мере, на 50-200% дороже, чем в аналогичных отелях.
Этот опыт оказался относительно высокой ценой за проживание на водохранилище (с коричневой водой) недалеко от Далласа, при этом качество обслуживания было довольно низким.

Я обнаружил, что номера Holiday Inn Express, в которых я останавливался по работе, были лучше оборудованы и просторнее, чем в этом отеле Hilton. Это место выглядит немного обшарпанным. Уборка работает отлично, но необходимо провести ремонт по всей территории отеля. Понятно, что в бассейне могут быть насекомые из-за близости к озеру, но фильтры явно не работают. Кроме того, громкость и музыкальная подборка не способствуют расслаблению у бассейна. Самый внимательный персонал на территории отеля — в кафе Starbucks. Если вы понимаете, что платите только за вид, то обдумайте свой выбор. Если вы действительно хотите хороший вид и первоклассный отдых, Omni в Форт-Уэрте — лучший выбор. Caveat emptor (Благоразумие покупателя).

Я прекрасно провел время во время своей недавней рабочей поездки — всё в этом опыте превзошло все ожидания. Само место проведения было потрясающим и идеально подходило для встреч и мероприятий нашей команды. Здесь был идеальный баланс профессионализма и комфорта, создав непринужденную атмосферу, которая при этом способствовала продуктивной и вдохновляющей работе. Конференц-залы были хорошо оборудованы, территория была в прекрасном состоянии, а все общие зоны создавали уютную и изысканную атмосферу, что позволяло легко расслабиться между заседаниями.
Что действительно выделялось, так это персонал. С самого момента нашего прибытия все сотрудники были вежливы, внимательны и готовы помочь. Они сделали все возможное, чтобы у нас было все необходимое: от быстрой регистрации до индивидуальных рекомендаций ресторанов и местных достопримечательностей. Редко встретишь команду, настолько искренне нацеленную на создание положительного опыта для гостей, и это сделало наше пребывание еще более приятным.
Само расположение находится довольно далеко от аэропорта — из-за пробок нам пришлось долго добираться, — но по прибытии мы поняли, что это того стоило. Дом расположен прямо на берегу прекрасного озера, откуда открываются умиротворяющие виды и прогулочные дорожки, идеально подходящие для утреннего кофе или вечерних прогулок. Закаты над водой были невероятными и отлично помогали расслабиться после насыщенного дня.
Поблизости также было чем заняться.

Невероятно красивая территория и номера. Очень дорого, но мы забронировали одну ночь для отдыха во время нашего медового месяца, посвященного свадьбе в здании суда. Оно того стоило. Персонал был потрясающим, номера – великолепными, чистыми и комфортными. Отель расположен прямо рядом с озером Хаббард, рядом с небольшой пристанью для яхт на берегу озера, где есть как простые, так и дорогие рестораны. Однозначно рекомендую всем, кто едет в эти края.

Замечательный отель, отличное расположение, удобное расположение в гавани, рядом множество ресторанов, достопримечательностей и развлечений.
Номер был очень чистым, хотя, возможно, стоит почистить ковёр профессиональной химией (возможно, не только в этом номере). Кровать была невероятно удобной. В душе был хороший напор воды, а лейка для душа подходит для людей высокого роста (до 190 см). В ванной комнате были: шампунь Crabtree and Evelyn, кондиционер, гель для тела, лосьон; небольшой кусок мыла для раковины. Вид на курорт был потрясающим.
Бассейн был невероятным – большим, ухоженным (спасибо, Вито! ), манящим. Если вы любите солнце и приезжаете в сентябре: шезлонги на южной стороне бассейна оставались в тени весь день; шезлонги, расположенные ближе к бару, первыми попадали на солнце. Обслуживание у бассейна ограничено (зайдите внутрь, чтобы заказать еду в баре, подождите, или, возможно, вам принесут еду) ; бар Splash был закрыт (возможно, это сезонное? ), хотя был диспенсер с ледяной водой и пластиковыми стаканчиками.
Мы потратили некоторое время, пытаясь понять, как выйти из отеля со стороны гавани; две калитки бассейна, ведущие в гавань, были постоянно заперты; мы вышли справа от бара и пошли по дорожке вдоль конференц-залов, чтобы присоединиться к остальным гостям курорта.
Анна была великолепна в Marketplace, где продаются продукты Starbucks (включая напитки Pink Drinks!

Мы с мужем выбрали это место для отдыха на выходные. Мы были просто поражены чистотой, дружелюбием и гостеприимством этого отеля Hilton! Бассейн был просто райским уголком, а еда просто потрясла! Наш номер был холодным (мой любимый), но таким чистым! Мы заказали еду в номер, которая была доставлена ​​вовремя и была такой вкусной! Весь персонал был отзывчивым и гостеприимным! Это были просто идеальные выходные, и мы обязательно вернёмся! Большое спасибо за спокойный отдых!

Мы забронировали отель Hilton в Рокволле для веселого празднования дня рождения. По большей части отель делал все возможное, чтобы испортить поездку. Я позвонил заранее, чтобы убедиться, что наши номера будут готовы вовремя, но они не могли гарантировать это, несмотря на новое более позднее время заезда в 4… один номер был готов в 3:30, второй был готов только после 5 вечера, и это только после того, как я позвонил дважды (в номере никого не было), а уборка началась в 4:15…
Когда мы вернулись к бассейну, чтобы поплавать, вскоре начался дождь. Девочки уже были мокрыми, поэтому они плавали, и это было не так уж и плохо. Я услышал гром, поэтому сказал девочкам, чтобы они убирались, и пошёл за полотенцами. Полотенец не было. Я сделал немыслимое и обратился на стойку регистрации. Они были очень раздражены и раздражены. Затем ночной менеджер отругал детей за то, что они были в зоне бассейна без взрослого (я все еще ждала полотенца, так как администратор не хотел предлагать их выносить, но уже следил за ними). ​​Он вошел и накричал на меня, пока я все еще ждала его сотрудников. Я объяснила, а он продолжил говорить мне, что девочкам нельзя там быть… Алло? Я согласна, я не хочу, чтобы они там были. Телевизоры не работали большую часть ночи из-за дождя и небольшого шторма (он был совсем слабым). Холодильник не охлаждал. В номере было затхло, и в нескольких местах в холле и вокруг отеля пахло «скунсом». Персонал на завтраке был восхитительным и очень любезным.

Плюсы: Идеальное расположение. Приветливый персонал. Отель очень чистый и красивый. Минусы: Слышно всё, что происходит в коридоре за пределами номера. Мне кажется, в других отелях звукоизоляция в моём номере была лучше, но мой номер находился прямо рядом с комнатой для персонала и льдогенератором, поэтому я слышал всё, а один мужчина разговаривал по телефону среди ночи в коридоре целый час.

Отель очень хороший, с прекрасным видом. Персонал был потрясающим. Однако менеджер отеля неидеален. Мы сняли люкс на две ночи, на нашу годовщину,
Я специально выбрал этот номер из-за вида. Он стоит около 600 долларов за ночь, после уплаты налогов и 15 долларов за ночь за парковку на парковке отеля. Номер был отличным, никаких жалоб на номер. Однако в соседнем номере были собаки, которые лаяли без остановки, днем ​​и ночью. Я подал несколько жалоб, и в конце концов мне сказали, что отель переселит нас в обычный меньший номер. Я заплатил хорошие деньги за люкс, чтобы отдохнуть и расслабиться. Почему меня должны наказать, переселив в меньший номер? Почему люди, вызвавшие проблему, не переселились? Отель снял 50% со стоимости номера за одну из двух ночей, когда мы там были. Я не беспокоился о деньгах, я хотел иметь возможность отдохнуть, расслабиться и насладиться нашими выходными. Вместо этого это было очень жалко. Я чувствую себя очень обманутым. Я забыл упомянуть, что люди с собаками находились в своих номерах только с трех утра до одиннадцати утра. Они оставляли собак на весь день и ночь. Маркус, менеджер бара и ресторана, был великолепен, он пытался нам помочь и даже пытался заставить менеджера отеля переселить людей с собаками в другое место, но Карлос отказался это сделать. Это был ужасный опыт, и я настоятельно рекомендую останавливаться в других отелях в этом районе. Я считаю, что мотель 6 был бы лучшим опытом.

Этот отель был действительно хорош! Мы были там на конференции.
Нас перевели в люкс. Люкс был очень хорош. Они даже принесли нам прекрасный поднос с макарунами и минеральной водой.
В первый вечер в нашем номере было немного жарко. Персонал был настолько любезен, что принес нам вентилятор. Когда мне понадобилось дополнительное одеяло, они были настолько любезны, что принесли и его.
Поскольку мы были там на конференции, мы питались на месте. Еда была восхитительной. Персонал был очень внимательным и добрым.
На территории отеля есть рынок, где можно купить кофе и закуски. Тренажерный зал небольшой, но хороший. Бассейн красивый и с видом на озеро.
Рядом есть кинотеатр, а в пешей доступности есть и другие места.
Вам придется заплатить за парковку. Если вы паркуетесь самостоятельно, это стоит 15 долларов в день, а услуги парковщика, по-моему, стоят 25 долларов в день.