Rochestown Park Hotel & Leisure Centre

По прибытии в отель наш номер оказался не готов. Регистрация заселилась с опозданием всего на 2 часа. Мы решили перекусить в отеле, пока ждали, когда номер будет готов. Полная катастрофа, ужасный прием, еда подавалась очень быстро и была совершенно холодной; пасту пришлось разогревать в микроволновке, потому что она была несъедобной. В номере (111) двуспальная кровать представляла собой пружинный матрас с огромной дырой посередине (СПАТЬ НЕВОЗМОЖНО). На следующее утро мы попросили на ресепшене перевернуть матрас, чтобы посмотреть, улучшится ли ситуация. Но кровать перевернули только в 20:30 после наших настойчивых просьб. В односпальной кровати сломалась пружина прямо посередине, из-за чего спать было невозможно. В бассейне было много отслоившейся плитки на дне и краях. Весь отель нуждается в хорошем ремонте. Персонал был не готов к работе. В наш последний день, после завтрака, вернувшись в номер, мы обнаружили, что ключ больше не работает, и в 10:30 утра мы не смогли войти. И они хотели взять с нас 15 евро за каждые дополнительные 30 минут. Тогда мы потребовали вернуть нам 2 часа, которые у нас забрали при регистрации. В итоге это доставило нам только полнейшие неудобства.

Впечатления совсем не хорошие. Я приехал из графства Лаут, и мне порекомендовали этот отель в частной клинике Mater Private, сказав, что у них выгодные цены. Приехав, меня встретили на ресепшене для регистрации. В номер попала небольшая двуспальная кровать, что меня вполне устроило, так как я был один. В номере были следы износа, и он располагался рядом с шумным оборудованием, возможно, генераторами.
Заказал еду в соседнем ресторане, но оказалось, что её разогрели, а не приготовили свежей. Королевские креветки были настолько переварены, что их невозможно было есть.
Утром, выезжая из отеля, я заказал такси до больницы за 30 минут до назначенного времени прибытия (11:00). Мне сказали, что такси будет в 4 минутах езды, в 10:50. Такси не приехало. В 11:06 я поговорил с администратором, и она сказала, что, должно быть, пробки, и, возможно, мне следует заказать другое такси самому. Я заказал Uber, который приехал через 6 минут. К опозданию такси отнеслись с пренебрежением, и даже не попытались найти для меня другое. В результате я так опоздал на прием, что пропустил свое место в палате и был вынужден ждать в вестибюле свободного места.
Очень плохое обслуживание клиентов, я больше сюда не вернусь.

Я забронировала одноместный номер, который, к моему удивлению, оказался очень маленьким, с недостатком места для того, чтобы одеться и т. Д. Душ был слишком маленьким, косметические средства в ванной были хорошими, но на следующее утро и то, и другое закончилось. Подогреваемый пол в ванной был приятным, а ужин был прекрасным. Персонал был дружелюбным, но мне не понравилось, что завтрак подается за столиками. В целом, я считаю, что соотношение цены и качества было неудовлетворительным.

Мы отпраздновали здесь свадьбу 17 октября. С самой первой встречи и до самого дня свадьбы я не могу передать словами, насколько дружелюбным и отзывчивым был весь персонал. Они предоставили нам все необходимые услуги. Ни один вопрос не остался без ответа. Еда была исключительной. Я на 100% рекомендую этот отель за соотношение цены и качества и обслуживание. Хотя весь персонал был очень любезным, я хочу выразить особую благодарность свадебному менеджеру Шиби, Джоанне (которая работала в спальнях) и, наконец, Мэри, которая заботилась о нас в этот особенный день и сделала всё так, чтобы всё прошло спокойно. Она была просто потрясающей. Ещё раз огромное спасибо.
Мэри и Колм Гиллен.

Наша свадьба в отеле Rochestown Park Hotel была поистине исключительной от начала до конца. С самого начала планирования Шиби был невероятным гидом — профессиональным, внимательным и поддерживал нас на каждом этапе. В самый важный день его присутствие и забота обеспечили идеальное проведение всего мероприятия.
Затем Уэйн взял на себя вторую часть нашего торжества, и его профессионализм и теплота сделали этот день ещё более волшебным. Еда была просто невероятной, и каждый гость отметил, насколько вкусным было каждое блюдо. Весь персонал был дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным — от официантов до персонала на стойке регистрации.
Особого упоминания заслуживает Джоан, которая сделала всё возможное, помогая нам с организацией зала. Лучшего и желать нельзя. Отель Rochestown Park Hotel сделал наш свадебный день незабываемым, и мы очень благодарны всей команде за их выдающийся сервис и заботу.
С благодарностью.
Лиз и Барри — дата свадьбы 26.09.25

Было поздно, когда мы приехали, поэтому мы не могли получить еду. Мы спросили, можем ли мы заказать еду на вынос, но не смогли съесть ее в баре. Персонал за барной стойкой был очень плохим, было не так много людей, но пришлось долго ждать обслуживания. За барной стойкой был парень, который делал коктейли, чтобы подогреть свое самолюбие, чтобы выставить их на барной стойке, но они выглядели как болотная вода. Интересно, позволяет ли руководство ему тратить запасы. Стаканы были грязными, когда наполняли пинты. Цены также повысились после 12:00, что незаконно, так как цены должны быть выставлены за 24 часа до повышения! (Порядок выставления 1999 года). Я поднял этот вопрос с менеджером, который был похож на собаку Черчилля, улыбаясь и кивая, вот и цены, когда я спросил его, почему клиентов не информируют о повышении цен до обслуживания, так как они принимали оплату до того, как им выдавали напитки, просто продолжали улыбаться и кивать. Охрана, которая ходила за барной стойкой, тоже наполняла свои напитки. Очень непрофессионально. В вестибюле и атриуме стоял неприятный запах, похожий на фекалии. Если бы здесь были отрицательные звёзды, я бы их поставил. Ни в коем случае не советую, если возможно. И ещё 5 евро с человека за обслуживание в номере — неудивительно, что дешевле съездить за границу на выходные, чем остаться на ночь. Просто позор.

У нас был здесь широкий спектр опыта: от аренды таунхауса до небольшой свадьбы и похорон.
На каждом этапе мы высоко ценили отзывчивость и доброжелательность персонала. Таунхаус обслуживался два раза в неделю и имел всё необходимое, чтобы мы чувствовали себя как дома, ненадолго. Мы общались с Джоанной, и она была очень любезной женщиной. Никаких проблем не возникало, и она отвечала быстро и эффективно.
Мы часто здесь обедаем, и еда вне конкуренции. Порции огромные – пожалуй, моя единственная претензия, хотя, уверена, для многих это не проблема! Отдельного упоминания заслуживает говядина West Cork.
Лука, менеджер бистро, – очень отзывчивый человек. Он весёлый, энтузиастичный и всегда готов помочь нам. Он не только организовал всё так, как мы хотели, но и дал несколько полезных советов, за которые мы были благодарны.
Терраса летом прекрасна для обеда или коктейлей. В общем, одно из моих любимых мест.

Это первоклассный отель, и персонал здесь просто потрясающий. Я выступал здесь на мероприятии, и номер, который мне предоставили, был просто потрясающим. Еда на обед была великолепной, а завтрак – прекрасным. Удобства замечательные, и особенно Клэр, управляющая отелем, была просто первоклассной, очень профессиональной и гостеприимной. Настоятельно рекомендую выбрать это место для любого вашего мероприятия или просто, если вы хотите немного отдохнуть от мира. Отель расположен немного в стороне от центра города, но поездка того стоит. Большое спасибо всем сотрудникам Rochestown Park!

Никогда бы не вернулась. Прибыли на 20 минут раньше времени заселения, обрадовались, что наш забронированный двухместный номер был готов. Но дальше всё пошло наперекосяк. Зашли в номер размером с коробку из-под обуви, тёмный, затхлый, сырой, без вида, и ушли. Попросили номер с видом на сад, так как он был только один, и я за него заплатила. Номер был чуть больше, но всё равно довольно тёмный. Приняли ванну, которую я хотела, чтобы купался наш годовалый ребёнок, поэтому мы остались. Пошли в ресторан. Сели, но никто не подошёл, поэтому пошли в бар. Четверо сотрудников проигнорировали меня, сами взяли два меню, а потом спросили, можно ли заказать в баре: «О нет, кто-нибудь примет ваш заказ». Было 15:14, и места было мало. Заказали ростбиф из обеденного меню, которое действует с 12:00 до 16:00, но нам сказали, что он подается только до 14:30, как и мясные блюда из другого ресторана. Еда была посредственной. Пошли в FOTA, чтобы насладиться днём, но вернулись в ресторан, где впечатления немного улучшились. Сейчас час ночи, и мы все слышим, как Деб вовсю тусуется, не давая нам уснуть. У нас осталась одна ночь, надеюсь, она будет лучше. Никогда больше!

Мы постоянные гости этого отеля. Никогда не было никаких проблем. Персонал всегда превосходен, особенно Джоанна, которая всегда так услужлива. В этот раз с нашим бронированием произошла путаница. Такое случается. Лукка приложил все усилия, чтобы решить ее для нас, и в конце концов нам удалось разместиться. Он — честь для отеля. Когда я вернулся домой, мне позвонили, чтобы обсудить проблему и убедиться, что мы остались довольны нашим пребыванием. Это была настоящая путаница, но они сделали все возможное, чтобы ее решить. Исключительное обслуживание клиентов, в частности, от Лукки и Джоанны, которые были так любезны и профессиональны. Обслуживание клиентов, столь же превосходное, как и это, — редкий опыт, и это, безусловно, имеет значение. Мы уже забронировали номер на лето.

Удивительный персонал отеля, который не мог не сделать все возможное. Просторные номера и отличная еда. С того момента, как мы приехали, персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы забронировали трехместные номера, и там было много места со свежими полотенцами каждый день. Еда в ресторане тоже была действительно хорошей.

Мы поехали в этот отель как семейный отдых с нашим ребенком. Во-первых, нам понизили оценку в номере, и нам пришлось это исправить. Система ресторана очень странная. В тот же вечер мы приехали. Они спросили нас, хотим ли мы воспользоваться рестораном. Мы сказали «да» и забронировали номер на 8 вечера. В 18:00 мы поняли, что голодны. Мы спросили, могут ли они нас разместить. У нас тоже был ребенок. Нет, они бы этого не сделали. Могу добавить, что там ресторан был пуст. Нам пришлось вынести нашего маленького ребенка под проливной дождь обратно в город за едой. Для нас это совершенно неудобно. Потом с завтраком. Вы можете заплатить за него при регистрации заезда. Мы решили не делать этого. Они поместили нас подальше от всех остальных людей в ресторане. Еда была в порядке. Очень, очень завышенная цена. Вам следует думать о своих жителях больше, чем о времени бронирования в ресторане. Я не вернусь сюда снова.

Мы только что вернулись отсюда. В прошлый раз я думал, что все хорошо, поэтому решил привезти семью. Персонал действительно подвел место. Регистрация была ужасной, стоял в очереди из десяти человек в течение 25 минут, три сотрудника за стойкой, но только один занимался гостями. В конце концов, с этим разобрался Джоэл, который, должно быть, был в свой первый день, так как он просто не знал, что делает. Он не должен был работать с клиентами. Номер нормальный, кровати крошечные. Я пошел выпить пинту вечером, снова ужасный персонал. Девушка настояла на том, чтобы обслужить всех, кто был до меня, не знаю почему, но прошло добрых 15 минут, пока не пришел новый парень и не увидел меня там расстроенным.
Я понимаю, что в наши дни с персоналом нелегко, но этот отель не из дешевых, так что цена должна отражаться на обслуживании.
О, и развлекательный центр был ультрасовременным, в 1969 году. Расшатанная плитка в бассейне, который, похоже, вообще не ремонтируется.

Еда 10/10! Мы получили миску поке, 2 тарелки супа и 2 поджаренных сэндвича! Моя семья не была ясна при заказе, поэтому произошла путаница в заказе (что было нашей собственной ошибкой) — однако профессиональные и дружелюбные официанты быстро исправили это, и мы все получили свою еду вовремя! Крайне дружелюбный персонал и вкусная еда! Определенно рекомендую сходить туда на обед! В целом, отличное обслуживание!

Действительно хорошее место для проживания в этом районе. Отличное соотношение цены и качества в нынешних условиях. Персонал как на кассе, так и при проверке, а также в ресторане был невероятно услужливым и дружелюбным и позаботился о том, чтобы я смог получить ужин, несмотря на то, что было поздно. Я определенно остановлюсь здесь снова при посещении Корка.

Мы останавливались здесь с друзьями, когда были в пробке. Мы останавливались здесь несколько раз за эти годы. Кровати были очень удобными, а душ был очень горячим и сильным. Завтрак был очень плохим, он был очень жирным и едва теплым, но персонал был дружелюбным и услужливым, особенно Эми. Передний бар сильно разочаровал. Обслуживание было очень плохим, было холодно и грязно. Несколько раз нам приходилось просить напитки, и человек, который принял наш заказ на еду на ужин, забыл его разместить и пришел извиниться, поэтому на еду ушло почти 2 часа. Нам пришлось попросить столовые приборы, но нам не предложили десерты или кофе. Все сотрудники стоят и болтают друг с другом, и нам пришлось подойти, чтобы привлечь их внимание. Наш сервер сказал нам, что они не делают коктейли, хотя мы видели людей с мартини. Ковер выглядел так, будто его не пылесосили несколько дней, а на очках была помада. Вы могли бы задаться вопросом, как стандарты могут быть такими низкими при такой сильной конкуренции в данной местности. Даже такие простые вещи, как уход за персоналом и униформа, не соответствуют четырем звездам. Я бы не стал спешить обратно в этот отель.

Надеюсь, это письмо вас застанет. Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить свою сердечную благодарность за чудесные впечатления, которые я получил во время моего недавнего пребывания в The Rochestown Park Hotel.
С того момента, как мы приехали, нас тепло встретила ваша исключительная команда, чье дружелюбие и профессионализм действительно выдались вне. Каждое взаимодействие, будь то на стойке регистрации, в ресторане или при уборке номеров, встречалось с добротой и искренней заботой. Было ясно, что каждый сотрудник очень гордится тем, что гости чувствуют себя желанными и ценными.
Нам очень понравились все аспекты нашего пребывания — от комфорта нашего номера до восхитительных обедов. Атмосфера во всем отеле была настолько праздничной, домашней и уютной, что сделало этот отдых поистине незабываемым. Еще раз спасибо за создание таких фантастических впечатлений. Пожалуйста, передайте мою благодарность вашей команде за их тяжелую работу и преданность делу.