Candlewood Suites ABILENE by IHG

Худшее место на свете! Этот отель лжет в рекламе! Номера совсем не похожи на то, что рекламируют! Мы подъехали, и первое, что мы увидели, был зеленый бассейн! Наш внук с нетерпением ждал возможности поплавать. Мы вошли, и в вестибюле сразу же появился запах. Нас заселили в номер 101, и, скажу я вам, как только мы открыли дверь, мы были в отвратительном состоянии. В номере воняло, на полу возле кондиционера стояла банка колы. Шторы были мятыми и еле держались. Мы пошли включить свет, а в розетках не было ни одной лампочки! Посудомоечная машина висела на стене, а кровать выглядела так, будто ее застелил ребенок. Номер был отвратительным! Они не могли или не хотели нас переселить. Девушки на стойке регистрации были очень милы и действительно пытались нам помочь. Они позвонили руководству и сообщили, насколько ужасен номер. Нам удалось снять номер в соседнем отеле La Quinta, который был чудесно чистым! Руководство отказывается вернуть наши 346, 00. Мы забронировали номер для нашего сына и его семьи, и всё казалось в порядке, пока они не пошли купать своих малышей (2 года и 8 месяцев), и в их душе не было воды! НЕВЕРОЯТНО! ТАКОЙ СТРЕССОВЫЙ ДЕНЬ! Мы приехали сюда, чтобы немного развлечься, и провели весь день, бегая и стоя у стойки регистрации! Пока мы были там, у двух других семей возникли всевозможные проблемы с их бронированием! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОТЕЛЯ!

Это место, должно быть, один из самых грязных и обшарпанных отелей, в которых я останавливался за долгое время. Первые впечатления: персонал при регистрации совершенно неприветливый, одет как владелец заправки. Мятая футболка, совсем недружелюбная. Теперь давайте обсудим номер. Я нагружен багажом и прошу не находиться близко к лифту. Мне дали номер после того, как я спросил о местоположении номера, и я вышел из лифта, и номер оказался первым номером от лифта. Поэтому мне пришлось вернуться на стойку регистрации и попросить другой номер. Вы здесь работаете и не знаете или вас не волнуют предпочтения клиентов. Теперь давайте поговорим о номере. Почти 200 долларов за ночь и посмотрите на фотографии. Потолок выглядит как что-то из сцены ужасов, готовое обрушиться. Ванная комната была грязной с грязью в ванне, отделка вокруг ванны заплесневела, свет над раковиной не работает, ржавые неработающие светильники и бытовая техника. На фотографиях с сайта изображен этот уютный номер с кофейником, который ждёт вас, чтобы сварить чашку горячего кофе, и приветственным пакетиком попкорна. Да, удачи с этим, ничего страшного. Очень жалею о своём выборе отеля, но командировки иногда диктуют, где мы останавливаемся. Если вам нужен грязный, дорогой, дешёвый отель за слишком высокую цену, это место для вас. Попробуйте сами, если осмелитесь.

Раньше у меня не было проблем с этим отелем Candlewood, но последние два месяца обслуживание просто ужасное. За последние два месяца мне дважды приходилось переезжать. Один из номеров в июне был занят из-за сильного дождя, и меня поселили в соседнем номере. Два месяца в июле они забронировали больше мест, чем было мест. 😡😒 Заметьте, я бронирую номер как минимум за три недели, потому что в Абилине могут быть мероприятия, и номера быстро раскупаются. Этот второй инцидент был полной ерундой. Мне звонят «за 12 часов до» заезда и говорят, что моя бронь отменена из-за избыточного бронирования. Учитывая, что в городе проходило мероприятие, это было очень неудобно. Все отели в этом районе стоят больше 200 долларов, а три недели назад, когда я бронировал номер, это стоило 76 долларов в сутки. В любом случае, эти ребята просто выманивают деньги. Попробую ещё раз в следующем месяце, так как я приезжаю сюда каждый месяц, и за два года у меня не было никаких проблем. Похоже, с новым владельцем моё время здесь подходит к концу. Член Diamond крайне разочарован.

Разочаровывающее пребывание – не стоит своих денег.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но я почувствовал необходимость поделиться своим опытом, чтобы другие могли принять обоснованное решение. С того момента, как я вошел, в прихожей неприятно пахло и создавалась атмосфера запущенности и запущенности. Ситуация не улучшилась, когда я добрался до своего номера.
В номере был сильный запах плесени, грибка и сигаретного дыма — было трудно дышать. Даже подушки пахли, из-за чего было очень трудно спать. К их чести, на стойке регистрации заменили подушки, когда я попросил, и персонал отнесся к этому с пониманием, но это не решило более крупную проблему.
Электрическая розетка у тумбочки буквально вываливалась из стены, что делало невозможным безопасную зарядку наших телефонов. Вдобавок ко всему, моя ключ-карта сработала только один раз, а затем перестала работать. Мне пришлось дважды идти в офис в первую ночь, чтобы вернуться в свой номер.
Я попросил переселить меня, но они не смогли поменять номер до следующего дня. Я также попросил бесплатную ночь или хотя бы половину скидки из-за состояния номера, но все, что они предложили, это скидка 27% на первую ночь — далеко не адекватно, учитывая ситуацию.
Весь отель казался заброшенным и грязным. Честно говоря, я бы не удивился, если бы нашел иглу для наркотиков в углу. Вот насколько плохо содержалось это здание.

Недавно я останавливался в отеле Candlewood Suites и остался абсолютно доволен от начала до конца. Номер был исключительно чистым, просторным и ухоженным, предлагая всё необходимое для комфортного и спокойного отдыха. Что меня особенно поразило, так это гостеприимство и дружелюбие персонала – все, кого я встречал, от стойки регистрации до горничных, встречали меня с улыбкой и искренней теплотой, благодаря чему я чувствовал себя как дома. Бесплатная прачечная для гостей оказалась очень удобным и продуманным дополнением, особенно для тех, кто, как и я, останавливается здесь дольше нескольких дней. Это значительно облегчило жизнь и сделало пребывание ещё более приятным. Мне также очень понравилась зона бассейна: там было чисто, тихо и идеально для вечернего отдыха. В целом, отель ухоженный, а атмосфера спокойствия способствует расслаблению. Отдельно хочу отметить менеджера – он был просто великолепен – очень приветливый, общительный и явно стремился к тому, чтобы у каждого гостя остались только положительные впечатления. Видно, что вся команда гордится своей работой и заботится о комфорте гостей. Это был один из тех редких случаев, когда всё было просто легко и приятно. Я настоятельно рекомендую Candlewood Suites всем, кто ищет чистое, уютное и хорошо оборудованное место для проживания. Независимо от того, приехали ли вы в город по делам или на отдых, этот отель действительно создаст ощущение дома вдали от дома, и я бы с удовольствием остановился здесь снова.

После регистрации я пошел в номер, и пол был очень липким. Позвонил на стойку регистрации, и они прислали кого-то, чтобы снова вымыть пол.
Кондиционер был очень шумным. Когда цикл нагрева закончился, раздался громкий стук. Это происходило примерно каждые 15–20 минут, поэтому я не спал большую часть ночи.
В отеле пахло, как ужин с курицей карри. Мне нравится индийская еда, но я не хочу чувствовать ее запах в отеле.
При выезде администратор, похоже, не обратил на это внимания. Думаю, вы получаете то, за что платите!

Я был здесь 2 недели. Сам отель постоянно пахнет травкой/дымом и каким-то ужасным запахом, который я даже не могу описать словами. Хотя большинство сотрудников были услужливы, у меня было несколько проблем, самой большой из которых было, когда я выезжал, и мне пришлось разбудить клерка, потому что он отключился за стойкой регистрации. Хотя я видел, что кто-то убирается, отель кажется грязным и нуждается в большом обновлении. Когда я вошел в номер, у меня было полрулона туалетной бумаги, я не просил больше, потому что ожидал, что мой номер будет убран, исходя из графика в номере. Когда прошло два дня после предполагаемых дат обслуживания, и у меня почти закончилась туалетная бумага, я попросил, и персонал был чрезвычайно вежлив и дал мне несколько рулонов, а затем спросил, обслуживали ли меня с тех пор, как я там был. Я сказал нет, и они сказали, что запишут меня в график на следующий день. После уборки на полу была отвратительная пленка/скользкая поверхность, которая так и не исчезла, он все еще казался грязным. К концу моего пребывания перестала работать горячая вода, прежде чем я ушел на работу в 7 утра, я сообщил об этом клерку на стойке регистрации. Он так и не передал сообщение работнику по техническому обслуживанию, и к вечеру в нескольких номерах все еще не было горячей воды. Ночной клерк был очень любезен и сразу же вызвал техобслуживание. В целом, я никогда не останавливался в отеле за ту цену, которую заплатил, и чувствовал себя как в захудалом мотеле.

Я не часто оставляю отзывы, если вообще оставляю, однако это очень необходимо, чтобы люди не совершили ту ошибку, которую я совершил, оставаясь здесь. Цена/удобства не соответствуют отвратительной грязи этого отеля. Весь отель постоянно пахнет травкой/дымом и другими вещами. Тренажерный зал не полностью оборудован, как видно на фото, свободные веса начинаются примерно с 45 фунтов, меньших весов нет. Оборудование также устарело, как и весь отель. В их «круглосуточном» магазине с бесплатным кофе есть продукты с истекшим сроком годности и крайне ограниченный выбор. Кухня в номерах — отличное удобство, ОДНАКО я рекомендую остановиться в Homes2 Suites, если вы ищете полностью оборудованную кухню по цене, соответствующей удобствам. Этот отель не стоит полностью оборудованной кухни и цены. Он нуждается в огромных обновлениях. По большей части весь дневной персонал был очень приятным и услужливым, когда это было необходимо, но у меня был неприятный опыт оформления заказа (это был выезд ранним утром). Работник спал в кресле за столом, и его пришлось несколько раз разбудить. Когда я наконец разбудил его, он попытался сказать мне, что, когда горничные будут обслуживать номер, они проверят меня, и я смогу попросить квитанцию. Абсолютно нет, благодаря настойчивости я наконец смог получить квитанцию, и он меня проверил. В целом, я был здесь две недели и не был впечатлен никаким образом. Никогда больше не остановлюсь здесь и, вероятно, из-за этого дважды подумаю о других Кэндлвудах.

Не рекомендую! Мы с дочерьми ехали 4 с половиной часа, чтобы прийти и услышать, что мой номер отменили из-за того, что в назначенном мне номере были клопы! Они отправили электронное письмо за 30 минут до моего прибытия в 22:00! В течение всего дня я не получил ни уведомления, ни электронного письма о том, что номер отменяется. К счастью, мне удалось найти другой мотель, чтобы нам не пришлось ночевать в машине.
Вывоз мусора, стойка регистрации мусора, и я даже не мог позвонить, чтобы помочь мне найти другую комнату!

Я приехал поздно, и персонал помог мне с проблемой с арендованной машиной. Регистрация прошла быстро, а персонал был вежливым. Отель находится в отличном месте для Абилина, рядом с магазинами и ресторанами. Он также находится недалеко от автострады, но не настолько близко, чтобы шум был фактором. Номер был чистым, а климат-контроль работал хорошо.

Я прочитал отзывы, прежде чем принять решение остаться там, и 5 и 4 звезды очень далеки от истины. Отель ветхий, у меня в номере был таракан. Половину места здесь пахло травкой и сигаретным дымом. Уборка была просто дерьмовой, даже ничего особенного не делала… Я очень разочарована этим опытом и никогда больше туда не пойду. Сотрудники стойки регистрации были непрофессиональны, не помогали и постоянно просили туалетную бумагу 🙄 список можно продолжать… Я пишу этот отзыв, чтобы люди не совершали такой ошибки, как я, думая, что это место будет отличным оставайся ради них. У них также нет завтрака, за ним нужно идти в La Quenta. Я много путешествую по работе и в течение длительного времени, и это был худший опыт, и меня спросили, меняли ли они вообще простыни? Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле!

Регистрация прошла хорошо. В номере были проблемы. Ящики в шкафу и комоде не закрывались. Ванна постоянно протекала/капала. Туалет продолжал течь после каждого смыва, пока я это не исправил. Раковина в ванной не удерживала воду. Полотенца были тонкими, как бумага. Я пошел купить пинту мороженого в продовольственном магазине, и они попытались взять с меня 11, 64 доллара за пинту. И в довершение всего кофемашина не работала все 4 ночи, что я провел в отеле. Из хорошего: девушки, работающие на стойке регистрации, всегда были вежливы и приятны в общении.

Хорошо, Мэй (думаю, именно так вы пишете ее имя) и Шон были просто фантастическими и такими добрыми. В моей комнате возникла проблема с чистотой посуды, я спросил об этом, и Май тут же почистила ее для меня. Это был недорогой отель, но доброта Шона бесценна!

Этот номер очень устарел. Этот отель нужно полностью отремонтировать. В ванной комнате возле кранов были пятна на стенах душа. Текстура потолка отсутствовала, лампы на стенах были свободны и падали, ковер был липким, поэтому мы не снимали обувь все время, пока были в номере. Снимали только для того, чтобы лечь в кровать.

Это место такое потрясающее. У меня был лучший опыт здесь. Несмотря на то, что у нас была проблема с нашим первым номером, проблема была очень быстро решена. Персонал замечательный и обслуживание. Я бы порекомендовал здесь любого. Пребывание было приятным.

Раньше это место было лучше. Кажется, что сейчас все идет на убыль. Это настоящий позор. Тем не менее, это лучше, чем в некоторых других местах, где я был. Дал бы им второй шанс в следующий раз, когда буду здесь. Как всегда, индивидуальный опыт может различаться.

В отеле пахло собачьей мочой. Полы в номере были отвратительными. Я разочарован, что вообще потратил баллы на это место. Их, похоже, тоже не волновал мой плохой опыт. Я НИКОГДА не остановлюсь там снова. Если бы я мог поставить ноль оценок, я бы это сделал. Полотенца были грязными, но они действительно хорошо пахли. Думаю, это единственное хорошее. Кровать была такой, как будто я спал на пружинном матрасе. Я никому не рекомендую этот отель. Я рад, что они не предлагают завтрак, потому что я бы побоялся есть любую еду, которую они приготовили.