Отзыв об отеле Hilton Dallas/Rockwall Lakefront Hotel 3*

Leslie537543

6/10
EnglishРусский
Мы забронировали отель Hilton в Рокволле для веселого празднования дня рождения. По большей части отель делал все возможное, чтобы испортить поездку. Я позвонил заранее, чтобы убедиться, что наши номера будут готовы вовремя, но они не могли гарантировать это, несмотря на новое более позднее время заезда в 4… один номер был готов в 3:30, второй был готов только после 5 вечера, и это только после того, как я позвонил дважды (в номере никого не было), а уборка началась в 4:15…
Когда мы вернулись к бассейну, чтобы поплавать, вскоре начался дождь. Девочки уже были мокрыми, поэтому они плавали, и это было не так уж и плохо. Я услышал гром, поэтому сказал девочкам, чтобы они убирались, и пошёл за полотенцами. Полотенец не было. Я сделал немыслимое и обратился на стойку регистрации. Они были очень раздражены и раздражены. Затем ночной менеджер отругал детей за то, что они были в зоне бассейна без взрослого (я все еще ждала полотенца, так как администратор не хотел предлагать их выносить, но уже следил за ними). ​​Он вошел и накричал на меня, пока я все еще ждала его сотрудников. Я объяснила, а он продолжил говорить мне, что девочкам нельзя там быть… Алло? Я согласна, я не хочу, чтобы они там были. Телевизоры не работали большую часть ночи из-за дождя и небольшого шторма (он был совсем слабым). Холодильник не охлаждал. В номере было затхло, и в нескольких местах в холле и вокруг отеля пахло «скунсом». Персонал на завтраке был восхитительным и очень любезным. Парковщик был не ужасным (парковка — это отдельное приложение, не взимаемое с номера, что глупо). Запрещено есть или пить снаружи у бассейна, даже если покупать на месте. Я даже половину газировки для девочек не успела открыть, как они пришли и отругали нас. Всё это время у многих были личные газировки и бутылки… но это были люди пожилого возраста. Конечно, девятилетние дети с мини-спрайтами были гораздо большей проблемой.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.