Days Inn by Wyndham McKinney

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы забронировала номер через сторонний онлайн-сервис. Я пыталась сэкономить, потому что в итоге осталась бездомной с годовалой дочерью. Я выбрала самый дешевый вариант, поэтому взяла номер без возможности возврата денег. Номер с односпальной кроватью и двуспальной кроватью не подлежит обмену. Дверь в моем номере на верхнем этаже, похоже, единственная, которую несколько раз выбивали, а холодильник не работает. Еда, которую я купила, испортилась, и у меня не осталось денег на еду, поэтому я голодаю. Они отказываются компенсировать мне ущерб. Я позвонила и попросила прислать новый холодильник, но они до сих пор этого не сделали, а я остаюсь здесь уже семь дней. Сейчас, кажется, четвертый день, а нового холодильника до сих пор нет, компенсации тоже. Они также сказали, что поменяют мне номер. Они до сих пор этого не сделали. Я уже звонила в головной офис, мне должны перезвонить через семь дней, я звонила в первый же день, так что они позвонят мне в день моего выезда.

Положительные моменты: Отрицательные моменты: Сотрудница на ресепшене спросила меня, может ли она взять с меня залог в размере 50 долларов. Затем, на следующий день, с меня списали еще 50 долларов. Первые 50 долларов были списаны с моей кредитной карты. Деньги до сих пор не возвращены. Я очень недоволен. Я хочу вернуть свои деньги!

Персонал, который убирает ваш номер, будет рыться в ваших вещах. У меня в багаже ​​была ручка для курения, и её не оказалось. Я знаю, что это отель для некурящих, но когда я вернулась в номер, ручка была при мне. Я положила её в багаж на всякий случай. Вернувшись, я обнаружила, что всё переставлено. Я не придала этому значения, они убирали номер. Но когда я пошла за ручкой, её уже не было. Я знаю, куда её положила! Никакой помощи от администрации не было. Просто предупреждаю: не оставляйте в номере ничего, что вы не хотите, чтобы украли.

Я бы посоветовал выбрать этот отель, если у вас совсем нет денег на приличный номер. Честно говоря, находясь в таком затруднительном положении, как я, — мне нужна крыша над головой, пока я не куплю дом, и я пытаюсь немного сэкономить — я выбрал именно этот отель. Сразу стало ясно, что он не самый чистый: кровать была грязной по прибытии, я не жаловался, просто попросил новые простыни. На стенах были коричневые пятна, возможно, от шоколада, а может, от фекалий, но опять же, я не жаловался, просто достал свои чистящие средства и справился. Я попытался продлить свое пребывание, потому что я уже был там и уже убрался, и не хотел менять номер, но хотел убедиться, что получу его по более низкой цене, чем онлайн, поэтому я сделал еще одно онлайн-бронирование. Но из-за этого меня заставили выехать, и мне пришлось вернуться через четыре часа, в 3 часа. Я спросил, можно ли как-то обойти это требование, учитывая, что у меня уже есть номер и я уже купил продукты, которые нужно было заморозить. Женщина отказалась идти навстречу, у нее не было никакого сочувствия. Я понимаю, что у вас есть правила, но я также понимаю, что вы можете пойти навстречу, если потребуется, и просить дополнительные 40 долларов только за то, чтобы я осталась. Это просто безумие, особенно учитывая, что я просила пойти мне навстречу хотя бы на один день.

Совершенно отвратительный опыт пребывания в этом отеле Days Inn. Номер был полон постельных клопов — я даже видел, как они ползали по кровати. На следующее утро я проснулся весь в зудящих красных шишках и отёках. Честно говоря, это был один из худших впечатлений от пребывания в отеле, которые я когда-либо испытывал.
Это серьёзная проблема со здоровьем и гигиеной. Не могу поверить, что такое место до сих пор работает, не решив такую серьёзную проблему. Очевидно,
Чистота здесь не в приоритете.
Я бы никому не рекомендовал останавливаться здесь, если только вы не хотите рисковать быть укушенным всю ночь. Руководству действительно нужно принять меры и решить эту проблему, пока кто-то не пострадал серьёзно.

19 июля сотрудник сделал всё возможное, чтобы помочь нам. Мы забронировали номер и приехали только в 4 утра, так как приехали из другого штата. Было всего 2 свободных номера на верхнем этаже, лифта не было. У меня перелом бедра и стержни в поясничном отделе позвоночника. Я не могу подниматься по лестнице. Сотрудник собирался вернуть нам деньги, но мы были участниками Diamond, и мы бронировали за баллы. Поэтому я очень нервничал и устал. Внизу был один свободный номер, но он был неубран. Он сказал, что если мы немного подождем, он уберёт номер. Он сделал всё возможное и даже больше. Номер очень чистый, красивый и просторный. И расположение удобное. Мы обязательно остановимся снова. 😊👍

Дверь выглядит так, будто ее выбили и так и не починили. Поступает горячий воздух. Кондиционер едва охлаждает это место. Холодильник не охлаждает мою еду, а слегка охлаждает. Когда пришло техническое обслуживание, он потрогал мой контейнер с едой, который был заморожен до того, как его положили в холодильник, и сказал, что он работает и не собирается ставить сюда другой маленький холодильник. Мне пришлось разозлиться и сказать, что моя еда стоит денег. Он сказал, что принесет сюда другой. Я все еще жду 45 минут назад. Основное кабельное, без киноканалов.

Я забронировал номер через сторонний Booking. Com. Я должен был заселиться в этот отель 13-15 июня, но попал в аварию и не смог заселиться. Я даже забыл позвонить в отель, чтобы перенести дату, так что я сочту это своей потерей. Поэтому, как только с моего счета была произведена оплата, я позвонил в отель, чтобы увидеть или пообщаться, чтобы хотя бы попытаться прийти к соглашению о частичном возврате денег, даже не полном возврате, или просто поговорить с менеджером, персонал отеля придумывал оправдания или даже не позволял мне поговорить с менеджером. Поэтому я звонил, а потом доходило до того, что они поднимали и вешали трубку. Буквально всего этого можно было избежать с помощью простого разговора, я даже не собирался спорить с персоналом. После всего этого я все еще был любезен с леди, которая поднимала трубку. Это просто начало выходить из-под контроля, когда они не хотели позволять мне говорить с менеджером или поднимать и вешать трубку. Это было просто грубо и некрасиво.

Ужасный опыт — держитесь подальше!
Я обнаружил клопов в своем номере! Абсолютно отвратительно. Когда я попросил руководство переселить меня в другой номер, они были грубы, пренебрежительны и бесполезны. После долгого и ненужного спора они наконец согласились поменять мне номер — но к тому времени все уже было испорчено. Я не доверяю чистоте или обслуживанию клиентов в этом отеле. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. Я прикрепил фотографии, чтобы другие могли увидеть, с чем я столкнулся.

Персонал ужасный, не услужливый, не заботился о наших проблемах. За 2 дня мы обнаружили в номере 4-5 тараканов, и нам пришлось искать другой отель на оставшуюся часть нашего пребывания в Техасе. Я пытаюсь получить возврат денег, но придется ждать до понедельника, чтобы поговорить с менеджером. Не останавливайтесь здесь. Отвратительно. Я бы предпочел потратить лишние деньги на проживание в более приятном месте. Кроме того, бассейн даже не заполнен и не открыт, так что если вы хотели бассейн, не поддавайтесь обману и не останавливайтесь здесь.

Удобный съезд с шоссе. Расположен позади дома — очень тихо, поэтому шума от дороги нет. Много парковочных мест. На следующий день мы собирались посетить спортивное мероприятие в Мелиссе, штат Техас, примерно в 5 милях от отеля, очень удобно. Персонал был очень дружелюбным при регистрации заезда и отъезда. Номер чистый и комфортный. Бюджетный вариант и отличное соотношение цены и качества! Остановился бы здесь снова, если бы оказался в этом районе.

В прошлые выходные я забронировал номер в этом отеле онлайн на две ночи. У меня есть собака-поводырь, которая необходима по медицинским показаниям и всегда со мной. Она обучена сообщать мне о низком/высоком уровне сахара в крови при диабете. Она несколько раз спасала мне жизнь. Во время регистрации администратор спросил, есть ли у меня домашние животные, и я указал свой диагноз. Он сказал, что за проживание с домашними животными взимается плата в размере 20 долларов за ночь. Я ответил: «Нет, это не домашнее животное, а медицинское оборудование». «Согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA), собаки-поводыри юридически признаны «необходимым медицинским оборудованием» для людей с ограниченными возможностями, подобно инвалидной коляске или кислородному баллону, и защищены от дискриминации». Затем он спросил, есть ли у меня какие-либо документы, подтверждающие это, и я ответил, что нет, они не обязаны это делать. После пары минут его споров я наконец пригрозил вызвать полицию. Он позвонил своему менеджеру, и после долгого разговора на непонятном мне языке он сдался. Я подписала документы о заселении, убедившись, что сумма, с которой я согласилась онлайн, соответствует моей онлайн-согласованности, и пошла в номер. Представьте моё удивление, когда я получила окончательный счёт, в котором была указана плата за содержание домашнего животного! Я подала иск в Wyndham и также подала жалобу в Министерство юстиции.

Положительно: Очень дружелюбный персонал. Отрицательно: Нет фена (они установили, пока я был там). Нет будильника (пришлось идти на стойку регистрации, чтобы получить). На завтрак были батончики мюсли, Sunny Delite и яблоко в пакете. Ледогенератор не работал.

Это был наш худший опыт. Когда мы подъехали, в 100 утра снаружи стояли отрывочные люди из машины в машину. Сквозь нижнюю часть двери, где кто-то пнул ее, был виден свет. Старые вещи внутри. **ОШИБКИ** Комната была ужасной, но мы уже заплатили через CC. В то утро я случайно забронировал номер через Wyndham, и, поскольку было уже за полночь, он забронировал мой номер на понедельник-вторник, а не на вечер воскресенья. Поэтому я позвонил в Wyndham, получил номер отмены и сказал на стойке регистрации, что допустил ошибку и мы не останемся в понедельник вечером. Мы пошли дальше и взяли с нас за это плату, поскольку у них был наш номер CC. Я звонил им несколько раз, но вопрос так и не был решен. Никому не рекомендую это место, особенно с детьми.

Плюсы:
— Огромные потрясающие картины на холсте в комнате.
— кровати были приличными.
Минусы:
-Регулятор температуры комнатного воздушного блока не работал должным образом.
— «Завтрак» представлял собой булочку и яблоко в походной сумке.
— дверь номера вообще не закрывалась; свет, звук и воздух проникают внутрь, когда дверь закрыта.
— отсутствие дополнительных полотенец.

Положительно: Местоположение и простыни были чистыми или новыми? Отрицательно: На стойке регистрации потребовали депозит в размере 50 долларов. Дверь не закрывалась до конца, было слышно много шума от дороги. Они взяли с меня плату за переезд в номер, дверь в который закрывалась. Люди за пределами моего номера спорили, ругались и угрожали друг другу. Никогда больше.

НЕ ДАВАЙТЕ ДЕНЕГ ЭТОМУ ЗАВЕДЕНИЮ.
Мы забронировали через hotels. Com на 3 ночи. Мы приехали в 3 часа ночи в первую ночь, внесли залог в размере 50 долларов и заночевали. На следующее утро мы обнаружили, что свет в ванной не работает, и нам пришлось заниматься своими делами в темноте. В ту ночь, вернувшись с работы, мы также обнаружили, что телевизор тоже не работает. Он даже не был подключен к розетке, но когда я его включил, он все еще был полностью отключен. (Вот почему он был отключен. )
Поэтому я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить об обеих проблемах. Менеджер/владелец по сути назвал меня лжецом и сказал, что я, должно быть, сломал телевизор, потому что его техник сказал, что все в номере готово к заселению, прежде чем мы заселились. О да, если вы верите всему, что ваш техник говорит вам о готовности номера, то почему техник должен был починить свет в ванной?
В конце концов, менеджер/владелец назвал меня лжецом и вандалом, и он украл у меня мой депозит в 50 долларов. И из того, что я читаю во многих других отзывах с 1 звездой, эти проблемы распространены. Номера не убираются, и они крадут ваш залог, обвиняя клиентов в своих собственных проблемах. Не отдавайте свои деньги этому заведению. Не попадайтесь на их уловки.