ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка pets Домашние животные разрешены phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца






















Недавно я останавливалась в отеле WoodSpring Suites в Сан-Анджело, когда навещала мужа, который проходит обучение на авиабазе Гудфеллоу. Я проделала весь путь из Калифорнии со своей 21-месячной дочерью, поэтому мы обе были очень уставшими, когда приехали.
Когда я заселялась 29 июня, сотрудница на ресепшене, Энн (черные волосы, в очках), с самого начала создала у меня ощущение, что мне не рады. После того, как я показала удостоверение личности и заполнила документы при заселении, я спросила, нужно ли мне предоставить информацию о моем автомобиле. Она ответила: «Нет, это не имеет значения, потому что вы остаетесь только на ночь, верно? » Тон показался мне грубым и пренебрежительным. В тот момент я даже подумывала продлить свое пребывание, но это общение оставило плохое первое впечатление. Не было ни улыбки, ни приветливого отношения.
На следующее утро, около 8:50, мы с дочерью еще спали, когда Энн начала очень громко стучать в нашу дверь. Стук был агрессивным, и казалось, что она пытается открыть дверь. Когда я открыла дверь, Энн несколько раз громко спросила в коридоре: «Вы собираетесь остаться еще на одну ночь? » Я ответила утвердительно, сказав, что планирую продлить свое пребывание сегодня.
Этот случай меня расстроил. Выезд из номера только в 11:00, поэтому то, что меня разбудил громкий стук до 9:00, показалось мне ненужным и непрофессиональным. Это также напугало моего малыша, который проснулся испуганным.