Quality Inn & Suites I-10 near Fiesta Texas

Приехал в Сан-Антонио в экстренную поездку, мой тесть был в больнице в субботу утром.
За последние 14-15 лет поездок по работе мы решили остановиться в одной группе отелей, чтобы получить бесплатные ночи и все такое… Поэтому мы выбрали отели Choice, так как они доступны по цене и относительно доступны везде.
Этот отель недавно был приобретен как Quality, так как этот отель был назван Magnuson hotel, и я могу ТОЧНО СКАЗАТЬ, что это не стандарты КАЧЕСТВА!
Во-первых, когда мы впервые приехали, в номере было жарко и влажно, лето в Сан-Антонио жестокое, и кондиционер должен был быть включен хотя бы на минимальной мощности, чтобы обеспечить циркуляцию воздуха… В номере немного пахло плесенью и затхлостью, хотя он выглядел недавно отремонтированным. Постоянный звук полицейской сирены наполнял ночь и не создавал ощущения 100% безопасности.
Во-вторых, нет горячего завтрака… Хлопья и вафли, в Choice Hotel обычно есть яйца и выбор мяса… Это минимальный завтрак ОПРЕДЕЛЕННО не тот способ начать утро, когда член семьи в больнице.
Нас было трое, и утром мы приняли душ, чтобы освежиться, а затем моему сыну нужно было воспользоваться туалетом, поэтому он пошел в вестибюль, где женщина из ресепшена сказала ему, что у них нет общественных туалетов, и он не может ими воспользоваться… Она не спросила, гость ли он или что-то в этом роде, просто прямо сказала ему, что ему нельзя пользоваться туалетом.
ТОЧНО НЕ ОСТАНАВЛИВАЙСЯ ЗДЕСЬ СЕГОДНЯ ВЕЧЕРОМ. И подаю официальную жалобу в choice hotels.

Я сейчас останавливаюсь в этом отеле из-за поездки в последнюю минуту. Честно говоря, я немного волновался после бронирования, особенно когда увидел некоторые негативные отзывы. Но, к моему удивлению, я очень доволен обслуживанием и общим качеством. Это было прекрасное первое пребывание в отеле эконом-класса.
Не ожидайте полноценного завтрака в отеле, но предоставленный завтрак был простым, достаточным и хорошим. Определенно приятный опыт!

На стойке регистрации нам любезно сказали, что они включили кондиционер, чтобы начать охлаждать номер, спасибо, сэр, за это завтрак был шуткой, только вафли, хлопья, кофе, никакого сока в первую ночь, когда кто-то забронировал тот же номер, что и мы. Выезд в 11 в 9:30, уборка просто заходит в номер, хорошо, что я был одет. Извините, я бы не остановился снова и не послал бы никого к вам. В целом неплохо.

Мои двое детей вообще не взяли с собой купальники, так как бассейн, к сожалению, был на ремонте. После душа я определенно не хотела пользоваться феном, поэтому он был сломан. Также там было это прекрасное произведение искусства на кровати, это было желтое пятно с текстурой. На улице также была отличная мебель, круглая бензопила в кустах. Нашим большим источником света была маленькая лампа. Все, что у них было на завтрак, это хлеб, вафли, хлопья и йогурт. На кровати было так много волос, а на нашем стуле были пятна.

Я остаюсь здесь каждый раз, когда работаю в городе, потому что он всегда идеален. Номера чистые, цены приемлемые, персонал просто потрясающий. Они только что были отремонтированы, и новые номера стали еще более уютными и современными, чем были раньше. Я не могу заявить о достаточной последовательности, ни разу не было плохого пребывания примерно в 15 бронированиях!

Абсолютно избегайте этого места. Я получил номер, пошел проверить его, и первое, что меня встретило, были тараканы по всей ванной. Я немедленно вернулся на фронт за возмещением. Через день вижу, что с моей карты снова сняли деньги на ту же сумму. Я позвонил и спросил, в чем дело, и ответивший человек был очень груб и сказал, что деньги уже были отправлены обратно на мою карту. Очевидно, что я вижу все списания и возвраты средств на моей банковской карте, и это была ложь. Если я получу еще один платеж и не увижу возмещения, поверьте, это заведение окажется в затруднительном положении.

НЕ оставайтесь здесь! В комнате было полно тараканов, клопов и термитов! Паутина и пауки повсюду! Очень антисанитарно. Комната была грязной. Никогда не чистился. Обратившись в отдел здравоохранения Британской Колумбии, никто никогда не должен чувствовать себя некомфортно, оставаясь здесь. Электричество не работало. Телефон или часы не работали. Менеджер был груб и не извинялся. Пожалуйста, пожалуйста, НЕ оставайтесь здесь. Это очень плохо. Подумайте дважды. Определенно не стоит заражать свои личные вещи!

Я остановился в этом отеле, ожидая чистоты и комфорта, но это было далеко не так. Как показано на прилагаемых фотографиях, комната была грязной и явно не соответствовала никаким стандартам.
Грязные полы и плинтусы. Края комнаты были покрыты грязью и копотью. Было ясно, что уборщики долгое время пренебрегали этими местами. Из-за этого комната выглядела антисанитарной и неприветливой.
Сломанная и грязная мебель: Стул в комнате был явно грязным и в пятнах, из-за чего сидеть на нем было негигиенично. К тому же ножка стула была плохо «отремонтирована» гвоздями, и она опасно раскачивалась, когда я пытался на нее сесть. Это не только непрофессионально, но и представляет угрозу безопасности гостей.
Грязная ванная комната: Ванная была одной из самых грязных, которые я когда-либо встречал в отеле. Занавеска для душа была заплесневелой и обесцвеченной, а крышка унитаза была покрыта грязью. Было очевидно, что не соблюдались надлежащие протоколы уборки.
Сырость и возможная утечка воды: на потолке над душем были явные признаки сырости и потенциальной утечки воды. Такое пренебрежение не только выглядит плохо, но также может привести к риску для здоровья, например, к появлению плесени.
Грязные и ржавые светильники: Основание прикроватной лампы было ржавым, что свидетельствовало о дальнейших признаках плохого обслуживания и отсутствия внимания к деталям.
Волосы внутри холодильника: К своему ужасу, я обнаружил волосы внутри холодильника.

Под кроватями был грязный ковер. Номера выходили на парковку, чего я не понял по фотографиям. Завтрак был унылым; соковыжималка была сломана, а у персонала не было замены.

Открытие двери нашей комнаты и наблюдение за тем, как тараканы ходят и не убегают, многое говорит о гигиене этого отвратительного места. Я понимаю, что тараканы в этом городе очень распространены, но заразиться настолько сильно — это просто лень. В довершение всего, они отказываются возвращать деньги через нашу компанию, выпускающую кредитные карты. Однако они попытались дать нам другую комнату, но, к сожалению, тараканы и такое большое заражение не просто выбирают комнату и решают остаться в ней. Если вы не против тараканов или ужасного обслуживания, это место для вас.

Послушайте отзывы.
Сотрудник стойки регистрации не сотрудничал и не удосужился найти мою бронь, которая была забронирована через портал Capital One после того, как я сказал ему, что она была забронирована там.
В комнате странно пахло. Кровати были чистыми, а туалетный столик в ванной был новым. Ванная была да.
Похоже, они купили мотель 6 и накрасили его помадой, чтобы он выглядел немного лучше. В этом районе есть места получше. Заплатите дополнительно 15–20 долларов за лучший опыт.

Положительный: Ужасный. Мы выехали в час ночи, чтобы ехать 3 часа домой из соображений безопасности. Отрицательный: Мы забронировали два гостиничных номера, и это были самые ужасные номера, в которых мы когда-либо останавливались. Они были грязными: потолки, мебель, постельное белье и шторы в пятнах. Сиденье унитаза отваливалось, а затемняющие шторы не закрывались. Мы выехали в час ночи из соображений безопасности.

Положительно: Абсолютно ничего Отрицательно: Все было в ужасном состоянии, включая насекомых в кровати, сиденье унитаза полностью сломано, неприятный запах, очень грубый человек, я просто взял свою машину и уехал. Я не мог там спать. Определенно этот отель не относится к этой категории.

Плюсы: Размер комнаты был довольно большим и чистым. Минусы: Место находилось рядом с выездом на шоссе, которое было очень занято. Завтрак был немного холодным.

Я приехал специально из-за локации, так как там будет близко к шести флагам. Пол был грязный, по всему полу были волосы. Туалеты были грязными и нечистыми, а ванна была еще хуже, в ней была настоящая грязь, а при пользовании душем были горки. На полотенцах и занавеске были пятна. На простынях было больше волос. Можно было сказать, что никто там не удосуживается убираться, и это было ОЧЕНЬ антисанитарно, если не сказать больше, я вообще не чувствовал себя там в безопасности и комфортно спать. Мы купили салфетки Clorox для мытья полов, и салфетки быстро стали грязными и собрали волосы с пола (см. Фотографии). Когда я пожаловался, женщина впереди была груба и спросила меня, что я хочу, чтобы она с этим сделала. Никакого возмещения или частичного возмещения, и в обслуживание номеров все, что они сделали, это вынесли мусор. Я бы дал 0 звезд. Если вы приезжаете сюда из-за расположения, оно того не стоит. Это было настолько плохо, что мы решили покинуть отель пораньше, несмотря на то, что уже заплатили за ту ночь. У этих людей нет стыда.

Отличный персонал и отличное расположение. Персонал очень услужливый. Отель находится недалеко от множества ресторанов и шести флагов. Комнаты большие и открытые. Очень рекомендую остановиться здесь.

ПОЖАЛУЙСТА ПРОЧТИ!
Почти за год до затмения 8 апреля 2024 года я забронировал номер в этом отеле. Очень поздно вечером 7 апреля я заметил, что они отменили мою бронь (хотя я подтвердил ее перед отъездом). Они даже не уведомили меня. Когда я позвонил в Choice, мне сообщили, что, поскольку я забронировал номер заранее, у меня была более выгодная цена, чем в настоящее время может получить отель. Они оставили меня в затруднительном положении, когда ожидалось, что в штат Техас соберется миллион человек. Отель находился на пути тотальности. Они оставили меня в затруднительном положении без каких-либо исправлений. Пожалуйста, дважды подумайте о бронировании проживания здесь. Вы никогда не знаете, отменят ли они вас в последнюю минуту и ​​заставят вас платить по ставкам, которые почти в четыре раза превышают ту, которую вы зарезервировали.