La Quinta by Wyndham Smyrna TN - Nashville

Очень приятно и расслабляюще. Замечательный завтрак. Горячая вода оказалась на удивление горячей, просто убедитесь, что будильник в номере не установлен. Но кровати были отличные, подушек много. В целом, чудесное пребывание!

Забронировала номер через приложение. Нигде не было указано, что за номер нужно внести залог в размере 100 долларов. В принципе, это нормально, но было бы лучше знать об этом до оплаты, иначе я бы поехала в другое место. Пошла принимать ванну, а сливной пробки нет. И за час моего пребывания я включила кондиционер и выключила его на минимум. Уже час температура держится на отметке 75 градусов, и не снижается. Девушка внизу постоянно просит подождать. Но, кажется, она не понимает, что прошло уже около часа с момента моего заселения и выключения кондиционера. Номера хорошие, но кровати звучат так, будто каркас вот-вот развалится. Разочарована.

Расположение и номер были отличными. Мужчина, который помогал нам на стойке регистрации, был очень любезным и хорошим. На стойке регистрации работает молодая женщина. Это очень грубо. Она работала там ночью. Последнее, с чем люди хотят иметь дело, когда кто-то грубит, когда съезжает с дороги. Иначе я бы поставил пять звёзд по всем параметрам. Она пыталась сказать нам, что у них закончилась туалетная бумага. Нам дали только половину рулона туалетной бумаги. В номере не было ни полной стопки туалетной бумаги, ни салфеток. Обслуживание клиентов, возможно, не входит в её компетенцию. Спасибо.

Засов в номере не работал. На четвёртом этаже стоял запах готовки, который доносился и через вентиляцию в ванной. В остальном чисто, завтрак хороший. Отель находится рядом с межштатной автомагистралью, поэтому добраться легко, но шум транспорта немного шумно.

Не могу не сказать несколько хороших слов об обслуживании. Сангита, администратор, стала одним из самых ярких впечатлений от нашей поездки. Она была просто великолепна с момента регистрации до самого выезда. Она мгновенно отвечала на все наши вопросы и просьбы и без колебаний обеспечивала наличие всего необходимого. Если вы ищете место, где персонал действительно заботится о вашем отдыхе, остановитесь здесь!

Отличное место для отдыха в Смирне. Номера просторные и комфортные. Никакого запаха плесени (у нас аллергия, и мы бы заметили, если бы он был). Стены тонковаты, было слышно соседей и то, что происходит в коридоре, но кровати и подушки были очень удобными (шея не болела), и мы не просыпались ночью (несмотря на чуткий сон). Ванная комната просторная, горячий душ, хороший напор воды, свежие полотенца. Единственное, что я бы поменял, – это мыло и шампунь, теперь жидкое/с дозатором – я люблю кусковое. Кроме того, одна из наших кроватей была чистой, но на другой было несколько крошек и небольшое пятно на простыне – оплошность уборщицы, которую быстро исправили на стойке регистрации. Завтрак был превосходным: вафли, яйца, удивительно вкусная колбаса (2 вида), йогурт, молоко, кофе, сок, хлопья, бублики, тосты. А утром нас встретил очень внимательный персонал. Наше мероприятие в Смирне отменили из-за погоды, но сотрудники отнеслись к нам с большим пониманием и позаботились о том, чтобы все наши пожелания были удовлетворены. Отлично подходит для семей. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Нам пришлось поменять наш первый номер, с кроватью размера «king-size», потому что в нём пахло плесенью. Во втором номере были две кровати размера «queen-size». Кровати скрипели и болтались так, что казалось, они вот-вот упадут, а датчик дыма болтался на стене. Бесплатный завтрак был неплохим. Главное преимущество отеля — это расположение и молодая девушка, которая работает в середине смены, с 15:00 до 11:00. Она была просто великолепна. Здание выглядит уставшим.

Первоначальная дата бронирования была ошибочно установлена ​​на день бронирования, и когда мы приехали через неделю в запланированный день, с нас взяли плату за две ночи. После многочисленных звонков в LaQuinta и Wyndham нам сказали, что это считается неявкой, и они ничего не собираются делать.
Отель был чистым, а администратор на стойке регистрации был дружелюбным. В номерах стоял странный запах. Кровати были удобными.
Завтрак был худшим из всех, что мы когда-либо пробовали. Яйца были разбавлены водой и холодными, а колбаса представляла собой какой-то мясной субпродукт, который моя собака есть не стала. Больше всего понравились вафли, которые мы сами приготовили. Они совершенно не соответствовали стандартам LaQuinta, к которым мы привыкли. Я всегда объективен в своих отзывах и никому не рекомендую этот отель.

Место было чистым. Мы чувствовали себя в безопасности. Сотрудники были дружелюбны. Завтрак был действительно хорошим. Удобное заселение и выселение. Удобный доступ к трассе I 24.

Это чудесное место для отдыха! Мы останавливались здесь по пути во Флориду на отдых. А потом снова останавливались здесь по пути домой. Оба номера были очень хорошими, чистыми, а кровати — удобными!
Ещё и завтрак бесплатный!
Все были очень любезны. Если снова поедем этим путём, обязательно остановимся здесь! Хорошие отели найти сложно, но я рада, что нашла этот!

Жаркие номера, заплесневелая занавеска для душа, ремонт в отеле = шум стройки, телевизор нуждается в диагностике, кровати очень жёсткие, ярко освещенные номера ночью с задернутыми шторами…
Выключил кондиционер на минимум, хотя в своих особых пожеланиях просил о прохладном номере. Спустя несколько часов после прибытия, когда кондиционер был выключен, я увидел, что температура в номере повысилась, а не понизилась! Хорошо, что они не смогли выполнить мою просьбу и снизить температуру до прибытия, но я ожидаю, что после того, как я её снизлю, она понизится, а не поднимется.
Принял душ и обнаружил чёрную плесень внизу занавески, когда задернул её. Перед тем, как написать свой, я посмотрел отзывы и увидел, что у них уже была жалоба на грязные занавески для душа. Похоже, что уборка номеров не входит в уборку, поскольку эта проблема повторяется.
Будьте готовы к шуму стройки до 20:00.
Включил телевизор из-за фонового шума, и нужно было сменить источник HDMI, но на пульте дистанционного управления не было кнопки выбора источника или чего-то подобного. Пришлось вручную разбираться с проводами, чтобы телевизор заработал. Я гость или ИТ-специалист? Если бы это была единственная проблема, я бы никогда не писал отзыв.
Шторы не блокируют свет парковки. Очень светлые комнаты с закрытыми шторами. На фото выше видно, сколько света с парковки проникает сквозь шторы.
Кровати жёсткие, как камень, будто спишь прямо на полу. Подушки не стандартные и не королевского размера, а маленькие квадратные.

Чистые номера, большая двуспальная кровать, очень удобная, с чистым и красивым постельным бельём. Всё постельное бельё и полотенца были белыми и как новые. Персонал очень вежливый. Онлайн-регистрация заезда и выезда просто супер! Обязательно остановимся здесь на ночь, когда будем проездом. 💯😁

В номере на ковре возле мусорного бака было обнаружено какое-то загадочное вещество. А рядом с кроватью лежали грязные пробки от пива или бутылки и обрезки когтей. Номер был в отеле, где разрешено проживание с домашними животными, и.
Пришлось всё проверить, прежде чем спустить питомца! Во время нашего пребывания лифт также не работал, и пришлось вызывать скорую помощь, поэтому, если вы остановитесь в этом отеле, не пользуйтесь лифтом. Очень обидно, поскольку большинство отелей La Quinta, которые мы обнаружили, были чистыми и отличными для проживания с домашними животными, — НО НЕ этот.

Плюсы: Расположение было идеальным для нашего пребывания. Минусы: Кровать ужасно мялась каждый раз, когда мы двигались, и мы просыпались каждое движение.

Я остановился в отеле La Quinta и остался крайне неприятным впечатлением. Ванная комната была в неприемлемом состоянии: на лейке душа и шторке была плесень. Сам номер в целом был грязным, а в коридорах на протяжении всего моего пребывания стоял сильный неприятный запах.
Очевидно, что чистота и порядок здесь не в приоритете. Я бы не рекомендовал это место и не вернусь.

Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и терпеливым, помогая нам с бронированием для третьих лиц. Номер был очень чистым и уютным. Завтрак был шведский стол и очень вкусным!

Будьте осторожны с чартерными автобусами и большими транспортными средствами. У этого отеля очень маленькая парковка, а по краям парковки есть огромные валуны, как на фото, которые мешают длинномерным транспортным средствам маневрировать и выезжать с парковки. Я попросил работника рассказать менеджеру о моей жалобе, и она сказала, что очень сомневается, что они захотят тратить деньги на их перемещение. Это не похоже на очень хорошее обслуживание клиентов.