Residence Inn by Marriott San Antonio Six Flags at The RIM

Номера просторные, нам достался номер с кухней. Номер и кровати тоже чистые, как и лобби внизу. Номер был очень просторным, внизу было несколько телевизоров, камин, а персонал был замечательным и отзывчивым. Я сняла две звезды за пару серьёзных недостатков: еда и мыло/шампуни. Во-первых, завтрак был посредственным. Свежие фрукты, йогурт, молоко и т. Д. Но яйца каждое утро были водянистыми. Я всё равно ела их, так как придерживаюсь высокобелковой диеты, но едва могла их проглотить. Хуже того, тесто для блинов на вкус было как жидкий гипсокартон. Даже масло и сироп не могли это исправить – огромное разочарование. Если решите остановиться здесь, принесите своё тесто для блинов, смешайте его с водой и залейте в вафельницу. Кроме того, вам выдают только один рулон бумажных полотенец и туалетной бумаги. Будьте готовы просить добавки, когда они быстро закончатся (мы останавливались на 3 дня).
В конце концов, они дают один маленький кусочек мыла, который никогда не меняют… У них ужасный шампунь, а бутылка геля для душа была пустой все три дня. От их шампуня моя голова быстро высохла, волосы стали жирными, и от него появилась перхоть. (Обычно у меня перхоти нет! ) Мне следовало бы взять свой шампунь, но обычно в отелях есть приличные маленькие бутылочки шампуня, которые отлично справляются. Но здесь их шампунь с тем же успехом может быть вазолином. После душа мои волосы были приятными и жирными! Это ужасно. Вот так.

Мне абсолютно всё понравилось во время моего пребывания в Residence Inn at The Rim! Это очень дружелюбный к детям отель с множеством развлечений, таких как волейбольная площадка, бассейн и многое другое. Это было идеальное место для нашей семьи.
Также хочу выразить особую благодарность Сиду — он действительно сделал всё возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Его доброта и внимательное отношение к клиентам действительно произвели сильное впечатление на меня и мою семью.
Мы обязательно вернёмся. Очень рекомендую! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Моё пребывание было разочаровывающим от начала до конца. Ни в приложении, ни при регистрации не было упоминания о необходимости парковочного пропуска — все мои коллеги получили пропуска, а я — нет. Если бы коллега не спросил меня о парковочном пропуске, я бы даже не узнал, что он мне нужен — что бы случилось с моей машиной? Об этом нужно было бы чётко сообщить при онлайн-регистрации.
Я также запросил раннее заселение, но так и не получил ответа. Войдя в номер, я сразу почувствовал сильный затхлый запах. Номер выглядел очень старомодным, с потрёпанной мебелью и старой, изношенной техникой. Вода в душе нагревалась почти 10 минут, он был скользким и плохо спроектированным — дверь в ванную даже перекрывала часть душа. В номере темно, освещение очень слабое, все лампочки разных цветов, что не очень хорошо. Кровать была неудобной, а общее состояние сантехники явно указывало на необходимость капитального ремонта.
Сотрудник на стойке регистрации был неприветлив и, казалось, не стремился помочь гостям. Я заметил, что двери в вестибюль были открыты всю ночь, что создавало ощущение небезопасности.
В целом, этому отелю серьёзно требуется ремонт и улучшение обслуживания гостей. Я бы точно не остановился здесь снова.

Выбрал этот вариант из-за близости к парку развлечений Six Flags. Я постоянный клиент Marriott и всегда выбираю резиденцию, когда они доступны. Всегда отличное соотношение цены и качества, как и за обычный номер в традиционном отеле, но без мини-кухни.

Мы приехали поздно вечером в пятницу, и мисс Андреа на стойке регистрации была такой милой и приветливой. Наш номер был просто потрясающим, и мы прекрасно провели время! Когда мы пришли на завтрак в воскресенье утром, мисс Андреа вспомнила, что у моей старшей дочери день рождения, и сделала всё возможное, чтобы сделать этот день особенным. Андреа — отличный сотрудник Marriot!

Я приехал сюда по делам. Войдя в номер, я сразу увидел, насколько он чистый, и даже пах чистотой. Телевизор был включен, и на нём было написано «приветствую вас». Кровать была идеально заправлена ​​и пахла чистотой. Завтрак состоял из вафель, которые можно было приготовить самостоятельно, фруктов, йогурта, горячей овсянки со всеми начинками, яичницы-болтуньи, сосисок и т. Д. Несмотря на то, что номер находится на ремонте, здесь тихо, хотя лифты, судя по всему, тоже ремонтируются изнутри. Мне также понравилось, что на двери есть внутренняя защёлка, помимо обычного засова. Такие защёлки есть не во всех отелях. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу по имени Беатрис, которая сделала всё возможное, чтобы мне помочь! Благодаря её гостеприимству я почувствовал себя как дома. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Всё было нормально. Расположение было удобным для наших целей. Здесь строили, но начали слишком рано. Видимо, пора было просыпаться, так как этажом ниже возились подрядчики. Поэтому мы спустились вниз позавтракать. Еда была примерно такой, как и ожидалось, однако такие продукты, как клюква и изюм, были явно устаревшими, и их вообще не стоило класть. У соковыжималки есть серьёзные проблемы — похоже, она выдаёт только концентрированный сок, если не стучать по ней очень сильно. Сотрудница, обслуживающая территорию, поделилась со мной этим трюком и сказала, что с этой машиной постоянно проблемы. Номера, хоть и устарели и по графику относятся к следующему этапу ремонта, в хорошем состоянии, но вот туалеты действительно нуждаются в обновлении.

Мы много раз приезжали в этот отель из Великобритании. Номера комфортабельные и чистые, и хотя в этом году в отеле проходил ремонт, мы можем с уверенностью сказать, что он был хорошо спланирован и нисколько не повлиял на наше пребывание.
Хотя само здание важно, для нас его главным достоинством является персонал. Все они отзывчивые, жизнерадостные, дружелюбные и делают всё возможное, чтобы ваше пребывание было идеальным.
Особенно хотим отметить Джени, руководителя службы уборки. Она руководит очень эффективной командой и сама является гордостью отеля. Никаких проблем, всегда приветлива и отзывчива, спасибо, Джени.
Ассортимент завтраков меняется каждый день, а персонал в зале для завтраков отлично его представляет, а также очень отзывчив и приветлив.
В целом, это прекрасное место для проживания. Мы обязательно вернёмся в следующем году, чтобы попробовать один из недавно отремонтированных номеров.
А пока спасибо всем и каждому.

Наше пребывание в отеле Residence Inn by Marriott San Antonio Six Flags at The Rim было поистине чудесным. С самого прибытия мы чувствовали заботу и тёплый приём, даже когда возникла небольшая проблема с нашим бронированием. Сотрудники стойки регистрации быстро, доброжелательно и профессионально отреагировали на нашу просьбу и позаботились о том, чтобы всё было готово для нашего беззаботного отдыха.
Мы хотели бы выразить особую благодарность Хорхе, Андреа и их руководителю Селике, которые проявили исключительную преданность своему делу и чуткость. Они отнеслись к нам с теплотой и терпением, и было очевидно, что они искренне заботятся о благополучии своих гостей.
Мы также хотим отметить выдающуюся работу нашей горничной Ивет, которая была невероятно доброй и внимательной. Она всегда оставляла наш номер безупречно чистым, чистым и создавала свежую, гостеприимную атмосферу — то, что мы действительно ценили на протяжении всего нашего пребывания.
Персонал, обслуживающий завтрак, был столь же превосходным. Хотя мы не запомнили их имён, мы отметили и оценили их дружелюбие и постоянные усилия по поддержанию чистоты, порядка и наличия продуктов каждое утро. Благодаря им каждый день мы начинали с полноценного и приятного завтрака.
Нам также очень понравился бассейн, который идеально подошёл для отдыха после насыщенного дня. Он был чистым, ухоженным и стал прекрасным дополнением к общему впечатлению.

В отеле сейчас идёт ремонт. Туалеты не смываются, вода в душе холодная. Я несколько раз жаловался Сэнди лично и через приложение. Пришёл сантехник, забрызгал туалет сантехником, разбрызгал фекалии на пол и ушёл.

Внутренний двор отеля отличный и удобный для семей. Персонал на ресепшене вежливый и профессиональный. Кровати не очень удобные. Простыни были намного больше матрасов и постоянно сползали, из-за чего кровать была грязной и неудобной. Нам постоянно приходилось вставать с кровати, чтобы заправить простыни. Кухарка, работавшая во время завтрака в пятницу 18.07.25, была грубой и недружелюбной, выглядела злой и расстроенной. Не помогла пожилой паре найти их приборы, сказав им: «Они там». Мой муж им помог. Она не помогла с подносами, сказав всем: «Не поднимайте подносы наверх, потому что их не приносят на кухню». Пожалуйста, будьте профессиональны и не так грубы, когда говорили нам об этом. Она ходила по столовой, осматривая тарелки, но не предлагая обслужить, и нам всем казалось, что она нас торопит. Она начала рано закрывать дверь. У неё не было бейджика, поэтому мы так и не узнали её имени. Ни единого «Доброе утро! » никому! Ужасный опыт общения с кухаркой. Выражение лица неприятное, и она не очень общительная.

Приехав в Сан-Антонио, я был очень рад остановиться в отеле на RIM. Расположение отличное для фиесты в Техасе. За исключением того, что это было все, что было хорошо. Как только мы вошли, нам сразу сказали, что персонал забронировал номер сверх нормы, и нас выгнали по соседству с внутренним двором. Мы забронировали двухдневное пребывание и нам сказали, что мы не можем оставаться в номере, который нам дали во внутреннем дворе, на две ночи. Это означало, что после первой ночи нас выгонят и заставят вернуться в отель, где для нас изначально не было номера. Это неудобство отняло много времени и испортило всю нашу поездку. Очень недоволен. Единственное, что было приятно, — это замечательные сотрудники стойки регистрации, которые делали все возможное, чтобы помочь нам и исправить ситуацию. После этого мы решили отменить нашу вторую ночь и поедем в другой отель.

Номер, который нам достался, не был убран должным образом. Кровать, диван и ванная были в волосах. Было очевидно, что постельное белье не меняли после предыдущих гостей. Кроме того, мусор не был вынесен. Разочаровывает, что стандарты санитарии в Residence Inn в этом месте так сильно упали. С положительной стороны, их персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Кроме того, их завтрак был хорошим. Мы, вероятно, остановимся здесь снова из-за удобства. Я удивлен, что в этом отеле нет инспектора, который бы проверял чистоту номеров, как в других отелях.

Я дважды терял ключ от номера, и сотрудница ресепшена Марго была очень любезна и не вызвала ни осуждения, ни смущения! Отель тоже был хороший, но её доброта действительно сделала мой день! Первый раз в Сан-Антонио прошёл отлично, но, к сожалению, было жарко.

Мы часто путешествуем всей семьёй, чтобы отдохнуть и заняться спортом. Это был один из лучших наших впечатлений. Номера-люкс идеально подходят, если вы останавливаетесь на несколько дней. Номера чистые, комфортные и тихие. Бассейн и другие удобства отлично подходят для семей. Но самое главное — это потрясающий персонал. Все, включая персонал стойки регистрации, уборщиков, сотрудников ресторана и обслуживающего персонала, были приветливы, дружелюбны и отзывчивы. Особая благодарность Андреа, Джейн, Мариссе и Марго.

Нам понравилось удобство расположения. Рядом магазины и Six Flags! Номера были такими милыми и прохладными после долгого дня в южноафриканской жаре. Марго на стойке регистрации была невероятно терпеливой и доброй. Она работала быстро и эффективно для всех гостей, которые выстроились в очередь на регистрацию!

Сделайте лучше. Номера устаревают, а уборка, должно быть, плохо видит. Длинные волосы по всей ванне.
Много вариантов в этом районе. Я бы рекомендовал поискать другое место для проживания.
Положительные стороны — персонал на стойке регистрации и завтрак, а персонал на завтраке был очень хорошим.