Holiday Inn Express & Suites San Antonio Medical - Six Flags by IHG

Регистрация прошла гладко, Аарон был очень гостеприимен и быстро и без проблем всё мне оформил. Завтрак был разнообразным: горячие блюда были горячими, а холодные — хорошо охлаждёнными. Парковочных мест достаточно, и доступ к ним через боковой вход с ключом. Нам показалось, что это место расположено в центре города, в 15-20 минутах езды практически от любой точки города. Настоятельно рекомендую это место.

Я забронировал номер на четверых. По прибытии у нас было только одно банное полотенце. Я попросил на стойке регистрации три, но мне сказали, что чистых полотенец нет. Тогда мне предложили полотенца для бассейна. Спустя пару минут мои белые носки стали грязными. Номер не был подметён и вымыт. Ванная комната тоже была отвратительной. На стенах и потолке была плесень. Слив в душе тоже не работал, так что стоишь в грязной воде. Больше там никогда не остановлюсь.

Останавливались в этом отеле с семьёй на 4 ночи во время отпуска. Номера не самые лучшие, но и не самые худшие из тех, что я видел. Номера просторные, но в некоторых местах, например, в углах и под прикроватными тумбочками, не хватает чистоты. Кондиционер и отопление работают отлично. Честно говоря, мы иногда пользовались обоими, но заметили, что при включении кондиционера в номере ощущается сырость, что было очень неприятно. На окнах есть хорошие плотные шторы, которые, вероятно, стоит оставлять опущенными, так как вид из отеля зависит от того, с какой стороны вы выходите – на парковку или на шоссе. В ванной комнате в нашем номере была ванна с душем, хороший напор воды, и она была чистой, но я заметил небольшую дырочку в верхней части ванны, так что, возможно, за ней не следят. В номере были небольшой холодильник и микроволновка, которые работали исправно. В номере также есть кофеварка, но мы ею не пользовались. Кровати немного жестковаты для меня, но терпимо. Телевизор работал, был хорошего размера, с примерно 50 кабельными каналами. В номере много шума извне, но это город, так что, думаю, это ожидаемо. Мы пользовались бассейном, и, должен сказать, он довольно приятный, там есть небольшой водопад, всё было чисто, и шезлонгов было предостаточно. Парковка вдоль здания в порядке живой очереди, мест спереди не так много, но сзади есть большая парковка для больших автомобилей и машин, которые могут переполниться.

Не очень! Взял детей в отпуск на несколько дней. У отеля, кажется, есть несколько хороших отзывов, но я бы не остановился здесь снова. В этом месте только один работающий лифт, который едет вечно, в спортзале нет кондиционера, завтрак холодный и ограниченный. В номере была сломанная ручка душа, которая едва держалась.
Я пытался изменить свой тариф на государственный, но руководство даже не смогло выйти из офиса, чтобы поговорить со мной. Кажется, это очень непрофессионально. Спасибо за прочтение.

Мне понравилось пребывание в этом IHG… настоятельно рекомендую. Персонал был восхитительным и приятным. Завтрак был вкусным. Печенье и подливка были горячими и вкусными. Рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы, менее чем в квартале.

Останавливались здесь за день до сочельника с мужем и трехлетним сыном и забронировали двухместный номер с кроватью размера «queen-size» в тот же день, что и мое пребывание. Не использовал сторонний сайт для бронирования, использовал прямой сайт отеля, чтобы избежать случайных проблем. Мы ехали весь день, и мы все устали и были в стрессе из-за наших планов на Рождество, поэтому в первую очередь остановились в отеле.
Я опасался останавливаться здесь из-за некоторых других отзывов, которые я читал о том, что у людей ломаются машины и различных проблемах с их номерами, а также других отзывов о дрянном обслуживании со стороны сотрудников отеля, но я был приятно удивлен, и у меня не было никаких проблем с любым этих вещей. Как только мы приехали, потребовалось около двух минут, чтобы зарегистрироваться и получить ключи от номера, и агент на стойке регистрации, которого зовут Пол, я думаю, был просто потрясающим, он был очень дружелюбным и позволил моему сыну выбрать закуску бесплатно. И каждый раз, когда мы уходили или приходили в отель, мой сын подбегал к нему и каждый раз после этого давал ему пять. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что душ в нашей комнате не работал, что мы обнаружили около полуночи. Мой муж спустился, чтобы сообщить кому-то, и они сразу же предложили поселить нас в новую комнату, и мы согласились, и, к счастью, это было всего через три комнаты, так что переместить вещи не составило большого труда или хлопот.

Я здесь из-за того, что мой отец заболел в Методистской больнице, и обслуживание клиентов просто фантастическое. Номера чистые и просторные, с хорошими душевыми. Кровать — то, что нужно для хорошего спокойного сна. Генеральный менеджер и Руби, вплоть до горничных и поваров — лучшие. Не верьте некоторым отзывам, которые вы читаете, потому что я останавливался здесь много раз с 22 октября, и это мой любимый отель. Попробуйте, вы не будете разочарованы.
The Grangers.

Даже не «2-звездочный» отель. Поначалу этот отель показался мне отличным благодаря своему расположению: он находится прямо у шоссе IH-10 и недалеко от Six Flags. Тем не менее, мой опыт проживания в этом отеле совершенно не стоил своих денег, но я остался здесь, потому что все отели, в которых я обычно останавливаюсь, были забронированы. В районе, где находится этот отель, очень высокий уровень преступности, теперь я это знаю, потому что провела исследование. Парковка в отеле очень ограничена, и ночью она не очень хорошо освещена. Я не знаю, почему этот отель не инвестирует средства в освещение и ворота вокруг помещения для обеспечения безопасности. Кроме того, кто-то возле главного входа в этот отель много курит травку/марихуану… пока я разгружал свою машину, запах был сильным, и другие гости, которые прибыли, пока я был там, прокомментировали запах.

Не оставайтесь здесь. Мы забронировали этот отель на 14-ю годовщину свадьбы, и это был кошмар. Сначала они пытались сказать, что мы не заплатили, когда бронирование. Ком взял наши деньги. Потом, подождав, они смогли это исправить и предоставить нам комнату. Кровать была ооочень жесткой, и у меня болела спина, так что это отстой. Там не было хорошо убрано, и туалет не смывался. Затем труба в ванной лопнула, и вода затопила ванную и часть комнаты. Я сообщил на стойке регистрации, что нас нужно переселить. Нас перевели в другую комнату через несколько домов, в которой не было сиденья для унитаза, она была грязной, а на потолке ванной комнаты и в душе была плесень. НИКОГДА больше! Кровать была настолько жесткой, что нам пришлось взять несколько подушек из предыдущей комнаты, и парень на стойке регистрации поумнел и вел себя так, будто мы пытались украсть подушки. Мы сообщили им, что они живут в новой комнате и им следует больше расстраиваться из-за плесени в ванной. Мы никогда не остановимся здесь снова. Это такой позор, потому что мы раньше останавливались в Holiday Inn Express в других городах, и нам там очень понравилось.

Меня поселили в номер для инвалидов, который мне не был нужен и который был не таким уж чистым, и мне пришлось убить таракана в ванной в первое утро моего пребывания там. Жалюзи были сломаны, как и пара заглушек, поэтому мне пришлось ходить, чтобы найти ту, которая работала. Меня поселили на втором этаже в номер рядом с открытым вестибюлем, из-за чего было немного шумно, особенно когда в первую ночь останавливались автобусы со спортсменами из старшей школы. Было проще с этим справиться, чем переезжать в другой номер. Я не завтракал, поэтому не могу ничего сказать об этом. Расположение было неплохим, и хотя он находится рядом с межштатной автомагистралью, я не слышал шума от машин. Они приходили, выносили мусор и заправляли постель каждое утро. Они также меняли полотенца каждый день, но иногда забывали коврик для ванной или полотенце. Я бы порекомендовал этот отель только из-за расположения и вежливости персонала.

Хорошо то, что планировка номера хорошая, а кондиционер дул приятно и холодно. Кроме этого, я не чувствовал нашего пребывания. У нас был номер на 5 человек, но нам дали только 2 полотенца. Не было одеял для двух других выдвижных кроватей. На выдвижных матрасах было так много неприятных пятен. Дверь не запиралась изнутри, и автомобили были взломаны. Персонал был совсем неприветлив. Их отношение и поведение были скорее в духе «не беспокойте меня».

Мы пробыли там 2 ночи. Прошлой ночью мы припарковались прямо перед бассейном, где стояли другие большие грузовики. Утром мы проснулись и увидели, что все машины разбиты. Было очень грустно это видеть. Отелю необходимо усилить охрану. Мы были в Сан-Антонио несколько раз и никогда раньше не сталкивались с подобным.
Отель в порядке. Комната была просторная, в нашей микроволновой печи не было стеклянной пластины, поэтому мы не могли ею пользоваться, кофеварка была грязной, некоторые светильники не работали, а фонтанчик с водой был сломан. Но было очень шумно, я слышала звуки снаружи и все остальное, и когда люди по соседству ходили в ванную, шум был очень громким, что меня разбудило, имейте в виду, что я беременна и мне нужно поспать, Я не смог хорошо выспаться, потому что было очень шумно.
Завтрак в порядке, яйца, колбаса, тосты, блины, кофе, фрукты, йогурт и сок.
Бассейн нуждается в чистке.
Я не вернусь из-за инцидента со взломом машин. Просто будьте осторожны, если останетесь там.

Безопасность на парковке была превосходной. Я мог спокойно спать по ночам, зная, что мой автомобиль в безопасности. Персонал был замечательным и профессиональным. Бассейн нужно чистить чаще. При заселении в отель я подал форму об освобождении от налогов. Когда я получил счет, налоги были включены, и менеджер отказался их убрать. Они не были грубы, но и не решили мою проблему. Я регулярно путешествую по работе, и это стоило мне более 100 долларов из-за неспособности решить простую проблему.

Я был очень разочарован своим пребыванием в этом месте, я останавливался во многих гостиницах для отдыха, это был худший опыт за всю историю. В нашей комнате было сыро и заплесневело, пахло плесенью, на следующий день все было влажным, включая нашу одежду в чемодане. После проверки и указания на наши опасения нам сказали, что они собираются предоставить скидку, чего они не сделали. Не рекомендовал бы это место исключительно из-за того, насколько оно грязное, включая бассейн снаружи, в который я бы не заходил. Пожалуйста, делайте лучше в будущем.

У этого отеля были более высокие рейтинги, чем у нескольких других объектов IHG в западной части Сан-Антонио, поэтому мы забронировали его. Персонал был очень любезным и услужливым, но на этом уровень совершенства IHG заканчивается.
1. Парковка — парковка открытая и бесплатная, без пропуска для проверки, являетесь ли вы гостем или нет, поэтому свободных парковочных мест НЕТ. По словам персонала/охраны снаружи, нам сказали, что мы можем припарковаться, как и 20-30 других автомобилей — параллельно бордюру вокруг отеля. Мы даже не смогли подъехать к стойке регистрации, развернуться, так как там было ПОЛНО машин/грузовиков/фургонов.
2. Нет горячей воды: летом мы с мужем принимаем прохладный душ, так что мы справились с этим, но во время нашего пребывания не было абсолютно никакой горячей воды. Я подождала несколько минут, прежде чем принять душ, и она нагрелась в лучшем случае до теплой. Я люблю умываться теплой/горячей водой, но не могла сделать этого обе ночи.
3. Преступление? В первую ночь на парковке разбили окно автомобиля. Дверь, ближайшая к бассейну, полностью сломана, поэтому люди могли просто открывать/закрывать ее весь день до темноты, и люди были, шум от открывания/закрывания раздвижной двери был слышен в наших номерах на 5 этаже.
4. Номер: был диван/кровать, но подушки были либо грязными, либо в пятнах, поэтому мы решили не пользоваться им и не сидеть на нем. В ванной комнате было одно крошечное мусорное ведро, из-за чего было сложно выбросить что-то, кроме салфеток.

Регистрация прошла легко и дружелюбно. Номер был чистым и тихим. Завтрак был довольно хорошим. Было бы неплохо иметь горячую воду для душа. Она была теплой два утра, приличной одно утро. Они убирались в моем номере только один раз, когда я останавливался на 3 ночи. Так что в целом очень хорошо, но не идеально.

Много минусов. Я путешествую раз в неделю, но больше сюда не вернусь. Очень уставшее здание. В моей комнате было очень шумно; Мне пришлось использовать затычки для ушей, что в наши дни является редкостью в США. Полы покрыты холодным винилом, поэтому вам понадобятся тапочки или что-то подобное, чтобы ходить, если только вы не хотите, чтобы ноги были действительно грязными. Пульт от телевизора не работал. Моя комната была холодной, темной и угнетающей, а не привлекательной.
Плюсы:
Действительно удобная кровать и матрас. Завтрак шесть из десяти.