SpringHill Suites by Marriott San Angelo

Бобби на ресепшене был невероятно груб и отказал мне в обслуживании. Моя сестра приехала заселяться, и с самого начала у нее было ужасное отношение, она заявила, что наша бронь отменена, хотя у нас был номер подтверждения. Мы ушли расстроенные и пошли в Residence Inn, где нам сказали, что у нас действительно была бронь. Они даже позвонили Бобби, чтобы подтвердить, и он подтвердил. Мы с семьей вернулись в Springhill, и он начал говорить нам с сестрой, что ему неудобно нас обслуживать. По сути, он нас выгнал. Затем позвонил муж моей сестры, чтобы пожаловаться, и тот мужчина сказал, что в нашем номере уже кто-то проживает. В номере, за который мы заплатили. Это просто смешно.

Я останавливалась здесь несколько раз, и каждый раз всё было замечательно. Номера просторные, персонал очень любезный, а завтрак хороший. Я была в баре всего один раз, но там есть «счастливый час», что очень приятно!

В баре появляется постоянный клиент (не гость). Это самый грубый человек, которого я когда-либо встречал. Я пытаюсь хорошо провести время, а он ожидает, что платящие гости будут выполнять его просьбы. Просто невероятно, что бармены пошли навстречу его просьбе, а не гостям. Это нужно исправить!

Великолепный отель, тихий и безопасный район, чистые номера, которые выглядят новыми или недавно отремонтированными, двери номеров закрываются тихо, работающие беговые дорожки в спортзале, приличный бесплатный горячий завтрак, бар в отеле, дружелюбный персонал, много ресторанов вокруг.

Кажется, они забрали моё портативное зарядное устройство и шнур от него, когда убирались в номере. Я оставил все свои вещи в куче перед уходом, и они убрались, но когда я вернулся, то подумал, что оно пропало, но, возможно, оно зарылось в моей одежде, а когда я вернулся из поездки, оно было в какой-то моей сумке или грузовике. Это стоит всего около 30 долларов, но это не круто…

Мне всегда нравится останавливаться в отелях SpringHill, потому что я ни разу не разочаровался. Номера чистые и просторные, персонал внимательный и гостеприимный, а завтраки очень сытные. Этот раз не стал исключением. Уверен, мы вернёмся сюда в следующий раз, когда будем в Сан-Анджело.

Единственный положительный отзыв, который я могу оставить, – это то, что персонал на стойке регистрации с пониманием отнесся к тому, как я злился на проблемы этого места. Гнилые вентиляционные отверстия, клочья чёрных волос на краю стола и на полу, грязный фитнес-центр и неработающий душ. Уборка – это, конечно, чистота, но давайте выставим мусор на стол. Меня это место просто бесит.
В номерах стоит ужасный запах, который перебивается тяжёлыми ароматизаторами. Я менял номер три раза, и в последнем пахло немного лучше. Нет ничего хуже, чем с ужасом возвращаться в номер после долгого дня и с нетерпением ждать отъезда.
Я бы точно никогда больше здесь не остановился.

Я немного нервничал, останавливаясь здесь в командировке из-за предыдущих отзывов. Однако, это был второй день корпоративной встречи, и в целом все было довольно хорошо. Единственная причина, по которой я не дал ему 5 звезд, это то, что матрас был довольно жестким, и мы с мужем проснулись с болью в спине. Но конференц-зал был очень просторным и с кучей барного места. Номера довольно хорошего размера, а гостиная отделена от кровати и туалета. Сотрудники были очень дружелюбны, и до сих пор отель был чистым. Кондиционер в номере потрясающий. Хороший и холодный!

Отличный отель. Номер был очень тихим, чистым и комфортным. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Было бы удобно узнать, что бассейн был закрыт заранее, прежде чем бронировать это место. Они ничего об этом не пишут при бронировании.

К сожалению, хотелось бы сказать лучше, но персонал не всегда признает ценных и постоянных клиентов. У меня самый высокий рейтинг в их программе лояльности и посол, и моя лояльность не была отмечена при регистрации. Выезжая сегодня утром, я заметил на стойке приветственные пакеты для клиентов Elite для посетителей, которые будут регистрироваться.
Сегодня. Забавно, я ничего из этого не получил, а в их программе я нахожусь настолько высоко, насколько это вообще возможно. Кроме того, номера нуждаются в ремонте. Кондиционер работал шумно, а в сеялке была плесень. К счастью, там всего две ночи.

Держитесь подальше от этого места. Номера не тщательно убираются. Моя ванная даже не была убрана вообще. Полотенца, волосы и косметика остались у раковины. Сказал об этом на стойке регистрации, и ему было наплевать.

Нам нужно было немного больше удобств для инвалидов, чем было в нашем первоначальном номере, но персонал сделал все правильно, чтобы моя мама-инвалид могла безопасно принять душ. Спасибо, и номера очень удобные!

Выбрал Спрингхилл в Сан-Анджело, потому что он находился недалеко от завода Tesla Superchargers в HEB. Это не разочаровало. Люсия встретила нас после поездки из Хьюстона, как будто мы были семьей. Все остальные, от обслуживающего персонала до хозяйки завтрака, были такими же внимательными.
Комната была просторной и идеально подходила для рабочего дня: рабочее место и дополнительный передвижной стол позволяли двоим работать независимо в одном пространстве. Обслуживание вокруг отеля было обновлено, и у нас никогда не было проблем. После встречи с Раулем я понимаю почему. Он профессионал и предан своему делу.

Отличный отель. Наш люкс с кроватью размера «king-size» был очень просторным, чистым и свежим. Служащие отеля были дружелюбны и эффективны. Я очень рекомендую это место и остановлюсь здесь снова.

Мы были здесь на выпускном моего племянника из ASU, и я решил вернуться в Springhill suites, потому что я останавливался здесь однажды на футбольном матче. Персонал был очень любезным, номера красивые и хорошо спроектированные, номер был чистым, завтрак был восхитительным. Я не знаю, что еще они могли бы сделать, чтобы сделать мое пребывание более приятным. Мы вернемся снова, потому что нам предстоит посетить еще несколько футбольных матчей и еще несколько выпускных. Отличная работа Springhill suites!

Я забронировал номер на свадьбу за 7 месяцев. Спрингхилл Сан-Анджело отменил мое бронирование за 3 дня до заезда, чтобы детская спортивная команда могла получить мой зарезервированный номер. Не рискуйте. Оставайся где-нибудь в другом месте.