Hampton Inn & Suites Nashville-Smyrna

Недавно я останавливался в этом отеле, и мои впечатления были смешанными. В целом, это было довольно среднее пребывание, но были и положительные, и отрицательные моменты.
Начну с позитива: утренняя сотрудница на ресепшене и официантка, обслуживающая завтрак, были просто великолепны — исключительно дружелюбны, приветливы и невероятно услужливы. Она действительно выделялась и сделала утро намного ярче. Сам лобби был обычным и вполне приемлемым для стандартного пребывания.
Однако сами номера — это совсем другая история. Они очень устаревшие и сейчас находятся в плохом состоянии. Во время моего пребывания я заметил порванные шторы и сильно изношенные ковры; номера отчаянно нуждаются в капитальном ремонте. Из положительных моментов: кондиционер работал невероятно хорошо и охлаждал номер, но при включении от него исходил заметный затхлый запах.
Если вам просто нужно место, где можно переночевать и оценить отличное гостеприимство, персонал сделает пребывание терпимым, но руководству серьезно нужно инвестировать в обновление номеров.

Хочу поблагодарить Джастина Смита за то, что он сделал мое пребывание очень приятным. Джастин был очень компетентным, добрым, честным, смиренным и профессиональным. Я увидела плоды Божьей святости в этом молодом человеке. Вы стали настоящим благословением для меня и моего сына. Благодарим вас за вашу работу в Hampton Inn and Suites by Hilton-Nashville Smyrna. Вы — лучший, Джастин! Пожалуйста, продолжайте в том же духе и продолжайте благословлять и быть благословением для тех, кого вы встречаете. Еще раз огромное спасибо. Да благословит вас Бог. ♥️
Кэролин Хинтон♥️♥️♥️♥️♥️

Не хотелось бы оставлять негативные отзывы, но нужно быть реалистом. Этот отель давно нуждается в ремонте и модернизации. Он выглядит старомодно и простовато… Определенно не соответствует современным стандартам и современным отелям, которые сейчас появляются. Мебель старая, ковер темный, старый и местами порван. Покрывала на кровати были неподходящего размера… волочились по полу, на одеяле пятно, напор воды в душе так себе. Телевизор был хорошего размера, но каналов мало, и не предлагал «умных» опций для подключения приложений. Не знаю, проблема в зарядном устройстве или в розетках, но заряжать телефоны и другие устройства было сложно. Плюсы: персонал дружелюбный, обслуживание хорошее. Расположение рядом с магазинами и множеством ресторанов. Кровать/матрас шумели, но мы хорошо выспались. В общем, я бы больше там не остановилась. Особенно учитывая наличие других вариантов.

I recently stayed at Hampton Inn & Suites Smyrna in Room 203 while celebrating my daughter’s 9th birthday with a small swim party. Although we experienced an unexpected issue at first that disrupted our plans, I want to share how impressed I was with the way the team handled it.
After the situation was brought to their attention, management and staff truly went above and beyond to make things right. They offered sincere apologies, compensated us with reward points, and most importantly, they showed genuine kindness and care.
AGM Shelby and Ms. Mary at the front desk were especially wonderful. They were attentive, understanding, and took the time to personally ensure my daughter still felt special on her big day, including the two pm shift front desk staff members. The front desk team and the staff ladies all came together to sing Happy Birthday to her and even gave her a gift as we were leaving. That moment meant more to us than they probably realize.
What could have remained a disappointing experience turned into something memorable because of their compassion and customer service. Редко можно увидеть, чтобы команда так сплотилась, и я искренне ценю их усилия, приложенные ради моей семьи.
Спасибо всем за вашу доброту и за то, что вы сделали день рождения моей дочери незабываемым. Мы благодарны и будем помнить об этом.
-Даниэль.

Этот бюджетный отель недалеко от Нэшвилла чистый и ухоженный. Персонал очень отзывчивый. В первую ночь у меня возникла небольшая проблема: сломался обогреватель и дул холодным воздухом. Однако сотрудники ресепшена оперативно пришли проверить и помогли мне переселиться в другой номер посреди ночи. В отеле нет ресторана, но в их дочернем отеле через парковку есть ограниченное, но неплохое меню. Полный завтрак приемлемый. В отеле подают яичницу-болтунью, вафли, в общем, всё, что можно ожидать. Вместо бекона подали колбасу килбаса. Мне это показалось странным, но свою функцию выполнило!

Номер был очень хорошим, чистым, а кровать – удобной. Проблемы были следующими:
1. Пол в зоне для завтрака был грязным.
2. Булочки были совершенно сухими.
3. Сотрудники решили переставить два больших мусорных бака через обеденную зону во время завтрака.
4. Телевизор в зоне для завтрака работал очень громко, показывая какую-то странную передачу, которая, по-моему, должна была быть смешной.
5. У нас в номере не было фена, поэтому мы позвонили на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли его получить. Нам сказали, что его принесут, но через 45 минут мой муж спустился на стойку регистрации и ему сказали, что у них нет ключа от уборки, поэтому они не могут дать нам фен. Не понимаю, почему они просто не перезвонили нам с этой информацией.
6. Что нас действительно удивило, так это то, что сотрудница припарковала свою машину там, где подъезжают гости. Мы уже собирались уходить, когда она вышла к своей машине, что-то положила в неё и вернулась.
Мелочи складываются в общую картину.

Обожаю останавливаться здесь во время еженедельной поездки из Нью-Йорка. Мне нужно знать, какую кровать они используют, чтобы купить такую ​​же для своей квартиры. Просто невероятно удобно! Персонал невероятно гостеприимен, особенно утренние дежурные, Терри и Эйприл, всегда готовые встретить меня у выхода. Они всегда оставляют меня с улыбкой на лице, когда я ухожу! Отличная работа, Хилтон.

Во время путешествий мы обычно останавливаемся в отелях Hampton Inn. Они легкодоступны, чистые, комфортабельные, предлагают хороший небольшой завтрак и разумную цену. Мы провели ночь 23 октября 2025 года в отеле Hampton Inn в Смирне, штат Теннесси, и были очень разочарованы.
Во-первых, шум от межштатной автомагистрали 24 был просто невыносимым. Поскольку это межштатная автомагистраль, он не прекращался никогда, и наш номер находился ближе всего к ней.
Во-вторых, плотные шторы были с огромными дырами и прорехами. Они были немаленькими и были бы очень заметны, если бы кто-то из отеля когда-либо заходил в номер.
В-третьих, над раковиной был светильник (по крайней мере, мы так думали), но его невозможно было включить. Если бы он работал, это было бы очень удобно. Кроме того, в ванной комнате не было вытяжного вентилятора, поэтому там было очень жарко.
В-четвертых, ковровое покрытие, очевидно, было ранее повреждено и его кое-как залатали, куски коврового покрытия не подходили друг к другу.
В-пятых, наш номер был оценен как «приемлемый для животных», и, должно быть, это было очень удобно, поскольку на ковре были огромные пятна от чего-то.
В-шестых, коричневый сахар на утреннем завтраке был настолько твёрдым, что нам пришлось просить кухонных работников разломить его, прежде чем мы смогли им воспользоваться.
В целом, у нас был очень негативный опыт пребывания в этом отеле Hampton Inn, и это заставило нас пересмотреть нашу довольно слепую преданность бренду.

Идеально подходит для путешественников, желающих избежать шума и суеты отелей Нэшвилла. Номер был просторным, а кровать очень удобной. Вода была очень горячей и хорошей, напор – хорошим, а коридоры – тихими. Завтрак был горячим и/или холодным, с большим выбором блюд. Удобное расположение как на шоссе, так и за его пределами. Нас заселил сотрудник Roll Tide, и он был очень любезен. Хэмптон – наш любимый город во время путешествий.

Нам нужно было всего лишь переночевать одну ночь. Отель находился прямо у межштатной автомагистрали, поэтому расположение было отличным. Номера были нормальными, хотя мини-холодильник работал не очень хорошо, но на одну ночь вполне подошло. У нас был четырёхлетний ребёнок, которому очень понравился крытый бассейн. Обслуживание было превосходным! Персонал был очень дружелюбным. Завтрак был отличным. Честно говоря, мне очень понравились картофель и омлет с сыром. Ничего особенного, но чисто, а обслуживание было отличным. Я немного переживал из-за предыдущего отзыва, но мы не обнаружили никаких проблем и остались довольны нашим коротким пребыванием.

Я провел здесь две недели в командировке. Было очень тихо, а персонал был просто потрясающим, очень дружелюбным и отзывчивым. Уборка в номере проводилась регулярно и очень качественно. В номере пахло свежестью, а завтрак был довольно вкусным. Тренажерный зал был небольшим, но можно было немного передвинуть оборудование, чтобы освободить больше места. Спасибо за отличный отдых.

Могу сказать, что персонал был одним из самых дружелюбных, с кем мне доводилось сталкиваться во время путешествий по стране. Отель чистый, всё безупречно чисто. До него легко добраться, съехав с трассы. Рядом есть несколько хороших ресторанов, в том числе Cracker Barrel. Я обязательно остановлюсь там снова.

Очень хороший отель. Абсолютно замечательный персонал. Очень отзывчивый, дружелюбный и гостеприимный. Спасибо, мисс Эйприл и мисс Мэри. Спасибо за вашу помощь, доброту и любовь к нашему щенку. С нетерпением ждём возвращения.

Ужасный, отвратительный опыт! Пуховое одеяло на кровати под покрывалом было всё в пятнах крови. Мы заселились поздно, бросили сумки и по прибытии пошли ужинать. Вернувшись, откинули одеяло и обнаружили в кровати этот опасный биологический мусор. Отвратительно и очень опасно из-за опасности отходов. Позвонили на стойку регистрации, чтобы узнать, что она всего лишь сотрудница и не может отлучиться со стола. Свернули беспорядок и отнесли ей, предложили одеяло, но не извинились. После 15 часов езды нам принесли одеяла из машины, так как соседние отели были забронированы. Не смогли уехать достаточно быстро, выехали к 5 утра. Мы никак не могли здесь позавтракать или остаться дольше. Подали жалобу и через неделю получили извинения после того, как со мной связались из службы поддержки клиентов Hilton. Менеджер отеля наконец-то прислал по электронной почте извинения и очень маленький подарочек вместе со своим «Южным шармом». Ну, я говорю: «Благослови вас Бог! » Я никогда не пойму, как этот отель получил 4, 3 звезды из 5!

Кровати жалкие. Матрас размера «king-size» ужасный, настолько жёсткий, что было трудно спать, не говоря уже о том, чтобы отдыхать. Телеканалы ужасные, выбор небольшой. Конечно, это было прямое телевидение, неудивительно. А пульт дистанционного управления был заклеен скотчем.

Приветливый персонал всегда готов помочь. Завтрак был свежим, с идеальным выбором. У них есть мини-маркет. В автомате по продаже льда также есть кран для воды. Номера очень чистые, напор воды фантастический, а уборка отличная. Это прекрасное место, чтобы добраться до центра Нэшвилла или по направлению к Мерфрисборо. В 5 минутах езды есть несколько ресторанов. Рекомендую.

"Отличное пребывание в Hamilton Inn and Suites! Персонал был дружелюбным и гостеприимным, что сделало наше пребывание еще более приятным. Но что действительно выделялось, так это континентальный завтрак — это, безусловно, лучший, который я когда-либо пробовал в любом отеле! Свежие, вкусные блюда и большое разнообразие. Единственное предложение — установить замок на дверь ванной для дополнительной безопасности и душевного спокойствия. В целом, очень рекомендую! "