Days Inn by Wyndham McKinney

Я забронировал номер через сторонний Booking. Com. Я должен был заселиться в этот отель 13-15 июня, но попал в аварию и не смог заселиться. Я даже забыл позвонить в отель, чтобы перенести дату, так что я сочту это своей потерей. Поэтому, как только с моего счета была произведена оплата, я позвонил в отель, чтобы увидеть или пообщаться, чтобы хотя бы попытаться прийти к соглашению о частичном возврате денег, даже не полном возврате, или просто поговорить с менеджером, персонал отеля придумывал оправдания или даже не позволял мне поговорить с менеджером. Поэтому я звонил, а потом доходило до того, что они поднимали и вешали трубку. Буквально всего этого можно было избежать с помощью простого разговора, я даже не собирался спорить с персоналом. После всего этого я все еще был любезен с леди, которая поднимала трубку. Это просто начало выходить из-под контроля, когда они не хотели позволять мне говорить с менеджером или поднимать и вешать трубку. Это было просто грубо и некрасиво.

Ужасный опыт — держитесь подальше!
Я обнаружил клопов в своем номере! Абсолютно отвратительно. Когда я попросил руководство переселить меня в другой номер, они были грубы, пренебрежительны и бесполезны. После долгого и ненужного спора они наконец согласились поменять мне номер — но к тому времени все уже было испорчено. Я не доверяю чистоте или обслуживанию клиентов в этом отеле. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. Я прикрепил фотографии, чтобы другие могли увидеть, с чем я столкнулся.

Персонал ужасный, не услужливый, не заботился о наших проблемах. За 2 дня мы обнаружили в номере 4-5 тараканов, и нам пришлось искать другой отель на оставшуюся часть нашего пребывания в Техасе. Я пытаюсь получить возврат денег, но придется ждать до понедельника, чтобы поговорить с менеджером. Не останавливайтесь здесь. Отвратительно. Я бы предпочел потратить лишние деньги на проживание в более приятном месте. Кроме того, бассейн даже не заполнен и не открыт, так что если вы хотели бассейн, не поддавайтесь обману и не останавливайтесь здесь.

Удобный съезд с шоссе. Расположен позади дома — очень тихо, поэтому шума от дороги нет. Много парковочных мест. На следующий день мы собирались посетить спортивное мероприятие в Мелиссе, штат Техас, примерно в 5 милях от отеля, очень удобно. Персонал был очень дружелюбным при регистрации заезда и отъезда. Номер чистый и комфортный. Бюджетный вариант и отличное соотношение цены и качества! Остановился бы здесь снова, если бы оказался в этом районе.

В прошлые выходные я забронировал номер в этом отеле онлайн на две ночи. У меня есть собака-поводырь, которая необходима по медицинским показаниям и всегда со мной. Она обучена сообщать мне о низком/высоком уровне сахара в крови при диабете. Она несколько раз спасала мне жизнь. Во время регистрации администратор спросил, есть ли у меня домашние животные, и я указал свой диагноз. Он сказал, что за проживание с домашними животными взимается плата в размере 20 долларов за ночь. Я ответил: «Нет, это не домашнее животное, а медицинское оборудование». «Согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA), собаки-поводыри юридически признаны «необходимым медицинским оборудованием» для людей с ограниченными возможностями, подобно инвалидной коляске или кислородному баллону, и защищены от дискриминации». Затем он спросил, есть ли у меня какие-либо документы, подтверждающие это, и я ответил, что нет, они не обязаны это делать. После пары минут его споров я наконец пригрозил вызвать полицию. Он позвонил своему менеджеру, и после долгого разговора на непонятном мне языке он сдался. Я подписала документы о заселении, убедившись, что сумма, с которой я согласилась онлайн, соответствует моей онлайн-согласованности, и пошла в номер. Представьте моё удивление, когда я получила окончательный счёт, в котором была указана плата за содержание домашнего животного! Я подала иск в Wyndham и также подала жалобу в Министерство юстиции.

Положительно: Очень дружелюбный персонал. Отрицательно: Нет фена (они установили, пока я был там). Нет будильника (пришлось идти на стойку регистрации, чтобы получить). На завтрак были батончики мюсли, Sunny Delite и яблоко в пакете. Ледогенератор не работал.

Это был наш худший опыт. Когда мы подъехали, в 100 утра снаружи стояли отрывочные люди из машины в машину. Сквозь нижнюю часть двери, где кто-то пнул ее, был виден свет. Старые вещи внутри. **ОШИБКИ** Комната была ужасной, но мы уже заплатили через CC. В то утро я случайно забронировал номер через Wyndham, и, поскольку было уже за полночь, он забронировал мой номер на понедельник-вторник, а не на вечер воскресенья. Поэтому я позвонил в Wyndham, получил номер отмены и сказал на стойке регистрации, что допустил ошибку и мы не останемся в понедельник вечером. Мы пошли дальше и взяли с нас за это плату, поскольку у них был наш номер CC. Я звонил им несколько раз, но вопрос так и не был решен. Никому не рекомендую это место, особенно с детьми.

Плюсы:
— Огромные потрясающие картины на холсте в комнате.
— кровати были приличными.
Минусы:
-Регулятор температуры комнатного воздушного блока не работал должным образом.
— «Завтрак» представлял собой булочку и яблоко в походной сумке.
— дверь номера вообще не закрывалась; свет, звук и воздух проникают внутрь, когда дверь закрыта.
— отсутствие дополнительных полотенец.

Положительно: Местоположение и простыни были чистыми или новыми? Отрицательно: На стойке регистрации потребовали депозит в размере 50 долларов. Дверь не закрывалась до конца, было слышно много шума от дороги. Они взяли с меня плату за переезд в номер, дверь в который закрывалась. Люди за пределами моего номера спорили, ругались и угрожали друг другу. Никогда больше.

НЕ ДАВАЙТЕ ДЕНЕГ ЭТОМУ ЗАВЕДЕНИЮ.
Мы забронировали через hotels. Com на 3 ночи. Мы приехали в 3 часа ночи в первую ночь, внесли залог в размере 50 долларов и заночевали. На следующее утро мы обнаружили, что свет в ванной не работает, и нам пришлось заниматься своими делами в темноте. В ту ночь, вернувшись с работы, мы также обнаружили, что телевизор тоже не работает. Он даже не был подключен к розетке, но когда я его включил, он все еще был полностью отключен. (Вот почему он был отключен. )
Поэтому я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить об обеих проблемах. Менеджер/владелец по сути назвал меня лжецом и сказал, что я, должно быть, сломал телевизор, потому что его техник сказал, что все в номере готово к заселению, прежде чем мы заселились. О да, если вы верите всему, что ваш техник говорит вам о готовности номера, то почему техник должен был починить свет в ванной?
В конце концов, менеджер/владелец назвал меня лжецом и вандалом, и он украл у меня мой депозит в 50 долларов. И из того, что я читаю во многих других отзывах с 1 звездой, эти проблемы распространены. Номера не убираются, и они крадут ваш залог, обвиняя клиентов в своих собственных проблемах. Не отдавайте свои деньги этому заведению. Не попадайтесь на их уловки.

Я много путешествую по работе, поэтому, когда мы с супругой приезжаем в город, мы останавливаемся в этом месте. Менеджер и его жена, которые работают в дневную смену, всегда дружелюбны и полезны. Они оба предоставили нам красивый, чистый и комфортабельный номер по разумной цене. Мы обязательно вернемся.

За свою цену этот отель был идеальным. Я просто проезжал здесь на одну ночь, прежде чем рано встать на следующее утро и двинуться дальше. Немного странно требовать залог в размере 50 долларов при регистрации заезда. Но получил его обратно сразу после выезда. Комната была чистой, хорошо пахла и остыла по прибытии. Единственная проблема заключалась в том, что нужно было заменить батарейку в пульте от телевизора.

АБСОЛЮТНО УЖАСНО! НИ ОДНО ИЗ РЕКЛАМИРОВАННЫХ УДОБСТВ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ПРАВДЕ! Это принадлежит семье, которая живет на территории и ясно дает понять, что никто не с Ближнего Востока не приветствуется. Когда вы подъезжаете, там ведутся строительные работы, а парковка недоступна. На территории есть 1 инвалидная коляска ADA, и чтобы припарковаться, вам придется сделать это на боковой улице. Регистрация была первым признаком того, что нам не следует там останавливаться. Персонал более чем грубый! Я использовал свои баллы Wyndam на бесплатную ночь, а затем на сниженную цену на вторую. Когда я разговаривал с Роан в службе поддержки клиентов, она 7 раз проверила имя моего мужа в бронировании, чтобы зарегистрироваться. Когда он закончил работать и попытался зарегистрироваться в 22:30, они отказались его впустить, заявив, что его имени нет в бронировании. Из-за времени он не смог позвонить в службу поддержки клиентов. Это заставило меня проехать 1, 5 часа (в одну сторону), чтобы зарегистрировать его. Затем на стойке регистрации проявили неуважение (все записано). Через 30 минут регистрации мы добрались до номера. Пока они пытались его обновить, он был грязным, и снова, нет парковки, Wi-Fi в лучшем случае нестабильный, и нам пришлось вызвать техобслуживание, потому что телевизор не работал. Когда приехал техобслуживание, он не говорил по-английски и не смог заставить телевизор работать.

Я НЕ рекомендовал бы это место!
Я хочу начать с дружелюбного персонала, но меня больше интересуют другие аспекты моего пребывания.
Когда я зарегистрировался в моей комнате, на полу были мертвые сверчки, и мне пришлось сменить комнату. У них нет завтрака, как они пишут. Район был неспокойным. Сделайте себе одолжение, запишитесь где-нибудь в другом месте.

К моему приезду в комнате было от 20 до 25 сверчков. Мне пришлось их вымести.
Я наступил на одного посреди ночи.
Когда я проснулся, на полу лежало еще человек 15-20.
Когда руководству сообщили, все, что они сказали, было: «Это проблема, с которой мы имеем дело, и мне тоже придется с ней разобраться».
Они сказали, что уедут через несколько недель.
Я сказал им, что ушел прямо тогда.
Это место ПРОТИВНОЕ.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА!

Я позвонил этой женщине, и она сказала, что если я приведу доказательства того, что номера онлайн дешевле, она согласится на эту цену, когда я приеду, и покажу ее ей. Она хотела со мной поспорить и сказать, что я был неправ. Обслуживание клиентов ужасное, неудивительно, что в целом есть только две звезды, и вам нужно научить женщину на стойке регистрации, которая работает прямо сейчас в 7 часов вечера в понедельник, некоторому обслуживанию клиентов.

Комната для инвалидов была хорошо спроектирована и лучше, чем большинство других. В ванне было много поручней, за которые можно было взяться. Было предоставлено сиденье для душа. Комната была чистой, в ней была микроволновая печь и холодильник. Люди дружелюбные, и цена очень разумная.