Hilton Garden Inn San Antonio/Rim Pass Drive

Я недавно останавливался в отеле Hilton Garden Inn и был немного разочарован этим опытом. Хотя персонал был дружелюбным, а регистрация прошла гладко, сам номер казался довольно устаревшим, а ванная была тесной, что делало ее неудобной для использования.
Что еще хуже, телевизор не работал, что расстраивало после долгого путешествия. Когда я спросил о завтраке, я был удивлен, увидев плату в 15 долларов за то, что, по моему мнению, было довольно неутешительным выбором — на мой взгляд, он определенно не стоил своей цены.
В целом, у отеля есть потенциал, но ему действительно не помешали бы некоторые обновления и лучшее соотношение цены и качества предоставляемых удобств. Я ожидал большего от отеля марки Hilton. Вероятно, в следующий раз поищу другие варианты.

Недавно я останавливался здесь и получил исключительные впечатления. Одним из самых ярких впечатлений от моего пребывания стало выдающееся обслуживание, предоставленное Элайджей, барменом в баре отеля. Он не только был невероятно искусен в создании восхитительных коктейлей, но и его теплое отношение и неподдельный энтузиазм сделали этот опыт по-настоящему незабываемым. Элайджа сделал все возможное, чтобы каждый чувствовал себя желанным гостем, предлагая персонализированные рекомендации по напиткам и участвуя в отличной беседе.
Остальной персонал также был дружелюбным и любезным, а общий уровень обслуживания был превосходным.

Это место взимает с вас 10 долларов в день за парковку в отеле в дополнение к стоимости бронирования в отеле. Это возмутительно. Вы являетесь пленной аудиторией, поскольку обычно у вас уже забронировано место в отеле, поэтому у вас нет другого выбора, кроме как заплатить эту дополнительную «плату». Нигде в процессе бронирования не упоминалась дополнительная плата за просто ПАРКОВКУ В ОТЕЛЕ. Это даже не крытый гараж или парковка. Это обычная парковка!
Наша комната тоже была отвратительной. На ковре на полу было огромное пятно, один из матрасов выглядел так, словно кто-то пролил на него красное вино, а обои в ванной отклеивались от стен. Мы даже не осмелились принять душ, потому что ванна и окружающие ее стены были отвратительны.
Единственное, что приятно во время пребывания, это доступ к нашему номеру с помощью цифрового ключа без необходимости регистрации заезда или выезда из отеля. Возможность открыть дверь гостиничного номера с помощью телефона была очень приятной.
Я рекомендую вам посмотреть другие отели в этом районе и избегать этого.

Я видел много негативных отзывов, но это не мой опыт. Во-первых, мой номер был очень чистым, включая ванную и душ. Я спал очень хорошо каждую ночь, и было тихо. Персонал отеля был вежливым, и они быстро починили мой туалет, когда я сообщил о проблеме. Единственный минус — нет бесплатного завтрака, но они готовят завтрак на заказ за отдельную плату. Определенно рекомендую и остановлюсь здесь вместо Residence Inn через дорогу (в котором я также останавливался).

Моя семья действительно наслаждалась нашим однодневным пребыванием здесь, когда мы посетили Fiesta Texas. Персонал на стойке регистрации был внимательным, вечерний бармен делал отличные коктейли, а координатор завтрака был услужливым и добрым. Кроме того, номера были чистыми и подходящими для наших нужд.
У нас возникла проблема с душем в ванной утром в день отъезда, которую Диего из службы техобслуживания быстро диагностировал и решил с дружелюбным отношением. Мы должны были проверить эти вещи по прибытии, но мы с нетерпением ждали, когда попадем в парк.
Сам отель удобно расположен через шоссе от Fiesta Texas — вероятно, в пяти минутах езды. У нас не было времени воспользоваться фитнес-центром или открытым бассейном (в декабре), но они выглядели хорошо. Персонал был довольно дружелюбным. Я бы остановился здесь снова!

Отель снаружи, входя в вестибюль, выглядел чистым и новым. Персонал был очень дружелюбным и объяснил все, что нам нужно было знать. Комната была устаревшей, со сломанными ящиками, которые не закрывались, уродливой испачканной мебелью и отслаивающимися обоями.

Прежде всего, 10 долларов за парковку на парковке, где мы платим за номер? Это новое, так как мы останавливались здесь раньше, и в прошлый раз такого не было. Во-вторых, номера очень устаревшие и совсем не приятные. Любой другой отель на той же парковке намного лучше. Кроме того, наш телевизор/пульт не работает. Телефон в номере — самый крутой телефон в отеле, который я когда-либо видел. Что это вообще?! Наконец, добраться сюда со всей этой стройкой ночью — настоящий кошмар. Мы никогда не остановимся здесь снова.

В настоящее время остаюсь здесь. Мы здесь на свадьбе, поэтому сначала вам придется заплатить 10 долларов за парковку, во-вторых, они не подготовили нашу комнату, в-третьих, как только мы получим комнату, она не убрана, в-четвёртых, мы возвращаемся вниз, и теперь там была молодая леди с рыжими волосами. Отлично повысили категорию номера и все такое. Круто, а потом мы просыпаемся, думая, что у них континентальный завтрак, как и в любом другом отеле, и догадываемся, что нет, 17 чертовых долларов с человека, Господи, они берут за все, что, по вашему мнению, они смогут починить воздух в этих горячих коридорах. Я определенно никогда не остановлюсь здесь снова, мы просто остановились в Days Inn, и номер стоил вдвое дешевле, чем более хороший номер. О, девушка в баре была очень мила, ее имя начиналось с буквы «А», кажется, это был ее второй день.

Номер и расположение были великолепны, и персонал был дружелюбным. В коридорах было жарко, так как они сообщили, что сейчас проводят ремонт, а один из лифтов сломан. Мы планировали остаться на 2 ночи, однако уехали после первой ночи из-за того, что наш грузовик взломали даже после оплаты парковки на обе ночи. Мы забронировали номер через третью сторону, поэтому нам пришлось позвонить им и попросить вернуть деньги. Отель не хотел отказываться от платы за отмену бронирования, поэтому мы не смогли получить возмещение. Мы не будем выбирать Hilton для нашего дальнейшего пребывания.

Сотрудники были дружелюбны и полезны. В комнате обои в ванной комнате и потолок были повреждены водой. Напор воды в раковине в ванной комнате низкий. Кондиционер был настроен на локальный пульт, поэтому, как только мы подключились к термостату, в комнате стало прохладнее.

Оправа имеет репутацию хорошего района, поэтому я рискнул остановиться в этом отеле. Во-первых, вам придется заплатить за парковку, что было обломом. Кондиционеры в коридорах и лифт в настоящее время не работают. За одну ночь пребывания перестал работать лифт. В 9 вечера я выходил в вестибюле, и им пришлось кого-то выгнать за то, что он был сильно пьян. В вестибюле всегда было много людей. В этом отеле вы получаете то, за что платите.
Я скажу, что мое общение со всеми тремя работниками было замечательным. Они были приятными и полезными.
В целом, я бы выбрал другое место для проживания.

Плюсы: Расположение. Минусы: в лифте и коридорах было очень жарко! Я вспотел, спускаясь в вестибюль. Я никогда не потею! И здесь я точно это сделал. За парковку берут 10 долларов в день, и это обычная парковка без охраны или чего-то еще. Это парковка, как и в любом курортном отеле.

Я являюсь членом HH уже более 25 лет. В какой-то момент моей истории путешествий я останавливался в отеле Hilton по крайней мере два раза в неделю, и я хорошо знаком с этим брендом. Позвольте мне начать с того, что я останавливался в этом конкретном отеле несколько раз, мои родители жили неподалеку, поэтому это было легко, удобно и комфортно. Я забронировал это пребывание в самую последнюю минуту на одну ночь, поэтому заплатил премию (255 долларов за ночь). Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» с пакетом «напитки и закуски», я не был уверен, чего ожидать, но он был немного выше, чем стандартный номер. По прибытии после часа ночи девушка, работающая на стойке регистрации (поздней ночью), была исключительной. Мы добрались до комнаты, и там ничего не отличалось от любой другой комнаты, никаких «напитков, закусок», ничего, в консервных банках все еще был мусор, а в холодильнике полупустая бутылка газировки. Моя жена отрегулировала кондиционер, так как в комнате было жарко, настолько необычно жарко, что мы посмотрели на термостат: было 89 градусов. Было уже поздно, поэтому мы пошли спать. ОЧЕНЬ беспокойная ночь/утро, так как нам обоим было жарко, кондиционер, похоже, вообще не работал. В 10:00 после почти 9 часов бега температура составила 84 градуса. Жена пошла в душ, на стойке были пятна от воды, как будто ее не вытирали, а в углах ванной возле двери и под стойкой «пыль/грязь/грязь».

Пользовался конференц-залами в этом месте и был очень впечатлен местом проведения и персоналом. Расположение, очевидно, фантастическое и окружено одними из лучших развлечений в Сан-Антонио. Места общего пользования были очень элегантными. Хотя я здесь не останавливался, некоторые из присутствовавших на встрече были очень довольны размещением. Я бы порекомендовал Hilton Garden Inn at the Rim всем своим друзьям и родственникам.

Останавливались здесь на одну ночь, и слава Богу, что это была всего одна ночь. После регистрации в обеих моих комнатах. Моя жена и я обнаружили черную плесень, растущую в разных местах комнаты, в основном в ванной. Мне предложили еще 2 комнаты на разных этажах, в которых не было 2 двуспальных кроватей, за которые я заплатил. Я пытался достичь какого-то решения с ГМ, но он никогда не был доступен. Когда я подал жалобу в Corporate, он ответил Corporate, сказав, что признаков плесени нет. У меня есть много фотографий, которыми я хотел бы поделиться с санитарным инспектором. Никогда не останусь здесь снова.

Это новый отель и прекрасное место. Мы поехали всей семьей на выходные, посвященные дню рождения, и персонал был услужливым, и мы прекрасно провели время. Вода в бассейне была немного прохладной, но приятной и чистой. Мы посетили Fiesta Texas, и я мог бы добавить, что больше никогда в этом месте не умираешь от жажды.

Персонал был очень полезным. Расположение было идеальным для моего пребывания. Вестибюль отеля выглядел очень красиво, номера немного устарели, но ничего серьезного. Удобная кровать!
Последующие действия со стороны отеля были отличными. Они связались со мной по поводу моего пребывания и моего следующего пребывания в июле.