Comfort Suites Abilene Central

Примерно в 23:00 я почувствовала отвратительный запах канализации. Я попросила администратора на ресепшене предоставить мне другой номер или спросить, есть ли у него кто-нибудь, кто мог бы устранить проблему. Никто из персонала не смог осмотреть номер, и других свободных номеров не было. Я потребовала вернуть деньги, потому что мне пришлось покинуть отель около полуночи, чтобы меня не вырвало. Администратор отказался вернуть деньги, и менеджер тоже отказался, когда я вернулась и спросила об этом снова на следующее утро. Я больше никогда не остановлюсь в отеле Comfort Suites из-за их категорического отказа исправить ситуацию.

Администратор отеля был великолепен! А сотрудницы, обслуживающие завтрак, были просто потрясающими. Моя оценка обусловлена ​​номером и одним из удобств. Номер выглядел недоделанным, покраска не была завершена. Освещение было ужасным. Номер напоминал темницу. Двери были большими металлическими, что не создавало ощущения уюта. Диван был в пятнах и порван. У кроватей снизу торчали опасные острые прутья. Ящик прикроватной тумбочки не открывался, потому что другая мебель стояла слишком близко (номер был забит), а у некоторых отсутствовали ручки. Один из ящиков в номере не закрывался. Некоторые лампочки перегорели, а оконные занавески были порваны. С улицы было так шумно, что было трудно спать. Наконец, я не пользовалась бассейном, бизнес-центром или тренажерным залом, поэтому мне нечего о них сказать, но единственный автомат для льда на нашем этаже не работал, что было очень неприятно. В целом, этого было достаточно, чтобы переночевать и отправиться дальше. Но я бы там больше не остановился и никому бы не порекомендовал, потому что там было крайне мало удобств, да и к тому же дорого.

Наше недавнее пребывание было просто исключительным, и я почувствовала необходимость поделиться тем, насколько прекрасным было это пребывание от начала до конца. С момента нашего прибытия нас встретили с искренней теплотой и профессионализмом, благодаря чему мы сразу почувствовали себя как дома.
Особую благодарность заслуживает команда на ресепшене, которая была невероятно милой, приветливой и внимательной. Каждое взаимодействие сопровождалось добротой и готовностью помочь, что действительно задало тон всему нашему пребыванию.
Сам отель был чистым и уютным. Номера были невероятно комфортабельными, тихими и хорошо оборудованными, что позволяло по-настоящему расслабиться после долгого дня. Уборка номеров каждый день была на высшем уровне, и каждое помещение, которое мы посещали, отражало высокий уровень заботы.
Однако то, что действительно выделило это пребывание, — это уровень обслуживания со стороны персонала на ресепшене и Лори. Их доброта и стремление к удовлетворению потребностей гостей были очевидны в нашем общении.
Ясно, что в этом отеле царит дух командной работы и искреннего гостеприимства.
Если вы ищете место, где сочетаются комфорт, чистота и действительно превосходное обслуживание, то это именно оно. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет первоклассный отдых. Еще раз спасибо Лори и всей команде за то, что сделали наш визит таким незабываемым!

Боже мой, номера были ужасные, а стоили они 230 долларов за ночь. Даже не удосужилась проверить состав. На полу валялись целые орехи пекан. На столешнице была еда. Ничего хорошего сказать не могу. Мусорное ведро в номере было переполнено газировкой и льдом. Не просто переполнено, а буквально на полу, ужасно воняло, я была в шоке. Прилагаю фотографии, вот что вы получаете за 230 долларов.

В лобби отеля было довольно неплохо, но номер был грязным и наполовину убранным (крошки еды валялись на полу и под столами, как будто уборка была сделана кое-как), на каждой стене были ужасные заплатки, плохо подкрашенные и неправильного цвета, душевая кабина была ужасно отделана плиткой, все края, где был герметик, были покрыты плесенью, мыльный налет не был удален, сиденье унитаза было сильно испачкано и выглядело старым, на матрасе были отпечатки в местах, где явно использовались годами, диван был весь в грязных пятнах, розетка за телевизором буквально вываливалась из стены. Персонал был очень раздражен простыми просьбами, казался раздраженным и ненавидел свою жизнь, гранича с грубостью без всякой причины. Это был, честно говоря, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.

Никакой кофеварки, дверь, ведущая наружу, ГРОМКО скрипела каждый раз, когда кто-то открывал дверь. Зеркало на стене исчезло. По бокам мусорных баков были наложены вкладыши. Лампа для чтения на боковом столике не горела, а бассейн был настолько грязным, что в нем могли плавать только птицы. И диван выглядел подержанным. НО, эй, комната была чистой. Не было никаких ошибок, и кровать была УДИВИТЕЛЬНО УДОБНОЙ!

Комната была противной. На кровати не было простыни, я просил ее, и потребовался час, чтобы ее получить. На одеяле были пятна. На матрасе дивана-кровати были огромные пятна. В раковине было что-то противное. Стены нуждались в ремонте. Стены были такими тонкими. Всю ночь слышал, как хлопают двери. Никакого мыла. Большинство комфорт-люксов хороши. Не этот.

Положительно: Расположение Отрицательно: Не было туалетной бумаги или салфеток, когда мы приехали. Ванна была вся в плесени, не было фена, кофейник не работал. В остальном номер выглядел очень просторным.

Положительный: Персонал был приятным и услужливым, в номере не было занавески для душа, и персонал быстро помог ее предоставить. Отрицательный: Отель нуждается в капитальном ремонте, но персонал и чистота компенсируют это, а также цена, поэтому я выбрал этот отель. Однако после моего последнего опыта я не могу оправдать дальнейшее пребывание там. За 30 долларов я могу получить больше.

Мне понравилось здесь оставаться, несмотря на другие отзывы. Обслуживание на стойке регистрации было очень хорошим! Расположение отличное, номера просторные и чистые, а цена соответствует этому отелю. Единственным недостатком для нас был завтрак — четверть хлопьев заполнена, в соковыжималке отсутствуют детали / она не работает, а столы нуждались в небольшой уборке. Я бы порекомендовал этот отель и остановлюсь здесь снова. Это отличное место, чтобы переночевать и продолжить путешествие.

Мы выбрали этот отель из-за удобства встречи с друзьями, поэтому расположение для нас было хорошим. Когда мы приехали в 9:30 вечера после ужина и визита, я откинул покрывало, чтобы удобно устроиться, и было очевидно, что простыни не меняли после последнего гостя. Вы знаете, как свежие простыни не мятые, эти были мятыми, и в разных местах были волосы. Я не из тех, кто жалуется на многое, но я НЕ сплю на чужих грязных простынях. Ночной менеджер извинился и переселил нас в другой номер. Простыни выглядели чистыми и свежими, поэтому мы легли спать. Кровать была достаточно удобной, но когда я прижался к покрывалу, я обнаружил чужой носок. Серьезно, они меняют простыни в этом месте?! На фотографиях изображен первый номер.

Положительный: Персонал кухни был замечательным. Милая леди. Отрицательный: Берите, пока можете. Это хорошее место, но я могу сказать, что его дни сочтены из-за обслуживающего персонала и уборщиков. Такие вещи, как изогнутая занавеска для душа на прямой ванне, занавеска, которая не будет удерживать воду от заливания пола, его дни сочтены.

Это место я предпочитаю во время пребывания в Абилине. Во многом благодаря завтраку, а также заботе и дружелюбию, проявленному Донной каждое утро. Она добрая и приветствует каждого гостя перед самой важной трапезой дня. Она и ее варианты завтрака — вот что выделяет это место среди других.
Что касается номеров, то они просторные и чистые. Кровать мягкая, место тихое.

Если бы я мог дать Нулю звезды, я бы это сделал. Обычно я не делаю обзоров. Мы останавливались на 3 ночи. Заезд в четверг в 16:00 и выезд в воскресенье в 9:30 утра. Звучало как вечеринка над нами в нашу последнюю ночь. ОЧЕНЬ заплесневелая пицца в микроволновке. Через два дня после того, как мы выехали и вернулись домой, они снова сняли с нашей карты еще 2 ночи. Мы позвонили, и нам сказали перезвонить, чтобы поговорить с менеджером. Мы звонили и оставляли сообщения, и они сказали, что положили наши сообщения на ее «дверь», потому что ее там не было. Я просто хочу вернуть свои деньги за те ночи, когда они взимали плату за то, что нас там не было.

Кровать прошлой ночью была похожа на сон на удивительно пушистом облаке удивительности! Я не хотел его покидать! Чтобы сделать пребывание еще лучше, у них была моя любимая кофейная смесь в столовой, и у них была замечательная дама по имени Донна, которая приготовила ваш завтрак для вас! Если вы когда-нибудь будете в Абелин Техас, Comfort Suites на южной петле просто фантастический!

Вчера вечером облили холодной водой. Органы управления на кондиционере не работают. Можно было бы повесить мясо в этой комнате. Мусор, оставленный от предыдущего жильца. Пятна на ковре.